1.入职前的沟通

我非常重视入职前的沟通，不管是电话还是见面，都会拿出大段的时间，很充分地跟新人沟通。除了让我们彼此认识，我更想知道新人的一些客观情况及做保险的动机。比如我会看他是全职还是兼职，之前的工作与学习状况，每天能有多少时间做保险、性格与资源等。

我会跟新人强调，有任何问题都可以问我，我绝对如实回答，不夸大不画饼，只说真话。因为我希望这次是心与心的交流，通过新人的提问看到他内心深处的想要与担忧。

这些也是我后面为他定制规划的基础。

2.我会关注新人的朋友圈

我虽然不怎么刷朋友圈，但每加上一个新朋友的时候，都会看他的朋友圈。因为朋友圈中藏着很多有用的信息，可以从中察觉到他的性格、看到他的生活、知道他的喜好、感受到他的情绪等。这也是我对一个人更深入了解的一个窗口。

3.关注他在入职过程中的表现

我不仅喜欢听别人怎么说，更喜欢看别人怎么做。

对于新人，最好的观察点就是他在入职过程中的一些行为。一个人是渴望还是随意，是积极还是懒散，聪明与否，执行力强弱，性格是急躁还是温和等，都会从他的行为中不经意显现出来。所以，行为表现是我最关注的。