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精益线规划
对于精益线的规划内容，不同的产品布局模式是完全不同的，不同的设备也可能产生不同的生产模式。但都可以参用一种模式进行参考。步骤一：订单模式确认。先了解客户的订单模式是什么类型。目前市场上的订单模式主要分为三种；第一种：订单型——接单生产，没有订单不能生产，淡旺季明显，转换快，供应的消长跟不上需求的消长。第二种：库存型——自主品牌，自主销售渠道，根据销售预测进行生产，但销售预测的准确性很难把握。第三种：混合型——订单型和库存型两种市场形态同时存在，同时兼备两种形态的优点和缺点。在同一计划体系和制造体系运行两种形态的订单有时会有冲突。了解客户的订货模式，销售需要进行销售预测，与客户达成长期的合作协议，并与客户沟通对接客户节拍是多少，从而确定生产节拍的大小，规划做什么产品，每种产品做多少数量。这是客户对工厂规划最重要的输入，布局规划方案就是要满足客户产能的需求，同时在现有厂房的最大产能下选择一个规划方案。对于规划产能，客户一般情况下会给出年度预测产能，有的客户可能是一个预估的数字，但是这些数字最后都要转换成生产节拍。在考虑年度产能时要考虑月度生产的波动，也就是说有忙闲不均的现象存在，最好参考最近3年的历史数据进行修正，还需要确定每个月车间上班天数与每天上班小时数，从而确定车间生产日产能，来达成规划几条生产线的目标。最后由客户拉动包装装箱工序。假如是库存型订单，需要建立安全库存。成品安全库存建立后，可以拉动标准件的半成品库存超市建立。一般情况下，做布局分析的时候，需要对公司的产品进行PQ分析（图5-14）。产品以某一特征相似为一族，掌握这一族的产品群工艺路线的特征，从而排列1~3年的产品生产数量。图5-14PQ分析图通过绘制PQ分析图表，确定产品布局形式（图5-15、表5-5），具体产品布局形式有这几种。不同的产品数量，结合工艺路线的不同，从而选择不同的布局形式。（1）固定式布局(以产品为中心)。（2）功能式布局(以设备为中心)。（3）流程式布局(以流程为中心)。（4）混乱式布局(结合前三种布局)。（5）成组布局。图5-15依据PQ分析得出的布局图表5-5精益布局形式对比表步骤二：车间线体布局研究。依据PQ分析确定了主要产品族后，接下来，就需要对这些产品族的工艺路线进行分析了（表5-6）。所谓的工艺路线分析就是PR分析，即是“P产品-R工艺”分析。其中R-Route工艺路径，分析的目的是为了确定不同类型产品的生产线设置是专线方式还是兼容方式。若产品间工艺差别不大(工位数和人力差<10%)，建议设兼容线，若产品间工艺差别较大，建议将相似工艺组成一类线分设专线。机加工类要经过多个工站的，对于量大的组成小单元，其他的组合杂合线。PR分析后仍然要考量“量”的因素，虽然可能有的产品工艺复杂，若很小的量也不用设全兼容的生产线来满足。表5-6P-R工艺路线表确定产品族的工艺路线后，就需要观测工艺过程时间。不同的工艺/工序时间是不同的，怎么合理搭配才能将瓶颈工序的时间降低，提高瓶颈工序的产出是非常重要的。有些客户可能之前有一些标准工时，即使客户已有较详细的标准工时（表5-7），也不能直接拿来进行生产线设计，必须亲自到现场实际观测（三现主义）。观测的目的并不仅是为了核实，而是一个熟悉产品工艺流程的过程(就像即使取得工厂的Layout图，还是要现场测绘一下，也是一个熟悉的过程)。工位排布需要很强的基础IE功底，因为不能静态的只是把原制程排布上去就可以了，要观察分析进一步改善，然后将改善的预期效果用于新生产线的设计中，这是工厂规划顾问的重要价值，往往要产生颠覆性的变化；平衡率>95%。针对可能要置入的自动化装备，若没有案例可参考，最好进行“情景模拟”，即以人手模拟装备的预定动作，来看与其他部分的配合是否有影响，来验证方案的可行性。表5-7产品标准工时表通过不同的线体布局形式，结合产品的工艺路线，进行不同布局形式的比较，从而选择适合公司产品的布局形式（图5-16）。图5-16精益布局示意图确定好产品适合什么样的布局之后，就需要依据布局的方式选择适合的设备名称与数量。图5-17为车间布局图。图5-17车间布局图对线体排列布局方式进行确定后，开始在图纸上布置设备大致的排列方向，依据车间位置看到底是横向排列设备布局还是纵向排列设备布局。不同方式会导致车间面积利用率的不同。做好大致的设备布局后，要在纸上进行作业模拟分析（图5-18），通过纸上研讨分析来验证布局的合理性。图5-18纸上布局分析步骤三：线上工位布置分析。线上工位布置分析主要解决这条线要多少人进行作业比较合理，以及设备工装设计及线边物料如何摆放的问题。图5-19、图5-20为改善前后的流水线平衡图。图5-19流水线改善前平衡图图5-20流水线改善后平衡图确定好生产线人员后，需要对工位的工装治具进行确定。这里的装备指的是：设备、仪器、工装、治具、工具等，经过前面的分析设置，需要在这里汇总起来。在这一步需要列出一条线体所需要的标准配置装备清单，并预估每个装备的价格，以形成硬件投资预算;针对非标设备的实施管理一般分为四个阶段：技术方案—招标商务—制作安装—竣工验收阶段；对多线体共用的辅助设施不用在此列出，如空压机等，那些在工厂规划的总设备设施清单中体现。装配的LCIA（低成本智能自动化）基本思路如下：（1）装配手术化：装配动作用的东西，应如外科手术一样，都集中放一起；（2）手离工作物化：不用手握住工作物，而由治具夹住；（3）供料整列法：零件及组件排列整齐放在供料盒内；（4）工具专用化：针对产品的特性，设计专用的工具；（5）工具定位化：工具摆放固定的位置，且方向正确；（6）工具动力化：以动力提高效率；（7）工具手离化：动力化的工具，不需手工握住；（8）自働回复化：完成装配后，让工具能自働回复到装配前的位置；（9）自働弹出化：装配完成后的产品，能自働离开装配的位置。线边物料的放置原则如图5-21所示，图5-22为物料放置案例：图5-21线边物料放置原则图5-22物料放置案例图在生产线工位设计中要多运用动作经济原则来减少员工疲劳，提升作业效率。一个完整的作业动作，往往由一连串细小的动作组成，从表面上看，好像并没有什么浪费存在。实际上，如果我们把作业动作进行细致的分解，一个一个记录下来，就可以发现其中有很多动作是多余的或者可以避免的。没有分析之前，你可能会觉得这样的浪费微不足道。可是，如果你发现八个动作里有三个是可以消除的，就会明白效率的损失有多大。要了解动作的效率，就必须对动作组合进行分解。动作经济原则是吉尔布雷斯夫妇所创，经很多科学家完善，后由美国巴恩斯将其总结为三大类共21条。它适用于人的全部作业，是动作改善的基本方向原则，包括身体肢体动作使用、作业配置、机械设计三个方面（图5-23）。图5-23动作经济原则三大要素肢体的使用原则：（1）双手应同时开始，并同时完成动作。（2）除规定的休息时间外，双手不应同时空闲。（3）双手动作应该对称，反向并且同时进行。（4）手的动作应用最低的等级而能得到满意的结果。（5）物体的动量应尽可能利用，但是需要肌力制止时应将其减至最低程度。（6）连续的曲线运动，比方向突变的直线运动为佳。（7）弹道式的运动较受限制或受控制的运动轻快自如。（8）动作应该尽可能应用轻快的自然节奏，因节奏能使动作流利及自发。作业配置原则：（1）材料、工装的三定（定点、定容、定量）。（2）材料、工装预置在小臂范围内。（3）材料、工装的取放需简单化。（4）物品的移动以水平移动为佳。（5）利用物品的自重进行工序间的传递。（6）作业高度适度以便于操作。（7）需满足作业照明要求。机械设计原则：（1）用夹具/治具固定产品及工具。（2）使用专用工具。（3）合并两种工装为一个。（4）设计手柄时，应尽可能的增大与手掌的接触面积，提高工装设计的便利。（5）机械操作动作相对稳定，操作程序流程化、标准化。（6）机器上的手杆、工作杆及手轮的位置，应使操作者极少改变姿势，且能最大利用机械力操控程序与作业程序配合。把肢体使用原则、作业配置原则、机械设计原则三个原则总结一下，可以简化为以下语言，更加利于记忆分析。工位设计的十大基本原理：（1）合理利用面积。（2）物料排列原则。（3）工具应用标准。（4）工具放置标准。（5）员工禁止走动。（6）标准作业方式。（7）质量过程控制。（8）物料持续供应。（9）作业目视管理。（10）物料传递合适。图5-24为工位改善前后对比图。图5-24工位改善前后对比图工位进行详细设计的时候，需要运用人机工程原则（图5-25），以避免出现员工不适合的情况发生。图5-26为布局案例。图5-25人机工程原则图5-26精益线布局案例图5-27为工作实际应用案例：图5-27工厂实际案例步骤四：生产标准化作业生产过程中，员工的动作和方法容易呈现多样化，一旦多样化就容易产生品质问题。所以为了控制员工操作作业的动作多样化，需要制作标准作业，将员工的操作动作进行标准化，以防不良产品的产生。图5-28、表5-8为作业指导书。表5-8操作类工序作业指导书图5-28检验类作业指导书步骤五：工序间质量控制质量控制是每个质量人员都应该熟悉的事情。质量控制最容易出现问题的就是过程质量控制，也就是对制造过程中的每道工序进行预防质量控制。那么，针对工位间的质量控制怎么去体现呢？工序间质量控制四部曲如图5-29所示，表5-9、图5-30为车间质量控制集成看板表及案例。：图5-29工序质量控制四部曲表5-9车间质量控制集成看板表位置项目内容目的设计工位看板1.检验项目及标准2.重点工位3.缺陷记录表4.响应流程5.巡检记录1.指导检验员工作2.原始质量资料获取3.管理人员巡查管理看板车间看板1.FTQ/DJQ曲线图（日、月）2.缺陷饼图、责任饼图、部门曲线3.关键流程4.质量部门绩效公布1.质量水平状态2.缺陷关注、责任关注3.处理问题的方法4.压力（绩效、形象）管理看板厂区看板1.FTQ/DJQ曲线图（月度）2.缺陷饼图、责任饼图、部门曲线3.问题解决对策及跟踪表4.质量部门绩效公布1.质量水平状态2.缺陷关注、责任关注3.问题解决状态4.压力（绩效、形象）管理看板图5-30车间质量看板案例
1、上情下达会议
这类会议的目的是公司（部门、项目）信息向下传递。包括企业最新动态、CEO的特别信息、企业战略调整、人事重大变动、公司级别表彰、部门外部信息等等。随着信息沟通的不断便捷，很多上情下达类会议可以采用非会议的媒介传递方式，如公文通知、钉钉群发或电子邮件等。这类会议组织相对简单，在本书中不做进一步介绍。
（三）近帮
注视你的顾客，必要的时候帮一把，暖人心，建关系。顾客做什么，你帮她一起做，她才会把你当成自家人。帮助推小车、扶篮子、夸小朋友，送小气球等，凡是顾客在做的、在意的，请不吝惜你的帮助。动作要干练、规范。这一步建立起顾客对你的好感，甚至构建起情感纽带。
药品仍然为药企的核心
只是这里所说的药品是广义的而不是狭义的，不仅仅是治疗物质和辅料的结合体，而可能还包含机械、电子甚至芯片在内。在迄今为止的新环境和新趋势中，不论是虚拟经济还是实体经济，不论是跨界还是平台，产品及围绕产品的服务仍然是药企发展的核心所在，这点与传统环境并无二致。但是，在快速变化和不确定性的环境中，产品拥有者除了满足临床前和临床中以及临床后诸多研究与试验以外，还必须保持清醒头脑和持续研发准备，满足多种客户（患者和医生）的不同要求，包括不同的规格、不同的给药渠道、不同的价格。随着新IT技术和大数据的不断成熟，精准医疗客观上要求精准药品及围绕药品的精准服务。笔者认为，从稳定和缓慢变化的环境中一种药品一种给药渠道、一种规格长期大批量投放市场模式向快速变化和不确定性环境中药品小批量、多规格、多种给药渠道、精准直达患者或医疗机构模式转变将是这场转型的主流趋势。
6.顾客朋友圈
为了在潜在顾客面前保持存在感，消息的推送又不能过于频繁，朋友圈点赞是一种比较好的方式。但要注意点赞要适度，不能不加选择的“逢动态必赞”，成了超级点赞手。如让对方感觉到自己是“习惯性点赞”，那就失去了“赞”的意义，可能会适得其反。如果碰到不适合点赞的内容，那就更“赞”不得了。“微信运动”是另外一个可以互动点赞的地方，对于超过1万步或接近1万步的，及时给予一个赞，也是一种对别人热爱运动的精神鼓励。对于步数五六千及以下的，就不要点赞了，这样收到赞的人心里也怪怪的，是习惯点赞还是挖苦呢？如果碰到顾客有价值的朋友圈信息或者顾客求转发的，或者投票支持某某，如果内容无伤大雅，可以帮助顾客转发或投票支持。如果觉得转发内容不妥，而对方还希望转发的，可以在发布时，从“谁可以看”中选择只有他能看到。
2即使吃亏，也要信任
哪怕是吃亏，也要信任。哪怕是吃过亏，还是要信任。我们如何建立信任？关键还是管理自己，做到我们的父母、老师教过我们的那些老生常谈：言行一致，说话算数，为他人保守秘密，勇于承担责任，自己的错误不嫁祸于人。当然我们还要学会不让别人利用我们的信任。当我向管理者强调信任的重要性时，许多人说，我不是不想信任别人，但如果他滥用我对他的信任怎么办？惩罚他。让他知道失信的后果。除此之外，我们没有更好的办法。在哪里，我都会这么说。没有信任，管理就只剩下赤裸裸的监督。一有机会，你管的事情就会出轨。为什么要信任？博弈论是这么说的：面对一个陌生人，你如何开局(两个选择：信任他或不信任他)对你自己最有利？答案是：信任对方对你自己最有利。为什么？如果你不信任对方，博弈的结果就肯定是两败俱伤(或者没有任何合作的余地)。如果你先信任他，再根据他的反应决定自己进一步的行动，那么最大的可能是双方形成一个共赢的局面。我知道你要说：现实中可没有这么简单，人心险恶，信任别人意味着自己吃亏，我已经有过多少次这样的经验。确实，我们每个人都有过信任别人而遭受损失的经历。我的父亲经常教导我的一句话就是：害人之心不可有，防人之心不可无。但问题是，作为用人者，如果我们没有能力在自己的周围建立起一个信任的绿洲，那么，首先我们没有生活质量可言，更重要的是，我们无法完成我们作为管理者的任务。我们可以有再好的管理风格，有再好的规章制度，有再好的企业文化，有再好的激励机制，但如果没有信任，这些东西就都是空中楼阁。哪怕是吃亏，也要信任。哪怕是吃过亏，还是要信任。我们如何建立信任？关键还是管理自己，做到我们的父母、老师教过我们的那些老生常谈：言行一致，说话算数，为他人保守秘密，勇于承担责任，自己的错误不嫁祸于人。当然我们还要学会不让别人利用我们的信任。当我向管理者强调信任的重要性时，许多人说，我不是不想信任别人，但如果他滥用我对他的信任怎么办？惩罚他。让他知道失信的后果。除此之外，我们没有更好的办法。管理的道理通常就是这么简单。我们大部分人的问题是，我们忘记了使用我们与生俱来的常人的判断力，而是听任复杂的管理理论让我们无所适从。宋博士用人微博：◎老板可以一人打天下，却一人治不了天下，要懂得“天下是天下人的天下”这个道理，要好好培养自己的团队和接班人。◎企业的竞争本质上就是企业家胸怀的竞争。正面思维+积极处理的习惯，远胜于能力和经验。
三、活动（Activity）
活动（Activity）是流程的基本单元，是一组相互联系的、有明确成果和输出的任务。如，《报销管理流程》中“提交报销申请单”就是一个活动，这个活动的任务是输出符合要求的“报销申请单”，这也是活动的成果、输出；同时，这个活动为下一个活动“审核”提供“报销申请单”，相互之间关系明确。类似的活动比较多，如：确认客户资信度、提交请假申请、汇总客户信息、评审解决方案等。通常活动的命名也有规则，一般以动宾结构来命名，即动词+名称。流程的每个活动都要明确责任角色，某些活动可以有协同参与的角色共同完成，但如果某项工作存在多个责任角色，建议拆分成不同活动，以便各负其责。每个活动都有明确的输入、输出（可能与其他流程衔接），如果存在多个步骤，其责任角色相同，输入输出相同，则建议对这些活动进行合并。流程活动主要描述任务及要求，有必要时，可以在活动下设操作指导书描述如何做。输入/输出如果涉及到模板的，可以在流程活动描述时做说明，与操作指导书一样挂在具体的活动下面。
第十一章战略转换：把握市场边界演变节奏
每一个市场边界的空间都是有限的，或群体，或需求，这些有限的市场空间会被众多的企业追逐。对于一个市场边界而言，存在不同的发展阶段，这就是我们常说的市场生命周期：导入期—成长期—成熟期—衰退期。由于市场边界中包含行业、品类、消费群、地理区域等要素，因此存在不同类型市场边界的生命周期。每一个阶段的市场边界对于企业的意义和战略选择是不同的，需要企业有针对性地进行分析研究。如果发现自己所处的市场边界出现了转移或者瓶颈，那么企业就有必要及时对原有的市场边界进行重新定义，转向更有潜力、未来可能成为主流的市场边界。
第9章第7个月：质量控制与改善
2.品类命名的要点
（1）具象品类的名字一定是要非常具象的，要让顾客一听就知道你是做什么的，说出这个品类名字，顾客脑海里就有一个非常清晰的画面，这样顾客才能在自己的大脑中找一个合适的位置把你的名字储存下来，否则就没有你的位置。比如，分众传媒曾一直没法清晰地界定清楚自己是谁，多年来对外宣传自己是“生活圈媒体”，可是又有几人知道什么是“生活圈媒体”呢？直到2016年分众传媒才把自己准确地界定为让人一听就懂的“电梯媒体”。这才算是把自己描述清楚。我们合作的一个品牌叫“贝格尔”，多年来一直宣称自己是做专用车油漆的，这种描述就不够具体。我为其的品类命名为“挂车漆”，定位为“不掉色的挂车漆”，这样的描述一下就变得非常清晰了，对接的需求也更加精准了（图5－1）。图5－1贝格尔不掉色的挂车漆海报很多企业总是喜欢将自己往高大上方面去说，以为这样可以打动顾客，其实恰恰相反，顾客更喜欢具象的概念，更喜欢清晰的概念。这样的例子有很多。比如，明明是做车身广告的，非说自己是传媒集团；明明是做抽油烟机的，非说自己是厨电公司，非要给顾客制造麻烦。（2）简洁品类命名不易过长，要用最简短的字眼儿把自己说清楚，每一个字都非常重要。太长的品类名字顾客不会记忆，也不会去传播。像纯净水、火锅、码头车都是很不错的品类名字。一些创新型的项目或者互联网的品牌，把自己的品类名界定得很清楚，这是很明智的决定。比如，我的朋友黄总的新的创业项目的品牌名字叫乐瓜，主要是做放在床上陪伴睡眠的抱枕，其将自己定义为“睡觉抱枕”，品类名就很简洁清晰（图5－2）。图5－2乐瓜睡觉抱枕海报比如“二手车直卖网”，虽然是六个字，但是把自己的业务模式和特点都界定得很清楚，顾客一听就懂。2014年，我将一家助学机构的品类名定义为“直捐助学”，就是这个逻辑。（3）通用为品类命名切记不要太有创意，品类名的作用是让顾客清楚地知道你是谁，而不是让顾客浮想联翩。这和为品牌命名正好相反。品牌的名字需要独特，品类的名字需要通用；品牌的名字是独有的、不可分享，品类的名字是大家的。品类的名字不仅要让大家都用起来，而且还要让大家都跟着用，这样品类才能繁荣和壮大，但是要保证自己的品牌名字是能代表自己所开创的品类的。比如，抖音带火了短视频，一些短视频品牌都在跟进；iPad开创了平板电脑，越来越多的品牌加入了平板电脑的市场。东阿阿胶带火了整个阿胶市场，东阿阿胶很重要的策略就是推广品类隐退品牌，阿胶这个品类火了，东阿作为领先品牌，自然是最受益的（图5－3）。图5－3抖音LOGO和iPad、东阿阿胶海报（4）借力品类名字不是凭空想象出来的，尤其是新的品类更要注意这一点。新的品类名字一定要借助顾客大脑里已有的概念，借力打力，这样才能让新的品类名字更容易被顾客所接受。顾客只有清晰地知道该把你储存在哪个位置，才会将你存储下来，否则很难被长时间地记忆。比如，简一开创的大理石瓷砖，就很好地借力大理石这个顾客大脑里已有的概念，让顾客很清楚地知道大理石瓷砖的好处。鲜榨果汁这个名字也很好地借力了顾客对于“新鲜就是好”的认知，这是一个很好的品类名，只是现在还没有一个品牌代表它，这也是后来者很好的机会。品类的名字是顾客思考的最后一个环节，背后直接对接需求，前面是品牌。它是品牌和需求中间的纽带，尤为关键，值得企业像重视品牌名字一样予以重视。下面，我们来总结一下品牌命名和品类命名的要点：品牌命名的四大要点：好记，好读，能反映品类特性，要有品牌感觉。品类命名有以下四大要点：第一是具象，让别人一听名字就知道该品类是做什么的，头脑里要有画面感。第二是简洁，名字不易过长，以减少传播成本。第三是通用，让同行业品牌跟着一起用，才能做大品类。第四是借力，要借助顾客头脑中已有的概念，这样才能快速地建立认知，从而让新品类在顾客头脑中储存下来。品牌和品类，是每一个品牌都要有的两个名字。让品牌代表品类，从而成为顾客消费该品类时的首选。所以，品牌名和品类名至关重要。在信息严重超载的今天，起好名字，是成功的一大半，需要各位对此予以高度重视。
第六章 管理角度——五行属金：财富的味道
治天下的根本与原则
“治天下有本，身之谓也。”治理天下的本在什么地方呢？就在修身上面。《大学》中说：“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本”，无论是贵为天子还是普通老百姓，平生最根本的事情就是修身，所以周敦颐先生这里说，修身是治理天下最应该下的本钱。在《大学》中有一套从内修到外用的一整套学修系统，就是“八目”，即格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。格物、致知、诚意、正心这四目是君子内修。格物，一说是格于事物之理，即学习各方面的知识，展开对世界的认识，就是朱熹所谓“格物穷理”；也有一说是格去心中之物，要把自己心中的块垒去掉，这是王阳明的观点。我个人以为，王阳明的说法在我们心性修养上更切贴，更能发挥作用。当你真正把心中块垒全部消除掉，让精神进入到一种虚空、灵明、通达的状态时，那么，这就致知。就如同镜子，只有空空荡荡、干干净净时，才能照见万物，才能清楚地理解你所面对的一切事情。真正达到致知，按王阳明的说法是“致良知”，那么诚意、正心也就自在其中了。格物、致知、诚意、正心，是儒家的一整套内修功夫，进而发之于外，外用的第一条就是修身。我们也可以这么说，修身是儒家内修与外用的结合点，所以周敦颐先生才说：“治天下有本，身之谓也。”“治天下有则，家之谓也。”则，原则、法则。治理天下有一条基本的原则，就是齐家。前面说外用的第一步是修身，其次就是齐家了。我们要把自己的家庭关系搞好，夫妇之间、父子之间、兄弟姐妹之间的关系都要搞好，这样家庭才能和谐。家国同构，这是儒家治理天下的基本原则。我们继续看周敦颐先生是怎样进一步对此加以阐述的。“本必端，端本，诚心而已矣；则必善，善则，和亲而已矣。”本必端，修身就必须要身正，只有品行端正了，我们的精神才能达到诚的状态。前面我们讲乾卦九三爻的时候就说，“君子乾乾，不息于诚”，诚是使我们修身这个本钱能够不断增息的基本条件。则必善，治理天下的原则必须亲善，必须有条不紊，其本质就是“和亲而已矣”。和，和睦、和谐；亲，亲善、亲切。《大学》开篇说：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”亲民，有解说成新民，这一说也是随着时节因缘而来的。清末民初的时候，需要新的思想、新的启蒙，需要中国人民在危难之际有一个全新的精神面貌，便将“亲民”解释为“新民”。实际上，还是应该理解成“亲民”才对。中国古代的政治思想中，历来把国家当成是一个大家，而把夫妇、父子之家当成是一个小家。大家和小家的关系也是一一对应的，皇帝皇后是这个大家庭的父母家长，整个国家的所有人都是这个大家庭的成员，是子民。父母家长对成员、子女自然要疼爱、关怀，成员子女对父母家长也要尊敬、孝顺。这看起来道理很简单，中国这么几千年也一直这样提倡，但是能真正做到的时代，却非常少。“家难而天下易，家亲而天下疏也。”为什么会家难而天下易？是因为家亲而天下疏啊！后面这一句其实是对前一句的解释。“家难而天下易”是结论，因为治家非常难，如果家能治理好，那治理天下就比较容易了。这是为什么呢？因为“家亲而天下疏”，家人和你太亲近了，很难处理好；而天下离你很疏远，所以没觉得有什么了不得。在中国古代童蒙教育有一个规矩，叫做“易子而教”。自己的娃娃自己教不好，因为太亲了。娃娃一撒娇，老婆又在一旁干涉，你就不敢轻易对娃娃施行家法了，所以，孩子最好是交给朋友，或交给其他老师来教。在这一点上，哪怕是再高明的人，面对的时候也都有难处。另外还有一种说法，说圣人有两怕：一怕童伴，二怕老婆。童伴就是自己的光屁股朋友，儿时一起相伴长大，什么调皮捣蛋、丢人现眼的事都一清二楚。不管你以后的名声再大，在外面的德行再高、声望再好，但是一遇到光屁股朋友，把你小时候的丑事给你抖落出来，比如一起到地里偷红苕啊、一起比赛撒高高尿啊，一下就弄得你颜面扫地。马祖大师当年在南岳怀让那里得了道，后来名满天下啊！他是我们这次大地震的重灾区什坊人哦！也曾被地方官员声势隆重地请回来，可是，街坊邻居们一看，哎呀！啥得道高僧哦，不就是隔壁马簸箕家的儿子嘛，有什么了不起！你看，这就叫“得道莫还乡，还乡道不香”。此外，怕老婆也是必然的。在老婆大人面前，你天大的圣人也没什么道貌岸然可言，两口子闺房里那点事儿，还能光鲜到哪里去啊？所以“家难而天下易”，治家真正是非常之难。以前国家大治的时候，似乎还好一点，内宫外朝各安其分；但是只要国家一乱，往往起因都是祸起萧墙。萧墙，就是使内外有别的那道屏风，就是说内部先乱，尤其是后宫先起火，然后逐渐扩大。历史上凡治天下有道的君王，往往都会立下严禁后宫干政的规矩，以杜绝祸起萧墙之难。“家难而天下易，家亲而天下疏”，讲的就是这个理
  
    
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