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第三节借力公共资源，为己所用
在我们的现实中有很多公共资源，不是个人的，是国人的共同认知和客观存在的东西，可以理解为中国的共有资源。例如历史资源、名人资源、文化资源、地理资源、数学资源、科技资源、环境资源等等。做营销策划和推广，要学会借力公用资源，为己所用，为产品和品牌赋能，不违反相关法律法规，利用少花钱办大事。真功夫快餐，双借力的成功者真功夫中式快餐，上市企业，也是国内快餐里面值得称赞的本土品牌，可以与肯德基、麦当劳相互竞争的中式快餐。纵观真功夫的发展，从品牌名称的策划、到品牌形象logo设计、营销的推广，都是很好的采取了借力手段，实现了更快、更好、更准的营销目的。李小龙，中国功夫首位全球推广者。在中国说起李小龙，可以说无人不晓，在世界上，也是如雷贯耳。李小龙让中国功夫走向了世界，让功夫的英文“KungFu”编入英文词典，李小龙和功夫是划等号的。真功夫的品牌形象logo很像李小龙，这样，真功夫=李小龙的认知就非常简单，首先实现了品牌名字和品牌logo的借势营销。真功夫的饭菜几乎都是采取了蒸的工艺，广告语：营养还是蒸的好！虽然后来真功夫遭到了李小龙后人的起诉，要求几个多亿的赔偿，至今还在拉锯战，没有一个明确的结果。无论怎样，真功夫品牌的名字是成功的，并没有直接写李小龙，只是让大家感觉到“真功夫=李小龙”，真功夫的logo形象与李小龙的头像很相似，但也不是直接应用李小龙照片，无论是名字还是logo，都接力营销，起到了事半功倍的作用。乌江榨菜，借力中国剪纸文化、国粹京剧文化中国榨菜第一品牌乌江榨菜，包装运用了中国的国粹京剧，表现手法是中国传统剪纸，一个大大的京剧脸谱凸显在包装上面，特别醒目，也帮助乌江榨菜塑造了品牌形象。为什么会用京剧脸谱？因为乌江榨菜的品牌定位是“中国好味道”，什么能代表中国好味道？很多人会联想到美食、小吃，但那是个体的好味道，不能代表中国好味道。中国的京剧是国粹文化，可以代表中国，好味道说的是乌江榨菜，带给消费者美好的味道。京剧脸谱是属于中国的，也属于每一个中国人的，这是老祖宗留下的文化遗产，老少皆知，属于公共资源。中国剪纸文化也是人人皆知，不需要教育引导，每个中国人看到剪纸都认知。用中国的剪纸表现中国国粹京剧脸谱，借用这两个中国的公用资源为自己所用，表达乌江榨菜“中国好味道”。乌江榨菜的脸谱包装在终端的陈列特别“亮眼”，相对同类竞品，具有独特的视觉符号，也是乌江品牌的一个亮点，成为乌江自己的个性符号。乌江摘菜品牌策划设计给我们很多启发，包装的设计不一定就是单纯利用产品去设计，还可以利用品牌定位的文化概念去设计，真正塑造自己的品牌符号。乌江榨菜属于借力中国文化公共认知资源，为自己的品牌发展起到了推波助澜的作用，实现了国粹脸谱为乌江中国好味道代言的作用。中国文化博大精深，无论什么企业，在包装设计、事件营销、品牌广告、产品设计、广告创意等方面，要学会借力中国传统文化，一是减少消费者认知成本，二是可以节省营销费用，做到花小钱办大事。张飞牛肉借用京剧脸谱，塑造品牌超级符号四川张飞牛肉非常出名，张飞牛肉产于四川省阆中市，是具有浓厚的四川风味的特产。张飞牛肉表面为棕红色，切开后肉质纹丝紧密，不干、不燥、不软、不硬，食之咸淡适口，宴席配餐，伴酒佐餐均宜。张飞牛肉在清代乾隆年间就远近驰名，已有二百年历史。民国时期在成都“劝业会”上曾被评为“上等食品”，自此声誉更佳。亦曾在40年代获得成都工业协会优质产品银奖，名扬川内外。因其外观特征为“表面墨黑内心红亮”，恰好和猛将张飞的形象相似，故称“张飞牛肉”。张飞牛肉是四川的特产，张飞品牌的张飞牛肉如今做的较好，不仅注册了张飞品牌，况且包装采用了京剧张飞脸谱的形象，一看就是张飞，从名字到包装，都是张飞。张飞的京剧脸谱是公用资源，京剧脸谱是我国的传统文化，张飞的形象让消费者早已深入人心，利用张飞名字和张飞形象做品牌符号，实现了品牌即品类的代表。西游记，中国四大名著最大的IP中国四大名著里面，《西游记》是最多被拍成电视剧、电影播放的IP，尤其是到了假期期间，很多电视台都播放《西游记》，让孩子们耳濡目染。关于西游记的电影也是层出不穷，每年几乎都有关于西游记的贺岁片，票房都还不错。西游记影视作品容易取得成功的原因就是影响力大，认知度高，拥有中国文化IP的顶级流量，围绕西游记去创作，相对容易成功。在食品领域、饮品领域，很多企业从品牌名称策划就借力西游记，然后到包装的设计，IP形象的塑造，都是围绕西游记来开展。我曾经策划过两个产品，一个是定位儿童饮品的“C添大圣”，谐音齐天大圣，包装原创了一个孙悟空的形象，赢得儿童消费者的喜爱。另一个是定位年轻人的休闲食品“C悠记”，谐音西游记，产品定位维生素C果蔬片，包装画了一组唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧的搞笑形象，目的是赢得年轻消费者的喜爱，有点“戏说西游记”的感觉，产品在便利店渠道上市后，俘虏了年轻人的心智。国内有一个非常有意思的现象，在一些旅游景区、美食街、公园门口等，经常有人扮演孙悟空，让游客合影赚钱，生意还不错，尤其是小孩子非常可以和“孙悟空”合影，这就反映出，西游记里面的孙悟空是最大的IP。《西游记》作为知名的四大名著之一，拥有较高的认知口碑，我们做品牌策划、营销推广、创意设计时，要学会利用《西游记》的文化。借力公用资源的三大原则公用资源既然是公用的，大家都可以用，没有属于那个人的知识产权，否则就不是公用资源。在利用相同的公用资源时，同行业之间难免撞车，还有可能会让消费者对品牌产生混淆，形不成自己的品牌认知。更多的原因是没有利用巧妙，品牌和公园资源的结合缺少“个性”，没有达到想要的结果。公共资源的使用一般遵循三个原则：第一个原则是要熟知；第二个原则是要巧妙；第三个原则是要震撼。第一个原则是熟知。利用消费者熟知的资源，减少传播成本，嫁接自己的品牌和产品，事半功倍。实现不了四两拨千斤的效果。如果借用的资源消费者不熟知，推向市场，消费者没有共鸣，起不到借势的目的。第二个原则是巧妙。中国的公用文化资源包括很多方面，历史人物、历史建筑、名人故里、文学作品、传统节日、传统服装等等，使用时不能玷污、不能乱搞，更不能违反相关法律法则，学会在法规内巧妙结合。借势的巧妙关键之处在于借用的势能和品牌定位非常吻合，两者叠加让消费者感知到“同频”，决不能是生硬的套搬。第三个原则是震撼。2022年冬奥会的吉祥物“冰墩墩”火边全球，成为世界炙手可热的第二大IP。冰墩墩采用了国宝熊猫与外壳冰晶的结合，让中国和世界的人们看到后都知道这是中国的，憨厚、可爱，让人看后过不不忘，留下深刻的视觉印象。冰墩墩为啥这么火？国宝熊猫无人不晓，让大家超喜欢。加上独特的设计，表现出来的冰墩墩让大家惊艳和爱慕。公用资源的使用结果就是追求“震撼”，这种震撼性首先是选择的元素要非常熟知，然后是结合的天衣无缝，最终视觉呈现结果就是完美震撼。付邦安策划的猩猩暴走电解质水在2024年成都糖酒会出圈了，我们借势黑色大猩猩的形象做招商举牌，30个人同时举起“大猩猩”，吸引了众多参展商的注意，大家拿起手机拍照发圈，上面还有企业的招商电话、二维码，达到了猩猩暴走产品宣传的作用。震撼的形式有很多种，可以是事件营销、包装色彩、设计元素、广告视频、人物造型、配音歌曲等等，无论是那种形式，落地出来要的结果是“震撼”。
2.1反思能力-班组长自我点检能力
在日常生产过程中，经常会发生生产设备、物料品质、员工请假等异常内容，面对着这些异常，班组长必须要具备自我反思的能力。反思与总结是不同的，反思是针对问题点，如何持续改善问题，总结是有收获有不足。在第一篇里面说明了班组长的标准作业内容，标准作业明确了班组长每天必须做的事情，但是并没有明确一天中最重要的事情是什么。班组长的反思能力强调的是班组长需要明确每天中最重要的一件事情，并且将他彻底的完成。当班组长没有按时完成每天最重要的一件事情时，班组长需要反思没有完成的原因是什么，并且能够及时的进行改进。表2-1-1班组长每天最重要的一件事精益班组长经常反思自己班组的指标问题，为什么今天的目标没有达成？为什么今天会出现这么多的品质问题？为什么人员离职率这么高？首先，班组长要“以铜为鉴”去“正衣冠”。“以铜为鉴”就是要自己观照自己，“正衣冠”就是要纠正自己灵魂的“衣冠”—言行，也就是要“吾日三省吾身”。如何才能做到这点？最有效的途径就是“静”。班组长要充分的利用“静”的机会，比如早上10点的时候，比如下午15：00的时候，比如晚上下班结束的半个小时，班组长的标准作业表里面不应该100%的将所有的时间都进行标准化，而也应该留出一定的时间让班组长进行思考。其次，班组长要“以古为鉴”去探究成败的原因。所为“古”，是指过去。相对而言，一切事物从它诞生的那一刻起，就已经成为过去。比如我现在所说的东西，一说出来就意味着成为过去。所谓话一说出便难以收回，就是这个道理。我们做过的事，说过的话，做出的产品，开过在会，大千世界，哪一样东西既已存在，就是过去，都可作“古”。班组长在日常工作过程中，要反思上午的效率为什么那么低？前一个小时为什么出现那么多的不良？最后，班组长要“以人为鉴”而“明得失”。人，最难认识的莫过于自己。“人贵有自知之明”，难能可贵。怎样才能更好地看清自己？最有效的办法就是作比较。“不怕不识货，最怕货比货”，与别人一比，便知自己是优是劣了。比较得越多，对自己的认识就越丰满。班组长再和别人进行对比的时候，其实对比的是班组的指标，首先需要和目标与标准进行对比，对比实际产能和目标产能的差距，对比实际良率和目标良率的差距，对比这个月异常时间和上个月异常时间的差距。班组长不应该不把问题当问题，当班组长面对出现的问题不以为然的时候，往往是班组长缺乏对问题的反思能力。如果一个班组长能够每天进行反思，班组长一定会成长很快。反思一定是在事后进行反思吗？其实不然，反思可以分阶段、分小时的进行反思。比如班组长今天的工作8小时的目标是800个产品，那么每个小时的目标应该是100个产品，当上班8：00-9：00的时候，生产的产品数量为80个的时候，班组长就需要反思为什么这一个小时的产能这么低，需要在接下来的一个小时里做什么对策来解决效率低下的问题。所以说反思是一个很重要的学习方式，很多人是在事后进行回顾，反思不仅指事后回顾，还指的是在行动中反思。如何在行动中进行反思呢？关键在于班组长要随时问自己正在完成什么目标，正在解决什么问题，然后再问问题当前解决到什么程度，为什么这么做？接下来怎么做会更好，这是反思的关键内容。比如班组长在制作产品的时候，生产数量为80个每小时，班组长仔细分析了加工过程中的瓶颈工序，对瓶颈工序进行了改善，在下一个小时，当班组产能提升为95个的时候，说明班组长在这个过程中进行了反思。如果班组长下班后进行反思，那么今天的时间已经过去了，已经没有办法进行改变。所以说，反思的刻度要小，而且要时刻关注班组产能的变化。
精益布局的六个原则
图5-5为精益布局的六个原则。图5-5精益布局六个原则1.统一原则把工序四要素“人”“机”“材料”“作业方法”有机统一起来，并充分保持平衡。一旦四要素没有统一协调好，作业容易割裂，会延长停滞时间，增加物料搬运的次数。所以应在充分考虑四要素平衡的基础上进行。2.最短距离原则配置时要使搬运距离、时间最短。移动距离越短，物料搬运所花费的费用和时间就短。3.物流顺畅原则使工序没有堵塞，物流顺畅。使物流不要倒流和交叉迂回。要设法使物流像水从高处向低处那样顺畅。4.利用立体空间原则为有效利用空间，立体利用空间。在材料仓库、零件仓库等仓库堆积一定是极狭窄放置的，因此把仓库设计成网架，以达到高效率地利用三角空间。5.安全满意原则布置得使工作人员既能安全又能轻松作业。确保作业人员的安全和减轻疲劳是非常重要的。材料的移动、旋转等都会出现不安全状况，抬升、卸下货物会加剧作业疲劳、应尽量减少。6.灵活机动原则适应变化，随机应变，采取灵活措施。面对各工序的变化、增减等变化，尽可能随机应变、见机行事。
第十五章园区产业规划定位的简与繁
在产业园区、产业新城的前期策划中，产业规划、产业定位是极其重要的内容。很多产业地产开发商由于缺乏产业背景和相关经历，对此深感困扰，通常聘请咨询机构和资深产业人士来完成此项工作。而有着园区或产业新城建设经验的产业地产开发商，对此却举重若轻、不以为意。
4. 页面模板
二、店面内部员工合伙
（1）明确员工参与的目的：调动员工的积极性，通过持股，获得主人翁意识。（2）基本原则：个人要出钱，按照岗位价值，公平公正。（3）持股方式：先虚拟，后实股。前期先以分红为主，当员工实际看到收入的时间达到一定的周期，再进行实股的转换。这个虚拟的过程，也是让员工逐渐成长的过程。原来这个店一直都是老板自己管理，因为要开新店，精力上也顾不过来。所以先给员工分红权，培养主人翁意识，再逐渐提升管理能力和个人的运营能力。当能力达到时，再转成实股。（4）分红条件：完成所在店的业绩。要设置所在店面的年度业绩，根据年度业绩完成的情况进行分红。给了员工股权，并不是让员工坐等收益，而是意识到责任更重，是要让店面的营业收入有所提升。（5）退出规则：明确员工的退出机制，考虑到员工在这个过程中会出现的一些其他情况，比如离职、渎职，向自己的顾客兜售店面以外的其他产品，私下收顾客的款项未上报，违反店面的管理制度等的约定，都需要考虑在内。只有提前定好规则，才不至于在后期出现说不清的问题。
第二章：君子小人，各得其中
仲尼曰：“君子中庸，小人反中庸。君子之中庸也，君子而时中；小人之中庸也，小人而无忌惮也。”——《中庸》第二章“知人”
七、项目策划后记
金娃食品是双剑创立以后承接的第一个果冻策划项目，在此之前，我个人也对果冻这个行业不够重视，不觉得这个市场有多大，通过策划魅力食族果冻，我才发现，果冻市场的潜力其实很大，像金娃食品原来那样的市场运作，几乎不用多大的努力，每年也能带来1个多亿的自然销量。在策划魅力食族品牌过程中，我们也走了一些弯路。例如，我们在调查后就立刻感悟，必须要让消费者知道食用果冻的很多好处，同时也想创造第一个果冻行业的质量类别区隔概念。但很可惜，一开始我们创造的几个概念，例如“鲜维多”，虽然看上去像那么回事，但总是觉得有哪里不对劲，不光在商标注册上有难度，而且，在字面意思的认知上，也没有太多直接的区隔联想，反而会让人联想到鲜橙多。过了一个多月，我们才再次通过头脑风暴会，创造了“纯植萃”三个字，虽然看上去没那么复杂，但对我们来说，确实找得好辛苦。与金娃食品合作当初确实也有压力，原因是金娃食品曾经与国内多家专业策划机构有过深度合作，那几家策划同行的品牌实力和知名度都要比双剑强大，而双剑的颠覆性创新策划手法，会不会让金娃食品接受，我一开始心里也没底。因为有过相关公司合作在先，有些企业就会先入为主地把我们想象成同类，会以其他公司的做法为榜样，这样我们的新观点有可能不被接受。好在这些都是多余的顾虑，因为事实证明，金娃食品的管理层都有很强烈的创新需求，也很能接受新鲜事物，这让我们更大胆地在策略上进行创新。这个项目目前正在进行营销策划方案的全方位执行中，虽然从策略角度来说，看上去也没有什么地方是不妥的，但PPT上的方案毕竟不能代替最终的执行效果。从方案到执行有一个很长的过程，尤其是，这个过程已经不是仅靠双剑一方就能驾驭或者完成的，需要金娃食品和双剑团队共同紧密的配合，组成统一的执行团队，不折不扣地将各项策略一一执行到位，我们才能看到策略在市场上的全部积极反应，不然，再优秀的策划方案，也不过是一张废纸。读者诸君将在不久的将来，在市场上看到魅力食族的产品，真正领略魅力食族的品牌魅力，希望不至于让大家失望。【策划感悟】大家在案例中所看到的所有营销策略都已经被金娃食品全部接受，在写本案例的时候，双剑的项目团队和金娃的营销团队正在紧密锣鼓地执行这个方案，主要表现在招商前的一些策略准备，包括模特的选择与拍摄、宣传物料的设计与制作，以及招商手册、招商广告的文案撰写等都在有条不紊地进行中。双剑为了第一时间给大家奉献自己的策略精华，所以，将刚出笼的新策划案例写出来与大家一起分享，请广大营销爱好者与我们一起关注魅力食族品牌在市场上的各种表现，同时也希望大家能站在自己的立场给我们提供各种宝贵建议，毕竟，这是一个正在运作中的策划案例。参与本项目的策划人员：沈坤、万宏坤、邱玲燕、简锦富。
2.当教练
明确了员工的绩效考核指标，部门主管接着要做的就是绩效辅导，就像球队的教练一样，通过各种方式提升球员的球技及团队作战能力。一般来说，企业制定的绩效目标会比往年高出一大截，这对员工来说，是新的挑战，需要跳一跳才能够得着。因此，在实现目标的过程中，员工难免会遇到这样或那样困难、障碍和挫折。这时，部门主管就像球队教练帮助球员提升能力、发挥潜力一样，以自己的丰富经验和影响力，通过积极有效的沟通与辅导，帮助员工获得完成工作所必需的知识、经验和技能，克服工作中的困难与障碍，获得更好的绩效表现。
【附2】沙盘制作要求
表9-2沙盘制作要求沙盘名称比例规格备注展厅模型具体不小于如下比例：园林1:200多层/高层建筑平面1:210，建筑立面1：195独栋/双拼类建筑平面1:200，建筑立面比例为1:185基座：椭圆，长轴7.3米，短轴5.8米，高0.7米模型：椭圆，长轴7米，短轴5.5米底盘：高0.1米（内嵌式）玻璃护栏：高0.25米含底座、玻璃护栏（一）制作方式采用写实手法制作，利用模型直观的艺术特点展示项目特点，写实区域包括项目红线区域地块、商业地块、周边公园景观、学校等。沙盘区域内的项目周边住宅区可用水晶体示意表现。发挥乙方色彩搭配及制作经验的优势，制作出错落有致、层次分明的生态园林景观，并表现出整个项目的道路关系。按照甲方提供所有材料（项目规划设计方案、建筑设计方案、景观设计方案、效果图等）写实制作，把握建筑的分布特点、结构特点、色彩关系；对于甲方未提供详细方案的部分，乙方可根据甲方的要求进行适当创作，并交由甲方审核确认。（二）制作深度1.建筑部按照图纸表现建筑外形及外形细部，精细制作门窗、阳台、栏杆、立面构架、屋顶构件等配件，墙体采用“ABS”胶板和透明有机玻璃，采用溶解性氧化无缝粘接工艺，确保接口无缝且平整，采用进口高级颜料喷塑，确保色彩与实物一致。外墙面经镭射激光、机械精雕等设备切割、勾缝，再经不同工艺喷塑处理，墙面采用高级颜料喷塑，确保色彩关系协调。建筑细部构件通过电脑切割、车铣、真空吸塑等手段完成，玻璃面采用“超薄哑加力”材料制作。2.建筑灯光在主楼楼体内，采用单片机控制系统，按视觉效果安装0.3mm直径的LED，低层建筑、商业部分采用暖色光，高层建筑的办公部分采用冷色光，营造项目整体夜景的氛围。3.环境部分整体要求严格按照图纸及设计方案，分析图纸运用多种表现手法，从不同角度表现项目的周边自然环境和园林艺术。准确按照地形标高制作地形高差关系。道路需表现出色彩关系、路面质感，标识出斑马线等路面符号。区内水景采用动态透光效果，水系节点处放置石头、小鱼、荷花等配景，注入仿真水效果更加逼真；项目外围水景采用晕光效果，体现海面质感。采用真空吸塑压摸来表现区内花架、连廊及小品。绿化部分采用不同类型的树木、花草，丰富整个模型的绿化环境，有疏有密、高低错落、整齐、清爽，应体现亚热带滨海环境特点。模型中放置有变化形态的防真人、休闲椅、太阳伞、汽车等，渲染整个模型的景观细节。模型中非项目区域地块均提供建筑形态的水晶体，并进行除草皮外的景观绿化，体现项目周边配套完善、环境宜人。用标识牌、导向牌来标明本项目的配套设施，如楼名、商业、车库出入口等。环境灯光：合理安装路灯、街灯、装饰灯、庭院灯、地灯、射灯、LED循环灯等环境灯。（三）选材及工艺（1）​ 使用有机玻璃表现幕墙玻璃。（2）​ 使用PVC塑胶片、塑胶棒表现细部及各式小品。（3）​ 使用透明漆及亚光漆，表现模型中不同色彩。（4）​ 使用仿真草地纸、草绒、花绒、海藻丰富制作各式景观。（5）​ 使用LED仿真品，表示汽车、各式灯饰、石子等。
中国制造能超越日本制造吗 刘承元
近两年，随着成本优势的逐步丧失，人们对中国制造业的未来感到忧心忡忡，甚至有悲观者认为中国制造业现在可谓腹背受敌（前有美国、日本、德国，后有印度、越南、泰国等），有被替代的危险。根据笔者对中国制造业的深入了解，笔者相信中国制造不仅能超越日本制造，而且其“称霸世界”也是迟早的事。笔者之所以这样说，是因为中国制造业拥有广阔的内陆发展腹地、完备的产业配套设施、巨大的消费市场及发愤图强的制造业者等多方面优势。在中国制造业称霸世界的征程中，我和我的团队将一路陪伴，一路引领。广阔的内陆发展腹地自2008年起，中国长三角、珠三角的企业开始向土地、劳动力、基础资源等方面的成本更低的中西部转移。虽然企业家们有时会抱怨中西部的投资环境不规范，政府招商“进得去，出不来”，但毕竟中国是一个同质性极高的国家，其转移成本和转移难度比转移到完全不熟悉的国外要低得多。近几年，在东南沿海的制造业发展缓慢的情况下，河南、四川等中西部人口大省的制造业蓬勃兴起，东部地区的农民工数量有所降低，中西部地区的农民工数量则持续升高。这种转移使中国内部形成了一定的产业梯度，有利于整个国家的平衡发展。此外，国家的西部大开发战略、中部崛起战略和东北老工业基地振兴战略的实施，极大改善了中西部地区的交通运输条件，制约产业发展的瓶颈因素得以逐步消除，这些都为这些地区加快工业化进程提供了有利的条件。中国制造可以以空间换时间，得以喘息，得以继续发展。完备的产业配套条件经过近三十年的快速发展，中国制造业具备了世界上最完备的产业配套条件，这是印度、越南等发展中国家不能比的。前些年，在世界制造业向中国转移的浪潮中，外商投资之所以青睐中国，其中一个很关键的原因就是中国的配套条件好。而大量外资企业在国内的运营，又进一步完善了制造业的配套条件。一直以来，许多人认为，中国制造业的唯一优势是兢兢业业的廉价工程师、流水线上不分昼夜工作的工人，以及公路上深夜疾驰的货柜车司机等。这些都是事实，正因为如此，我们才有充足的时间，中国的制造业才有较强的配套能力。可以肯定的是，未来十年、二十年之内，世界上没有哪个国家可以复制、超越这种能力，即使是美国，也做不到这一点。在这个基础上，只要循序渐进地升级技术和管理，逐步提升研发能力和品牌影响力，中国制造业的实力将会越来越强。巨大的消费市场支撑可以说，中国消费市场的潜力是全球最大的。过去，很多外资企业来中国办厂，看重的就是中国有一个巨大的潜在市场。虽然过去几年我们的劳工成本上涨很快，但就制造及物流等综合效率来说，中国依然保持着自己的优势。中国不仅仅是世界工厂，还是一个重量级的世界市场。实际上，中国已经形成了世界工厂和世界市场的联动格局。尽管最近许多外企撤走了在中国的工厂，但从频频出现的工厂“员工荒”来看，中国巨大的消费市场已经启动，部分劳动力已经转向商业。所以，即便欧美市场的需求趋向疲软，但国内的消费需求将成为推动中国制造业持续增长的新引擎。此外，有国家政策的积极导向，中国的制造业将很快实现升级和转型。发奋图强的制造业者队伍改革开放三十多年来，出现一大批成功的民营制造业者，他们大多是企业主，是中国制造业最富有竞争精神的群体。与此同时，大量的外资企业投资国内，不仅帮助中国解决了部分就业难题，而且帮助我们培养了一大批优秀的职业经理、产业工人等制造业者，这些制造业者拥有先进的管理思想、良好的职业素养和熟练的工作技能。他们或自主创业，或进入民营制造企业，凝聚成一股推动中国制造业向前发展的强大力量。最近，在和一些日本制造业朋友交流的时候，笔者常被问道：“中国制造能否全面超越日本制造？”笔者通常会给出肯定回答。因为多数日本制造业者的学习能力严重退化，冲劲不足是他们的致命缺点，而中国制造业者依然发愤图强，学习力超强。曾几何时，地产的疯狂，金融的无序，让一部分制造业者分了心，走了弯路。值得庆幸的是，最近一两年，在市场的无形之手和政府的有形之手的调节下，多数制造业者回心转意，重回主业。在战争中，武器先进固然重要，但最终起决定作用的还是人。所以，笔者以为，因为中国有这样一支发愤图强的制造业者队伍，所以中国制造业必将领先于其他国家。刘承元，合众资源（3A企管）董事长。作为国内著名的工厂管理专家，刘承元被媒体誉为“管理赢家”。他以深厚的管理理论功底和丰富的经营管理经验，服务于一个高水平的客户群体。入厂指导过的企业有富士施乐、广州本田、美的集团、创维集团、江钻股份、航天集团等，他的课程和现场辅导深受企业欢迎。著有《比日本工厂更高效》等。
3.5 外埠片区通路普查作业办法
3.5 外埠片区通路普查作业办法1.普查背景及目的　（1）乡镇市场的特点是区域分散，但乡镇内的重要售点相对集中于主干道附近。（2）村级市场的售点规模小，且分布较为分散，服务成本较高。（3）二批商在乡镇市场中仍然担任着非常重要的配送角色。2.目的通过普查，了解乡镇市场的通路结构，为乡镇市场的开发及路线规划提供准确合理的依据。3.普查的范围、方法和调查人员　（1）普查的范围。普查的范围包括片区内的乡镇市场（不包括村级售点）和片区内相对独立的大型区域，如军区、厂矿（电厂、油厂）、大中专院校、国家级旅游区。信息来源：乡镇的明细可以从当地的统计年鉴或地图册中获得。其他信息可以向当地的经销商或批发商了解。填写《乡镇明细》，并在地图上标出要调查的乡镇。注：县城售点调查依照城区普查执行SOP（标准作业程序）。（2）外埠片区通路普查地图如图3-9所示。 图3-9 外埠片区通路普查地图 说明：图3-9为某一外埠片区地图，图中标有各乡镇的名称与车销路线。（注意：上面的这个地图，可以将地图拷入excel表格之中，进行操作标注。）（3）外埠片区通路盘点客户类型定义。外埠区域盘点客户为批发客户和县城重要的一阶客户，具体的客户形态描述与盘点方法，如表3-10所示。 表3-10 外埠区客户形态与盘点方法一览表 客户类型描述调查方式 二批客户批发商部分客户零售量占比非常小，主要负责配送乡村售点及部分餐饮客户。此类客户一般店面位置不明显，易被漏掉。但其对村级售点覆盖能力较强。询问乡村一阶客户可以得到此类客户的电话 批兼零一般有较明显的店面，批发量大于零售量，批发销量部分来源于主动配送售点，部分来源于店面销售。逐一拜访乡镇主要干道 一阶客户零兼批有较明显的店面，零售销量大于批发销量，有陈列货架、冻柜。逐一拜访乡镇主要干道 网吧一般在较繁华的街区，目前乡镇内网吧数量较少，但销量受淡忘季影响较小。逐一拜访乡镇主要干道 公路服务站位于国道及高速公路旁，有大型停车场。主要给过路的车辆提供服务。此类客户在片区内销量有限，可直接从当地经销商或批发商处获得相关信息。 景点国家级或省市级旅游景点中的售点，旅游旺季饮料销量较大。景区内外 公路餐饮店位于国道省道两侧，有停车场。主要给过路的车辆提供服务。同时也代卖一些食品及饮料。国道、省道两侧 （注：读者可根据自身所处的行业制作此张表格，此处是以饮料产品为例。）（4）普查人员。情况一：配置助代之外埠片区。县城：由助代负责调查。乡镇：由业代负责调查。情况二：无助理业代配置。县城及乡镇：由片区业代负责调查。（5）调查方式：随送货车进行铺货，同时填写售点资料。具体形式： =1\*GB3①确定乡镇街的等级：根据乡镇的人口及GDP情况，确定乡镇的ABC等级。具体划分标准，如表3-11所示。 表3-11 乡镇街划分标准分级人口规模１万以下２万以下４万以下４万以上平均以上 GDPAAAA平均CBBA平均以下CCBA注：乡镇GDP指数可以从当地的统计年鉴上获得。    =2\*GB3②确定调查路线：根据地图及乡镇资料，根据乡镇人口的规模及营业所与乡镇之间的距离，确定乡镇的重要性，进而确定调查路线。根据乡镇路线的分级标准，依次调查甲、乙、丙级路线。 =3\*GB3③路线规划原则：尽可能将A、B级乡镇列在路线中，C级乡镇，可根据便利性原则做出选择，具体划分标准，如表3-12所示。 
  
    
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