(一)推行修养步骤图
修养步骤图如图6-2所示。
图6-2 修养步骤图
(二)具体实例
曾经到一家公司做辅导,为了告诉这家公司制度规范的重要性,我每天早上7点半就到企业。这样做的目的就是告诉他们,要养成一种习惯,否则有一天还会退回到原来的状况,每天早上7点半不到,我就站在门口,当时也要求所有的领导干部站在门口。8点钟上班,7:50,所有的领导干部都到齐,员工一进来,第一句话就是“早上好”。当时员工心里非常高兴,甚至在很多场合都讲是自觉的,每天早上进厂子时,干部都穿戴整齐,面带微笑。可是一段时间以后,我发现,那些领导干部是为了做早课而做早课。离开那家企业后不久,那些领导居然跟总经理要求马上把早课取消。
因此,一个好的公司,它的岗位要求是:设计必须按照规定的标准、规定的时间设计图纸;资产采购在规定日期里,用规定的价格采购到规定的物品;零件仓库必须按时交货,按照规定的日程安排生产及物料控制,零件仓库必须按照生产计划、规定的流程、时间、数量,将零件运送到生产线上。那种无序化的企业,进步很缓慢,有序化的生产会促使企业越来越好。当然,生产线5S活动表、生产现场的5S检查表、办公室的5S活动表、办公室的5S检查表,这些表格都要逐一仔细检查,做到多少、哪些地方不对要及时改正。整理、整顿、清扫、清洁制度化以后,大家严格地遵守这个制度,这个企业必然会越来越兴旺。
自检1:古人说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”可见选择何种语言是何等的重要,那么,请你制定一份办公室常用的规范化用语并严格地遵守,如表6-14所示。
表6-14 办公室常用的规范化用语
语言礼仪 | |
电话礼仪 | |
仪表礼父 | |
行为礼仪 |
自检2:结合所在公司,认真填写办公室5S检查表,并找出存在的问题,如表6-15所示。
表6-15 办公室5S检查表
部门: 检查日: 检查人:
自检3
制作一张素养检查表,各办公室的人员可进行一下评比
◎总结:
素养不但是5S的最终结果,更是企业界各主管期盼的终极目标。在5S活动中,我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁,其目的不仅仅在于希望员工将东西摆放,设备擦试干净,更主要的是在于通过细琐、简单地运作,潜移默化地改变气质,养成良
养成良好的习惯。古人云:“一屋不扫,何以扫天下?”良好的行为修养,就是从每一件小事做起。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,如果一个公司、一个企业、一个团队都能养成很好的习惯,完成5S制定的目标,遵守共同约定的事项,那么,这个企业将会不断地蓬勃发展。