新零售是顺应网商发展,线上线下开始深度结合(互联网+),以年轻消费群培养(平均消费年龄18~40岁)为目标。
1.各大平台渠道的促销
很多大型超市、连锁超市、个人超市、品牌专卖店等入驻了各大平台,比如美团、大众点评的团购平台;美团、饿了么、京东生鲜等外卖平台;支付宝、微信、京东等支付平台,线上线下的销售融为一体。
主要是针对消费者的促销,以及超市、平台的渠道促销。
2.社区微信团购渠道的促销
滴滴(橙心优选)、拼多多(多多买菜)、美团(美团优选、美团买菜)、兴盛优选、叮咚买菜,以及众多的个人通过微信群来做社区团购,其渠道结构如图1-13所示
图1-13 线上线下融合的微信社群渠道结构
社区微信群通过在社区设定固定提货点,提货点由原来的零售店、房产中介店、菜鸟驿站、个人群主(团长)等组成。群内的顾客在电商平台或群内下单,由团长们汇总到平台,平台统一安排货源。很多大平台已经在各地建设大型现代物流仓库,厂家提前一天配送到仓库,平台第二天配送到自提点,消费者在自提点提货。
各大平台代替了传统经销商和零售店(KA大店和传统小店)的功能,具有更大的议价能力,社区团长不需要空间来陈列产品和保留库存,具有更大的灵活性。
未来,消费者只会在平台上下单,甚至个人社区团长也会成为补充,只保留配送点功能。
线上渠道以更便捷、更直接的运作,逐渐抢夺传统渠道的市场份额。
促销是直接针对消费者的促销与针对各大平台或个人社群主的渠道促销。
消费者促销方式类似于KA店促销模式。比起传统的零售小店促销很难进行的缺点,线上促销完全无视这个缺点。