2.召开早晚会

（1）主持召开早会。

① 会前

1）时间:每天8:15～8:25。

2）参加人员：所长、MD、MS、组长、各功能业代、所营会、物流、内勤等人员。

3）会议内容：

l  工作问题答复 。

l  工作重点确认。

l  当日业绩达成进度追踪。

l  当日工作进度追踪。

l  领导交代事项的布达。

l  部门间（营运企划、物流、营会）的沟通。

② 主持早会

1）时间：每天8:30～8:50

2）参加人员：所长、MD、MS、组长、各功能业代、助理业代、理货员等人员。

3）会议流程与内容：

l  全体人员喊口号，口号要简单、有力。

l  对前一天市场共性问题的检讨。

l  当日重点工作事项的宣达。

l  功能单位事项宣导。

l  经验分享：重点分享有趣的、快乐的、痛苦的事。经验分享环节有必要改日再进行，如果没必要，当天可跳过经验分享环节。

l  当天目标的制定：组长应根据助代前期提供的数据，制定当日的成交家数、成交量、重点品项、生动化陈列等目标。

l  话术演练：必须每天进行话术演练，除设定场景外，还需设定老板的个人背景，每天挑选3～4人进行话术演练，所长进行点评。

（2）主持召开夕会。

① 时间:每天 18:00～18:30。

② 参加人员：所长、MD、MS、组长、各功能业代等人员。

③ 会议内容：

l  针对朝会预估业绩，追踪当日业绩的达成状况。

l  对助代当日拜访的问题点进行追踪。

l  帮助解决助代反馈的问题。

l  为次日的朝会做准备。

3.每日定期事项处理

如当天的销售业绩追踪、CRC检查、相关文件签核、邮件处理。

4.每日不定期事项处理

如客诉处理、其他异常状况处理。

5.协同拜访

l  确定每周的协同拜访人员并提前告知本人。

l  协同拜访的注意事项，如关注本品铺货率、品项、陈列、生动化、助代与店家的客情及竞品的相关情况。

l  助代在拜访客户工作中的不足之处，事后再指出并帮助其提升业务技能。

6.协同辅导

协同辅导是组长（含）以上的主管就日常管理对下一级主管进行的辅导，辅导的内容主要有：

l  就组长与管理业代的协访技巧进行辅导。

l  发现并解决市场问题。

7.市场查核

市场查核是指组长（含）以上级别的主管对下一级主管的日常管理工作进行查核，查核的重点有：

l  事先不通知，对事不对人。

l  了解助代订单的准确性。

l  评估助代对所属片区的经营工作。

l  奖励或表扬表现好的助代，私下劝诫表现不好的助代，重罚屡教不改的助代。

8.经销商拜访与沟通

l  定期拜访经销商。

l  就当前的市场动向与经销商沟通。

l  就当前公司的相关策略与经销商沟通。

l  就该经销商所属助代问题点与经销商沟通。

l  就该经销商应对公司履行的义务与经销商沟通。

9.团队活动计划与组织

营业所的团队活动有团队游戏、生日PARTY、聚餐、篮球赛、郊游等，开展团队活动的目的是增强团队的凝聚力，提升团队的士气，有效地完成销售业绩。