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气化身体的感通与交换
对比于《庄子》对符号身体的规训与支离之批判,可看到《庄子》笔下的技艺实践中的身体,具有了一定程度的自由性、解放性、融入性、整体性和觉察性。如以梓庆削木为鐻的体验历程来说,在进入形神合一的全神在身的身体感之前,实践者必须有一番真诚而专注的工夫来转化「身心」前见,这些前见既包括功名利禄、美丑是非等心知的意识型态,也包括了这些意识框架内化为身体规训的习性;换言之,那些符号化的身心框架必须渐渐移除,以重新将身体柔化敞开于技艺的物质情境中,以调合、顺从甚至完全融入技艺对象,使得身/心/物之间成为体合一如的连续整体。如果说,符号化的身体在身心、心物的关系中常常落入支离、僵硬、对立的状态,那么技艺化的身体便可能带有更多的整体、流动、合一等特性。基本上可以说,《庄子》对符号化的身体大抵采取批判嘲讽的立场,而对技艺化的身体则多所赞许肯定,甚至给予「技进于道」的评价。正如笔者上述所澄清的,《庄子》所称许的「技进于道」之身体状态,不只具有全神在形的身体整体性,同时亦有全角是神的虚灵觉照性,如此形神不二、忘觉一如的状态,便是技进于道的「道」性,也是技艺之身可以契通于养生之处。 问题是,技艺身体的工夫实践在某种程度虽解放了符号身体的前见束缚,进入形神一体的无待自由之境,但我们要进一步再问的是:这种技进于道的艺术创作中的自由无待,是否就是《庄子》〈逍遥游〉中「乘天地之正,御六气之辩,而游于无穷」的逍遥?是否就是「至人无己,圣人无功,神人无名」的无待?是否就是「天地与我并生,而万物与我为一」的天籁?换言之,百工技艺之道和《庄子》真人之道,虽然有其契合类似处,但两者还是有其重要的本质差异,至于技艺之道(百工之身)和逍遥之道(真人之身)要如何区分?对此,必须进到《庄子》身体观的第三个维度,即有关气化身体的感通与交换。 关于技艺身体和气化身体的本质差别,或许可从底下这一区分谈起。〈逍遥游〉曾论及列子这种生命实践的类型,而在评论其生命层次的位阶时,《庄子》将列子放在宋荣子之后、真人(通于至人神人圣人)之前,他虽也超然于世俗功名、利禄的竞逐追求(即超越于「知效一官,行比一乡,德合一君,而征一国」和「举世誉之非之」),已进入「御风而行,泠然善也」的美妙之境,但《庄子》却仍将之评为「此虽免乎行,犹有所待者也」,以对比于「至人无己,神人无功,圣人无名」的「乘天地之正,而御六气之辩,以游无穷者,彼且恶乎待哉!」(註73)换言之,列子的御风之道和真人的逍遥之道的差别便在于:有待和无待。或许可将列子御风而行视为一种高超的技艺之寓,而他的御风技艺所达到的泠然善境,虽有其工夫修养在(如暂时释怀名利荣辱的前见),而他的自由也犹如庖丁手持游刃却能在牛体之间悠游自在;但《庄子》却仍然要指出这种暂时的自由自在是有所依待的,也就是依待某种特殊的物质媒介、工具或情境,例如列子透过与风互渗、庖丁透过刀刃、吕梁泳者透过水流、梓庆凭借削木、轮扁透过斲轮、痀偻老人透过竹杖。换言之,技艺之道的自由是透过精神专注于一技一艺的身心感,并将此时的身心、物我互渗合一,由此达到技进于道的妙境。这种身体状态,前文说过它可以具有:自由、解放、融入、整体和觉察等特性,因此与真人逍遥之道的气化身体有其相似处。但由于技艺之道是将精神专注于一技一艺,并透过与特定物质对象的融合来达到一体感,并在这种身体与工具、对象的连续状态中,进行特定情境的身体运动或物质形式的创造;而这在《庄子》真人的境界看来,其自由不免落入一端之徼向,不能像真人那般完全不依凭特定物质徼向而融入宇宙本体自身,成为宏大的十字打开。若以《庄子》的「通」之概念说,技艺之道的身体之敞开,乃是凭借特定物质的作用而成为敞开的通道,以成就互渗融贯的体知;然而这样的敞开不免太过偏狭限定,而不能完全十字打开。而《庄子》真人逍遥之道的通达,乃如上述「乘天地之正,而御六气之辩,以游无穷者」那般无限地敞开。技艺的身体专注于某一具体物质,并与契合为一,因此其敞开的对象只限于技艺的物质媒介,虽能和艺术对象情景交融地合一,而有其絶妙的艺术创造,但却也限于一技一艺之道,而非等于「同于大通」之道,而同于大通乃是将自己的身心和天地万物之整体融贯,或者说它并没任何的焦点对象,它的敞开对象并非限于一技一物,而是以整个无名的宇宙自身为融合对象,或者说将身体完全敞开于无名的存有之朗现,如此融入存有开显的气化大流,而透显出存有美学的冥契性,换言之,此时的身体乃呈现出完全敞开的通道,它成为气化流行的交换场所,如此的身体乃属于气化的身体、交换的身体。换言之,这个身体不只属技艺的身体之某一徼向的融入而已,它乃是融入没有徼向的宇宙自身,而成为宇宙化的身体。 若用冥契的概念说,技艺之道乃透过一技一艺之专注、忘怀,而进入艺术游境;而逍遥之道则是将自己专注、忘怀于宇宙自身,以达到「天地与我并生,而万物与我为一」的逍遥游境。两者正因为有待(即凭借特定技艺媒介再与之融合)与无待(只是融入非对象化的气化宇宙自身)的差别,而产生通达的深度和广度的重大差别。而真人这种将身体完全向无名言、非对象的宇宙本体的敞开与通达,将导致身体的十字打开,并成为气化宇宙的高速流通渠道,这种完全融入气化宇宙的身体,可以称为宇宙化的身体,这种身体将成为人与万物相互感通与交换的最佳场所(註74)。换言之,这种身体由于解放了符号身体的规训框架,也进一步打开了技艺身体的特定通道,完全让自己的身体融入气化宇宙的大体,同时也就让自己的身体柔化如水,这种专气至柔般的流动身体,即是高度气化的身体。如果没有进到这一存有论的层次来,便无法理解《庄子》一书诸多有关真人身体的描述。 我们可以〈人间世〉的心斋工夫和境界为例,来看逍遥之道和技艺之道的差别。首先,心斋的工夫内涵在于:「若一志,无听之以耳而听之以心,无听之以心而听之以气。听止于耳,心止于符。气也者,虚而待物者也。唯道集虚。虚者,心斋也。」(註75)不只技艺之道要有专注工夫,逍遥之道也同样要求「一志」的专注,而专注是为了扫除感官和心知的前见堵塞,正如〈斋物论〉的隐机要求「形如槁木、心若死灰」,〈大宗师〉的坐忘要求「堕枝体,黜聪明,离形去知,同于大通,此谓坐忘」,〈在宥〉「堕尔形体,吐尔聪明,伦与物忘,大同乎涬溟。」(註76)这都是对人身心被符号化规训所遗留的遮蔽给予全面性的打扫,其目的当是为了让身心从新整合而成为「气化」最佳的交换「通道」(亦是「神明」最佳的安居之「虚室」)。身心就好像一个容器或房室般,当中多余的固持被移去而成为「虚」时,此时反而敞开而得以「听之以气」,亦即让宇宙气化流行的力量充润、盈满、流通。这种「听之以气」的状态,其实便是融入道的力量运动状态,而道的力量运动之所以得以如此畅通无阻地来去交换而循环不歇,便因为万物之间保有「虚」的敞开和容纳本质(「唯道集虚」);而人由于文化规训的成心成见,才使得身体的虚、通受到了滞塞,而心斋工夫便是要回复身心的清朗通达,以重回气化交换的流通网络:「同于大通」、「大同乎涬溟」。而〈人间世〉指出在「心斋」的工夫达到「未始有回」(亦即「丧我」、「至人无己」)之时,即社会性自我的前见淡化而融释之后,会来到一种「以无知知」的境界:「瞻彼阕者,虚室生白,吉祥止止。……夫徇耳目内通而外于心知,鬼神将来舍,而况人乎!是万物之化也」(註77)这种「听气」、「集虚」的身心状态,它说就好像四面窗开、毫无遮蔽、完全清空的虚室般,寛敞、畅通、明亮,而且安祥柔和;而这种耳目心知的清净状态,将使得一切的存在(包括鬼神、他人、万物)都可以在这样的身心场所中交感遇合,换言之,这是一种十字打开的身心状态,宇宙各种生命力量都可以会通、栖居在此。而这种「听之以气」状态,也是〈齐物论〉隐机丧我所达至的「聆闻天籁」状态,亦即万物之间的气化共振之交响,都和我的身心融合交感。 这种与天地万物为一、交流的状态,便是宇宙一体的身体感。也就是上述〈逍遥游〉「乘天地之正,而御六气之辩,以游无穷者」(同注73)的无限身体、绵延感。因为此时的身体是个十方来、十方去的交换场所,不被个我主体的躯体所蔽所限,而因气化的交换绵延、感通连结而有身体扩张延伸感,没有了边界的屏隔。例如〈大宗师〉就一再描述类似的真人身体感:「是之谓真人。若然者,其心志,其容寂,其颡頯;凄然似秋,暖然似春,喜怒通四时,与物有宜而莫知其极。」(註78)如此气化、宇宙化而「以游无穷」的身体,〈应帝王〉又将之称为「体尽无穷,而游无朕。尽其所受乎天,而无见得,亦虚而已。」(註79)身心的敞开、扩大而「以游无穷」、「莫知其极」、「体尽无穷」、「而游无朕」,这才是《庄子》逍遥之道的宏大身体感,它远远超越了技艺之道的身体,因为一技一艺所敞开的身体通道,对真正的体道者而言仍然因有待于一端而受限太大,如果能将这个固定技艺的通道给予十字打开的话,那么人和物的冥契合一就不再受限于技艺媒介的融合而已,而是与整个宇宙的气化、物化相融合(「同于大通」、「大同乎涬溟」)。对这种形、气、神合一的大身体状态,〈刻意〉篇讲的很传神:「纯粹而不杂,静一而不变,惔而无为,动而以天行,此养神之道也。……精神四达并流,无所不极,上际于天,下蟠于地,化育万物,不可为象,其名为同帝。纯素之道,唯神是守;守而勿失,与神为一;一之精通,合于天伦。」(註80)前面技艺之道的「神」,它的专注、融合所产生的「游」,主要偏限在当下的物质情境中,例如庖丁是游刃于牛体之间、列子是游于风、梓庆是神游于木鐻、吕梁泳者则是游于水等,这种技艺游戏所达的自由,一者藉由融合特定物境而至,所以无法通达于物化之整体;二者其神限于一端之游,所以无法四达并流。而《庄子》逍遥之道则是融入气化宇宙之整体流动,而所谓「上际于天,下蟠于地,化育万物,不可为象,其名为同帝」,其实便是「天地与我并生,而万物与我为一」,这种真人与浩瀚宇宙同体共在,便是「一之精通,合于天伦」。而〈天下〉篇则称此为进入:「芴漠无形,变化无常,死与生与,天地并与,神明往与!芒乎何之,忽乎何适,万物毕罗,莫足以归,古之道术有在于是者。庄周闻其风而悦之……独与天地精神往来而不敖倪于万物……彼其充实不可以已,上与造物者游,而下与外生死无终始者为友。其于本也,弘大而辟,深闳而肆,其于宗也,可谓稠适而上遂矣。虽然,其应于化而解于物也,其理不竭,其来不蜕,芒乎昧乎,未之尽者。」(註81) 很显然的,逍遥之道是一种宇宙性的存有状态,它融入于物化天籁的存有连续、全体大美的变化大流之中,真人从此才得于成为浩瀚充实的生命,而这种「道大,天大,地大,王(人)亦大」的「大」,不是因为自我人格的伟大,反而是主体自我消融于天地万物的整全之道中,完全与之共在、共命、共流、共化,才成其为大。这种「天地并与」、「与天地精神往来」、「与造物者游」、「名为同帝」、「合于天伦」、「同于大通」、「大同涬溟」的状态,不再只停住在一技一艺的美,而是融入存有大流、物化天籁的存有美学、自然冥契美学。(註82)换言之,这里有着天地存有活力之大美与宇宙契合的神圣向度在。
(三)品牌要广告,促销要窄告
品牌要广告(广而告之),促销要窄告(精准送达)。——这是珠宝行业广告传播的新要求。广告的作用在于品牌连接,品牌连接就是强调借势传播,即不余遗力地借助热点,表达自己的观点和品牌定位。品牌没有真相,只有品牌认知。品牌广而告之就是不断地传播品牌,不断地连接用户,不断地强化品牌识别;而窄告就是将用户精准地分层,精准地向会员传递特惠信息(不同级别的会员收到的特惠信息是不一样的)。这样,竞争对手不知道你的信息而用户知道,即满足了销售需求,又隔离了竞争对手,保护了品牌价值。比如母孕童产品零售企业——孩子王就是这方面的高手。随着大数据和云计算的普及,对企业来说,“促销窄告”是很简单的事情。
第二节、区域性品牌企业如何转型电商
第二节、区域性品牌企业如何转型电商 第一,老板的思维要转型企业转型电商的前提是老板的思维要转型。因为很多区域性品牌都是中小企业或家族企业,老板一言九鼎。老板如果不从战略层面上接受和认可电商转型,电商转型就不能实现。其实,区域性企业老板也没少学关于电商和移动互联的知识——泛滥成灾的微营销培训其实没少忽悠他们。但是无论学过多少次“沱沱社区”“本来生活网”的案例,回来之后就沉浸在企业现状中不能自拔,或者很多其他更重要的事情将这件重要的事情挤走。老板思维没转型的表现就是:随便安排部下“先试试,看看效果再说”。“试试”的意思就是“没钱、没人、没资源,你们看着整”,言外之意就是“整成了再当回事”。这样的结果就是没有一个整成的,老板的事业自己不当回事指望别人当回事,这不是自欺欺人吗? 第二,老板思维转型后,就要成为一个战略举措 在风干牛肉行业有一家名叫“草原旭日”的企业,2004年成立于内蒙古通辽市,是内蒙古几百家风干牛肉企业中的一家。它就是前文提到过的注册了“你太有才了”商标的公司。在2010年之前,草原旭日是一家传统的食品企业,通过遍布各地的经销商、诸多零售终端和销售团队,一层一层地将产品输送到消费者面前。当然,经过几年的市场运作,成为内蒙古的几百家风干牛肉品牌中较有名气的一家。但是,从2010年开始,该公司看准了电商趋势,早早就开通了自己的电子商务平台,开始招聘一些相关专业毕业的大学生,开设了电子商务部门。经过两年的发展,公司完成了从企划部到渠道部再到客服部一整套完善的电子商务交易平台,最大限度地扩大了企业的知名度,并且和淘宝网、京东商城等知名网站合作。如今,公司平均每天都能接到网络订单几百笔,网络销售既减少了消费者的购买成本,还大大缩短了企业资金的流动周期,从以前的8小时营业变成了现在24小时营业。2011年,电子商务的销售额占到了总销售额的25%。2009年其年销售额为30万元,2013年上半年销售额实现了1200万元的巨大飞跃,2014年估计突破4000万元。公司的员工大部分为学习电子商务的大学生,预计员工人数2014年年底达到100人,2015年达到300人。经过三年的努力,这家公司除了成功转型为纯互联网公司,也利用自己转型的成功经验,成为具备网络营销、产品、客服、供应链管理等业务的电商运营外包机构,目前已有多家合作品牌。该公司通过淘宝店积累经验和团队,已经开展平台代运营业务(特别是TP业务——TaoBaoPartner的缩写,中文为“淘拍档”,做淘宝网店代运营)。这家公司还开展如下业务:网仓业务,提供专业的电子商务第三方精细化仓配一体化服务(代采、代付、仓储、分拣、打包、快递);产品代发货业务,为中小企业和商家、供货商(品牌拥有者)、竞价站长、网店长、淘宝客户提供网店货源代理、代发货、代收货款、免费代仓储等一站式服务,解决网购货源、仓储、物流配送和货款回收难题。此外,还有网店视觉设计、产品拍摄服务及在线客服外包服务等多元电商业务。在分销和网络渠道方面,除了自主的淘宝、阿里巴巴平台之外,还自主开发了“爱上草原商城”(如图12-1所示)、“内蒙古名品馆”等平台,转型成为纯粹的电商企业。图12-1草原旭日自主开发的“爱上草原商城”
第七节 家具卖场组织架构及薪资考核
【销售案例】
第一节 经营单元的划分系统
经营单元的划分系统解决的是如何将一个完整的“大企业”划分成许多“微小企业”,这些“微小企业”能够独立核算,自负盈亏。因此,经营单元的划分是以客户为导向,以能够独立核算为原则。在员工自主经营管理中,如何划分经营单元?划分的前提、原则、步骤是什么?这些将在本节中予以详述。
第二十三章对管理者的目标进行管理
管理者需要为企业的结果负责,也就是说,管理者的绩效是决定企业组织绩效最关键的因素。在企业中,管理者总是在迎接最大的挑战、承担最大的责任、产生最大的贡献,那么如何思考和提升管理者的绩效,将是企业永恒的命题。有一个很多人都耳熟能详的例子:“有人问三个石匠他们在做什么。第一个石匠回答:‘我在养家糊口。’第二个石匠回答:‘我在做全国最好的石匠活。’第三个石匠仰望天空,目光炯炯有神,说道:‘我在建造一座大教堂。’”德鲁克指出,最麻烦的不是第一个石匠,而是秉持专业精神的第二个石匠。很多管理者有一个误区,就是过于关注自己的专业水平和能力。在企业里面,我们能够遇到不少这样的人。如果和这些人打过交道的话,你会知道,这些人在需要专业支持的时候会给你非常好的帮助,同时,这些人也是最难打交道的一批人,如果和他(她)们沟通跨部门的问题或者稍微全局的问题,他(她)们会说:- 这些不关我的事- 我现在很忙,没空去琢磨你说的东西- 我的任务就是把部门里面的专业工作做好,其他事别来烦我- 我是搞设计的,为什么要懂市场的事情- 这些有上面的领导去考虑,你就做好你眼前的工作吧甚至上级领导给他(她)们派任务也会受到重重阻碍,由于专业人士的骄傲(往往是一种认知的局限),上级领导的任务如果被认为妨碍了工作专业性,不管任务本身是不是对整体绩效有帮助,往往都会被抗辩或阳奉阴违,在私下的圈子里甚至会被拿出来作为领导不懂专业的例子进行嘲讽,在企业中这是常见的现象。此外,企业内部为了专业化管理制订了很多制度和流程,尤其是大型企业和国营企业,每年都会发布制度,并要求各级管理人员提交各式各样的报告和数据,希望以此来提升管理的专业化程度,就实际的工作来看,其中只有大约30%左右是对企业绩效有帮助,而剩下70%的制度、流程、表格、报告不但直接提升了管理成本,同时不恰当地分散了管理者的注意力,大大降低了管理效率(大企业的风险内控非常有必要,但必须要强调顾客导向)。德鲁克说过一个极具代表性的例子——一家大企业的总裁买了一个小工厂,他将大企业规范管理那一套引入小工厂,认为这一套专业的管理控制程序会让小工厂省下很多钱。结果一年后,小工厂的利润被腰斩,尽管销量和产品价格都不变,但繁复的报表程序吃掉了一半的利润。本质而言,所有的专业都是一种壁垒,专业化的目的就是要建立起壁垒以提升企业竞争优势。但如果企业内部的管理者视专业为己任,而不是视绩效为己任,那么企业内部就会因为专业而形成阻碍效率的部门壁垒。因此,仅仅是强调专业水准和专业能力是不够的,管理者必须站在更高的位置上来看自己的工作,必须以共同的目标作为努力的方向。从干部评价的角度,除了对专业能力以及由专业能力带来的绩效进行评价之外,需要加两条评价标准:- 跳出画面看画(大局观)的能力- 换位思考(不囿于自身)的能力我在企业中推广一种对干部的考核方法,叫“重点工作考核法”,要求各级管理层反复思考自己对公司的贡献,从公司绩效的角度出发,琢磨两个问题:- 有哪些事情应该做但却一直没有做?- 有哪些事情不应当做而正在做?这种考核方法可以从一定程度上让管理者从自身专业角度中抽离出来,真正思考公司对自己和所负责部门的要求,有助于上下级之间形成共同的目标,也有助于部门之间产生协作。除此之外,还有一种使管理者突破专业思维、协同作战的方法也被广泛使用,无论是在企业还是在政府组织。这种方法叫“横向协调机制”,在组织机构中体现为各类横向的委员会或任务小组。委员会制是传统的部门间协调的方式,委员来自不同部门,并代表本部门领导的立场就讨论的问题发表意见、提出合作方案,一般采取全体一致的方式决策或采用民主集中的方式进行决策。委员会制的问题是变成常设机构之后容易产生形式主义和官僚化。“横向协调机制”的第二种形式是以特定任务为核心,建立专门的任务小组,选调各不同部门的人员加入。任务小组富有弹性,特别适合处理综合、紧急、复杂的任务,任务完成即可解散。
5. 有担当才能开启生命智慧——如何在工作中实践“管理禅”
某企业管理者:曾伟教授在欧博管理大课上讲了一个很重要的内容,就是如何在工作中修禅,一共讲了四个方法。第一个方法是用行动卡住念头,用行动和念头赛跑,先行动起来,否则念念生念,害怕、烦恼都来了,行动就被挡回去了;第二个方法是用工作来保持专注,专注于当下正在做的事;第三个方法是用担当保持平等心,行动了就有对有错,有做得好的和做得不好的,不要逃避,要全部接受;第四个方法就是不取不舍,不执着于结果,不悲不喜,保持知道。第一点和第二点我还是能够理解,并且能够按照这个方向来做。但第三点对我来讲是一个瓶颈,在工作当中,觉知不够、关注不深给我也造成了很多痛苦,希望教授和师父能给一些开示,我应该以什么样的心态来面对。大愿法师:你对用担当保持平等心有困惑吗?请你说得细一点,你困惑什么呢?张总:就是工作时面对各种压力。大愿法师:你很难受,想逃避,还是觉得很开心?张总:觉得很难受,想逃避。大愿法师:对这种难受,你能保持平等心吗?张总:之前是保持不了的,现在比之前好一些。大愿法师:就是面对难受,你渐渐能保持平等心了。我非常欢喜和赞叹曾伟教授能结合自己的禅修体验、证悟,把这种鲜活的智慧传授给大家,让大家能在管理中运用这种鲜活的智慧和方法。我认为这非常好,曾伟教授做得也非常到位。 大愿法师:其实,用担当来保持平等心,我们要注意以下这么几个方面。第一,当我们担当的时候,尤其觉得有些难受的时候,我们心里面应该觉得很欢喜。因为难受这个点就是我们能力的边界、思维的边界,是你好不容易“找到”的一个修行的机会。管理就是修行,管理不靠知识,而靠修行。你得到了一次成长的机会,一次提升生命、拓展做事能力的机会,所以你应该觉得很欢喜、很喜悦。佛家讲要成就一定离不开“慈悲取舍四无量心”,很多人以为获得成就是从“慈无量心”开始修,其实不是,一定是从“喜无量心”开始修。“喜无量心”是成功的基石。人都有一颗趋乐避苦的心,如果我们能一直保持“喜无量心”,在战胜困苦、走过最艰难的时刻之后,你体会到的就不是一般物质刺激的喜悦了,而是生命境界拓宽以后的很宽阔的、很浩瀚的、不需要外在感官刺激的“喜无量心”。 大慧宗杲禅师说过一个偈子:“桶底脱时大地阔,命根断处碧潭清。好将一点烘炉雪,化作人间照夜灯。”“桶底脱时大地阔”是什么意思呢?我们原来的思维是有局限的、有围墙的,像闷在一个桶里一样,如果你一直用平等心去承担难受,有一天当你豁然贯通的时候,原来的思维局限就被打破了,原来的能力就被提升了,这时你与整个世界就融为一体了。“命根断处”是指凡夫的烦恼、妄念被斩断除灭。你能够一直用平等心去担当,去承受的时候,你和整个世界就交融了,你生命的智慧就展现出来了。当一件具体的事情、一个具体的困难逼迫你的时候,此时的修行比你在禅堂里面把腿盘起来的修行要靠谱得多,要有力量得多,因为是一个具体的困境在逼着你。当你的妄念、烦恼、分别心都消失了,你的生命就透着一种宁静、清澈,像一潭碧水一样,生命的智慧就全然显露出来了,这时你自然就升起一种对众生的慈悲心。你也终于明白,众生执着虚妄的烦恼,只不过是他们自认为真的,所以还在那边受苦。“好将一点烘炉雪,化作人间照夜灯”,你体悟到的这种智慧,就像一点雪花落在烧着的炉子边上融化一样,化作了人间的照夜灯,照亮了世间。 所以,要保持平等心,你首先要知道一切都是如幻显现。例如,你照镜子,看到镜子里的自己就赞美自己这样好,那样好,然后再反过来批评自己,直到你能保持平等心为止。这时你再看一下镜子里面的人物,你就知道镜子里面的人是虚妄的,镜子里面的人不知道自己是虚妄的。所以,镜子外的人是觉,镜子里面的人是无明。事实上从我们生灭的本源来说,一切都是生灭本源的显现。眼下的我是无明,那个生灭的本源是觉,要从这个角度来保持平等心,要用担当来保持平等心。 第二,我想跟大家说说禅门里面的“无上心法”。你能够用担当来保持平等心,在实践之中你能有担当一切、接受一切的心胸,你就接受了你完整的生命。当你不能担当而逃避的时候,你就逃避了你某一部分的生命,事实上你就活得不完整了。这是一个直截了当能够证悟成佛的修行方法。 第三,其实管理禅跟禅的实修方法无非就是四句话:破初关,破重关,破牢关,破法身。简单说来就是:得个入处,知个出处,明个用处,证个了处。证个了处就是大彻大悟,禅师能够大彻大悟,一定是从得个入处开始。怎样才能得个入处?不是凭大脑想就能得个入处,得个入处一定是在担当一切之中,甚至有时面临的困境很大,自己要用寻死的心活着,要有这种担当的勇气。完全没有逃避而是迎着困难上去,用担当来体现你的平等心,你就完整地接纳一切。修行也好,管理也好,一定是从完整地接受一切开始的。这个世界是本然而不是因然,不是你想象它怎么样它就会像你想象的那样呈现。当你逃避问题、困难的时候,都是在逃避你的心,逃避你不能接受的那部分生命,所以你的生命活得不完整。生命活得不完整,生命能量就会流失就会分裂,这是最紧要的,得个入处从这里开始。 怎样得个入处我还有更浅白的四句话:不立一法,不舍一法,有法皆立,无法不破。事实上,“不立一法”就是你心里面没有一丝一毫的杂质,没有一丝一毫的执着,没有一丝一毫的成见。老师在课堂上跟大家讲了这么多,大家当然要去实践要去用,但你不可以执着。你如果执着,就是给自己砌了一道无形的围墙,你的思维就受局限了。所以,“不立一法”就是对一切不执着,这时你才可以把你一切的成见全部清空、归零,你鲜活的智慧才会涌现出来,才会与道相应,这是得个入处的方法。释迦摩尼佛传法有个偈子:“法法本无法,无法法亦法,今付无法时,法法何曾法。”这四句话就把我刚刚所说的内容概括了,“法法本无法”是“不立一法”,“无法法亦法”是“不舍一法”,“今付无法时”是“明个用处”,“法法何曾法”就是“证个了处”,就是无法不破。所以,心甘情愿、死心塌地去担当一切而同时保持平等心,这就是得个入处,这是真正让你开启生命智慧的妙法。 曾伟教授:我解一解师父这四句话:“得个入处,知个出处,明个用处,证个了处。”首先我想问大家,愿意跟着师父、跟着欧博修行的举手,不愿意修行的举手。不愿意修行举了手的都是白举,因为你已经在修行了,你哪里逃得了修行?我把师父请到这里,不是让你修行,因为你已经在修行了。只不过是你自己修自己,还是别人在修你,是自修还是他修的区别。谁能告诉我:“我这人不存在自修,我从不修,别人也修不到我,谁能奈何得了我?”有这样的人吗?没有。 我曾经遇到一个老板,他跟我讲了一句话,他说:“假如我的心量小一点,我死一万次都够。”这是一个澳门来内地投资的老板,他是美的公司的一个大供应商。这样的老板都在被修,所以人人都在修,个个都在修,谁也逃不掉。中国人对孩子的态度是:女孩要富养,男孩要穷养。如果是男孩,你生下来你爹要修理你;如果是女孩,你爹不修理你,谈恋爱的时候你男朋友就修理你了,结了婚以后他整天修理你。所以,你整天要问他:“爱不爱我?”他修得你整天牵肠挂肚的。 我现在把师父请过来,只有一个目的:我们都是运动员,都在修行中,只不过是得要领和不得要领的分别而已。盲修瞎练,修到老修到死也一事无成,结果带着愤恨离去。就像我们到山上禅修,有的人不得要领,有的人在假修,10天过去了,什么都没有得着。有的人掌握了要领潜心修,修得很到位,10天下来收获很大。所以,不存在修不修行的问题,只存在修行的要领你掌握没掌握的问题。我们在山上禅修的时候,师傅讲了内观禅的两个要领:一是觉知,二是平等心。今天师父讲的这四句话是修行的路径,师父告诉我们这条路怎么走:第一,修行一定要知道入处在哪里,就是通过什么方式来修。是跑到庙里修,还是在世间修。在世间怎么修?是通过做管理来修,还是通过当老板来修?是通过老公来修我,还是通过老婆来修我?是通过爹妈来修我,还是通过员工来修我?是通过赚钱来修我,还是通过工商局、税务局来修我?你可以选,选你喜欢的一种方式,这叫“得个入处”。入处就是你觉得对你合适的修行方式,就是你觉得从哪里来修比较合适你。我们做老板、做管理的人一定要明白,我们的入处就是在管理实践当中,让那些和我们打交道的人天天折磨我们,以此来替代在山上盘起两条腿让坐垫折磨。因为你总是要遭折磨的,因为你有业力,逃不掉。你别以为刻意去出家就逃避了,错!你在世间没有修好的东西,你在庙里你得一一修好最终才能有成就。我经常说庙里的师父是修行道上的特种兵,我们只不过是普通兵。普通兵没当好,当特种兵就还不够格。所以,我们以后在生活中不管遇到什么样的老板,不管遇到什么样的员工,不管遇到什么样的客户,不管遇到什么样的供应商,都要记住师父讲的话:我们吃这一碗饭,干这一行,所有打交道的人就是我们的训练师。师父讲的戒师就是训练我们的人,遇到这样的人,我们要带着感恩的心去看他们。我就是这样想的,所以我心里没有障碍,现在五十多岁,我活得很阳光,不管遇到什么我都觉得挺好的。我会这样想:你又把我修了一次,好过我自己折磨自己。我自己对自己下不了手,别人对我下手是个好的入处——我就得了一个入处。 “知个出处”是什么意思?就是你要知道最终你要修成什么。大家最终要修成什么?在极乐中工作,在极乐中赚钱,在极乐中办企业。生活当中充满了欢喜,不管你遇到什么都不烦。大家最后要修成什么样子?对很多小老板来讲,第一是要修成一个大老板,一个很赚钱的大老板,不要做大了不赚钱;第二是很幸福;第三是不乱来,老婆不担心你,孩子人格没问题。很多企业老板做大了,社会形象很高,但在孩子心中的形象没有了,孩子人格出问题了。父亲不像父亲,母亲不像母亲,孩子吸毒进监狱,这是最大的失落。所以,“知个出处”就是你要知道你修行最终想达到什么目标,这个出处不要以你最终赚到多少钱为目标,要以你生命的完整、完满为目标。 “明个用处”就是你在做的过程中,感觉到你修的一切对你很有帮助,这样你才会越修越来劲。不要修了半天你觉得忍辱负重,对你的工作、对你的企业都没有帮助。我们欧博的觉知系统有很多做法,这些做法就帮到了企业。 “证个了处”,意思是你最后无牵无挂,没有障碍,把苦都放下了,把烦恼都放下了。所以,我想从现在开始我们每个人都应该想一想从哪里入,从哪里出,怎么去用,怎么去了。到最后死的时候不了也得了,那叫不了了之。
第二节向内看企业转型的初心
很多企业进行数字化转型,本身并没有想清楚,是看别人转自己也要转,但没有真正的洞察到自身,没有找到转型内在的初心(源动力),转型往往容易一遇到问题、困难、波折,就半途而废。因此,企业数字化转型,更应将视角看向企业内,包括企业目前所处的行业、企业目前的发展阶段、企业的优势与短板,约束公司战略与持续发展的瓶颈等。我自己喜欢用四个三角形来看企业。企业框架三角形:赛道、赛车、赛手战略控制三角形:客户、产品、成本经营状态三角形:经营者、资本市场、专业顾问企业治理三角形:人治、法治、心治企业框架三角形,将企业经营的要素比喻为赛道、赛车与赛手,一个企业至少要在一个维度上占尽优势,就可以发展,要么赛道好,风大到把猪都能吹起来;要么赛手牛,什么市场环境下都能游刃有余,要么赛车好,什么市场环境什么人来,企业的机制都能确保经营能持续下去,看清楚企业框架三角形,就能有效的补齐其它短板。战略控制三角形,在企业战略的业务设计中都会明确企业核心竞争优势是靠客户亲密,还是产品卓越,还是成本领先,一个企业要生存发展,这三个要素也是至少要有其一,才能立足市场。哪个要素成为企业的核心竞争优势,是企业在战略的业务设计中需要根据自身情况和行业竞争态势来选择的,甚至带有企业创始人的秉性,看清楚企业战略控制三角形,在一定程度就能感知到企业的“基因DNA”,转型中就能清楚哪些能转,哪些不能转。经营状态三角形,是从经营者、资本市场、专业顾问的角度看企业的经营管理水平与未来发展趋势,这个三个视角看企业是有差异与侧重点的,经营者关注当前的运营情况,反映企业当前运营的结果与状态;资本市场更侧重看企业的未来,是对未来预期的综合判断;而专业顾问更多看企业管理体系,是对当前管理水平、问题、短板的揭示。三个不同视角能很好的洞察到企业的现在与未来。企业治理三角形,是从企业管理治理的角度看企业发展阶段下管理文化,是依靠创始人或高管的人治,那么企业主要还是靠赛手的眼光的魄力,或依靠管理体系的法治,谁来管,底线都在,不会出格,也不会有大风险。心治,是靠企业的文化与价值管来达到无为而治,这是东方管理哲学中的一种理想。借鉴经济学中的不可能三角(Impossibletrinity)原理,任何一个企业,不可能在三角形中每个角都是长板,通过这四个三角形,可以洞察到企业靠什么运营、靠什么管理、靠什么竞争、未来的状态可能是什么样,从而能更好的识别数字化转型,该转什么、不该转什么,什么时候转,以在有限的时间、有限的资源,面对特定的行业,如何转型能取得更大的发展。无论采用什么模型去洞察企业,往往企业家本人是行业与企业最了解的人,因此,对数字化转型一定有企业家自己的初心,我在帮助企业开展数字化转型项目,我会首先问企业家两个问题:“睡不着的时候想的事儿(痛点)”“睡着了的时候想的事儿(梦想)
第五章辨别包装设计
如何判断包装设计的好坏?作为设计师来说,包装设计必须体现产品价值,符合市场需求,而不是孤芳自赏的个人艺术品。作为企业来说,包装设计的成功有时会改变一个企业的命运,不要忽略包装的作用,包装有时起到事半功倍的作用。成功的包装从颜色设计、材质选择、外形设计等方面,一定要符合中国消费者的消费习惯,千万别与消费者树立敌对面。包装设计的商业原则是遵循市场定位,符合市场定位的消费者需求,用商业思维制定包装策略。很多时候,企业在不缺少品牌力、渠道力的时候,产品销售不好,大多数是产品力出了问题,而产品力所包含的包装设计最容易遭到忽视,容易导致产品不动销,容易犯“酒香也怕巷子深”的错误。产品包装具有科学的规律所在,不是随意的创新,如果违背了科学的营销理念,包装只能是一个物理空间的表达,起不到与消费者产生购买的化学反应。
五、人才盘点会促动推动技巧
人才盘点会聚焦讨论和校准,从形式上避免冷场导致讨论过程失效,从目的上为了保证客观公正,推动高质量产出,都需要灵活引导参与者更多的有效发言,同时也是平衡不同管理者之间的评价尺度,都需要给予参会者提问赋能,使讨论的焦点始终围绕人才本身。表6-7人才盘点会促动提问技巧提问方向举例案例挖掘提到“影响推动”这个能力项很强,有什么具体的案例和行为支撑吗?影响后果如果说文化落地践行不佳,会对团队的业绩和队伍建设有什么影响?原因探究看到360评估的得分,沟通协作得分连续两年都比较低,分析原因是什么呢?价值贡献刚才提到专业能力特别突出,那实际的工作中,利用专业能力给团队发展带来的比较大的价值有哪些呢?启发思考他已经被盘到九宫格的位置连续两年都是7格(高潜力-中业绩),是否需要进一步通过什么样的方式或者工作安排,去激发他的潜力转化为业绩呢?例外信息这个人的离职风险中等,但影响大,有什么具体的措施针对性的保留吗?
三、定制成品化:成品家具和定制家居共赢的未来
定制家居,是立足于空间与功能向家装的基装端衔接的角色。而成品家具,是立足于功能与装饰向家居美学衔接的角色。定制家居在对空间的利用、家具功能的演绎上,从产品研发、产品整合到销售展示,都在突飞猛进的进步,致力于让终端展示的所见变为消费者家里的“所得”。而成品家具随着这么多年的发展与累积,在产品美学的终端呈现上越来越完善,但仅仅是停留在自身的销售展示环节。消费者的消费观念在不断升级,从通用化的功能产品消费,到个性化的定制产品消费,到家居美学装饰的需求。一站式采购、一步式服务、一体化设计的全方案解决,已经被越来越多的企业作为新商业模式的突破口,因为家居行业单一的产品提供已经很难满足这些日益升级的消费市场。未来家居行业商业模式落地的3个核心是:基装、定制家居、软装。从这里可以看出,定制家居与成品家具将会合二为一成为定制家居板块。定制家居与成品家具产品融合具体的思路是:产品+空间定制+成品化装饰。定制市场的主流品牌的主流做法是:用精准获量把成品的优势基因发挥出来,用“定制成品化”的特殊路径实现独特全屋体验,“定制成品化”不是把定制产品做成成品,而是让定制能最大化融入成品,最终能够领导成品实现未来全屋的模式。做宽度和广度对于中端和准中端品牌的产品是实用的,但对于准高端和中端产品,做深度和准度更实用。定制成品化的核心要素包括以下四点:1.颜色面料成品化中高端产品以实木居多,定制的主体面料一定以成品市场的主流木色为主,比如乌金木、胡桃木、花梨木、橡木等,木纹木色高仿真要达到与中高端实木成品的程度。2.风格成品化相对于定制主流品牌的产品风格模糊来讲,要做风格精准设计。风格是品位的外在表现,做工是品质的内在基础。3.模块成品化定制系统化、模块成品化也是标准化的核心,标准化是企业制造效率的基础,同时模块成品化对于提高应用设计和沟通销售效率也有帮助。4.工艺成品化工艺是产品的基因,对外体现造型和做工,对内落地设备布局、人工结构。产品融合,是未来!融合的背景下,定制成品化是家居行业已经看见的未来。
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