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七、数控加工
CNC数控加工从锻造或轧制金属块开始，然后将其切割成适当的形状，这通常是用铝来完成的，尽管几乎任何金属都可以加工。然而，加工成本随着材料的抗剪切性呈几何级数上升，用于此应用的机器通常是极其昂贵的五轴铣床，或者有时是更便宜的车床和三轴铣床。尽管在行业中非常普遍，但它不经常用于制造像外壳这样简单的产品。优点：机加工外壳由金属制成，在储热和散热方面具有与金属板相同的优势，同时在设计方面更加灵活。缺点：适合小批量产品，单位成本高。
2异常订单的界定
异常订单，是指在订单的履约过程中，因为某些原因，造成订单无法正常完成履约的订单类型。异常订单按照异常产生方，可以分为客责订单和企业责任订单。客责订单是因为客户自身原因造成的无法履约，这部分订单需要积极配合客户，将异常订单处理掉。如果处理得当，一般不会产生客诉问题，但不论是退货、换货还是加急、暂存，这些都会造成运营压力加大，企业产生损失。企业责任订单，大概率会产生客诉问题，是仓库需要着重关注的业务类型。这部分订单不但会带来企业自身的经济损失，还会对客情产生一定的影响，需要高效合理地解决掉。
第4节 解决之术：实施案例
案例一：股权激励模拟实施案例以某房地产开发公司实施股权激励方案为例，该企业未上市，以公司净资产折算股权作为激励来源，实行内部股权激励。1.准备阶段成立持股公司，主要由股东会和财务部组成。其中，股东会为持股公司内部股权激励的最高决策机构，财务部的工作主要定位于在持股公司内部股权激励方案具体执行的事务性工作。为了明晰公司与持股公司的关系，公司成立股东会和人力资源管理委员会。其中，公司股东会作为整个企业股权激励计划的决策机构，人力资源管理委员会作为整个企业股权激励计划的执行机构。2.实施过程持股公司占公司股份的10%，另外90%由公司原股东继续持有。公司决定股权激励计划自2010年开始实施。（1）2010年。2010年4月份，公司聘请A资产评估公司对2010年3月31日公司净资产进行评估，评估结果为40亿元。按照每股1元，公司股份总量为40亿。按照比例，持股公司持有4亿的股本。按照股东入股条件，2010年公司确定28个人具有入股的资格。经过公司股东大会审议，28个人可全部参与入股。根据股本购入标准，每个人均获取购入上限股本的资格。其中，甲、乙、丙三个人的可购入股本上限分别为200万、100万和40万。要求所有入股人员必须在5月份之内完成。假定当年合计有3500万股出售（占到持股公司的8.75%），此时公司总资产变为40.35亿元。持股公司财务部负责相关的台帐工作，财务处理工作统一由公司财务部负责。由于持股公司股东份额发生变化，此时持股公司的股本结构变为：公司原始股东占60%，2010年新股东占8.75%，另有31.25%为持股公司库存股。2010年持股公司的股东中，甲2010年5月份购入100万股本，乙购入50万股本，丙购入40万股本。按照规定，甲和乙需要在2011年5月份、2012年5月份购齐股本。丙由于在2010年一次性购买所有股本，未来3年在岗位不发生变动的情况下，将没有继续购买股本的资格。所有获取股本购买资格的员工，原则上在未来一年之内均不可以出售此部分股本。此时，公司人力资源管理委员会负责组织、持股公司财务部负责与新股东签订《股份购买协议》，并按照新股东实际购买的股份数量，为股东签订《股权凭证》。股权凭证只保留原本，由持股公司财务部负责保管。股权凭证将根据股东股份变化及时调整。（2）2011年。2011年4月份，公司继续聘用A资产评估公司对公司2011年3月31日净资产进行评估，评估结果为净资产增长到50亿元。因此，本年度在尚未引入新股东的情况下，有两项前期工作需要处理：​ 分红，采用“送转股”的方式进行分红。经过核算并由公司股东大会通过，确定“买10送1”的方式。此时总股份数量为44亿，其中持股公司持有4.4亿。此时，在持股公司内部，原股东持有2.64亿股，库存股数量为1.375亿股，2010年的新股东持有3850万股。在2010年确定的股东中，甲股份数量变化为110万股，乙为55万，丙为44万（按照当期实际持有的股份数量进行分红）。​ 股价确定。在4月30日之前，确定股价1.136元（50/44=1.136元/股），股价需经过公司股东大会审议通过后公示。假定2011年有21个人符合入股基本条件，经过审查21个人全部可以入股，但是其中3人可购买股份数量为其上限的60%，其余18人可购入其上限股份。假定2011年新股东合计实际购入股份数量为2000万（按照1.136元/股的价格购入）。在2010年确定的新股东中，甲和乙由于没有一次性购入所有可购买股份，因此，2011年二人仍享有继续购买的资格。甲在2011年以1.136元/股的价格购入了50万股，乙在2011年以1.136元/股的价格购入了50万股。此时，甲、乙、丙三人实际持有的股份数量分别为160万股、105万股、44万股。持股公司依据各股东持有的实际股份数量办理《股权凭证》。送转股可以随时出售。丙决定出售当年送转股4万，按照1.136元/股的价格（即当年的交易价格）套现4.544万元。此时，其实际持有的股份数量为40万，出售的4万股转入持股公司库存股，持股公司的股份结构为：原始股东持有2.64亿股（60%），库存股数量为1.1754亿股（26.71%），新股东股份总额为5846万股（13.29%）。（3）2012年2012年4月份，公司继续聘用A资产评估公司对公司2012年3月31日净资产进行评估，评估结果为净资产增长到55亿元。假定本年度由公司股东大会决议通过不分红，则在不增加新股东的情况下，股份总量及比例结构未发生变化，此时股价变动为1.25元/股（55/44=1.25元/股）。按照股东入股基本条件，本年度有18人符合入股资格。经过公司股东会审议全部通过，均获取可购入股份上限的资格。假定2012年新股东实际购入的股份总量为2000万股（按照1.25元/股的价格）。假定甲在2012年岗位发生变化，其可以购入的股份上限调整为400万。此时，其在2012年之后的三年之内（2012、2013、2014年），可购入股份总量变化为250万股（400-150=250万股）。乙在2012年实际持有的股份数量为105万，此时，其决定出售20万股，其中，5万股为2011年的送转股，15万为其现金购入的股份，套现25万元。假定其岗位未发生变化（即可购入的股份上限未调整）的情况下，在后续年限内每年的5月份，均有资格再行购入5万股（即送转股不占用其股份上限配额），但是出售的15万股现金股将不能再行购入。假定其岗位后来发生变化（可购入股份上限调整为130万股），则禁售期内出售的股份不再影响其可购入股份总量，未来三年其可购入股份数量为45万（130-85=45万）。此时，2012年持股公司的股份结构为：原始股东2.64亿股（60%），库存股0.9774亿股（22.21%），新股东7826万股（5846+2000-20=7826万股）（17.79%）。（4）2013年2012年4月份，公司继续聘用A资产评估公司对公司2012年3月31日净资产进行评估，评估结果为净资产增长到60亿元。假定本年度由公司股东大会决议通过不分红，则在不增加新股东的情况下，股份总量及比例结构未发生变化，此时股价变动为1.364元/股（60/44=1.364元/股）。假设甲员工在本年度由于个人原因主动辞职，则其持有的160万股将分三年由公司匀速购回。2013年持股公司购回数量为53.3万股，回购总价为72.27万元。后续两年之内，若不分红，均按照当期交易价格，每年由持股公司回购53.3万股。假设乙员工在本年度私丧失劳动能力，则其现持有实际股份数量（85万股）的50%（42.5万股）必须由持股公司按照当期交易价格一次性回购，另外持有的50%在三年之后由公司按照当期交易价格一次性回购。假设丙员工在本年度降职，其可持续有的股份上限调整为25万股，则超出（实际持有40万股）的15万股必须由持股公司按照当期交易价格完成一次性回购。回购的股份数量均纳入持股公司库存股。案例二：股票增值权激励实施案例以某大型国有企业为例。该企业在2009年起决定在内部推行长效激励。经过分析与研究，决定采用股票增值权方式实施内部激励。1.授权经过分析，通过对甲的经营业绩、管理能力、综合能力水平以及资历等的综合评估后，确定甲的股权数量为20万股。在2010年5月份之前一次性授予其权利（一般来讲，为净资产核算完成之后一个月内授权）。2.兑现（1）2011年。2011年甲即可兑现。假设2010年核算后的公司净资产为16.79亿元，增长率为15%，此时每股价格为1.15元。假设甲员工2011年不兑现，此时其股份数量仍为20万股，总价值为23万元。“股票增值权”不需要激励对象出资购买，不配股，不分红。此时甲的实际收益为3万元（20×0.15=3万元）。（2）2012年。2012年甲可以兑现。假设2011年核算后的公司净资产为19.3亿元，增长率为15%，此时每股价格为1.32元，此时甲的股份总价值为26.4万元（20×1.32=26.4万元）。假设甲在2012年出售其初始股份的25%，即5万股。出售股份总价值为6.6万元（20×25%×1.32=6.6万元），其获取的收益为1.6万元（6.6-20×25%×1=1.6万元）。此时，甲实际拥有的股份数量调整为15万股，股份总价值为19.8万元（15×1.32=19.8万元）。（3）2013年。2013年可以兑现。假设2012年核算后的公司净资产为22.2亿元，增长率为15%，此时每股价格为1.52元，此时甲的股份总价值为22.8万元（15×1.52=22.8万元）假设甲在2012年出售其初始股份的25%，即5万股。出售股份总价值为7.6万元（20×25%×1.52=7.6万元），其获取是收益为2.6万元（7.6-20×25%×1=2.6万元）。此时，甲实际拥有的股份数量调整为10万股，股份总价值为15.2万元（10×1.52=15.2万元）。（4）2014-2015年假设甲在2014-2015年分别以初始股份的25%售出。分析过程同（3）。根据上述模拟过程，甲在各年的股份数量、股份总价值以及实际收益等状况如表8-3所示：表8-3甲在2014-2015年的股份数量、股份总价值以及实际收益年度股份数量（万股）当年股价（元）股份总价值（万元）兑现收益（万元）年初持有数量售出数量年末持有数量20102002012002011200201.152302012205151.3226.41.62013155101.5222.82.6201410551.751.753.7520155502.0110.055.05合计13案例三：现金激励实施案例以某生产制造型民营企业为例，介绍现金激励方案的实施过程。该企业确定激励对象为10人。1.授权以甲员工为例。经过分析，通过对甲的经营业绩、管理能力、综合能力水平以及资历等的综合评估后，确定甲在激励总额中享有的分配权力为10%。在2010年5月份之前一次性授予其权利。2.兑现（1）2011年。2011年甲即可兑现。假设2010年核算后的公司净利润为2.93亿元，增长率为15%。其中，目标值为2.86亿元，超额利润为0.07亿元。2011年激励总额为14万元（0.07×2%×10000=14万元）。根据甲所拥有的分配权比例（10%），其当年可供分配的激励总额为1.4万元。假设甲当年不兑现，则其分配权比例仍为10%。（2）2012年。2012年甲可以兑现。假设2011年核算后的公司净利润为3.37亿元，增长率为15%。其中，目标值为3.28亿元，超额利润为0.09亿元。2012年激励总额为32万元（0.09×2%×10000+14=32万元）。根据甲所拥有的分配权比例（10%），其当年可供分配的激励总额为3.2万元。假设甲当年出售初始分配权的50%，则其当年可提取的现金总额为1.6万元。此时公司激励总额为30.4万元（32-1.6=30.4万元）。各激励对象的分配权变化情况如表8-4所示：表8-42012年各激励对象的分配权变化情况激励对象初始比例可分配额度提取额度剩余额度现有分配权甲10%3.2%1.6%1.6%5.3%乙10%3.2%03.2%10.5%丙10%3.2%03.2%10.5%丁10%3.2%03.2%10.5%……10%3.2%03.2%10.5%……10%3.2%03.2%10.5%……10%3.2%03.2%10.5%……10%3.2%03.2%10.5%……10%3.2%03.2%10.5%……10%3.2%03.2%10.5%合计100%32%030.8%100%（3）2013年。2013年甲可以兑现。假设2012年核算后的公司净利润为3.88亿元，增长率为15%。其中，目标值为3.77亿元，超额利润为0.11亿元。2013年激励总额为52.8万元（0.11×2%×10000+30.8=52.8万元）。根据甲所拥有的分配权比例（5.3%），其当年可供分配的激励总额为2.8万元。假设甲当年出售初始分配权的50%，则其当年可提取的现金总额为2.8万元。各激励对象的分配权变化情况如表8-5所示：表8-52013年各激励对象的分配权变化情况激励对象初始比例可分配额度提取额度剩余额度现有分配权甲5.3%2.80%2.8%0.000.0%乙10.5%5.54%05.54%11.1%丙10.5%5.54%05.54%11.1%丁10.5%5.54%05.54%11.1%戊10.5%5.54%05.54%11.1%己10.5%5.54%05.54%11.1%庚10.5%5.54%05.54%11.1%辛10.5%5.54%05.54%11.1%壬10.5%5.5405.54%11.1%癸10.5%5.5405.54%11.1%合计100%52.82.8%49.89%100%
（六）多主体参与、共建共享的“魅力人格体”
在当下的品牌传播中，传统的“灌输操纵”式广告、网络搜索满足式信息与基于大数据的算法匹配型信息杂糅并存。从时代特征和发展趋势看，互联网时代的信息科技与大数据平台彻底打开了“互动型市场”时代的大门。非对称性、中心化信息的“垂直化宣贯”已经让位于越来越对称透明、水平化的社交互动、分享、扩散。利用互联网多元化互动平台和管道，用户参与品牌建设不仅可能，而且必要。事实也证明，源于用户参与创造的大量原生性内容（UGC、PUGC）已经成为品牌成长的源头活水和鲜活营养。如果说传统的品牌建设只是“少数人的战斗”，今天的品牌成长更像是一场企业引领、用户参与、多主体互动共建的“人民战争”。“你负责颜值，我们负责包养。”“你负责认真，我们帮你赢。”“我们参与成长，我们当然喜爱。”“品牌表达的就是我的生活。”还有什么样的品牌思维和建设方法能够比这样的IP化路径更有效的吗？在当下以及未来的商业图景中，当我们说流量已经迭代为场景，是在表明场景是流量的即时入口，而持续的流量一定是担纲于IP化品牌本身所建立和代言的人格信用，其基石和依据离不开围绕品牌、产品、人物而产生的持续性、风格化内容、体验与口碑。因此我们说——品牌IP化就是以积极价值观为内核，用人本化的品牌态度和IP创生的逻辑与方法塑造新时代品牌的人格风骨、绰约风姿与魅力生命。其生命力的源泉在于多主体参与、“共建共享”及其驱动的持续创新与迭代生长。
第10章第8个月：质量保证与改善
（五）良性合作，乘政策东风再次迈入新车道
在政企分离后，大榭以管理体制调整为契机，乘国家“一带一路、长江经济带”和宁波“港口经济圈”重大战略之东风，全面实施“三年攻坚、五年倍增”行动计划，全力建设“一岛两区三基地”，即全力打造具有大榭特色的“中国裕廊岛”，争创宁波港口经济圈的核心示范区、改革开放的先行先试区，建成国际一流的临港产业基地、国家重要的能源中转基地、华东片大宗商品国际贸易基地。同时，以打造低碳能源国际贸易中心为目标，全面启动穿鼻岛开发建设，发展再次迈入了新车道。思考：政企分离是必然趋势，但不管什么体制，发展都是第一要义，是解决所有问题的根本。（1）在区域开发的前期阶段，特别是针对毫无基础的区域，政企合一的体制能够大大加快开发进程，特别是在总体规划制定、用地审批、基础设施配套、招商引资政策制定这些重要环节。（2）但是当区域进入较为成熟的阶段后，政企分离成为必然趋势，这也是政府和企业自身的天然属性使然。政府是公共属性，而企业追逐利益，出发点不一样，发展策略也不一样，随着区域越发成熟，二者的矛盾越发凸显，所以分离是必然的。（3）对于开发公司而言，在政企分离前要对退出路径做好规划，尽可能将公司利益最大化，最好能在优质可持续经营资产里留有自身的空间。比如中信集团在移交之前，就已经通过中信兴业投资集团有限公司(华东公司)及其控股的中信大榭开发公司，已经为未来的持续利益获取留下了足够的空间。2011年，大榭开发区内的14家码头仓储企业全年实现营业收入15.9亿元，实现利润3.99亿元，同比增长56%，连续6年保持20%以上的增幅。中信大榭开发公司通过控股，与母公司共同投资及参股等方式，将一大批开发区二十年成长起来的优质服务型公司资产和港口物流及临港石化产业相关联企业纳入自己的经营版图。即使没有财税权，也可以共享区域经济高速增长的收益。（4）在产业发展方面，根据合适的资源禀赋定位合适的发展产业，并坚定不移地走下去，拥有产业定力非常重要。宁波是我国东部沿海重要的港口城市、华东地区重要的工业城市，以石化、汽车及零部件、纺织服装、电工电器等为主，而大榭建港条件优越，中信当时非常坚定地走港口之路并以此发展石化产业群，近二十年来一直朝这个方向发展，把大榭从一个孤岛开发成全国靠前的石化产业基地。这给宁波政府带来了实实在在的好处，所以在政企分离时，双方取得了一个共赢的结果——大榭得到了肉眼可见的实打实的发展，中信拿到了不菲的补偿金，同时通过一大批关联企业获得了未来的收益空间；而补偿金是通过大榭自身财政支出，只有大榭继续发展，中信才能如数拿到这些补偿金，不会给宁波政府造成额外的负担；补偿金只能用在宁波范围内，又将中信和大榭、宁波的共同利益进行更加深度的捆绑，而不是政企分离后就一拍两散。结语：随着现代治理制度的日益完善，政企合一制度走向分离是必然的，从中信在宁波大榭中的优雅转身，可以看到无论是政府还是企业治理，发展都是第一要义，只有踏踏实实搞开发，整个区域发展起来了，后面的算账、还政都是水到渠成的双赢，否则一切都是无本之木。所以，不管是什么体制下的开发区或者园区，发展永远都是第一要义。援引参考：（1）《厉害了word大榭！继25年前人民日报头条后，再次被人民网关注》，北仑文体旅游（2）《大榭华丽转身，从东海渔村到国家级开发区》，北仑头条（3）《宁波大榭开发区企业化治理问题探索》，张海波，孙琪 
三、贺麟论“宗教精神”675
贺麟以西方基督教为例，对宗教精神进行了描述。宗教精神，包含了宗教观念、宗教信仰、宗教需要、宗教情感等在内。他说，所谓宗教，就是“认为有一神圣的有价值的东西，值得我们去追求”；“从内心说，人有一种崇拜的情绪，或追求价值的愿望，就是宗教”；676宗教在西洋代表文化上很重要的一种价值，“主要的意义系指信天，希天，知天，事天等求安身立命之所的精神努力而言。”677总的来说，所谓宗教精神，“便是健动的创造力，去追求一种神圣的无限的超越现实的价值。”678宗教精神，也“可以说是一种热烈的、不妥协的对于无限上帝或超越事物的追求，借自我的根本改造以达到之。……(它使人)具有一种浪漫的仰慕的态度，以追求宇宙原始之大力，而企求与上帝为一。”679可见，在贺麟那里，宗教精神或许可分为两方面：一是对超越事物或上帝或其他坚定信仰的对象的设置，实乃人的理想的化身；二是实现理想，达到彼岸，与上帝为一的历程。就前者言，就是人的自由，就后者说，是理想现实化和现实理想化两个过程的统一，而前后两者又是不可分割的统一体。这个统一体，在主体身上表现为多种精神，宗教精神只是其中之一。具体而言，就人与自然关系言，是回到自然去，天地与我并生、万物与我同流的精神；就人与人的关系言，是到民间去，勇于实践，为他人服务，摩顶放踵，以利天下，博施济众，普爱众生的精神，其极至于爱敌人；就主体本身言，是抱饱满热情，怀无畏勇气，敢于冒险，勇于创新，怀精诚信仰，坚贞不二，既乐观向上，又谦卑为怀，既襟怀广大，超脱尘世，又兢兢业业，脚踏实地，不断超越自己，为理想贡献生命的精神。人为什么需要宗教精神追求？在贺麟看来，这恐怕只能从逻辑主体的先验、神圣、无待等本体性、主体性来思考。但贺麟对此没有作进一步讨论。他更多的只是从后天现实世界来描绘人的宗教精神追求。他说，上帝是照耀和鼓舞西洋人精神生活的“光明的泉源”，如太阳之于万物生长。宗教精神就是追求与天、天理、天道、天意、天命合一，集中体现为宗教信仰。而宗教信仰对于人生有十分重要的意义。他体会深刻入微，写道：“有宗教信仰的人，自己受艰难困苦，相信是天将降大任于斯人，所加的特殊磨折训练。因此不怨天，不尤人，不自沮丧，不陷于消极怀疑。假如自己事业成功，幸福获得时，则相信是天意的潜助，天恩的赐予，常常卑谦为怀，不敢自矜己功。因而养成困苦不怨，成功不居之美德。有宗教信仰的人，自有安身立命之所，不会在人生道上徘徊歧途，莫知所可。他的精神有安顿，有寄托，有慰安，作事自觉有神圣的秉承，有牺牲的勇气。彼虔诚信天的人，其身心之有安顿，犹如赤子之有母亲。因彼实以天或上帝为所爱慕的宇宙慈母，所敬畏的严父也。”680一个人有真诚的宗教信仰，便有安身立命之所，追求，有理想，闲暇，有礼仪，困倦时有宁静港湾以供休憩，得意处则梵呗清音催人自醒。始终追求与父母为一，与天地为一，与真理为一，与上帝为一，融入无限的圣洁、幸福世界。宗教信仰，以庄严神圣、绝对永恒的理想，给人生注入不屈不挠、顽强进取的精神，使人谦卑为怀，不骄不躁，始终处于和平宁静的心灵境界。贺麟所谓宗教精神，实际上包含了“近代精神”的意义在内。如爱智的科学精神，自由、平等、民主、法治精神等，在他看来都是宗教精神在近代的具体表现。681所以，贺麟明确说：“若非宗教的知‘天’与科学的知‘物’合力并进，若非宗教精神为体，物质文明为用，绝不会产生如此伟大灿烂的近代西洋文化。”682宗教精神是西方社会现代化成功的精神基础之一。对这一看法，贺麟还进一步作了细致说明。就基督教和科学关系言，从历史事实看，贺麟认为基督教对科学“有保护促进之功”，“有助于科学的发展”，这主要是通过宗教精神为科学奠定基础而进行的。中古时期，蛮族入侵，古代文化科学遭破坏，“独赖修道院中的教士保存了希腊哲学、科学各部门的典籍，使以后科学的发展，得有所凭借”，这是文艺复兴产生的前提条件之一。在这里，宗教对科学还只是起图书馆作用。此外，基督教又常“利用科学，采取科学上的理论，以为其本身辩护”，这也只是宗教运用和消费科学“产品”的作用。最根本最主要的是，宗教精神，乃是科学家“追求真理，不计利害，勇往直前的精神”的源泉。科学家求真理，一如修道士之追求上帝，必先发现自己有不足，现实尘世有缺陷，才可能萌发对超越小我、现实、功利、尘世的真正崇高真理的追求。在有宗教精神的科学家看来，真理有神圣性，追求真理的活动以及科学本身也有神圣性。正如美国学者乔治·萨顿指出的，宗教圣徒和科学家“有许多相同之处，首先是他们的超脱世俗。尽管在科学家中，同在其他人中一样，没有几个是圣徒，但是，真理本身是一个可以和神圣等量齐观的目标。……在纯知中，像在纯美中一样，存在着神圣的东西，而对真理的无私追求也许是最伟大纯化的了。”683而且，贺麟还认为，就人追求理想而言，将追求上帝，转换为追求真理，或者说将追求上帝应用于追求真理的认识活动中，较之局限于功利之域，拘束于小我之私而欲求超越功利、小我，要容易得多。因为前者是由体到用的实现、运用，而后者却要求重新反省自我，寻找自我发展的真正立足点，推翻既往，再生做人，要求跨越层次，发生质变。两者间难易不可同日而语。因此，科学家为真理而生、为真理而死的精神，“正是一种基督教精神的表现。”684到中世纪时，基督教成为反对科学的强大力量，并间有压迫、杀戮科学家的史实。贺麟认为，这只是宗教组织异化的结果；而且宗教组织反对科学，但宗教精神却培植起足以抵抗、克服基督教组织压迫科学的内在力量。所以，贺麟深刻地指出，恰恰因为基督教反科学，“科学反更变成神圣。”685宗教组织迫害科学家，科学反而因此更成为科学家自身的宗教，即科学家“把科学变成了精神上献身的对象”，同时也“把科学家变成了精神上的殉道士。”686贺麟深刻地指出，教会组织反科学，反而促成了人们从追求上帝向追求真理转变。他说：“科学家因受教会的压迫，而愈觉得真理之可宝贵，其本身使命之伟大，从而更锲而不舍，作科学的高深追求。科学因与宗教对立竞争而愈昌明，科学家因受教会压迫而反而为最有牺牲的宗教精神者。如此亦何不可谓宗教反科学反而促进科学呢？”687诚然，这里恰恰包含了辩证原理，相反适所以相成。宗教组织反科学，宗教精神却培植科学精神，不啻是回过头来反对宗教组织。宗教由是而得以自我矛盾，自我扬弃，自我发展，而科学由是也得以发展起来。而且，贺麟还认为，宗教精神也是西方近代民主精神的基础。贺麟说：“基督教中，实充满了民主的精神。”中古时，政府专制，教皇干政，都反民主。但自宗教改革以后，“基督教固有的民主精神就更得发展。”688“基督教固有的民主精神”，指宗教精神中有民主精神的内容，如宗教没有家界、族界、国界、级界、种界，主张一切人都是兄弟，在上帝面前，大家一律平等，无论何人，都可入教受洗，荣获上帝的拯救。贺麟认为，这种“平等”精神，打破了小家庭观念，破除了贵贱等级观念，“于扫除我们中国人的封建思想亦大有帮助”。此外，基督教也富于“平民精神”，主张到民间去，办学校，开医院，为平民服务，与平民接触，可说是“真正的民主精神的一种表现”。而基督教“爱仇敌的观念”，要求人们有宽容竞争对手的伟大胸襟，才能有公平竞争的民主政治家风度。这些“对民主政治实施”，也“可有一点帮助”。贺麟还由此断言：“如果只把宗教信仰自由理解为政治上的权宜策略，是算不得认真彻底解决宗教信仰问题的。”689因为它既没有上升到民主精神高度，更没有奠定宗教精神基础。而且在贺麟看来，宗教精神还是西方近代物质文明建设的基础，是西洋社会工业化的基础。他说，历史上，基督教似乎反对工业化，反对发财。但十七世纪以来，清教徒有很大变化。他们提出，只有勤劳工作的人才能有面包，凡由勤劳挣得的钱，是上帝所嘉许的。这一说法，不啻是“不劳动者不得食”的反面说法。贺麟说，清教徒的这一思想，对于工业化“有很大帮助”。对此，德国学者马克斯·韦伯著《新教伦理与资本主义精神》一书，论述甚细。贺麟也基本同意韦伯所谓新教精神促进资本主义的兴起和发展的看法。他还将它和中国的宗教相比较说：“基督教不是反工业化，而是最适宜于工商业社会，并有助于工业化的。至少比较佛教、道教为更适宜于工业化的社会。”690由上足见，宗教精神在西洋文化中占有基础性地位。贺麟据此谈中西文化关系说：“欲了解西洋文化，如果只从外去了解其用，而不进入其堂奥去了解其体，或只片断地灌输西洋的科学、民主或工业化，而忽略了基督教，恐怕是不可能的。……而且就宗教本身言，我们中国本来亦有宗教，亦需要宗教，……可是我们原来的宗教，受印度文化的影响，有点陷于消极空寂。以后要中国能赶上西洋，亦要提倡科学、民主、工业化，则当亦必同时采取西洋基督教的精神，以作科学、民主、工业化的精神基础，而补救我们原来宗教的消极空寂之弊。”691在贺麟看来，中国古代宗教中宗教精神体现出的“近代精神”有所不足，西洋宗教精神所体现的“近代精神”较多、较圆满，把它引进拿来，作为中国现代化的基础，是必要的，也是应该的。由上可见，贺麟讲宗教精神，着重强调两个方面：一是追求与上帝为一的内在超越精神，二是为科学、民主、工业化奠定精神基础的“近代精神”。两方面是一体两面，“近代精神”不过是内在超越精神在近代的表现，而内在超越是人的本性追求。所以，我们能从西方去“发现”“中国精神”，能从古代去“发现”“近代精神”。值得注意的是，贺麟讲宗教精神的方式，不是将各种宗教放置一块进行比较归纳，而是以西方基督宗教——其中尤其是基督新教为代表，近乎直觉地洞观宗教精神的内在超越和“近代精神”两方面。贺麟讲宗教精神时，直接地运用了他逻辑的直觉方法论，直接地运用了他辩证的“逻辑心”论692。所以，我们似乎也可以说，宗教精神论，是贺麟文化哲学的有机组成部分。在贺麟那里，文化整体上的使命就是呈现“道”，是“逻辑心”展示自己，现实人内在超越自己的历程。文化各部门中，宗教精神、哲学精神、艺术精神只是从善、真、美不同方面分别展示而已。故从文化精神“发现”角度说，贺麟从西方文化中发现西方文化的“体”，发现其精神基础，并不只是发现了宗教精神，也发现了哲学精神——集中体现在西方“正宗哲学”说上，也发现了艺术精神。不过，对于后两种文化精神，贺麟讨论较少而已。从文化精神角度看，贺麟认为，宗教精神、哲学精神、艺术精神是内在统一的。哲学以求真为主，但也兼求美、善；宗教以求善为宗，但也不离真、美；而艺术以求美为归，真、善自也在内。故分别从三者言，各自都兼具另外两者的功能，包括了另外两者的性质和价值在内。即宗教之盛，宗教就兼有哲学性、艺术性，艺术、哲学亦然。宗教的上帝，正是善、美和真理的人格化。而真、美、善则是上帝的价值内容和表现，是上帝的理性化、情性化、“良心”化。仅从哲学和宗教的统一处说，上帝即真理，真理即上帝。贺麟明白告诉我们：“上帝是什么呢？上帝就是真理、人民、大自然。”693把宗教信仰的最高对象“上帝”理性化、人性化、自然化，在人类认识历史上是一大进步，在学术文化史上意味着神学进展为哲学。这时，哲学实抛弃了宗教组织的不足，而弘扬并包容了宗教精神于自己内部，是宗教价值更高层次的实现，更合理性、人性、时代性了。哲学扬弃宗教，是自我发展的必需步骤，正如艺术也要扬弃哲学、宗教，宗教也要扬弃艺术、哲学一样。所以，贺麟总结西方宗教和哲学关系的历史，敏锐地注意到哲学和神学的统一的趋势，注意到神学愈来愈为哲学所统一所包容。他说：“自从文艺复兴，启蒙运动以来，神学在理论上的地位愈来愈站不住了，但西洋人精神上依然存在有仰望神圣世界，以求精神的寄托和归宿的要求，所以西洋的哲学家，尤其是唯心论者，都打算把宗教建基在哲学上，使二者打成一片，以满足精神上对宗教的需要。康德、费希特、黑格尔都曾经作过这种努力。”694对此，贺麟是赞成的。这一趋势的结果，在哲学方面看，哲学由是而将宗教精神包容在内，具有宗教给人提供信念的功能。贺麟认为，哲学和宗教，在出发点上不同，但是，从为社会提供信念的角度看，又有相同处。贺麟说：“哲学的作用也的确应当使人能够安身立命，俯仰宇宙之间而有居家自得的感觉，因此古来哲人凡是卓然有以自立的，他的学说必定有代替宗教，使人精神得以解放超脱，潇然出尘的功能。这不是哲学的弱点，而正是哲学给人的好处。”695“（特别是）当一个社会失却原有的信仰，人人的精神都彷徨不安时，哲学就会而且也应当代替已经崩解的旧礼教的文化，成为新的精神上的安定力量。这样不免使哲学染上近似宗教的色彩。”696包容宗教精神，具有宗教功能，正是贺麟“新心学”哲学自觉追求的一个方面。综上所述，贺麟“宗教精神”论，将宗教精神和宗教组织在认识上区分开，区别对待，又将宗教精神和哲学精神、艺术精神联系起来，作为文化精神的一个部分来讨论，并进而将文化精神和人性合一。这就使他的“宗教精神”论有重视精神、理性、人性的特点。根据这些特点，我们或许可以说，贺麟论述“宗教精神”，既不是宗教科学的讨论，也不是神甫或牧师之布道，而是文化哲学的讨论。贺麟在半个世纪前提出的上述观点，特别是其中关于宗教精神的讨论，关于人文精神（贺麟称为文化精神）的思想，是中西合璧、古今贯通的，即使放在21世纪的今天，仍然给人耳目一新之感。就古今贯通而言，按照这个思想，古代中国人关于“道”的信仰，经过如实的科学研究和改造以后，以合理的形式，仍然可以有效地成为普遍性的人文信仰；就中西合璧而论，西方基督宗教中蕴涵的宗教精神，在中国化以后，依然可以成为21世纪中国人信仰或信念建设的资源之一。当然，在教化形式上，教育和学术思想代替了宗教形式；在教化内容上，真、善、美、用、信等真理的认识和追求，代替了对人格神的崇拜。可以肯定地说，依靠教育的普及、学术思想的发展，培育和弘扬人文精神和科学精神，理性地解决二十一世纪中国人人生信念问题，是一条重要的途径。贺麟“宗教精神”论所关注的民族宗教精神的培育和弘扬，看来仍然是未来中国宗教文化发展的一项重要任务。第十七讲思考题1.宗教和宗教精神的异同。2.如何培育中华民族的宗教精神？
第二节如何让你的每一次公开课都实现人气爆棚
在每一次开课之前，招生和邀约都是一件让人头疼的事情。招生过程中的任何一个环节没做好都会直接影响课程效果，听课人数得不到保证，课程氛围就很难持续地活跃。如果是招商和成交课，还会直接导致收不到钱，既浪费人力、物力，也打击了团队的信心，所以做好课前的招生和邀约工作也是一件很重要的事情。
六、第5个关键点：来料品质管理，防控 “病从口入”
（一）核心难点在配件型企业中，来料品质管理堪称管理难题的“重灾区”。其复杂性源于物料贯穿生产全流程，企业却往往仅关注产品最终状态，忽视物料供应过程的监管。实际生产中，常出现以下典型困境：1.到货检验发现不良品。以笔记本电脑组装为例，即便200种物料已全部到齐，经检验后仍可能出现键盘功能缺失、数字键无法输入等问题。此类不良品若流入生产线，不仅无法使用，后续拆卸处理也将耗费额外成本。2.抽检漏检导致生产中暴露问题。进料检验（IQC）通常采用抽检方式，难以对万级数量物料逐一筛查。如某组装线曾遭遇IQC检验合格的物料，在产品组装测试阶段却暴露出功能不良，包括掉电过快、无法开机等问题。抽检局限性使得不良品漏检风险始终存在。    （二）对企业影响巨大1.生产进度受阻。当生产过程中突然发现大量来料不良品，企业将面临艰难抉择：停产等待处理会造成生产线闲置，转线生产则需额外投入成本；联系供应商解决问题，若供应商距离较远，等待周期内的生产停滞同样会带来损失。2.质量与效率双降。即便选择退货补货，这一过程也会产生诸多额外成本，如时间成本、收货成本、仓促补货成本、检验成本，以及ERP系统流程中涉及的大量表单审核工作。此外，不良品若未能及时处理，容易形成呆滞物料；部分具有隐蔽性缺陷的物料，如含过多水口的注塑零部件，虽在企业生产环节未被发现，但流入终端市场后，可能导致产品召回，给企业带来巨大经济损失和声誉损害。3.潜在法律与声誉风险。细微的品质问题，如标签日期错误、英文字母拼写错误等，若流入市场，不仅可能引发职业打假人利用漏洞进行敲诈勒索，还会对企业品牌形象造成严重负面影响，削弱消费者信任度。某为汽车DVD生产结构件的企业，其供应的零部件在注塑过程中加入过多水口，该问题在装配环节未被发现，最终导致安装于宝马车的DVD在消费者使用一个月后出现不出碟现象。此次事件引发宝马车召回，涉事企业承担巨额赔偿，高达1亿元，最终宣告倒闭，深刻反映出来料品质问题可能引发的灾难性后果。（三）如何做好来料品质管理1.供应商深度辅导通过技术支持、管理经验分享等方式，帮助供应商提升质量管理水平，从源头保障物料品质。   2.检验前置与报告核查要求供应商在发货前完成自检并提供检验报告，同时企业需建立有效机制核查报告真实性，防止数据造假。3.供应商动态管理定期评比：从质量、交期、服务等维度对供应商进行综合评分，区分优质与劣质供应商。订单与货款挂钩：将供应商来料合格率与后续采购订单量、货款结算紧密关联，对合格率高的供应商增加订单倾斜、缩短付款周期；对合格率低的供应商减少订单、延迟付款或终止合作。4.司法案例应用参考成熟司法案例制定企业内部管理制度，明确各方责任与权益，在出现品质纠纷时可依据相关条款有效维权。5.全员参与的质量监督机制——1元奖金制。借鉴日本企业经验，鼓励全体员工参与质量监督。生产线员工每发现一个来料不良品，即可获得一元奖金。该机制充分调动员工积极性，形成全员监督网络，有效遏制不良品流入生产环节。
第三节会员产品的定价策略
定价是经营当中非常有意思的部分，是经营者永远都要思考改进的课题。有人说“定价定天下”，认为定价可以决定一家企业、一个组织的前景乃至生死。大家普遍都认可，定价这个切入口决定了你认为自己应该提供价值多少钱的产品和服务，也决定了你的客户认为你所提供的产品和服务是不是值得他/她所付出的费用。定价高与定价低都有其生存空间，高与低不是我们关注的核心，我们应该关注的是“有效性”和“一致性”。“有效性”指的是定价与销售量/营业额之间的关系，即我们的定价是否有效地提升了我们的销售量和营业额，从而提升了我们的市场占有率或者利润率。“一致性”指的是各个产品之间是否遵循了一种定价的内在逻辑一致，使得产品之间不会因为价格问题而打架，让客户找到你的定价漏洞。
一、四大上市公司开打“价格战”
2018年一开年，定制行业就“血雨腥风”，四大定制家居上市公司纷纷举起价格“屠刀”，开始“价格战”。索菲亚的连门带柜每平方米799元，1111每平方米全屋自由定套餐，欧派的22平方米19800元套餐，尚品宅配的每平方米均价518元，好莱客的16800元套餐定制家，整得整个定制家居厂家与经销商都忧心忡忡，“吓死宝宝了”。那么，面对一线品牌主动发起了价格战，二三线品牌会不会闻到死亡的味道？图5-1索菲亚广告POP图5-2好莱客广告POP图5-3欧派广告POP图5-4尚品宅配广告POP笔者认为，定制行业品牌集中度越来越高是不可扭转的大趋势，但深度的价格战在未来很长时期内还不会爆发。我们可以对标两个行业：一是家电业，特别是彩电，这是强技术驱动与强技术迭代的行业，每次技术革新都会掀起一轮价格战。短短20年，彩电经历了显像管、背投、等离子、液晶四代技术革新，而家具三十年来还是基本一样的板材。二是跟定制行业很像的服装行业，服装面料材质基本没什么大的变化，而因个性化、品牌化，有无数的品牌存在。因功能、风格、艺术、服务等都能形成差异化的竞争力，所以只要找准自己生态位，都可以保证活着，而且有的还活得不错。
2.开好部门会议的“3板斧”
目前，大多数工业品企业的市场部人数都不多，却往往被赋予了林林总总一大堆职能，为了高效迅速地完成这些“项目”和“任务”，开好部门会议至关重要。问题是：有数的几个“虾兵蟹将”有必要一本正经的开会吗？怎么才能让部门会议开得有效率、有质量呢？首先要回答的是有没有必要的问题。答案非常肯定：有必要！无论平时部门成员之间的交流是如何的“亲密无间”，作为市场部负责人，你都有必要定期召开例会、专题会等。“没有规矩，不成方圆”，即使是“一主一辅”的两人团队，定期召开部门会议也会使部门工作的节奏感加强、凝聚力增强、沟通更顺畅、感情更融洽、战斗力更强。   其次要说的是部门会议的质量和效率问题。为了让部门会议不占用太多时间，又能充分沟通和达到会议的目的，采用如下“3板斧”式的部门会议组织方法，将事半功倍：（1）明确主题部门负责人必须在开会前就定好会议主题和组织方式：本次会议主题是什么？采用哪种沟通方式？需要哪些人参加？选在什么时间和地点？等等。最好在会议开始前一段时间先将会议主题通知相关人，让其充分了解和做些准备。总之，良好的会议主题设定和策划组织是部门会议成功的基本保证。（2）确定议程市场部负责人还应在会议前确定好会议的议程，以避免“跑题”，造成时间浪费，甚至“节外生枝”。一般组织者需要确定：需要讨论哪些议题？如何安排次序？要安排哪些事项，可能会有哪些障碍？要重点抓住哪些“关键人”，如何及时引导讨论方向，控制议程节奏？等等。会议“跑题”是非常容易出现的情况，策划和控制好会议议程是保证部门会议高效、高品质的“法宝”。（3）总结升华会议总结是部门会议的重头戏。一方面，要根据讨论情况，提炼出如下要点：项目责任人，工作要点，完成时间等；将讨论达成一致的成果做总结和确认。另一方面，需要安排人做好会议纪要。最后，“麻雀虽小，五脏俱全”——不要以为“兵少”就不需要鼓舞士气，做“思想政治”工作，尤其是对市场部这种主要靠成就感来激励的部门，一个好“政委”是保证部门工作长治久安的秘诀。部门会议进行中，尤其在总结时，千万不要忘了肯定、鼓励和表扬，还要恰如其分的强调当前工作的重要意义、从宏观上展现美好蓝图等等。
  
    
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