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二、中介机构
如果初步尽职调查的结果表明公司有可能上市，或者在规范、整改、成长一段时间后可以上市，则企业需要组建专业的中介机构团队，并在内部上市小组的配合下发现问题、解决问题，按初步确定的上市方案，进一步推进上市事宜。企业上市是一项系统的工程，一般需要聘请四家中介机构：证券公司、会计师事务所、律师事务所、评估机构。证券机构必须具有保荐机构资格，会计师事务所必须具有证券业务资格，评估机构必须具有证券业评估资格。1.证券公司主要工作内容（1）制订改制、重组与上市方案；（2）依据《保荐人尽职调查工作准则》进行尽职调查；（3）协助公司完善公司治理，规范管理，明确业务目标及募集资金投向；（4）对公司股东及董事、监事、高级管理人员进行培训；（5）组织制作发行申请书，出具保荐书、保荐工作报告；（6）对上海证券交易所和证监会的反馈进行回复和整改；（7）进行承销和跟投；（8）组织路演、询价，进行定价；（9）持续督导。2．律师事务所主要工作内容（1）对改制重组方案的合法性进行论证；（2）指导股份公司的设立或变更；（3）对企业发行上市涉及的法律事项进行审查并协助企业规范、调整和完善；（4）对发行主体的历史沿革、股权结构、资产、组织机构运作、独立性、税务等公司全面的法律事项的合法性进行判断；（5）对股票发行上市的各种法律文件的合法性进行判断；（6）协助和指导发行人起草公司章程等公司法律文件；（7）出具法律意见书和律师工作报告；（8）对有关申请文件提供鉴证意见。3.会计师事务所主要工作内容（1）对企业三年一期的财务报表进行审计并出具审计报告；（2）进行验资并出具验资报告；（3）负责企业内部控制鉴证并出具报告；（4）对原始报表与申报的财务报表差异出具专项意见；（5）对纳税情况出具专项意见；（6）提供上市相关的财会咨询服务。4.资产评估机构主要工作内容（1）对股改及上市过程中涉及的需要评估的资产进行资产清查、评定估算并出具评估报告；（2）对改制中涉及的净资产进行评估作价，进行验资。对中介机构的选择，首先是考察机构的品牌与口碑，以及团队关键负责人的过往项目成功率，据以判断其专业性；当然，没有最好的机构，只有最适合的机构。有些排名靠前的机构对大项目关注度较高，对小项目的关注度则不高。另外，还有人手不足的问题，比如每年第一季度往往是注册会计师最忙的时间段，忙于为上市公司出具年报。会计师参与上市项目最佳时间段为申报一期第二年的四月或之前，能及时地在当年五月底前来指导处理前一年度所得税汇算清缴工作，且对第二年、第三年的报表能进行及时指导，确保纳税申报与上市申报的报表不存在差异。其次，注重多个中介机构之间的协调与内部沟通的顺畅情况。最佳的选择是企业确定券商之后由券商选择合作良好的其他中介机构。这样，其内部协调更为通畅。再次，要注重团队的稳定性，法规对保荐代表人、签字律师和签字注册会计师的更换有着严格的规定。如果发生保荐代表人、律师事务所、会计师事务所或签字律师、会计师变更，则变更后的机构或个人需要重新进行尽职调查并出具专业意见，保荐机构需要进行复核。如果存在重大差异，则需要进行处理，无法继续安排后续审核，已经通过审核的，亦需要重新进行审核。如果审核中出现上述机构或个人被行政处罚或采取监管措施，保荐机构及所涉中介机构需要进行复核，确保不存在影响发行上市的重大事项。如果机构或个人因违规导致执业受限，则在行政处罚或监管措施实施完毕之前，不安排后续审核工作。
三、人们所意识到的“神”
在历史上，人们意识到的“超人间超自然的神秘力量”有哪些呢？从历史上人们意识到的神和现实世界的关系看，归纳起来，“神”的意义，无非以下几类：一是物力崇拜，人们所崇拜的对象，就是“物”或者“物”的力量。这些“物”或者“物”的力量包括：其一，自然物：日、月、星辰、风、雨、雷、电、山、川、树木、土地等物；其二，动物：虎、狼、牛、马、猪、蛇、鸟等；其三，社会物，如金钱、权力、名声的载体物：富翁、政治家，以及歌星、影星等明星。原始人或有原始思维的人，都误以为某些具体物拥有某种超人间超自然的神秘力量。如天象、气候、地貌的改变等，往往导致人生活的重大变化，甚至引致人的生或死；凶猛狡猾的动物能致人死命，有些动物又使人得以为生；现实社会中，有些人能运用其财力、权力、名誉救人，有些人则用它们害人、杀人。这些拥有决定人们生死力量的具体物，在人的意识中成为支配人们生产、生活的外在力量，很容易演变成为人们的崇拜对象。图腾崇拜、巫术是其集中表现。表面看，人们崇拜的对象是物，其实是崇拜这些物背后的神秘力量，所以，可以将这类崇拜称为物力崇拜。祥瑞或灾异观念、拜金主义思潮、权力至上观念、名誉就是生命、“识时务者为俊杰”观念等等，或者就是物力崇拜的表现，或者留下了物力崇拜的痕迹。物，总是具体的，处在演变中，依附于物的力量也在变化中。崇拜对象的易变，决定了物力崇拜具有认识上的表象性、行为上的盲目性、信仰上的动摇性等特点。物力崇拜是宗教崇拜历史上最低级、最朴素的崇拜，是信仰水平不高者的宗教崇拜形式。“神”的第二个意义，是对道理（古代中国人称为“理”）及其精神（古代中国人称为“心”）的崇拜。随着认识水平的提高，人们逐渐发现，事物之所以有力量,是因为在运动的事物背后，有事物运动规律或性质、关系等道理存在，于是，物力崇拜进展为对规律或道理或某种制度（制度是这些规律或道理在社会规范方面的表现）及其体现的精神的推崇或崇拜。这些崇拜又可以划分为几大类：第一，对某些具体社会制度的推崇：礼治主义、原始共产主义（小国寡民等）、法制主义、民主主义、资本主义等；第二，对某些具体规律的推崇：科学主义、人文主义、社会生物主义、逻辑主义、直觉主义、唯美主义、理想主义、现实主义等；第三，对宇宙根本、总规律的推崇或崇敬：各种形而上学，如中国的儒学（天命、天道、天心）、道家（自然天道）、佛学（真如佛性）等，西方的唯心主义等。第四，对反映了一定规律或道理的载体或这些规律或载体的人格形象的崇拜：农神、药王、蚕桑之神、福禄寿喜诸神等。“神”的第三个意义，是崇拜神本身：对最普遍、全能，包含了所有规律或道理在内，体现了所有积极精神，而且具有强烈的人格色彩，有主宰世界权能的神的崇拜，如基督宗教的上帝崇拜、伊斯兰教的真主崇拜等。从人们对神灵的崇拜的发展历史看，从物力崇拜进展到对道理及其精神的崇拜，再进展到对“神”（“天”）本身的崇拜，有信仰发展的辩证必然性。就认识而言，物力崇拜的对象，范围窄，时间短，认识局限于感性能力的运用；对道理及其精神的推崇则有两个层次：对经验理则的推崇和对先验或超验的绝对永恒的理则的崇敬。这种崇敬虽然已经运用了一定理性的直觉能力，但总的看，信仰仍然主要局限于理性能力的运用；对“神”本身的崇拜则既将理性认识的真理人格化为感性可以信仰的对象，又使感性直观的生动真理理性化。从理论上说，对“神”的崇拜在信仰形式上可以说扬弃了以前的信仰形式，推动信仰进一步发展到其最高度。对神灵崇拜的这种辩证发展的主体，最根本地说当然是神（“天”）本身，人对神（“天”）的信仰或崇拜只是前者在人知、行、信等活动中的表现；信仰辩证法，当然也是神（“天”）人关系在人信仰世界中的表现，是神（“天”）性本身的形式化展开。后来的崇拜形式，可以包容前面的崇拜形式在内。比如，就人而言，就有从局限于家族内的祖先崇拜进展到对家族家世家规的推崇、对家风的崇敬，再进展到崇拜民族共祖，崇拜体现了民族精神的民族英雄，进而达到崇拜所有人的生成者（或创造者）、主宰者、普度众生者（或拯救者）的高度。就人而言，崇拜形式的进展，是人的追求从现实到本体再到神（“天”）的进展的表现。在这一进程中包含着以下具体内涵：第一，认识上，意味着人们从表象认识进展到本质认识，再进展到对神或道（“天”）的体验，由经验认识到先验或超验认识再进展到对神（“天”）本身的直观；第二，在崇拜形式上，从短暂崇拜到永恒崇拜再进展到对神或道（“天”）本身的崇拜，从对外在者的崇拜到对内在者的崇拜再进展到对神（“天”）本身的崇拜。从上述崇拜对象之间的关系看，当人们提到神的时候，“神”的意义是什么，就比较清楚了。形象地说，物的背后有力，力的背后有理，理的背后有心，而物、力、理、心的背后有神或“天”；神或“天”是内核，其他都是神或“天”在本体自身、先验或超验、经验等不同层次的表现。上述崇拜对象，如物、力、道理、精神等，不管是自然的、人间的，还是超自然超人间的，都不在神或“天”之外，而在神或“天”之内，可以说是神或“天”的一部分或一层次或一方面的表现。在这个意义上说，神（“天”）人不离，神（“天”）物不离，神（“天”）与现实世界的道理、精神等均不离。这就是“神”的第四个意义所包含的内容。可能正因为神（“天”）与它们不离，所以，人们才有可能将非神（“天”）的物、力、理、心等当作神（“天”）本身来进行暂时的盲目崇拜。上述三种崇拜形式在历史上出现，并不说明就真有那种崇拜形式的神或“天”存在；只能说明崇拜者自身对于神或“天”的无知，以管窥天，只见到天的一部分，没有见到天本身。但从积极的方面看，这些崇拜者，毕竟也见到了天的一部分，毕竟对于后来的人们认识真正的神或“天”做出了贡献，这是值得肯定的。
三、推行5S素养的步骤
（一）推行修养步骤图修养步骤图如图6-2所示。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　图6-2修养步骤图（二）具体实例曾经到一家公司做辅导，为了告诉这家公司制度规范的重要性，我每天早上７点半就到企业。这样做的目的就是告诉他们，要养成一种习惯，否则有一天还会退回到原来的状况，每天早上７点半不到，我就站在门口，当时也要求所有的领导干部站在门口。８点钟上班，７：50，所有的领导干部都到齐，员工一进来，第一句话就是“早上好”。当时员工心里非常高兴，甚至在很多场合都讲是自觉的，每天早上进厂子时，干部都穿戴整齐，面带微笑。可是一段时间以后，我发现，那些领导干部是为了做早课而做早课。离开那家企业后不久，那些领导居然跟总经理要求马上把早课取消。因此，一个好的公司，它的岗位要求是：设计必须按照规定的标准、规定的时间设计图纸；资产采购在规定日期里，用规定的价格采购到规定的物品；零件仓库必须按时交货，按照规定的日程安排生产及物料控制，零件仓库必须按照生产计划、规定的流程、时间、数量，将零件运送到生产线上。那种无序化的企业，进步很缓慢，有序化的生产会促使企业越来越好。当然，生产线5S活动表、生产现场的5S检查表、办公室的5S活动表、办公室的5S检查表，这些表格都要逐一仔细检查，做到多少、哪些地方不对要及时改正。整理、整顿、清扫、清洁制度化以后，大家严格地遵守这个制度，这个企业必然会越来越兴旺。自检1：古人说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”可见选择何种语言是何等的重要，那么，请你制定一份办公室常用的规范化用语并严格地遵守，如表6-14所示。表6-14办公室常用的规范化用语语言礼仪电话礼仪仪表礼父行为礼仪自检2：结合所在公司，认真填写办公室５Ｓ检查表，并找出存在的问题，如表6-15所示。表6-15办公室５Ｓ检查表部门：检查日：检查人：自检３制作一张素养检查表，各办公室的人员可进行一下评比◎总结：素养不但是5S的最终结果，更是企业界各主管期盼的终极目标。在5S活动中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆放，设备擦试干净，更主要的是在于通过细琐、简单地运作，潜移默化地改变气质，养成良养成良好的习惯。古人云：“一屋不扫，何以扫天下？”良好的行为修养，就是从每一件小事做起。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，如果一个公司、一个企业、一个团队都能养成很好的习惯，完成5S制定的目标，遵守共同约定的事项，那么，这个企业将会不断地蓬勃发展。
大国寡粮
阿来的小说《尘埃落定》，讲的是川西一群土司的故事。麦其土司是第一个种罂粟的土司，发了大财，其他土司纷纷跟进。有一年，其他所有土司都只种罂粟，麦其土司则把所有的土地都种上了粮食。来年，络绎不绝的饥民来到麦其的领地上，麦其土司的人说：“每个土司都要保护自己的百姓，麦其仓库里的粮食是为自己的百姓预备的。”粮食不是银子，也不是金子。但在饥荒的时候，粮食可以卖出银子、甚至金子的价格。这是一个傻子都知道的道理。在人类历史上，曾经有许多大大小小的文明崩溃。表面上看，这些文明崩溃各有各的原因：战争爆发、瘟疫流行、气候剧变、水源枯竭……但是，所有原因都可以归结到一个终极原因上：粮食不够吃了。在粮食不够吃的时候，快饿死的人不会坐以待毙，一定会去以暴力的手段掠夺别人的食物。被抢了粮食的人，只要有最后一点力气，也会去抢其他人的粮食。如此恶性循环，所有正常的社会秩序都将荡然无存。而在社会大动荡的时候，没有人能安稳地去种粮食，甚至连种子都不会保留，导致粮食状况连年持续恶化。结果，人口数量在短时间内就会断崖式地急剧下跌，一直到人口数量减少到粮食够吃为止，社会才会恢复秩序。一个文明的兴旺需要几代、几十代人的努力，延续上百年甚至上千年。但一个文明的崩溃往往还用不了一代人，只需短短十几年甚至几年的时间。在中国历史上，大饥荒的次数实在是太多了，而且多数与战争和亡朝相伴。中国在西汉时有近六千万人口，而到魏蜀吴三国时期，人口跌到七百多万，数量仅相当于现在的宁波、唐山这样中等城市的人口规模。隋末大动荡，短短三十余年，人口从四千多万锐减至一千多万。大唐盛世，安史之乱，人口损失近七成。一代天骄成吉思汗，所到之处，血流遍野。蒙古铁骑大举南下，中国人口大损九成，仅余不到九百万人。崖山之后，再无中华。清兵入关，扬州十日，嘉定三屠，中国人口从一个亿跌到一千四百万。受灾最重的天府之国，千里无人烟，百户不留一。太平天国起义，人口再损一亿。此后，拜玉米、土豆和番薯等美洲高产农作物的引入，中国人口开始了大爆炸，民国初年已有四万万同胞，以后不再低于此数，但中国人民仍然受灾深重。民国时期，短短38年，就发生过11起大规模饥荒。美国驻华大使司徒雷登说过，1949年以前，中国平均每年有300万～700万人死于饥饿。如此推算，民国时代曾经累计饿死过上亿的人口。最近的一次大饥荒，距今也不过50多年，60多岁的老人，对此都应有深刻的记忆。翻看世界史，著名的大饥荒，除了欧洲的爱尔兰和苏联外，其余均发生在以稻米为主食的东部亚洲，如中国、印度、孟加拉、朝鲜和越南等。非洲的大饥荒也不少。大饥荒，从今以后就再也不会在中国发生了吗？作为世界人口第一大国的中国，粮食安全问题让人不安。中国自80年代初开始严格执行计划生育，人口增长数量连年下降，2010年达到最低点的626万。2011年起，中国计划生育政策开始解冻，从双独二孩、单独二孩到全面二孩。与这些政策同步，中国的人口增长数量开始回升，2016年达到809万。新增人口每年将要增加三四百万吨的粮食消耗。与2010年相比，2016年中国城市人口增加了1.2亿，城镇化率提高到了57.4%，人均GDP提高了80%，达到5.4万元。中国人越吃越好，对肉奶蛋的消费量快速增加。国际食物政策研究所的《2016全球粮食政策报告》显示，我国每人每年要吃掉59公斤肉类，达到世界平均数的两倍，10年时间翻了一番。其中，中国人吃掉了全世界一半的猪肉。中国自2004年开始，实现了连续12年的农业增产，这是最近一百年来，中国粮食最长的一个连续丰产周期。但是，中国还在以每年40万公顷的速度在减少耕地。而且只靠粮食单产的提升来实现增产，总会有达到极限的一天。正如我们已经看到的，中国粮食产量的增长速度正在逐渐下降，2016年还产生了负增长。中国粮食产得越来越多，但吃得更多。中国早已是全球粮食产量第一大国，超过美国1亿多吨。但与此同时，中国也是全球粮食进口第一大国。中国的粮食自给率跌到85%左右，三大主粮的净进口已呈常态化。中国已是全球头号大米进口国，2017年进口了403万吨的大米。此外，还进口了小麦430万吨，玉米283万吨。中国的粮食安全问题，已经到了非常严重的程度。中国粮食进口中，最大的一项就是大豆，进口数量连创新高。2017年，中国进口了9553万吨大豆，其中含美国大豆3285万吨，占当年粮食进口总量1.3亿吨的73%。全球大豆贸易中，65%的大豆都被中国人买走了。豆油约占中国食用植物油消费的四成，豆粕则占到国内饲料工业蛋白原料的六成。2016年，中国进口的大豆、油菜籽和芝麻等油料，一共可榨油1669万吨，加上直接进口的688万吨的棕榈油、葵花籽油和菜籽油，两者合计2357万吨食用油。同期，国产油料榨油仅1106万吨。中国食用油的自给率跌到了32%。最近5年，平均每年下跌1.4个百分点。如果换算成人数，这意味着如今9.4亿人吃的油需要依赖进口。中国进口大豆和油菜籽榨完油后剩下的豆粕和菜粕，全都用做饲料用途。简单按照料肉比3.5∶1来计算，进口油料为每个中国人贡献了14公斤的肉食。也就是说，中国人的肉类消费，有1/4要依赖进口油料。如此巨量的粮食进口确实严重威胁到了中国的粮食安全。但是，中国没有那么多的土地用来种大豆和其他粮食。大豆亩产在300~400斤，9553万吨大豆足足要占用5.5亿亩的耕地，仅此一项就超过中国所有耕地面积的1/4。如果减少大豆和其他粮食进口，势必会让食用油、肉类和其他食品的价格大涨，引起社会动荡。很显然，物价上涨也是中国无法承受之痛。中国能不能减少大豆的进口？最明显的例证，就是2018年4月的中美贸易战。中国对美国大豆加征25%的关税，消息刚出，中国市场豆粕价格应声而涨。阿根廷和巴西都在准备从美国采购大豆后再卖给中国。美洲大豆是中国的刚需，大豆不再是能不能减少进口的问题，而是能不能保证得了充分进口供应的问题。中国现在还可以从美国、巴西、阿根廷和乌克兰等国进口粮食。如果有一天，美国自己的粮食也不够吃，或者美国不愿出口粮食给中国，中国人怎么办？同样的问题，也摆在日本人的面前。表19-12011～2016年中国粮食与人口增长年度粮食产量（万吨）粮产产量增长率净进口量（万吨）供应量（万吨）自给率供应量增长率人口（亿）人口增长率人均粮食（公斤）人均粮食增长率城镇人口比例①②③=①+②④=①/③⑤⑥=③/⑤/102011571214.5%61036322490.3%3.5%13.470.47%4693.0%51.3%2012589573.2%77516670888.4%5.5%13.540.50%4935.0%52.6%2013601942.1%84026859687.8%2.8%13.610.49%5042.3%53.7%2014607030.8%98347053786.1%2.8%13.680.52%5162.3%54.8%2015621442.4%123137445783.5%5.6%13.750.50%5425.0%56.1%201661624-0.8%109207254484.9%-2.6%13.830.59%525-3.1%57.4%2017617900.3%130607485082.6%3.2%13.900.53%5382.6%58.5%
“一把手”与决策
“一把手”在不同的企业和组织中往往具有不同的定位和角色。本文“一把手”是指在企业中具有日常工作和战略工作最后决定权的岗位或管理者，包括控股股东、董事长（董事局主席、执行董事）、CEO、总裁（总经理）等。“一把手”在药企中的决策作用根据所在企业文化不同、规模不同、成长经历不同、所在地域不同也会有差别甚至非常大的差别。但都具有唯一而且不用质疑的共性：都对决策具有举足轻重的地位和作用。如果说有差别，那就是作为企业所有者的“一把手”对决策结果承担几乎无限责任，而作为职业经理人的“一把手”往往只承担有限或者说绩效责任书中约定的责任。
公明第二十一：外公内明，决疑生信
公于己者公于人，未有不公于己而能公于人也。明不至则疑生；明，无疑也，谓能疑为明，何啻千里？——《通书·公明第二十一》这一章是接着上一章来讲的。上一章讲：“一为要。一者，无欲也。无欲则静虚动直。静虚则明，明则通；动直则公，公则溥。明通公溥，庶矣乎！”在这一章中，周敦颐先生专门把“公”和“明”提了出来，讲只要能以无欲无私之心去行持，就能够达到这种“公明”。前面说过，圣学之要，就是落实到这个“一”字上。我们要得一、知一、守一，要找到万法归一的感觉。这种感觉的外化、外在体现，就是一个“公”字；其内在功夫的体现，就是一个“明”字。既“公”又“明”，就是将身心内外打成一片了。
1、海外经营组织的激励管理问题
中国企业“走出去”并非易事，犹如当年想“走进来”的外企一般，如今众多国内企业在“走出去”的国际化征程中，遭遇各类组织管理问题。其中，如何管理海外经营组织的业绩，如何激发其增长的潜力，是企业领导者及人力资源管理者的一大难题。对组织的激励，归根到底是落实到对组织中人的激励，而首先要解决的，就是对“火车头”的激励，即对海外组织的“一把手”以及其“经营班子”等核心人才的激励。以某企业的海外分公司为例，对核心人才激励方面主要存在以下三个问题：（1）对核心人才的激励和管控都明显不足该企业海外各子公司管理人才非常精干，把优秀的人才配置海外也正是这家企业近些年得以在国外快速发展的重要原因。各海外国家的经济发展水平、文化特点不同，各子公司发展阶段也不同，子公司的总经理有的是从集团总部通过内部调配外派的，也有的是从当地选拔招聘的。集团总部出于统一、规范化管理考虑，对这些当地子公司负责人都采取了相同的薪酬模式，基本上都是拿固定年薪。对于那些在海外当地招聘的职业经理人，公司会在其签订的业绩合同中，约定经营业绩指标要求，如果没有达到目标，则通过解聘方式来处理。这种方式也是符合很多西方企业对职业经理人任用惯例和用人理念、文化：聘用你，是认为你能胜任和完成目标；如果不能，那就解聘你。当然，一方面这是文化原因，还有一方面确实是很多西方国家各种保障机制比中国完善很多，包括各种商业保险比国内也更加成熟。对于人才的聘用，在劳动合同方面，用人单位直接一个总的Package（总包）就好，员工自己会考虑是否需要购买保险，而且会自己去申请，各种赔付机制也更完善，有法可寻，有据可依。但对于从集团总部外派出去的优秀人才，都是体制内的人；特别是对于一些重要国外市场，考虑其重要性，派出去的都是一些资深的“老人”。这些人未来真正重要的职业发展还在集团及国内，这些人愿意“抛家舍业”去海外开拓市场，主要是为了把海外工作经历作为后续职业发展的重要履历。对于这类人才，虽然集团也有一些目标约定，但实际情况却是考核流于形式，海外组织的实际业绩对于其个人收入并没有直接影响。业绩做得好的时候，薪酬总额要受到总部政策和职级的限制，兑现空间非常有限；而业绩不好时，总部也还得顾着情分，对其收入也是正常发放，更不会被“拿下”。这些现象，其实都是长期在这种激励、约束机制不健全的情况下所滋生出来的矛盾，海外公司效益与公司负责人的个人收入没有直接挂钩。因此，海外公司负责人在做经营决策时，并不会把公司效益作为所有考量的前提，也影响到公司的后续发展。（2）管理随意，缺少标准该企业的不少海外公司管理随意性强，在人员定薪、涨薪方面标准不明确，缺少配套的考核评价机制，关键业务人员的收入情况未与业绩结果挂钩。部分海外公司业务已处于亏损，但工资还是按照之前的标准全额发放。集团总部对海外分公司的工作重点主要是在拓展市场和具体业务上，加上地理距离、时差、所属地特殊国情与文化等客观因素的影响，集团总部管控海外分支机构的难度与成本都不同程度地增加了。在整体经营形势比较好的时候，这方面的管理问题还不明显，但经营形势不好的时候，若再不明确建立相应配套的评价与考核标准，必然带来更严重的问题。（3）薪酬水平不符市场标准，兑现矛盾重重由于该企业的业务主要在西方发达国家，因此不论是在海外公司的负责人，还是其他岗位人员，薪酬标准都没有完全市场化，一直在“低于当地收入水平”和“高于集团内同级别人员收入水平”的标准中矛盾地兑现着。目前该企业海外公司人员主要由两部分人员组成：既有在海外当地招聘的人员，也有集团总部外派出去的人员。集团一方面要考虑海外当地的薪酬水平，但另一方面，还不得不考虑还有一大部分核心人员是从国内外派到当地的，相较于美国、欧洲等西方发达国家，外派人员的薪酬水平毕竟还存在较大差距，但其收入已远高于集团同级别人员收入了。如果完全考虑当地的市场化水平对接薪酬，只会增加与国内同级别人员薪酬差距的矛盾。因此，一方面，外派到海外公司的人员对薪酬水平低于当地水平感到不满，用他们自己的话说“团队的人员一直是Underpay（少付报酬）的”，这样很难在当地招聘到优秀的人才。另一方面，在集团的“薪酬表”中，海外公司这些核心外派人员，其薪酬水平远高于同级别其他人员，已成为整个公司收入最高的一个群体，加上考核机制配套不到位，更遭到公司内不少人的“红眼”，认为不公平；集团人力资源部门也承受着较大的内部压力。
第三节战略目标在需求中不断升级
国家基本上每个五年或者十年都有战略规划，每个五年战略规划或者十年战略规划重点不同，在发展变化中升级。企业也是如此，基本上有生存期、发展期、成熟期、转型期等不同阶段。战略目标的制定要迎合市场、引领市场，根据消费需求来策划。例如苹果智能手机的出现，引领了手机行业发展的进步；特斯拉开辟电动汽车的兴起，比亚迪调整战略，重点发力，宝马、奔驰、奥迪、沃尔沃等尝试做电动新能源汽车，符合未来环保的大趋势，尤其是以电动汽车为战略核心的汽车品牌，看到了消费趋势，升级战略规划。中国经过40年的大发展，未来的消费围绕“大科技、大健康、大娱乐、大服务”来发展，我们只要顺势而为，不断调整目标，敢于舍得，企业就会不断提升发展。品牌定位诉求在需求中不断升级，战略重新定位东阿阿胶从补血到滋补养生第一品牌滋补国宝，东阿阿胶，这句广告语耳熟能详，已经成为阿胶品牌经典定位，也成就了东阿阿胶的品牌价值150多个亿。滋补的阿胶功效定位，扩大了消费人群，适合男女，适合礼品，适合高端养生。东阿阿胶代表了中国阿胶第一品牌，其销售额和利润堪称阿胶行业中一枝独秀，远远的把第二名品牌甩在后面。东阿阿胶让阿胶行业得到快速发展，带动了阿胶产品价值的提升，虽然很多人调侃说，东阿阿胶除了会每年涨价之外，并没有其他的营销，导致“驴皮吹破了”，2019年，东阿阿胶陷入了困境，产品下滑达到两位数之多。这是暂时的困境表现，我们要洞察东阿阿胶品牌背后的发展之路，学习东阿阿胶为什么能在短暂的十年之内，发展如此之快，品牌价值为什么得到几十倍的提升？补血的功效在发展之初起到了主要的作用阿胶的主要功效是养血补血，尤其是对女性来说，阿胶是女人的补血佳品，阿胶补血、养血、增强体质属于阿胶产品的属性，任何品牌的阿胶都具备这个功效，只是看哪个品牌传播的声音大。东阿阿胶在十几年前，贩卖阿胶补血的定位能起到拉动产品销售的作用，给女性消费者一个明确的购买理由。但是横向来看，补血的市场产品很多，红桃K、血尔等品牌知名度非常高，也是补血市场的第一梯队品牌。如果东阿阿胶继续打补血的功效定位，很难撼动这两个品牌，这是营销上经常面对的“二元法则”，在一个行业中一定有两个品牌非常突出，引领行业发展，作为后面的老三老四等品牌，基本上没有机会。东阿阿胶已经意识到了这个问题，虽然补血功效是阿胶产品的主要功效，但是整体中国补血市场发展空间不大，基本趋于饱和，如果继续在补血市场做下去，不会给企业带来更大的发展。滋补养生让东阿阿胶扩大了市场空间东阿阿胶经过市场研究之后发现，补血市场不大，随着人们生活水平的提升，消费者注重身体养生，开始注重滋补市场，各大医药连锁店的主要利润来源是来自参茸滋补的产品，并且包装精美，很大一部分用来馈赠礼品。这让东阿阿胶看到了市场机会，滋补的人群范围广，市场空间大，迎合未来发展的健康养身大趋势。通过古籍资料得知，唐朝的时候，吃阿胶的主要是什么人呢？主要是男人，男人主要是吃阿胶的，所以在李时珍的《本草纲目》中有一个记载，滋补三大宝，人参、鹿茸、阿胶。阿胶作为滋补品，在很多地区是有认知的，因为认知存在，典籍也存在，所以阿胶从补血走向滋补的可能性是存在的。不仅如此，此前定位补血功效，更多的是针对女性，女人每月有生理期，女性比较注重养血、补血，但是忽略了社会主力的男性人群，其实男人更需要滋补。从女性人群到男女人群，这是一个很大的定位升级，实现了购买人群和使用人群的双重升级。接着东阿阿胶的品牌定位传播上升到“滋补国宝，东阿阿胶”，让东阿阿胶的品牌定位上升到国宝的地位，可以说提高了产品附加值。滋补的概念相对补血要广泛很多，销售空间大大提升，也为东阿阿胶未来的发展提供了广阔的空间。从竞争角度来看，阿胶在历史上本身就是一个滋补品，无论是《本草纲目》记载，还是帝王将相、豪绅的使用，都可以证明阿胶的滋补功效。在那时，滋补市场处于没有大品牌的状况，这给了东阿阿胶进入市场的契机，东阿阿胶借机将竞争界定为针对整个滋补市场建立自己的竞争优势。虽然有人参、鹿茸、石斛、虫草、海参等之类的传统保健滋补产品，但都是处于有品类无品牌的状态。另外的太阳神、脑白金、黄金搭档、养生堂等品牌除了广告之外，口碑并不是太好，市场美誉度不足。东阿阿胶重新定位，从补血市场转移到了滋补市场，重新配置资源，聚焦阿胶滋补的定位，全力打造成为阿胶滋补第一品牌。东阿阿胶实现了空间、时间、资源、竞争的四维空间升级，成功实现了品牌战略升级，实现了品牌价值的提升，实现了品类第一品牌。战略在发展中不断升级，品牌及产品双升级东阿阿胶品牌定位从补血到滋补，扩大了品牌空间，实现了更大的销售目标。如今东阿阿胶根据年轻化发展趋势，开始做二次的战略升级调整。东阿阿胶随着年轻化的到来，推出小分子阿胶、阿胶膏方、阿胶饮品等，提出“阿胶+”的产品战略方向，更好的满足现代化年轻人对阿胶产品的选择需求。奶粉战略让君乐宝乳业实现发展快车道君乐宝作为曾经和三鹿联名的一个小企业，如今已经成为年度销售额近300亿的乳业品牌，形成了全产业链发展模式。君乐宝如今拥有两大奶粉品牌，普通的君乐宝奶粉、中高端的旗帜品牌奶粉。在君乐宝的产品销售额里面，君乐宝奶粉占到半壁江山，对君乐宝的品牌发展做出了巨大的贡献。回顾2014年君乐宝推出奶粉时，并没有让大家看好，因为国产奶粉行业一直被外资品牌霸占，君乐宝当时感觉没有任何的品牌优势。战略产品才能成就超级品牌君乐宝2014年面对中国乳业的竞争，战略选择了奶粉，避开与伊利、蒙牛的纯牛奶正面竞争，推出奶粉战略产品，就是要通过奶粉带动君乐宝品牌的升级发展。战略大单品助力企业实现稳步发展。康师傅有红烧牛肉面、伊利有安慕希、蒙牛有特仑苏、奥迪有A6、长城有哈佛、比亚迪有唐、宋、元等，任何一个超级大品牌都有自己的战略大单品，最终成就了品牌，奠定了企业发展的稳定基础。君乐宝奶粉在不被看好的情况下，通过自身的努力，不仅实现了国产奶粉品牌的崛起，更重要的是让君乐宝乳业得到质的改变，进入中国乳业品牌梯队，这就是战略产品的价值和意义。战略升级是随着市场的发展不断调整，对外传播的品牌定位和落地的产品双升级，不要被当初的单一定位所束缚，学会与时俱进，顺势发展。战略不仅是企业目标、品牌定位、产品开发，还包含很多具体的战略工作，不要惯性的思考是单一的品牌和产品。因此，战略升级，要多维度分析，根据企业实际情况在需求和发展中调整升级。
二、正式的流程治理组织规划建议
企业在不同的发展阶段，需要成立不同的流程治理组织。对于刚开始组建流程治理体系的企业来说，流程治理的组织应该尽量简单，如下图组织架构：这一阶段的流程治理组织，关键是要通过业务域的触角向下延申，做好流程建设工作，做到按域统筹开展流程建设的基础工作。下面对各小组的职能进行说明：BPM指导委员会：流程治理的决策组织，负责审批一级业务架构、流程治理政策、跨业务域的流程治理问题沟通协调、流程绩效评价等工作。BPM办公室：流程治理规则的制定与维护单位，另外，还须辅导各业务域责任人开展具体的流程建设工作、流程发布后的日常运维监督工作、流程绩效评价与问题改进工作；业务域owner：根据公司一级架构任命的业务域，任命对应的责任人，对该业务域的流程治理工作负责，督促流程owner完成流程建设、流程发布、流程测试、流程评价、问题改进、流程废止等具体工作，并对流程owner的工作进行绩效评价。流程owner：根据业务域owner的安排，完成流程全生命周期管理，并在流程线条内，处理好相关的业务工作，对流程运行结果负责。-----------------------------------------------------------以上就是关于成立正式的流程治理组织的内容，各位读者在成立流程治理组织时要注意关注流程治理试运行一段时间后的基础条件是否成熟，如果时机不成熟那先不要成立正式的项目组织，还是按照临时组织来运行会比较好。另外，再成立正式的流程治理组织时，也要考虑内容合理性，要根据公司发展规模来匹配业务组织，我所建议的组织时比较简化的组织模型，如果公司发展到一定规模，组织可以再复杂一些，分工再明确一些。
第八章 实战案例解析和标杆市场打造纪实
TPS系统的组成其实很简单，主要是目标市场、目标产品和具体策略三大部分组成。只要掌握了核心组成，用起来一点也不复杂，打造可复制标杆市场也不再是难事，大家阅读本书后，应该都会用。我要求读者朋友不仅会用，用好才是关键。因为用好了这个实战系统，产生的能量是非常大的。本书在前面已经重点阐述了如何运用TPS系统演练商战活动的步骤和注意事项，还有一部分实战举例。重点是可复制的标杆市场的执行步骤，概括起来就是“两个分析三个确定”，即分析目标市场、分析目标产品、确定执行队伍、确定目标任务和确定具体实战的策略。在用TPS系统打造可复制标杆市场时，这五个步骤一个也不能少，唯有五个步骤同时融合运用，才能为你的企业或者工作结果产生巨大核能。
第七节 亨通光电：疾驰的白马，你敢不敢上
第十章 易之为书，文以载道
易之为书也，广大悉备。有天道焉，有人道焉，有地道焉。兼三才而两之，故六。六者非它也，三才之道也。道有变动，故曰爻；爻有等，故曰物；物相杂，故曰文；文不当，故吉凶生焉。——《系辞下传》第十章
  
    
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