热门：快消品零售营销老板
3、高效的会议组织让企业内信息流动起来
如果中高层管理者认为信息是权力的来源，他（她）就会尽力封锁和掌控信息（很多企业领导没有明确认知，只是下意识地这么做）。这样一来，企业的组织架构必然像金字塔一般，企业内部层级分明、崖岸高耸，官大一级压死人。在这样的企业氛围下，业务创新、产品创新和组织创新无从谈起。在改变以上认知的基础上，高效的会议组织能够让企业内信息流动起来，尤其是总结分享会和讨论会，它们能够从另一个侧面打破权威（上级领导）的信息垄断，取代权威（上级领导）成为部门、个人和任务之间的信息纽带，让最佳实践信息、市场信息、技术信息和顾客信息在内部流动起来，企业内部信任大大增加，组织创新能力大幅度提升。总的来说，将主持人作为改变企业会议现状的抓手是没有问题的，前提是管理者改变自身认知，用制度化约束使企业会议模式发生改变，提升主持人的地位、发挥主持人对于会议的影响力。与此同时，良好的会议机制必然会改变企业文化，使企业的面貌发生翻天覆地的变化。
二、远离思想，接近客观事物
这是一条幽静的小路，行人很少，没有汽车通过。如果仔细观察就会发现，小路两边的围墙内是一所大学，而且整条路上没有一家店铺，这才是导致幽静的根本原因。不过，我们为什么要寻找这个原因呢？安心于幽静中不是更好吗？当我们用尽心思寻找安静的原因的时候，我们内心已经失去了安静。到底是外在的安静重要，还是我们每个人内心的安静更加重要呢？外界的安静能够给我们带来内心的安静吗？也许我们不但不需要安静，反而很害怕安静。当不小心处于了安静状态，我们会马上去寻找某些东西填补。我们为什么会这么做呢？我们对充实的追求与安静是对立的吗？对充实的追求难道不是我们头脑中的一种想法吗？如果我们没有随时观察自己的习惯，也许无法看到我们自己的想法，从而不知道那只是我们的一个想法而已。而且，这些想法有时隐藏得很深，它们会成为我们的潜意识和无意识，因此，我们也许不承认那只是一个想法。不管它是什么，只有通过对自我的观察才能发现真相。而安静是什么呢？它是一个想法吗？显然，内心真正的安静是在头脑中没有任何的想法和念头，既不存在追求充实感的想法，也不寻找追求安静的想法。那么，追求充实感的反面，应该是追求安静的想法。真正的安静不是任何事物的反面，因为在那种状态中没有任何思想，而一切的对立都是思想的产物。小路两旁种的是柳树，在这个南方城市中是不多见的。这些柳树看起来已经很老了，粗大而沧桑斑驳的树干伸向两边，大部分的树枝都透露出腐朽的征兆。由于道路很窄，柳树上长向路中央的树枝都被剪掉了，它们苍老而残缺的身躯向上及向外伸展着。在这个不长的小路上，只有一个做生意的人，那是一个鞋匠。他凌乱而有些脏的工具显得与这条小路很不相配。此时没有生意，他躺在椅子上，不知是否睡着了。他在内心中是怎么想的呢？是愿意这么舒服地躺着睡觉呢？还是希望有更多的生意而忙碌起来呢？在小路的尽头，有一个修理自行车的小摊。修车人是一个中年人，不过，他的脸上几乎没有一丝皱纹，也许他更年轻一些，黝黑和粗糙的皮肤掩盖了他的青春。此时也没有生意，他坐在小板凳上，与一个收废品的人在聊天。这个收废品的人也没有生意，显然，他们通过闲聊在打发无聊的时间。一个老年人坐在他们旁边发呆，并没有参与他们的谈话。他们的面孔都是呆滞的，没有任何感情色彩。如果我们认识不到自己受到局限，也就是说，我们并不认为自己受到自己的局限，那么，我们就会认为世界就是我们看到的那样。我们并不是说内心之外的客观事物不是我们直接感受到的样子，春天到了就是春天来了，而当冬天到来时，大家都穿上了厚厚的衣服，生病时会感到难受，一天不吃饭会感到饥饿难忍。我们是指心中的想法、看法和观点等，它们被我们不自觉地投射到外界的客观事物上，然后客观事物就附加上了我们的主观看法了。这并不是在推理，当然也就不是思考的结果，这只是看到的一个事实。苹果就是苹果，春天就是春天，疾病就是疾病，而那些对苹果、春天、疾病的看法、观念、感受等是我们的头脑产生出来的，因此，我们看到的世界实际上是我们的这些看法、观念、感受等，或者说，我们是带着这些看法、观念、感受等在看客观事物。如果我们认识到的世界其实只是自己头脑中的看法、观念、感受等的投射，那么，我们自然会认为世界就是我们看到的样子，因为我们看到的就是自己的看法、观念、感受等，而不是外在的客观事物，当然也不是别人头脑中的世界。当我们在某个片刻停止一切思想时，我们就会看到完全真实的客观事物。但是，在这个时候我们并没有记忆，因为记忆本身也是思想，我们也就无法回忆起那一刻的感受，也就是说，我们永远无法认识到什么是真实的客观事物。因此，只要我们开始认识外在的事物，我们的头脑中必然是出现了思想，涌现出各种看法、观念、感受等。花是客观存在的事物，但是花的可爱与不可爱则是我们的想法，春天是客观存在的事物，但是春天的美好及对其来去匆匆的感叹是我们的想法。此时，我们看到的世界是可爱的花和美好向上的春天，这就是我们看到和感受到的世界，毫无疑问，这就是我们真实看到和感受到的世界，我们认为世界就是这个样子。不过，我们不用推理和证明，在认识外在的客观事物时，每个人的看法、观念、感受等是不一样的。也许另外一个人在此时看到的是一个没有鲜花，以及春寒料峭的世界，当然，这就是他看到的和感受到的世界。这有问题吗？显然，没有问题。我们各自看到了不同的世界，因为这个世界就是我们自己亲身的感受。但是问题在于，我们没有意识到这一切都是正常的。我们总是认为世界就是我们认为的样子，而别人的看法、观念、感受等是错误的，我们如此看问题仅仅是因为别人的看法、观念、感受等与我们的不同。然后，我们的世界中就开始增加了更多的冲突和矛盾，充满了说服、被说服、争论、压制、权威、委屈、被迫等。难道不是吗？古希腊有一条格言说，人通常被对事物的看法，而不是被事物本身所困扰。问题在于，我们经常将事物本身与我们对事物的看法混为一谈，我们看到和感受到的世界其实是我们的思想与客观事物的混合物。我们越是有思想，就距离客观事物越远，直到我们觉醒的那一天。不是说思想是不对的，而是说如果将思想混同于客观事物本身而不自知，我们的麻烦就出现了，这个麻烦就是源源不断地冲突。但是，我们平时并不是如此看麻烦的，我们往往将麻烦的原因归结为一些外在的因素，从来没有想到过要探索自己内心深处的思想，以及这些思想产生的根源。我们总是认为麻烦都是别人带来的，我们自己无能为力也是由于受到了客观条件的制约，总之，我们不认为我们自己有问题，因为我们体验到的就是我们的思想在客观事物上的投射。执行者和裁判者是同一个，都是我们的思想。当我们坚定地认为世界就是我们看到的样子，就表明我们是已知的，但是我们不知道的是，我们已知的只是自己投射到客观事物上的自己的思想。我们停下来仔细观察自己的内心，是否发现这个事实：一旦我们坚定地认为世界就是我们看到的样子，我们就认为自己知道了。如果我们没有深入地观察自己的内心，我们也许不承认这一点，甚至还认为自己是一个很谦虚的人。但是，真正谦虚的人是指那些心中没有固有观点的人，而不是指那些可以放弃自己的观点而接受别人观点的人。后者的谦虚是做作的，是一种更高层次的骄傲，难道不是吗？要想发现这一点，仍然需要我们深入观察自己的内心，这并不是说只有你我的内心充满了骄傲，实际上我们每个人都一样，我们不能把自己想象成是一个过于特殊的人。我们仍然需要进一步探讨，这里所说的“特殊”并不是“普通”的反面，而是说我们在本质上是一样的。比如，我们都有嫉妒心，不是吗？而且，虽然我们嫉妒的对象不同，难道嫉妒的感受有什么不同吗？如果我们没有通过自我观察而直接否认和承认以上的观点，那就说明我们现在正是认为世界就是我们看到的样子，说明我们的内心是已知的。接下来会怎么样呢？在日常的人际交往时，在共同探讨问题时，我们就是从已知出发，而不是从未知出发。这种差别会带来什么不同的结果吗？这正是我们要讨论的核心。当从已知出发开始讨论时，我们遇到的问题往往是谁对谁错、同意与否、说服与被说服等。当从未知出发开始讨论时，我们关心的问题是对方为什么有这种观点、支持对方观点的证据是什么。恐怕我们任何一个人也不会否认，从未知出发才是合理和有效的，因为我们没有将能量浪费到那些与解决问题无关的情绪、权威等因素上。当我们从已知开始讨论时，只要对方与我们的观点不一致，我们不是拒绝接受对方的观点，就是屈从于压力而勉强接受。总之，我们的注意力大都集中在彼此的观点上，或者说，集中到对自己观点的辩解和对对方观点的反驳上。显然，此时我们就无暇顾及问题的本身。因此，我们不是没有能力解决问题，就是根本就没有将全部注意力集中在解决问题上，我们可能会认为针对彼此观点的讨论就是在解决问题。我们在头脑中已经清晰地认识到，我们各自的观点并不是问题本身，它们只是我们的观点而已。那么，我们也可以看到另外一个事实，即问题的解决方案并不在问题之外，而是在对问题本身的探索过程中产生的。因为我们对问题的看法与问题本身是截然不同的东西，问题的解决方法是客观存在的，我只是发现了它，而不是发明了它，因此，我们只有在对问题本身的探索过程中，才有可能发现问题的解决方案。它就在那里，但是，如果我们满脑子装满了自己的思想，甚至坚定地认为自己看到的就是事实真相，那么，我们就失去了发现问题的真正的解决方案的机会。不过，如果我们没有深入观察自己内心的习惯，我们就无法发现自己是带着已知的观点在看问题，当然，我们也就不会承认这一点。而且，这些已知的观点往往隐藏很深的，它们不易察觉地占据了我们的头脑。比如，“潮人”这个词本来是指那些“引领时尚，思想超前的人”。但是，我们每个人对超前的东西接受的意愿不同，当我们不太赞同过于超前时，我们说某个人是“潮人”，实际上隐含着我们这样一个观点，即认为他们是非主流，总是特立独行，他们太过于重视自己个性的张扬。如果我们很欣赏时尚和思想超前，我们在称呼别人为“潮人”时，就会隐含着我们另外一个观点，即认为他们就是这个时代的代表，他们是潇洒生活的创造者，他们不愿意模仿别人，而是按照自己的风格和想法做他们自己。大家对“潮人”这个词的理解各不相同，以及在社会层面这个词的含义一再被重新定义，正是表明了我们各自在头脑中存在着明显的观点。每一个不同的理解，就塑造了一个完全不同的“潮人”形象，我们自己的观点就隐藏在我们对“潮人”的不同理解中，隐藏在我们的态度、情感、语气之中。而这一切我们难以察觉，因为它们就是我们自己。
2.IP是品牌逻辑
简言之，IP就是互联网语境的品牌。IP是天然的品牌，但品牌不一定是IP。有些传统品牌，能够迁移到线上，成为IP。但是，多数品牌没有IP的调性。这正是传统品牌的尴尬，哪怕是百年品牌也面临如此境地。多数百年品牌，追踪历史或许有百年，但真正形成品牌，则是现代传媒形成之后，如宝洁，虽然有180多年历史，其品牌形成于20世纪初无线电传播。现代品牌，都打上了时代和媒体特征。互联网时代的品牌同样如此，会有强烈的互联网特征。IP：品牌逻辑传统时代，营销界经常有品牌与销售关系的争论。有人说，品牌做好了，销售就好做了。也有人说，销售做好了，自然就是品牌了。第一种观点认为，品牌运营是可以独立于其他营销工作的，比如，品牌速成的观点就认为，品牌是传播的结果，认知大于事实。第二种观点认为，品牌是所有营销的结果，是企业与消费者一切社会关系的总和，是所有营销活动的最终记忆点。“绝对的销量产生绝对的品牌”是其中一个极端的观点。真实的营销世界，既有传播速成的品牌，也有绝对的销量产生的品牌（如沃尔玛），但通常情况下是互为因果。品牌推销营销工作，营销结果又反哺品牌。IP也是上述逻辑。所以，在营销话语体系里，IP是品牌逻辑。NIKE不是，AJ是NIKE是传统品牌，但不是超级IP，但NIKE与篮球明星乔丹的联名款AirJordan（简称AJ）是超级IP。这是因为AJ传承了乔丹的魅力人格。图3-1乔丹的联名款AirJordan球鞋乔丹天然带传播势能，即使是传统媒体时代也是如此，即使退役多年也是如此。对于篮球迷来说，他是天然的谈资。新崛起的球星，总会与他对标。NIKE是个强势品牌，也受追捧。但是，NIKE是传统属性的品牌，它自身不带势能，记住它需要更多的传播，而不是消费者主动谈起它。Adidas也面临相同的问题。一个传统品牌，与互联网的调性不同，品牌无法直接转化为IP。但是，AdidasOriginals有IP基因，所以在互联网时代受追捧。
五、上台阶活动诊断相关表格
表2-16上台阶活动诊断申请表1.申请（申请部门填写）申请部门申请诊断时间接受诊断区域或设备诊断级别（）阶段：（）部门长签字诊断类别□专家诊断□领导诊断2.核准（革新部门填写）确定诊断时间诊断组成人员（2～4名）组长组员要求准备事项签字确认表2-17上台阶活动诊断表1.申请（申请部门填写）部门诊断时间诊断区域诊断阶段□0阶段：5S管理□1阶段：初期清扫□2阶段：两源对策□3阶段：点检标准化□4阶段：点检效率化□5阶段：自主管理体制建立2.核准（推进部门填写）No诊断项目诊断要求基准分评分无有1问题识别◇85%以上的问题已被识别010◇回头看问题充分加1～5分01-52改善目标和计划◇有改善目标，有实施计划010◇计划水平高加1～5分01-53改善实施与记录◇85%以上的问题已解决010◇改善记录好加1～5分01-54改善效果◇现场有实际改善效果020◇改善亮点展示好可1～5分01-55改善总结报告◇有改善结果总结报告010◇总结水平高的可加1～5分01-56员工培训与士气◇可证明有阶段全员培训010◇员工士气好可加1～5分01-5总得分诊断者签名表2-18上台阶活动诊断结果报告申请部门诊断时间诊断区域诊断对象诊断组长诊断者姓名评分备注1234平均得分诊断结论与问题点纪录诊断结论□合格得分85分及以上□有条件合格得分在80～85分之间□不合格得分80分以下（不含80分）问题点有条件合格时要重点填写：诊断小组意见:诊断组长革新部门结论:革新部门
第八部分 第351-400句
请对照相应视频学习349.inthered–losingmoney.赤字，亏损，负债注解：在商业环境中，红色代表亏损，黑色代表盈利。例句：Ourcompanyisintheredandmaybegoingoutofbusiness.我们公司负债累累也许就要歇业了。350.inthesameboat–inasimilarsituation.处境相同，一条绳上的蚂蚱注解：如果两个人的处境相同，在中国有一句俗语叫做“拴在一条绳上的蚂蚱”，在英语中，却是“在同一条船上”。例句：Hecan’tpayhisbillseither.Heisinthesameboatasyou.他也付不了账。他跟你是一样的处境。351.ironout–workout.解决；烫平注解：iron既是名词“熨斗”，也是动词“熨烫”的意思。ironout是固定搭配有“烫平”的基本含义，如果矛盾被“烫平”，就此引申为“和解，解决”。例句：Eventhoughthetwomendonotgetalong,theyarebothwillingtoironouttheirproblems.尽管这两个人合不来，但是他们都愿意解决他们的矛盾。352.jackup–raiseprices.增加（价钱，工资等）注解：jack是名词“千斤顶”，动词“增加”的意思。jackup有“顶起”，也有“增加”的意思。例句：Lastweekthedepartmentstorejackedupalltheirprices.上周百货商店增加了所有商品的价格。353.jack-of-all-trades-personwhocandomanykindsofwork.万事通，多面手；杂而不精的人注解：这个表达中的jack是指的一个普通的人名。trade是“贸易，交易”。字面理解“所有交易的jack”，就是任何交易的达成都要找jack，说明一个人具有多方面的能力。这个表达刚开始是在16世纪使用的，是用来赞扬某人。慢慢地从18世纪开始，随着masterofnone(电视剧名：无为大师)的加入，这个词组的意思就慢慢不再表示夸奖了。有时也表示杂而不精的人。例句：Myfriendisajack-of-all-trades.Heknowshowtofixeverything.我的朋友是一个多面手。他知道如何修任何东西。354.jalopy–oldcarusuallyinpoorcondition.破旧车注解：jalopyn.破旧车；破旧的飞机。例句：Ifinallysoldmyjalopyandboughtanewcar.我终于卖掉了我的破旧车买了一部新车。355.jam-packed–crowded,full.充满的；塞紧的；拥挤不堪的注解：packed本身就有“拥挤的，塞满的，充满的”，jam是“果冻”。拥挤的像果冻一样就表示拥挤不堪的。例句：Mynewcomputercandosomanydifferentthings.It’sjam-packedwithfeatures.我的新电脑可以做很多不同的事情。它有很多特点。356.(the)jitters–anxiety,nervousness.（名）紧张不安注解：jittern.振动，剧跳；紧张不安。例句：Sheknewthetestwasgoingtobeverydifficultandshehadthejittersallday.她知道这个考试将会非常难，她一整天都紧张不安。357.JohnHancock–signature.亲笔签名注解：JohnHancock,约翰汉考克。商人，政治家，美国独立战争期间杰出的爱国者，曾在第二次大陆议会他担当起总统的作用。他还是马萨诸塞州(美国东北部的州)第一任跟第三任的地方领导人。他在独立宣言上潇洒的签名当时在美国家喻户晓，这种意义以至于“JohnHancock”以签名的意思成为一个新的单词，沿用至今。例句：ThecarsalesmanaskedthecustomertoputhisJohnHancockonthebottomofthecontract.汽车销售人员让那个客户在合同的底部签上他的名字。358.jumpdownsomeone’sthroat–criticizeangrily,hastily.突然对某人发飙注解：jump是“跳”，带有“极速，突然”的意思。throat是“喉咙，嗓子”。jumpdownsomeone’sthroat即表示对方突然对某人所说的话，对某人大发雷霆的意思。例句：He’sveryangrytoday.EverytimeIaskhimaquestionhejumpsdownmythroat.他今天特别生气。每次我一问他问题，他就大发雷霆。
第十四章 与狼共舞
狼进了羊圈，吃掉了一批羊，让剩下的进化成了非洲羚羊。
五、品牌方在用户关系递进中的角色
讲了这么多，它跟社群运营又有什么关系呢？从某种角度来讲，社群运营人相当于这里面第三者！从企业的角度看，我们始终是要致力于企业与用户之间关系的转变，至于成员之间的关系变化，其实看上去我们更像是第三者。因为社群运营的本质是要去连接更多的用户，可以被看成是一种连接工具。成员之间的关系之所以存在，或者说升级，不正是因为有我们的存在吗？我们充当了成员关系之间的那个纽带。如图5-2所示。图5-2社群用户生命周期因此，无论是成员之间从陌生到熟悉之间的那个契机，还是从熟悉到朋友的那个共同目标事件，以及最后的价值观，不都是由我们来策划创造的吗？整个过程，其实就是我们在不断地输出内容、不断地建立偏向我们的价值观。换句话说，如果成员通过我们的社群运营，能够在其中，放开自己，不断认识新的好友，不断找到自己的人生知己。那么，他对于这个社群的黏性难道还会不高吗？其注意力都会放在我们这里，社群追求的活跃度会成为问题吗？所以，我们在做社群运营的时候，目光不能太过于局限。在社群里面，除了企业与用户、成员之间的关系，成员与成员之间的关系才是我们真正要花费精力的地方。这也是为什么说社群要想办法建立强社交关系，它是一种生态化的存在，它不是只有点对点，而是一张网，一张需要我们精心去编织的社交网。综上所述，社群活跃的本质是持续抢占用户注意力，其目的就是要改变用户之间的关系，能够从彼此陌生，变为熟人、朋友，最后到知己的过程。想要实现这个目的，有两个非常核心的关键：共同目标事件和情感流动，也是我们社群活跃的两大黏合剂。以上内容可以看成是我们在运营社群时候的一个指导思想。无论我们是策划活动还是内容输出，都应该围绕着这个核心点去延展。当然从战略到战术再到最后的落地执行，这个过程是需要一些内容进行关联的，接下来我们就来具体聊一下如何以此为指导思想，具体开展运营工作。
一、渠道创新的驱动要素
一、渠道创新的驱动要素 是什么驱动了渠道创新？换句话说，渠道创新的驱动要素有哪些？传统企业渠道创新的驱动要素有三个：第一个要素是渠道模式创新，这种创新是渠道外生性创新；第二个要素是渠道成员、结构创新，属于渠道优化创新；第三个要素是渠道关系、制度创新，属于渠道内生性创新。以下简单举例说明。第一，渠道模式创新。我们通常说的渠道跨界、新渠道、产品众筹等就属于渠道模式创新。特别是产品众筹，现用产品众筹加以说明此要素。移动互联时代，产品众筹是非常好的一种渠道创新模式。首先，产品众筹可以解决第一批消费者来源问题；其次，可以解决产品上市前的资金问题，可以获得一笔启动资金；再次，产品众筹可以起到宣传和炒作品牌和产品的作用，可谓一举多得。第二，渠道成员、结构创新。联销体、终端掌控、深度分销就属于基于渠道成员和结构的优化进行的创新。以上说到的这些方式都是传统营销渠道里面大名鼎鼎的方式。如娃哈哈的联销体、加多宝的掌控终端、康师傅的通路精耕，都是基于渠道成员的结构进行优化，达到推动销售、提高效率、加强控制、整合资源的目的，那个时候的营销，是渠道制胜，终端为王的时代，正因为如此，也造就了诸如娃哈哈、康师傅、加多宝这三个中国知名快消品品牌。很多企业没搞懂什么才是快消品行业的规律或者制胜要素，因而市场屡屡失策，包括世界知名企业，更包括现在跨界进入消费品行业的其他公司。第三，渠道关系、制度创新。入股、联合成立分公司，股权众筹等。以前我们经常听到这样的言论：“厂商联盟”很难实现，因为在传统的观念里，厂家和经销商都在博弈，每一方都有自己的立场，因此很难实现目标的一致。但在移动互联时代，这个观念要好好改一改了。厂商联盟是非常好的推动市场发展的一种新模式。为什么这么说？因为现在很多小企业特别是跟互联网相关的企业，单靠自己的力量去开发市场不仅需要大量的资金、团队，而且速度慢，效率低，最重要的是，时间更重要！天下武功，唯快不破，这在移动互联时代是一条颠扑不破的真理。那为什么传统企业不采用这种方式呢？主要是传统企业发展速度缓慢。拿快消品行业来说，竞争激烈不说，小企业做到1亿元，基本需要10年时间，投资者哪有那个耐心啊。以股权众筹来说，高科技或互联网相关企业，第一年业绩1000万元，第二年业绩有可能过亿元，甚至数亿元，加上市场估值，如果上市，可能就是数十亿元的规模。拿到原始股或者新三块的股票，一转板就可以获得数倍到数十倍的回报，时间也就3年左右。比起传统企业10年以上的投资回报，新引力自然大很多！ 
（四）线上线下融合的新零售平台的促销
新零售是顺应网商发展，线上线下开始深度结合（互联网+），以年轻消费群培养（平均消费年龄18~40岁）为目标。1.各大平台渠道的促销很多大型超市、连锁超市、个人超市、品牌专卖店等入驻了各大平台，比如美团、大众点评的团购平台；美团、饿了么、京东生鲜等外卖平台；支付宝、微信、京东等支付平台，线上线下的销售融为一体。主要是针对消费者的促销，以及超市、平台的渠道促销。2.社区微信团购渠道的促销滴滴（橙心优选）、拼多多（多多买菜）、美团（美团优选、美团买菜）、兴盛优选、叮咚买菜，以及众多的个人通过微信群来做社区团购，其渠道结构如图1-13所示图1-13线上线下融合的微信社群渠道结构社区微信群通过在社区设定固定提货点，提货点由原来的零售店、房产中介店、菜鸟驿站、个人群主（团长）等组成。群内的顾客在电商平台或群内下单，由团长们汇总到平台，平台统一安排货源。很多大平台已经在各地建设大型现代物流仓库，厂家提前一天配送到仓库，平台第二天配送到自提点，消费者在自提点提货。各大平台代替了传统经销商和零售店（KA大店和传统小店）的功能，具有更大的议价能力，社区团长不需要空间来陈列产品和保留库存，具有更大的灵活性。未来，消费者只会在平台上下单，甚至个人社区团长也会成为补充，只保留配送点功能。线上渠道以更便捷、更直接的运作，逐渐抢夺传统渠道的市场份额。促销是直接针对消费者的促销与针对各大平台或个人社群主的渠道促销。消费者促销方式类似于KA店促销模式。比起传统的零售小店促销很难进行的缺点，线上促销完全无视这个缺点。
火未发而烟先起
“变动以利言，吉凶以情迁。”精通易道之人，如果要有所行动，做事情想要有所变化，一定要仔细观察社会现象。当然，观察社会现象也可以落实到观察卦爻之辞、卦爻之象，看它的变动规律。如果有利呢，就可以因此而动；如果不利，最好老实一点，安静一点，不要轻举妄动，动则生吉凶。另外，一个事情的吉凶祸福也不完全是定数，也可能随着人的精神状态、心绪状态而发生变化。我们学《易经》，一般人很容易拐到迷信的歧途中去，认为啥子事情都铁定了。实际上，即使命运有一定的规律性，但也不是完全一成不变的。俗话说，三分天定，七分人为。所以，一定要把这些天人之际的精微之处看清楚，不要走入一种宿命论的怪圈中去。另外，我们判断吉凶祸福，也要随实际情况的变化而变化，并不是一成不变的。有时候打一卦出来，解释有多种可能，怎样才最准确，那就要看你解卦的能力是否通达无碍。有一个故事，说是唐朝的易学大师李淳风跟一个人出去郊游，在河边上，看到两匹马在过河，一匹红马，一匹黑马。这些人平日无事，就喜欢观象玩辞，以悦其心。于是大家说，我们来打一卦，看哪一匹马先过河。这个人就打了一卦，为离卦，离为火，火是红色，红马肯定先到河对岸去。李淳风打一卦，也是离卦，但他却说黑马先过去。那个人很不以为然，以为自己赢定了。但是一会儿之后，黑马真的反超红马，先到岸上去了。那人觉得很奇怪，就问这到底是怎么回事啊？我们都打的是离卦，离为火，红色，应该红马先过去啊。李淳风就说：“火未发而烟先起”，火还没燃的时候，烟先要冒起来，烟是黑色的，在火燃起之前嘛！虽然这只是一个传说，但说明一个道理，过去说文无达诂，诗无达诂，实际上，“易”更无达诂。我们判断事情，一定要先人谋再鬼谋，先通过理性思维认真分析，根据具体情况来作出判断，然后再参考易卦中的情况，来决定自己的行为。记住哦！一定要把这个先后次序搞清楚，不要动不动打一卦就说“八月有凶”、“三岁不觌”之类，生搬硬套，疑神疑鬼，往往就是自己吓自己。
3.升职管理
当员工表现优异，其能力超出本职工作范围，且愿意承担更多的责任，则可以给予员工升职激励。升职管理的关键在于评估员工的能力及意愿，判断是否符合新岗位的要求，也需要评估其在现有岗位中作出的贡献，是否符合升职标准。如果符合标准，则可以申请晋升。晋升可以分为两种：一种是岗位晋升，由基层员工晋升为管理岗，或由管理岗向更高层级晋升；另一种是职级晋升，岗位不变，但在企业内部的级别上调，享受的待遇也相应地上调。具体的晋升机制在后面的组织管理的内容中有详细介绍，此处不作细表。
三、第二招：训练精力的实践方式
我们知道，精力可以分为四个层面，包括：体能精力、情感精力、思维精力、意志精力。其中，从获取的角度看，更多侧重于体能精力。即便在一定程度上，通过基础路径和加强路径的相互作用可以为情感、思维、意志等精力提供相应的支持。但是，如果忽视后天的训练，无论是体能还是情感、思维、意志等精力将无法保持在一定的水平线上，甚至会因为疏于训练，导致精力减退。对于职业培训师来说，连续十天，甚至更长时间的现场站立上课，基本都没有问题——即能够保持良好的精力状态。但是，对于企业内部并不经常上课的兼职培训师来说，持续一天的课程，要始终保持站立状态恐怕都会有一定的困难。一些成功的企业家，无论面对在旁人看来多大的压力和困难，都能保持旺盛的精力处理各项繁杂的工作。但是，对于并没有经历过一些磨难的普通员工来说，恐怕就是另外一种情形了。所以，训练精力无疑是精力管理的重要一环——所谓精力管理的前提之一就是“有精力可管”。训练是什么意思呢？按照作者的理解，训练就是通过有目标、有计划、有步骤地学习，并经由反复练习，使得受训者从生理、心理层面发生相应的反应和变化，逐步形成自觉意识和行为习惯的一个过程。体能精力的训练，在日常生活中随处可见，作者就不再赘述了。下面分别就情感、思维和意志三个层面的精力训练，从实践体认的角度做一些分享。先说情感精力。通俗来说，情感精力就是指对某项具体工作、事务（物）能够保持相对稳定的接受、认同、喜欢，甚至热爱的某种情感水平，从而不至于被剧烈变化的外在因素所牵引，做出不当的情感判断，最终影响工作效能。依照作者的经验，情感精力大致可以分成正向情感精力和负向情感精力，并呈现出不同的量级水平，直接影响工作效能，如图4-4所示。图4-4情感精力指数量级示意图很显然，训练自己接纳、认同、喜欢及热爱等不同量级的正向情感精力，就是我们需要进一步探讨的问题。从作者从事培训工作的实践体验来看，大致有以下几个思路可以尝试：第一，拓展自己的视野和认知半径。有句俗话说得好，“林子大了，什么鸟都有”，问题恰恰在于我们是否看过、穿越过足够大的“林子”。以培训这项工作为例，当我们接触过足够多样本的学员对象之后，你就能够对学员赋予更多的正向判断，从而释放更多正向的情感精力。比如：对于在课堂现场不够专心的学员，如果仅就当下、单次的表现，很有可能做出负向的判断。但是，当我们愿意尝试分析这种表现背后的原因，同时，又有其他更多类似情形作为参照的时候，我们做出的判断就会更加准确，从而释放的情感精力就会完全不一样。第二，秉持在工作中学习、在学习中成长的态度，善于发现工作过程中的乐趣。比如：课堂现场可能出现学员不同意培训师对某一问题的解决思路或者方案，如果培训师能够保持学习的态度，就会积极鼓励学员发表看法，不但能够让自己得到新的启发，还可能与学员建立更加密切的互动关系。第三，将每一次的工作成果与自己的职业目标和职业愿景联结起来。这里涉及目标细分和愿景具象化两个问题。关于目标细分，有太多的相关资料可以借鉴，不再赘述。关于愿景具象化的问题，作者以自己为例——前面相关章节提到本人的愿景是“成为值得被人尊重的培训师”。我会通过类似的问题将这一愿景进行具象化梳理：​ 到底有哪些品质及其行为值得别人尊重？​ 期望被什么样的人尊重？​ 能够让自己感受到被尊重的具体事情（或者情形）有哪些？​ 被尊重的时间长度等。接下来，还有精力的两个层面：思维精力和意志精力。其中，思维精力将会在后面“知识管理”章节中进行详细的探讨，在此按下不表。至于意志精力，其实就是八个字：自讨苦吃、历事炼心。意思就是主动去尝试工作任务范畴之外的事情，并通过这些事情的历练，不断改善自身承受高强度、高负荷工作的阈值。作者第一次上课，就要求自己除了上课期间保持站立外，课间休息时间也同样要坚持站立……不仅如此，即便是旅途中转的等候时间，也尽可能以站立为主。长期训练下来，长时间站立这件事情而言对于自己而言，就是一件“很自然”的事情了。此外，还有很多的事情，其实都可以通过“自讨苦吃，历事炼心”的方法，训练我们的意志精力，在此就不一一列举了。总结来说，训练精力或许可以这样说：精力到底有多少，加强训练可知道；体能精力是基础，情感提升有三招。思维精力很需要，反复练习加技巧；意志精力来加分，自讨苦吃就是了。
  
    
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