（一）回访理由：省钱

话术：您好！我是您的专属服务顾问×××，上次您说有优惠的时候通知您，我们刚好做××××活动，力度特别大，×××××（广告内容），这两天买能省不少钱，省下来的钱可以多买一件衣服。

（二）回访理由：领礼品

话术1：您好！我是您的专属服务顾问×××，我们正在举办×××××活动，只限老顾客（积分×××分以上的老会员）才可以参加，您正好符合这个条件。这次活动是回馈老顾客，买不买没关系，只要到现场就可以领一件价值×××元的礼品。请问，您什么时候有空来领一下礼品。

话术2：您好！我是您的专属服务顾问×××，今天是端午节，我们公司专门给您准备了一份礼品——粽子，感谢您对我们的关心和厚爱。请问，您什么时候有空来领一下礼品。

（三）回访理由：亲子活动

话术：您好！我是您的专属服务顾问×××，周末我们店专门设计了一场会员亲子活动，内容是××××××，活动时间是××，家长可以带宝宝免费参与，不仅能锻炼小朋友×××的能力，更关键是享受陪伴孩子的时光。您参加吗？如果参加，我就登记一下。

（四）回访理由：新款多

话术：您好！我是您的专属服务顾问×××，这次母亲节活动，促销力度很大，关键是来了很多时尚新款，昨天才把货品上齐，都是××××风格的，也是您喜欢的风格。您看这两天有空过来吗？我泡上好茶在店里等您。不喝茶，我给您买咖啡。