新零售的未来答案时至今日,依然还有一部分人认为新零售不过是一个虚头巴脑、忽悠人的概念,我相信这部分人是不会看到这句话的,因为他们“看不上”新零售,更不会对一本侧重推演和预判新零售进化趋势、影响效应及未来格局的书感兴趣。如果你拿起了本书,翻看到了本页,那么你多半是有疑惑的、迷茫的,你希望能从本书找到一些答案。其实,这确实是有关新零售未来答案的一本书。写作这本书的过程实际上就是我为自己寻求答案的过程。因为我想弄清楚轰轰烈烈的新零售运动还会从阿里巴巴盒马鲜生们的生鲜,重点向哪些品类快速扩展?我想弄清楚埋骨无数的创新业态实验场中的无人店、无人货架的未来走向,未来又可能出现哪些能占领一席之地的创新业态,火热的社区便利店等近距业态,以及零距业态、移动业态又可能呈现出什么样的发展走势?我想弄清楚新时代下的所谓体验、所谓场景、所谓大数据技术,将可以、将能够怎么玩?我还想弄清楚新零售将对消费经济与信用消费产生怎样的协同,以及新零售的下一站、新零售的未来又是什么?带着这些疑问,我不得不在过去的整整一年中跳起自己所习惯的“慢三步”——往前多看一步,再往前多看一步,再再往前多看一步,力争站在未来的某个高地审视与复盘当前阶段的新零售。当然,还有以下我同样想弄清楚的问题:日益深化推进的新零售将会对零售业,以及对拴在同一条绳子上的“蚂蚱们”——经销商、厂家的商业逻辑产生什么样的重构?怎样影响中国市场的零售业,以及形成什么样的新格局?基于新零售对消费零售端、商品的流通通路端的线上、线下打通与融合,阿里巴巴等新起航的新制造乃至产业互联网的新可能,又将从新零售中收获什么,又将反过来对新零售产生什么样的影响?如此这般一层一层的探索下去,有关新零售的进化趋势、新零售对商业生态的链路式影响效应,以及有关商业零售的未来格局,就变得越来越清晰;零售商、经销商、厂家及创业者如何更好地成为新零售的参与者、弄潮者,而非是被淘汰者,也变得越来越清晰。是故,它们现在都在这本书中,呈现在你我的面前。预先复盘新零售及商业的未来,自然就是为了找到与所谓正确及明智更接近的未来方向,以及面向未来调整行动、优化布局。希望我的这些思、辨,既能够让你多一份视野、多一个角度洞察到新零售的未来,也能够对你当下的行动有所裨益。而这正是我公开出版本书的初衷。好了,现在就让我们看看阿里巴巴等巨头们如何主导新零售这场游戏,以及新零售带给我们的危与机。李政权2018年12月14日于昆明
2.召开早晚会(1)主持召开早会。① 会前1)时间:每天8:15~8:25。2)参加人员:所长、MD、MS、组长、各功能业代、所营会、物流、内勤等人员。3)会议内容:l  工作问题答复 。l  工作重点确认。l  当日业绩达成进度追踪。l  当日工作进度追踪。l  领导交代事项的布达。l  部门间(营运企划、物流、营会)的沟通。② 主持早会1)时间:每天8:30~8:502)参加人员:所长、MD、MS、组长、各功能业代、助理业代、理货员等人员。3)会议流程与内容:l  全体人员喊口号,口号要简单、有力。l  对前一天市场共性问题的检讨。l  当日重点工作事项的宣达。l  功能单位事项宣导。l  经验分享:重点分享有趣的、快乐的、痛苦的事。经验分享环节有必要改日再进行,如果没必要,当天可跳过经验分享环节。l  当天目标的制定:组长应根据助代前期提供的数据,制定当日的成交家数、成交量、重点品项、生动化陈列等目标。l  话术演练:必须每天进行话术演练,除设定场景外,还需设定老板的个人背景,每天挑选3~4人进行话术演练,所长进行点评。(2)主持召开夕会。① 时间:每天 18:00~18:30。② 参加人员:所长、MD、MS、组长、各功能业代等人员。③ 会议内容:l  针对朝会预估业绩,追踪当日业绩的达成状况。l  对助代当日拜访的问题点进行追踪。l  帮助解决助代反馈的问题。l  为次日的朝会做准备。3.每日定期事项处理如当天的销售业绩追踪、CRC检查、相关文件签核、邮件处理。4.每日不定期事项处理如客诉处理、其他异常状况处理。5.协同拜访l  确定每周的协同拜访人员并提前告知本人。l  协同拜访的注意事项,如关注本品铺货率、品项、陈列、生动化、助代与店家的客情及竞品的相关情况。l  助代在拜访客户工作中的不足之处,事后再指出并帮助其提升业务技能。6.协同辅导协同辅导是组长(含)以上的主管就日常管理对下一级主管进行的辅导,辅导的内容主要有:l  就组长与管理业代的协访技巧进行辅导。l  发现并解决市场问题。7.市场查核市场查核是指组长(含)以上级别的主管对下一级主管的日常管理工作进行查核,查核的重点有:l  事先不通知,对事不对人。l  了解助代订单的准确性。l  评估助代对所属片区的经营工作。l  奖励或表扬表现好的助代,私下劝诫表现不好的助代,重罚屡教不改的助代。8.经销商拜访与沟通l  定期拜访经销商。l  就当前的市场动向与经销商沟通。l  就当前公司的相关策略与经销商沟通。l  就该经销商所属助代问题点与经销商沟通。l  就该经销商应对公司履行的义务与经销商沟通。9.团队活动计划与组织营业所的团队活动有团队游戏、生日PARTY、聚餐、篮球赛、郊游等,开展团队活动的目的是增强团队的凝聚力,提升团队的士气,有效地完成销售业绩。