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七、项目名称
一个好的项目名称或者名称矩阵，就像是项目品牌，集专业性、规范性和创意性于一体，不仅能够激发学员关注，更能够传递项目品牌影响，更大的作用是助力企业人才文化的打造。行业内知名的企业都建立了自己的人才培养项目名称矩阵，从中可以总结出清晰的命名规律，即围绕一个主题元素，构建系列项目名称矩阵。主题元素聚焦在鲜明的元素或者与企业品牌本身密切关联，系列式则是针对不同的培养对象群体进行差异化命名，突出项目定位。表7-17知名企业人才培养项目名称举例序号公司名称围绕的主元素具体名称1碧桂园凤凰元素新羽计划、展翼计划、领翔计划、涅槃计划2腾讯龙系列育龙计划、潜龙计划、飞龙计划3京东英文最大“MAX”MAX一年级、MAX二年级、MAX三年级、MAX四年级4小米以火为主题星火训练营、火炬计划、燃计划5美的树新树计划、成荫计划、繁盛计划、总经理发展计划6中梁以公司“梁”主题新栋梁计划、栋梁生计划、梁才计划、梁羽计划、梁帅计划除此以外，针对专项的人才培养项目也有很多命名的方式，例如：1、直接命名式，命名方式过于普通，在实践上不推荐。直接以培养对象为主题命名，例如常见的新经理转身训练营、中层干部培训班、新员工入职培训等。2、以企业特征相结合命名，突出业务属性和培养项目定位。例如广汽传祺是汽车制造商，对新员工入职培训就命名为“传祺新动力成长营”。3、以时间周期命名。例如清晨“八点钟领导力”，HRBP实战夜校。4、突出项目寓意的命名方式。万科针对未来事业接班人的培养项目“珠峰行动”，珠穆朗玛峰是世界最高峰，也象征着培养顶级人才，成就顶级事业。龙湖集团校园招聘品牌“仕官生”，也是定位未来的管理者。总之，人才培养项目的命名是项目设计至关重要的环节，立意鲜明、主题突出、朗朗上口的项目名称将带来持续而广泛的品牌影响力。
3.成长，是个不变的旋律待定
笔者从事咨询成立10年来，服务了数百家企业。研究了国内外2000多家企业的成长历程。总结了企业成长路径原理，创造了从成长到成功的成长路径模式，提出了“一三五企业从成长到成功的路径模型”，以企业成长到成功的机理揭示了企业做正确的事和正确做事的道理，为得到了经济界和企业界的普遍好评。这个原理模型，从3个方面提出了企业成长路径。一是规模角度。1个亿是企业的生存边界。这个阶段企业依靠产品力生存，营销力逐步凸显。没有一个亿的基本规模，即便是企业有了盈利能力，但不经济规模也会让企业逐步陷入经营的困境。3个亿是企业发展的起点。这个时候，企业的成长方式有营销力转为品牌力。增长方式转变，会迅速成为企业成长的内在动力。5个亿是高速成长期的起点，这个时期，企业的成长方式由品牌转向资本。5个亿的企业，品牌拉力强大，区域品牌形成，但要想获取更大的发展，就必须借助资本的量，通过生产基地的扩大，实现企业资源的再整合。当企业具备品牌和资本双核驱动增长的力量之后，高速成长的引擎就会开启。二是市场份额的角度。从市场份额的角度，就是10%，30%，50%，起步期的企业，无论是运作一个县级市场还是一个地市级市场，或者一个省的市场。都必须以市场份额为参照，定义自己的市场地位。10%是一个企业在市场生存的基本标志，30%是一个企业在自己市场范围内领导地位的体现，50%意味着在自己的地盘上建立了垄断地位，企业的市场竞争力强大，没有什么竞争对手可以与之抗衡。这就要求我们的企业，在市场选择与定位的时候，不要盲目扩大市场范围，而是聚焦提高市场份额。哪怕是从一个县起步，我们也要持续的培育市场份额，提高市场占有率。同时，企业也必须明白，根据地市场是大多数企业的生命线，没有根据地将无立足之地。当然，上述只是一个企业从创业到成长的第一步，而从成长到高速成长，就是10个亿，30个亿，50个亿的阶段。这个时候也会有成长机理。而第三个阶段的100个亿，300个亿，500个亿，以及终极成长阶段的1000个亿，3000个亿，5000个亿。
第三节餐饮批发渠道运行模式
餐饮批发渠道类型复杂，涵盖了对餐饮门店的前厅和后厨产品到达消费者的流通过程。
（一）零售企业人才匮乏
没有不缺人才的企业。即使人才充足，人才的能力提升也是一个很大的挑战。一份中国零售人才需求调查报告显示，在连锁零售领域，采购、信息、物流等领域人才严重匮乏。整个中国零售行业，人才缺口600万，而在这个缺口里，大专以上学历的人才只占3%。零售行业不仅仅是夫妻店，而是一个高科技的行业，不能只有卖货的概念。所以，这种人才结构和人才匮乏的程度，制约了零售行业的发展，而且人才缺乏的问题，在短时间内无法解决，这是众多零售行业共同面临的问题。我们应该怎么做？如果总部建设工作顺利，人才瓶颈的问题就可能得到缓解。
４.君主专制与民本思想的平衡
中国和西方都产生过君主专制，但中西君主专制的历史背景不同。中国的君主专制受天命和民本思想制约，西方的君主专制受贵族和宗教思想制约。在中国政治制度史的价值取向上，民本思想一直是一个重要内容。殷商时期，天命是政治制度的主导思想，但是，当时并未能形成统一的、有系统教义的宗教。从西周始，重民思想逐渐产生，而且逐渐渗透到政治统治之中。到了东周，重民思想则已经成为较有头脑的统治者的政治指导思想。《左传》、《诗经》、《国语》中，都不乏这种记载。如：​ “虢必亡也，虐而听于神。”“虢其亡乎？吾闻之：国将兴，听于民；将亡，听于神。”（《左传》庄公三十二年内史过、史嚚*（读音yín）语）​ “天道远，人道迩，非所及也。”（《左传》昭公十八年子产语）​ “民之所欲，天必从之”（《左传》襄公三十一年穆叔语引《泰誓》）。​ “夫民，神之主也。是以圣王先成民而后致力于神。”“故务其三时，修其五教，亲其九族，以致其禋祀*（读音yīnsì，祭天的礼仪），于是乎民和而神降之福，故动则有成。”（《左传》桓公六年季梁语）春秋战国时的思想家，无不把“民”放在一个重要位置，以民心向背作为衡量政治优劣的重要标志。最典型的，则要算孟子说的“民为贵，社稷次之，君为轻”（《孟子·尽心下》）。秦汉以降，重民思想指导着历代皇帝的统治方略。包括像秦始皇那样的暴君，也对“黔首”十分重视。汉代诸帝的诏令，其中以“重民”、“重农”、“与民休息”、“劝课农桑”、“轻徭薄赋”等内容最为常见。是否重民，成为历代皇帝好坏与政治优劣的重要标志。中国重民思想的产生和定型，与中国的农业经济紧密相关。古代农耕经济发达于西周，而重民思想也形成于西周，这二者之间不是没有关系的。农业社会的政治统治，必须以农民的“安居乐业”为前提。如果农民无法生存，出现“民不聊生”、“民怨沸腾”的局面，则政治统治就无法进行。任何一个稍有头脑的统治者，都不会看不到这一点。因之，“民为邦本”、“使民以时”、“民贵君轻”等民本思想，就成为历代“明君贤相”的政治格言，行“仁政”、崇“王道”，也就成为历代政治制度的指导思想。中西君主专制有一个很大的差别，就是中国的皇权除了受虚无缥缈（原文渺）的天命约束外，几乎不再受任何约束。而君主本身通过天命学说的神化，自己又是天命的代表。因之，中国的君权具有至高至上的权威，缺乏外部的制度性限制。而民本思想对于皇权的随意性，则起着较大的制约作用。从西周起，对天子的约束，主要表现在自省方面，即君主自我克制，自觉遵循“敬天”、“尊祖”、“保民”的基本原则。此后，这三种基本原则历代相传，只不过互有消长、侧重不同而已。秦汉以后的政治体系中，民本思想成为皇帝以及臣下、包括全体官吏在内的共同行为准则。政治决策和政治行为制度，一概受民本思想支配。不重民的君主，则必然受到“天命”假借民众之手的惩罚。为了保证民本思想得以贯彻，在中国古代形成了一系列制度措施，这些制度措施，一直延绵不绝。其中最主要的有：​ 纳谏、兼听；​ 为民表率、勤政爱民；​ 重视农耕、使民以时，等等。需要指出的是，中国古代的民本思想，是同君主专制紧密结合为一体的，同现代民主思想有着根本区别。重民也好，纳谏也好，都必须服从于君主专制的需要，都必须以维护君主专制而不是以冲击君主专制为前提。民本思想不是君主专制的对立面，而是君主专制的补充物，即以民本思想来防范暴君，以开明君主来体现民本。我们可以看到，中国古代的民本思想和君主专制之间，存在着互相平衡关系。在这种平衡的支配下，开明专制就是最好的政治统治模式。明君贤相式的清官政治，一直是中国人梦寐以求的良好政治典范。直到现在，政治生活中仍保留有这一政治理想的明显痕迹。掌握君主专制与民本思想的微妙平衡，是理解中国政治制度史基本内容的一个关键。
四、企业促销活动时回访
（一）回访理由：省钱话术：您好！我是您的专属服务顾问×××，上次您说有优惠的时候通知您，我们刚好做××××活动，力度特别大，×××××（广告内容），这两天买能省不少钱，省下来的钱可以多买一件衣服。（二）回访理由：领礼品话术1：您好！我是您的专属服务顾问×××，我们正在举办×××××活动，只限老顾客（积分×××分以上的老会员）才可以参加，您正好符合这个条件。这次活动是回馈老顾客，买不买没关系，只要到现场就可以领一件价值×××元的礼品。请问，您什么时候有空来领一下礼品。话术2：您好！我是您的专属服务顾问×××，今天是端午节，我们公司专门给您准备了一份礼品——粽子，感谢您对我们的关心和厚爱。请问，您什么时候有空来领一下礼品。（三）回访理由：亲子活动话术：您好！我是您的专属服务顾问×××，周末我们店专门设计了一场会员亲子活动，内容是××××××，活动时间是××，家长可以带宝宝免费参与，不仅能锻炼小朋友×××的能力，更关键是享受陪伴孩子的时光。您参加吗？如果参加，我就登记一下。（四）回访理由：新款多话术：您好！我是您的专属服务顾问×××，这次母亲节活动，促销力度很大，关键是来了很多时尚新款，昨天才把货品上齐，都是××××风格的，也是您喜欢的风格。您看这两天有空过来吗？我泡上好茶在店里等您。不喝茶，我给您买咖啡。
买纸质书赠送全文电子书的操作攻略
特别提示注：赠送您的全文电子书仅限个人在手机app上阅读使用，不再赠送和售卖word版，word不利于版权的保护，敬请谅解；苹果app已经更新，与安卓app一样实现了在app中直接兑换功能，请务必更新到最新的3.1版本。ps：如果还有问题可联系客服010-51900529，15210116234     qq：470342870备注：读者（不备注不通过）博瑞森图书app步骤一、下载博瑞森图书app。安卓点击：安卓版app，或者复制如下链接到浏览器地址栏http://www.bracebook.com.cn/app/down_downLoad.action苹果点击：苹果版app，或者在苹果appstore搜索博瑞森图书，或者复制如下链接到浏览器地址栏，https://itunes.apple.com/cn/app/bo-rui-sen-tu-shu-ke-hu-duan/id1045850681?mt=8步骤二、在图书封底找到本书的刮刮卡号码。如下图这样的，如果没有可能是印厂漏贴，可联系客服提供刮刮卡码即可。另有一些老书还没有刮刮卡，那么方框中的这种四位编码即为刮刮卡号码哦。如下图。步骤三、打开app（苹果app请务必下载或更新到最新的3.1版本，更新请在appstore的更新或者搜索里边找到最新版本博瑞森图书app），在赠领处输入刮刮卡号码点击兑换电子书就会放置到您的书架上了。如下图。  注意：此功能需要注册，如果您已经有博瑞森账号直接登录即可。
二、案例分析
首先，店长缺乏应对变化的能力。品牌厂家是不断变化的，公司政策是不断变化的，消费群体是不断变化的，在变化之中如何把握自己带领团队的心态，知己知彼、百战不殆是永远的修炼。其次，在变化的时候，没有能够让团队形成合力。被一点小小的冲击打散了，说明团队本身的凝聚力建设不够，巩固团队的核心竞争力是店长每天每月必须做的事情。最后，此时此刻店长必须以坚定的信念，大无畏的精神去承担责任，在重启团队取得胜利的同时突破自我，让自己再上一个台阶。
三、初步规划堆叠
选型和发硬件板框图DXF文件；​ 堆叠细化；​ 外发拼板和各零件图；​ 试产样品装机反馈。
第十二章 上下贯通的圣人之意
易曰：自天佑之，吉无不利。子曰：佑者助也。天之所助者，顺也；人之所助者，信也。履信思乎顺，又以尚贤也。是以自天佑之，吉无不利也。子曰：书不尽言，言不尽意。然则圣人之意，其不可见乎？子曰：圣人立象以尽意，设卦以尽情伪，系辞焉以尽其言，变而通之以尽利，鼓之舞之以尽神。乾坤，其易之缊邪？乾坤成列，而易立乎其中矣。乾坤毀，则无以见易；易不可见，则乾坤或几乎息矣。是故，形而上者谓之道；形而下者谓之器；化而裁之谓之变；推而行之谓之通；举而错之天下之民，谓之事业。是故夫象，圣人有以见天下之赜，而拟诸其形容，象其物宜，是故谓之象。圣人有以见天下之动，而观其会通，以行其典礼，系辞焉以断其吉凶，是故谓之爻。极天下之赜者，存乎卦；鼓天下之动者，存乎辞；化而裁之，存乎变；推而行之，存乎通；神而明之，存乎其人；默而成之，不言而信，存乎德行。——《系辞上传》第十二章
第六章一张企业文化量表疏通发展瓶颈：奎因竞争性文化价值模型
风波骤起“行业竞争太激烈了，奇妙出版社又挖走我们一个大编辑！”“听说，负责技术类图书的刘社长下个月也要离职了。”“咱们这个有70年发展历史的老国有文化企业，是真的行将就木，就此枯槁了吗？办公室的小编辑们正在聊着天，句句直戳王琳的心窝子。作为L出版集团有限公司的HRVP，她对于最近专业人员的流失也是非常的头疼。L出版集团有限公司是成立于1950年的大型国有文化企业，是L省文化龙头骨干企业。目前业务覆盖全省16个州市120多个县，服务网点近400个，经营范围辐射全国及东南亚国家，公司本部有员工近百人，中层管理人员约占30%，其中高层管理者7人，2019年营业收入超45亿元，剔除免（退）税等因素影响后，利润总额近3亿元，已经成为全省最大的出版物发行市场实体。“单位是个好单位，就是没发展，做什么决定都慢，跟不上互联网时代的发展。”“作为文化企业，自己的企业文化一团糟糕，都是几十年前的老路子，怎么能吸引有能力的新鲜血液？”“不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫，能赚钱的企业不就是好企业吗？”“可持续发展性略差！”是时候做出一些改变了。绝处逢生为了激活公司员工，王琳带领HR团队，连同行政部门一起策划设计了多次员工活动，诸如别出心裁的生日会、全员运动会、双月一次的出版知识小竞赛等，活动倒是红红火火，但是效果甚微，人员流失率依然要比往年高出好几个百分点。劳而无功使得组织者有一些倦态。为了更好地赋能公司员工，王琳也参加了很多学习沙龙。为自己补充能量，才能永远保持好的状态面对工作。这一天，王琳早早来到会场，今天听课的主题是“深度对话|国有企业文化变革之路”，同样是国有企业，45年发展历史，同样遭遇发展危机，王琳对今天的话题非常感兴趣。“我们也是因为发现了很多文化建设的问题，脱离企业实际，影响企业效率才开始决定要做一些改变的。”“在这次文化诊断和治理的过程中，也确实发现了很多平时我们以为做得不错，但没有抓住本质的事情。”“……”“只能说这次变革非常有效，经过一年多的变革，整个集团高层都表示感受了很多变化，员工的集体荣誉感更强了，团队凝聚力提升了，企业推行一些创新的技术也更顺畅了。有种轻装上阵、上了高速的感觉。”这些话像是打在孙悟空头上的那一板子，突然就通透了。“或许不是我们做的事情有问题，而是企业环境需要松松土。”雷厉风行的王琳立马考察市场、撰写方案、申请批复。老领导陈生对于王琳的做事风格很了解，她要做的事情一定能做成。况且老领导陈生也很头疼最近流失率在高位盘桓的事情，有任何能够帮助解决问题的方案，老领导都非常支持。
建立分权制的组织模式
“在中央集权的组织里，再多特殊的培养管理者活动都不足以培养出未来的管理者，只会制造出未来的专家……反之，真正的分权化管理不需要额外增加任何培养管理者活动，就能培养、训练并检验出未来的管理者。”笔者去过很多中小企业考察，也和许多企业员工进行过一对一访谈。笔者发现，很多员工甚至是管理层眼睛里缺乏思考的光芒，只会呆板地执行，其主要原因在于企业的过度中央集权或者说老板的“一言堂”。一般来讲，中小企业的老板或高层有较强的人格魅力、工作能力或专业权威，在这种情况之下，员工才能被压制，有能力的人难以脱颖而出，喜欢独立思考的人反而会被责难（最终造成人才离职率高）。破除“一言堂”最简单、最直接的方法是建设分权制乃至去中心化的组织架构，比如说在内部设置事业部制、小组制这样的分权组织。稻盛和夫著名的阿米巴75管理模式是著名的分权管理模式，通过划小经营单元、独立核算的方式激发基层人员，力图降低企业成本并更加贴近市场需求。济南韩都衣舍是一家互联网服装企业，它充分借鉴了阿米巴制度和西班牙服装企业ZARA的买手制，创造出了有新意的买手小组制。买手小组最开始由三个人组成，由设计师担任组长，另外两个成员一个是视觉专员，也做拍摄和文案，另一个负责订单和库存。负责从具体品牌（代理）和产品选择、定价、生产（委托）到销售的全过程，打折以及促销价格等等都由小组自己决定，然后根据各个小组单独核算的毛利润以及库存周转率等经营数据来计算每个小组的提成。后期发展成熟后，买手小组逐渐发展成为3到10人的团队。小组内部的提成分配，由组长来决定——买手小组自由组合，经营业绩滚动排名，排名在最后三名的小组自动解散。韩都衣舍将大部分具体经营权下放到数百个“买手小组”中去，取得了巨大的经济效益，韩都衣舍在天猫商城的粉丝收藏量达到了1500万人之多，仅2019年双11一天，韩都衣舍的销售额就达到4.7亿元，连续六年获得“双11”互联网服饰品牌冠军。在韩都衣舍的官网上，可看到“每日上新100款”这样的宣传，其款式上新速度和款式数量都已经远远超越全球快销服装王者ZARA。说到分权制，必须要提的是通用汽车的前总裁斯隆（AlfredP.Sloan,Jr），他在上世纪20年代开启了企业的分权时代，他主张将各级各项管理权力分散到具体的责任人和部门——在政策上统一、在管理上分权，与适度的财务激励手段相结合，这就是通用著名的分权制，100年来时时刻刻影响着各类企业和政府组织的管理实践。斯隆非常睿智，他不仅关注制度，同时也关注制定制度的人。他说：“仅仅依靠组织设计仍然无法保证有效的管理。负责组织管理及权利分派的人比组织本身更为重要。他们需要再分权制和中央集权制，甚至是一言堂之间作出均衡。从精神到实际行动上都奉行分权管理，这是通用汽车长寿的根本”。德鲁克对企业培养人、成就人有自己的看法——他认为企业培养人是企业应尽的“社会义务”，企业如果不履行这种义务，社会也会逼迫他们去做。每个人脱离家庭来到企业，他（她）的期望不仅仅是实现经济收入，三餐温饱以及得以赡养家庭，而是能够在工作中不断创造、满足个人的自尊和自豪（“创意精英”的直接动力来源）。“工作和工业发展的意义不只是谋生工具而已。企业通过提供挑战和机会，让每位管理者将潜能发挥得淋漓尽致，企业借此履行了对社会的义务，把工作变成一种‘生活方式’”。在许多国营企业里面，有很多的“摄影师”、“背包族”、“运动员”、“书法家”等业余高手。背后的原因是因为企业无法满足个人创造的需求，无法达成自我的实现。因此迫不得已在企业之外追求其他的满足。只有理解了这一点，才会真正懂得怎样去培养企业的中高层干部、留住企业的人才，并且从精神到行动上保证相关理念和机制的顺畅运行。
  
    
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