【本章导读】

评价中心技术在实践中备受推崇，但在理论层面的探讨却不够深入，滞后于实践的应用发展。现代测评技术主要是建立在差异理论之上：职位差异和个体的差异是客观存在的，由此产生了人岗匹配和人才测评的必要和可能。必要性在于组织对于高工作绩效的追求，可能性则在于素质的稳定性和可测量性。基于这样的思路，评价中心通过设计一些与应聘者未来可能面临的工作情景类似的模拟情景（活动），通过观察和评价他们在这些模拟情景（活动）中的行为表现来预测他们在未来工作岗位上的工作绩效。但这样预测的有效性如何，可靠程度有多高，业界也在不断进行研究和探讨，形成了一些共识，但某些方面依然存在分歧和争论。

本章从评价中心的理论依据、基本假设来详细阐述评价中心的测评原理，另外从心理测量学的信度和效度指标来解析评价中心的可靠性和有效性。

【知识重点】