热门：快消品零售营销老板
综合案例
企业文化“金三角定位”很重要，但对其进行准确、详细的描述更重要，因为相同的词组，在不同的行业和企业可能具有不同的含义。下面是腾讯企业文化“金三角”及其描述，读者可以学习和感受。表2-5腾讯企业文化“金三角”及其描述表金三角具体描述核心价值观正直、尽责、合作、创新正直：·做人德为先，正直是根本·保持公正、正义、诚实、坦诚、守信·尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强尽责：·负责是做好工作的第一要求·不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素质·有强烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责任的品格合作：·团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境和谐发展是企业基业长青的基础·积极主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效·放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界创新：·创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念·在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平·不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新，推动公司的不断成长愿景最受尊敬的互联网企业·腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求·坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣·重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现·通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报·与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值·不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展·互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名使命通过互联网服务提升人类生活品质·腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务·腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界·持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质·腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步
二、主营产品量价分析
按照前文的分析方法，安琪酵母的营业收入可拆分为：营业收入=酵母收入+制糖收入+包装收入+奶制品收入+其他收入，营业收入增速=销量增速+单价增速。下面主要围绕营业收入增速进行分析：
十二、看见资本人
七、与老板保持一致
亲所好力为具亲所恶谨为去【原文解释】父母喜欢的事情，应该竭尽全力为他们准备好；父母不喜欢的事情，要小心谨慎地帮父母排除掉。 一家企业员工李某，一直喜欢给张老板提建议，但这些建议在老板看来是有些华而不实的，就没有采纳。但这位仁兄还是经常提及这些建议，甚至企业一旦遇到些问题时，就抱怨是老板没有采纳其建议造成的。后来老板急了，说这个公司姓张，不姓李！最后弄得不欢而散。 问题的解决方案有很多种，比如营销活动中开店的模式，有加盟、合营、自营，没有哪种模式一定是最好的，各有利弊。构建区域经销模式也有公司制、总经销或扁平化分销等多种模式。如果老板根据其个性或资源等因素特别偏爱某种模式，员工就无须一定要建议其他，而是应该努力把老板所偏爱的模式做到最好，这才是一个员工应该有的责任和态度。对老板喜欢的努力去做，不喜欢的努力排除，这不是愚昧，不是一心奉承，其中隐含了很多的哲理。老板创办一个企业，承担了很大的责任，他必须要承担所有的风险。作为一名员工，承担的风险肯定要小得多，甚至感觉心里不爽了，想跳槽就跳槽，但老板能跳槽吗？当所有员工都可以离开时，老板还是要最后一个人留下，他要为所有的行为和决策买单。老板与员工所站的角度不同，自然对一件事物的判断结果也会有所不同。所以，我们应该与老板心往一处用，劲往一处使，才能形成很强的合力。如果你是老板，天天遇到一个唱对台戏的员工，你会怎么想？所以，不如顺其道而行之。如果老板反感虚假行为，那么就应该将虚伪奉承之人挡在公司门外；如果老板喜欢把品牌定位为传统、经典，我们就不要再去争辩西化和时尚；如果老板说向东，我们就不要向西。老板喜欢的，努力去做；不喜欢的，就不去做。从另外一个角度来说，老板的做法代表老板的个性，而人的个性是很难改变的。胳膊是拧不过大腿的，既然拧不过，还去拧，那不是自找没趣吗？很多想方设法改变老板做法的人，最终很少有成功的，如果一直针锋相对，离开的只有自己。 有位老板就喜欢事无巨细，还号称是细节管理，结果经常越权，中层领导很不舒服。老板爱学习，经常去听课，好像也悟懂了放权才能做大，就不断告诉员工，我们公司要规范化运营，该放权就放权。一次会议上，他说自己做了很大的调整，给了副总裁1000元的审批额度，这已经是放权了吧？老板的个性难改，员工一直对此耿耿于怀，也无济于事。最终，这家企业职业经理人进进出出，但企业依旧没有发展壮大，也并没有因此受多大影响，企业执行的还是符合老板喜好的相应的管理。 当然，如果实在受不了某个老板，可以选择跳槽。要说明的是，每个企业都有各自难念的经，总是很难尽如其意。完全适合自己个性的企业必须是自己创办的，否则就要听从老板的，这是尊重，也算是无奈。不过，尊重的成分越高，未来的空间也就会越大。
【附1】项目年度营销策划方案
（一）总体营销推广思路1.总体目标积极推进招商工作，与一批企业达成入驻意向，顺利开园。在工程进度许可的条件下，适时开展租售工作。加大项目推广，巩固已有形象，持续提升品牌价值。2.目标受众以××行业“企业主+企业从业人员”为主要目标受众，进行精准营销。兼顾政府层面的宣传，利于扶持政策及相关补贴的申请。3.总体方案营销活动：招商推介会、合作伙伴大会暨业务上线仪式、行业技术峰会、开园仪式（暨招商展示中心开放）、日常营销活动。广告投放：户外广告（机场、道闸、核心区域led、火车站/目标区域公交站、电梯/移动电视等）、软文宣传（官方保证）、新媒体营销（DSP推广、微信运营、微信广告等）。营销道具：沙盘制作、宣传视频制作（含微电影）、招商中心展示系统、园区导视系统、项目地三面高立柱广告、项目地展示板制作、宣传物料制作、纪念品制作。策划服务：营销推广的相关策划、设计服务。（二）具体营销推广体系方案1.营销活动（1）招商推介会活动意义：项目首次亮相，意义非凡，需以高姿态亮相，用高新产品发布会的规格，做一场高端的项目推介会吸引企业主参加，借此机会扩大招商渠道，推进招商工作。同时，为提高本次活动的调性，引起社会及业界人士的关注，将邀请著名互联网或相关行业大咖，出席发布会发表演讲或行业分享。活动主题：……活动时间：5月（暂定）。活动地点：××星际酒店。活动人数：约200人。邀请对象：政府相关领导、相关行业企业主、行业协会会长、行业大咖、媒体记者等。（2）合作伙伴大会暨业务上线仪式活动意义：借助合作伙伴业务上线的契机，共同举办合作伙伴大会，邀请合作伙伴上下游合作企业来园区考察，快速积累意向客户，加快龙头企业的引进，有效推进招商工作。（3）行业技术峰会活动意义：邀请知名实力大咖站台，扩大项目知名度的同时，项目的招商做铺垫，并为日后园区运营打下基础（4）开园庆典活动意义：通过举办隆重的开园庆典，把已入驻企业和目标企业聚集到一起，展示项目实力，引发业内聚焦，以浩大的声势制造社会话题，扩大招商渠道，并让意向客户认可项目前景，达到推进招商及提高知名度的目的。（5）日常营销活动项目考察活动意义：通过不定期邀请意向企业主来开发区进行实地考察，让企业主对项目及区域环境有更进一步的切身认识，加速入驻意向的达成。行业沙龙活动意义：借助现场较为轻松的氛围，席间探讨行业发展及交流自身企业发展的经验等,择机推介项目，推进招商工作。重点企业入园/战略合作签约仪式活动意义：根据招商进度，及时举办一次签约仪式或以大企业进驻为节点举办，作为招商进度小结，借势营销，吸引行业关注。2.广告投放（1）户外广告户外广告具有到达率高、视觉冲击力强、发布时间长、千人成本低等优点。投放户外广告能长期、直观、有效地传递项目信息，促进招商蓄客。比如在机场安检处或者出口投放机场广告，在城市核心区域的户外展板投放广告，在定位类似的产业园区的户外、车辆道闸、电梯广告、公交站等地方投放户外广告。（2）软文宣传——本地日报等报纸软文宣传主要针对政府层面，如日报等官方媒体，通过对园区的建设进度、入驻企业的介绍，可以加深市领导对项目的记忆，有利于日后扶持政策、补贴等的申请和争取。而且省政府官网、省商务厅官网等都会对日报等官方报纸的文章进行转载，可以增加项目的政府背书，增加客户对项目的信任度。（3）新媒体营销——DSP推广、公众号运营、微信朋友圈广告等公司应开设一个公众号，全面介绍公司的情况，比如导航栏可以设置为公司简介、项目汇总、联系方式等。此外，各项目应该有一个属于自己的项目公众号，导航栏可以链接具体的园区政策和产品。由于公众号的对象基本都是企业主和员工，所以对文章质量有一定的要求，可以更新园区的建设进展、招商进展、政府关心、领导来访、园区的各项配套建设、政策出台等。对于企业主而言，最容易接受的形式就是公众号文章的推送，因为直白简约，可以跳着看，还可以复制相关的信息，而朋友圈H5、小视频、动态单图等转化率并不高，因为这些都需要看完所有内容，且不能复制内容。3.营销道具营销道具是营销推广的必备品，为推进园区招商及租售工作，需使用的营销道具包括沙盘、宣传视频、招商中心展示系统、园区导视系统、项目地高立柱广告、项目地展示板、营销物料及纪念品等。（1）沙盘在为客户介绍项目情况时，沙盘是必要的道具，能让客户直观地产生对项目的认知和憧憬，招商人员可通过沙盘清晰地介绍项目各区域的功能布局。根据项目实际情况，需制作3个沙盘：①营销中心讲解沙盘。②可移动式小型沙盘（相关营销活动使用）。3​ 壁挂式区位图模型。（2）宣传视频项目宣传片，一般可以剪辑为完整版、精简版、概念版、短视频等，分为7分钟、5分钟、3分钟时长视频等。可以通过拍摄系列简短微电影，植入项目优势，让企业主和从业人员产生强烈的代入感，并且依靠微信等进行广泛传播，有效促进招商及后期企业人才招聘的工作。（3）招商中心展示系统一般与展厅建设结合起来，体现智慧、科技的项目特征，比如设置总裁驾驶舱等。表9-1展厅分区参考区域编码区域名称产品类别商品名称单位数量功能——门厅总台区55寸拼接屏片8重要领导/考察团参观时的欢迎词展示区，平常可轮播项目图片或视频。模块1全观优势概略区LED曲面屏（内弧：0~8°）平方35.20用于展示园区整体形象及相关高清宣传片的视频，随着时间变化不断更换传播视频项目沙盘平方约38.5全方位立体展示园区建筑形象、景观设计及周边配套设施等模块2纵览总体规划区玻璃刻绘系统片9展示园区大范围区位、整体规划和设计理念模块3模块4集聚新兴产业区、搭建智慧平台区55寸拼接屏片6展示不同产业最新业态的短视频和图片，介绍行业发展的趋势，还有智慧园区整体建设进展情况进行展示，为园区的发展提供一个展示平台飞屏控制系统台1模块5优享多维服务区65寸触摸一体机台2让客户能够通过互动方式查阅园区为入驻公司提供便捷的服务，提高园区的服务水平模块6解析优惠政策区46寸拼接屏片6分别展示不同产业最新优惠政策的情况（短视频和图片），介绍行业发展的配套趋势模块7构筑完善配套区75寸一体机台1短视频和图片，让客户能够通过终端查阅园区为入驻公司提供构筑完善配套的服务，体现园区高质量的服务水平模块8浏览园区数据区46寸拼接屏片24用于显示平台管理软件产生的分析数据，进行对比，提供直观展示界面进行决策55寸触控屏台1——模块9模块10入驻重点企业区、回顾开发历程区55寸拼接屏片6展示不同产业最新业态的短视频和图片，介绍行业发展的趋势、入驻的龙头企业等，以及园区开发至今的重大事件模块11备受关怀认可区46寸拼接屏片4短视频和图片，用于显示园区所获荣誉、重要领导来访接待等模块12展望篇区55寸拼接屏片4分别展示展望行业发展的短视频和图片（4）园区导视系统园区导视系统是项目给现场客户的“第一印象”，细微之处愈显得园区的高品质，还能清楚传递项目信息、价值点，具有一定的广告作用。故需要根据项目的调性设计导视系统，有效提高项目品牌形象。（5）项目地户外广告在园区外围靠主干道的位置增设三面高立柱广告或者大幅户外屏，是长期大力度的宣传渠道，也可以增加项目地的区域辨识度。前期可为项目推广之用，开园后也可租赁给入驻企业使用。但是这需要与当地的规划部门沟通，事先获得批准。（6）项目地展示板打造项目形象，突出项目招商及租售卖点。（7）宣传物料招商宣传手册、统一VI的办公物料等。（8）定制高端的纪念品VIP客户的礼品或举办营销活动时赠予来宾的伴手礼，既可彰显项目实力，又能凸显来宾的身份，最重要的是定制的礼品使用率高，可达到多次传播的效果。营销预算列支，可与租售进度挂钩。
（二）装修大方向
Banner（新产品海报或者活动页面）——公司实力（公司资历及第三份认证证书）——工厂照片（真实流程照片及工厂实力照片）——客户案例（曾经合作的客户logo及证明电话）——价格优势（同行对比以突出性价比）——售后保障（使客户放心）——主推产品。按照这个方向进行装修，客户对您店铺整体的满意度会高很多，而且对你的专业性也会更加肯定。它最终的目的是增大店铺的转化率。宝贝描述模版模板是用在商品描述页面的，就是详情页。宝贝模版模板让你的商品描述页面更漂亮、更规范，同时，记得做好关联营销。
第3节 如何达到第一阶段——突出长板，构建强大的“专有能力”
在讲述具体的操作要点之前，我们要建立一个模型，以便更好地理解企业的管理能力。我们认为，企业的盈利模式和营销模式是在企业能力的基础上建立起来的，而企业能力的来源只有两种：硬件能力和软件能力。营销模式源于三个要素：队伍建设、组织架构、运营体系（如图11-1所示）。其中，队伍建设相当于企业的硬件，如果企业是一部手机，零件质量的好坏是基础，队伍就是企业的零件。怎样配置这些零件，决定了组合后的效果，同样的电线、灯泡，并联设计和串联设计的效果是截然不同的。将人才设置在哪个层级？发挥哪些职能？安排什么样的人才？这些都是组织架构需要解决的问题。最后，为了匹配所选定的组织架构，需要设定相应的运营体系。如果是集权型的组织，必须匹配长流程、高规范的运营体系；分权型组织，则要匹配短流程、高应变能力的运营体系。图11-1营销模式要素图第一阶段，适合企业的组织架构（一）设立防火墙：建立一个初期有效的“通用管理”框架构建“专有能力”，首先要设计组织结构、突出重点、保持控制力。具体而言，有两大要点：财务垂直化管理，其他职能打包。前者是从战略安全方面考虑的，后者是工作任务的技术特点决定的。1.财务垂直化管理在企业集中力量发育“专有能力”时，没有太多的束缚，追求“有没有”，不追求“好不好”，以提高专有能力为目标，不需要太多大而全的各类文件。但是，财务是战略安全的底线，这个阶段的财务要做到三项工作。（1）采用“收支两条线”管理。即销售回款和费用支出“分线”管理，可以有效地控制甚至杜绝分公司、办事处挪用货款的风险。（2）采用“费用分立”的全面预算管理。这样可以明确费用资源的结构，进一步梳理清楚总部和分公司、分支机构费用使用额度，尤其是战略性和战术性业务费用“分立”，可以使总部和分公司、分支机构明确费用使用的权限、额度，并在额度限定范围内，根据市场竞争需要和战术性业务费用资源，灵活决定具体的策略和政策。（3）一线财务人员是总部派驻人员。即在行政上、人事上、分配上、考核上，财务人员都是对财务体系负责，不对业务负责。2.将其他职能打包归属营销中心很多朋友会说，其实我也想这么做，就是不太放心。这个阶段，有一个现实的问题就是招不来人才，人才不足。在这个阶段，企业没有国内一流公司的光环，薪酬设计通常没有优势，即使能给高薪，但内部薪金不平衡带来的同事压力加上调配资源靠交情的情况下，外来人员面临很大压力，最终会水土不服。组织设计当然要选择“人耗”低的结构，所以这个阶段一定要遵循长板理论，重点打造自己的专长，不要试图样样精通。（二）识别关键职能，分析工作，设计“短流程、技能集中”的部门分工体系如何设计组织？关键问题是要识别企业的关键职能。我们需要您回答的问题是企业靠什么生存？欧普照明的产品很普通，是通用型产品，品类不全，它的回答是靠3000家店中店生存的。它的店中店概念实质上是专区的概念，那么，维护管理店中店，不断提升单店销量就是公司的关键职能。为此，它配了区域平台，这个平台帮它完成现场促销、路演、小区推广、售后、区域经销商排名、奖励、淘汰机制等工作。它用了四年时间，人员发展到了1500人，总部的表格上很清楚地显示下周有多少场路演、有多少次小区推广活动，依靠组织协同、严格的纪律实现有计划的运作市场，结果名利双收。欧派橱柜，它的回答是靠专卖店生存，要开大店。所以，它的职能围绕这点展开，它在广州挖走很多空间设计总监级人才，让他们像业务人员一样驻点，现场帮助解决任何装修问题。如果是普通的组织设计，我们怎么能设计这么大的设计部，需要这么高的预算？而且，这些人才每年10月份后，基本是“领空饷”的，因为10月份后通常没有新店装修，他们仅做一些象征性的工作。通过这两个例子，您一定明白了什么叫识别关键职能了。那么，其他职能如何协同关键职能呢？我们在实战中总结的办法就是千万不要在这个阶段搞外企的流程管理，我们要搞部门管理。我们的一个客户是这样解决这个问题的：安排一个头多抓几个职能，我管好这个头就行了。所以，后台除关键职能外，也要高度集权，这样，长流程变成短流程（因为大量环节在一个部门内部解决了），流程管理变成部门管理，很适合处于发展期的企业。第一阶段，适合企业的运营体系（一）评估资源需求与实现资源调拨设计好了组织框架，就需要调配资源了。你必须在这个阶段发挥企业家的魄力，做出预算，保障关键项目的质量（建议参考欧派橱柜的案例），同时，细心安排，避免实施过程中造成浪费。另外，将人才向关键职能集中，用你的亲情管理“拉拢”人心。（二）构建明星型工作的4大管理体系（目标责任体系、计划预算体系、绩效管理体系、薪酬激励体系）在这个阶段，配套的管理体系也是不一样的。在此，先介绍一下迪智成公司对工作的三种划分：明星型工作、护卫型工作、工兵型工作。明星型工作重点是求好，比如欧派橱柜的专卖店设计，施工效果，分数越高效果越好。比如，95分能带来1000万元的收益，90分只能带来100万元的收益，80分同其他品牌没有差别，带来的是负60万元的损失。因为在这种情况下，装修不是投资而是浪费。护卫型工作是求不坏、保下线。比如，民航飞机的飞行员，工作是保安全，不会追求更快的速度等，一旦发生事故，后果非常可怕。工兵型工作是既不会不惜代价追求好，又不会拼命控制风险。这类工作需要保持水准，麦当劳式管理要求几乎每一个岗位的工作都是工兵型工作，它的操作手册很详细，不需要太多的创造力。在这个阶段，我们需要你明确管理对象——给你的那个部门的负责人，设定目标责任，设置使命感强的目标而非数据式的目标。计划预算，阶段性计划、高弹性、充足的预算。绩效管理体系以信任为前提，以人为认定为主要方式，而非数据说话，注重隐形进展。薪酬激励鼓励冒险尝试，以正激励为主，弱化或者没有负激励，一旦成功了还有额外奖励。（三）多点支持下的运作过程在这个阶段的工作过程中，发挥关键职能的员工，特别是那个部门的“头”，得到全公司的非正式支持，一路开绿灯。因为整个公司都知道他是公司成败的关键，是大家“出粮”的源头，关键时刻，老板也会帮助其度过难关，解决困难。（四）隐性技能正式化、工具化，由“明星型”工作向“工兵型”工作转变关键部门的进化过程，也是逐项修练、磨炼关键能力的过程。比如，管理专卖店可能会需要设计、施工、施工资源管控、开业集客、产品组合、日常促销、复合导购、联合推广等数十种技能，每个技能还有数十项子技能。在企业的实际运营过程中，这些技能是逐步完善和滚动发展的，先把这些关键职能中的A类技能演练好,再演练B类技能……当A类技能演练好后，企业一定要舍得花费时间，反复推敲、总结，将各地的技能提炼，形成标准化的操作文件，保障较高的水准和技能的滚动发展。以某企业的贴海报规范为例，你可以想象张贴一张海报在电线杆上的要求有多细吗？足足有2页纸，包括胶水的调配比例和规范的涂抹方式以保障黏贴牢固，不会被人轻易撕下；规定张贴海报的高度、角度，以便行人容易看到；张贴海报的时间，确保可以覆盖竞争对手的海报而非被覆盖；还有防晒、防褪色的技巧，工具携带技巧等。配上奖励和处罚措施，这样一来，明星型工作就向工兵型工作转移了，工作得已大规模复制，企业的人才也可以抽时间演练下一个技能。第一阶段，适合企业的队伍建设这个阶段的队伍建设比较简单，广招人才，靠亲情凝聚人心，用赛马的方式打造干部队伍，建立创新文化、勇于承担责任的文化，企业承担试验和摸索的失败成本。
三、点评在职业培训中的作用和价值
所谓点评，百度百科的词条中这样解释，“说出自己的观点、看法、建议、意见等。”借助本书介绍的“说文解字”培训手法，点评也可以理解成培训师围绕课程进程中的某个“点”，进行“评价、评述、评议”，进而提炼、总结观点、看法或理念，并向学员提出某些改善建议的行为和过程。毫不夸张地说，一名培训师的职业底蕴和专业功力如何，最终的落脚点就是点评，因为点评在培训课程中至少具有如下作用与价值。一是促进课程内容的有效转化。指培训师通过点评能够更加有效地解剖理论与实践之间的关键链接节点。我们知道，一堂培训课程内容可以笼统地划分为理性的和感性的。所谓理性的，指课程中的一些核心定义、概念、观点、理念及相关的思路与方法，这些内容是抽象而且通过高度概括和提炼，得出的一些共性的东西，让人感到空洞、飘忽、生硬，无法落地。虽然我们不能质疑其指导实践的价值和作用，但是我们不得不面对的现实情况是：很多人都懂得很多的理论，说起来头头是道，但是，一旦回应到实践的真实场景，就会茫然、不知所措。感性的内容恰恰相反，又显得过于具体和琐碎，是基于此时、此地、此情、此景。即便学员能够接受，等他回到实际的工作场景中“照搬照抄”时，又会很糟糕地发现，“事情好像不是这么一回事”。上述这种彼此割裂的情况该如何解决，培训师的点评就在其中起着关键的、不可或缺的作用。二是引导学员深度思考和感悟。指启发学员不断地发现问题，并引导学员寻找解决问题的思路和方法。我们知道，一堂有价值的培训课程，其最终目标是帮助学员实现行为改善。问题在于，在课堂现场，即便培训师将内容演绎得多么精彩，学员学得多么认真，表现得多么快乐，也很可能仅停留在表面上，因为学员并没有经由培训师的引导进入真正的思考状态，如此，学员也最多只是“知道了”而已。三是向学员提供行为改善的方法和路径。即是说，一方面，培训师可以很直接地告诉学员一些行为的具体方法和路径，另一方面，培训师并没有办法在有限的培训课程时间内，穷尽学员在实际生活和工作所有的可能性，这就需要培训师借助点评的手法，帮助并引导学员开启自主思考的大门，扩展其思路和视野，进而触发学员举一反三、触类旁通，最终实现更好的行为改善，这一点更为重要。总之，培训师在培训课程中有效运用点评手法，是最终深度提升、改善培训效果的不二法门。一般而言，点评可以粗略地划分为“围绕培训活动的点评”和“围绕学员表现的点评”两大类型。
7给新入职场年轻人的忠告
在企业和职场中，会做人和会做事才是第一重要的。我自己是过来人，我建议职场新人不要相信所谓的“职场潜规则”，也不要相信所谓的“快速成功秘诀”。恰恰相反，年轻人应该坚守自己做人做事的底线，应该相信“职场的正规则”。《赢在战略》研讨会上，有一位来自山西的客户是做职业教育的，其他29位老板都是做企业的。做职业教育的老总请大家为她出出主意，到底现在企业需要什么样的人？她应该为企业培养什么样的人？参会的老板们七嘴八舌提了很多想法和建议，其中一位自己有几百个员工，每年亲自面试不少于1000个学生的老总说法最为典型：在他看来，现在学校里（包括本来专门为企业培养实用人才的专科学校）培养出的人90%企业不能使用，企业要负担大量的内部培训工作，才能把部分学生转化成企业的合格员工。为什么学校培养出来的人90%不能直接用？这个老总的看法是，大部分学校只教会了学生一些知识，却没有教会学生如何做事，更没有教会学生如何做人。而在企业和职场中，会做人和会做事才是第一重要的。和参与研讨的其他老板一样，我也非常认同这个老板的说法。在企业，做人永远是第一位的，没有做人这个基础，一个人再有知识和能力，他对企业也不会有太大用处。在做好人的基础上再有做事的能力，这样的员工到任何地方都不用担心自己的生存和发展。很可惜的是，我们大部分学校并不把教会学生做人做事当作自己的任务，而是不停地给学生大量灌输一些出了校门就没有用的、和社会需要脱节的知识。而当这些学生走向社会，在企业寻找自己的生存之道时，市场上又有大量的“成功学”和“职场小说”带给这些迷茫的新人一些“快速成功秘诀”和“职场潜规则”，更加强化了很多学生本来就有的不会做人做事的弱点。我自己是过来人，我建议职场新人不要相信所谓的“职场潜规则”，也不要相信所谓的“快速成功秘诀”。恰恰相反，年轻人应该坚守自己做人做事的底线，应该相信“职场的正规则”。如果要给职场新人一些建议，我的忠告就是坚守下面这些非常普通的做人做事的原则。它们不能为你带来短期的、快速的“成功”，却能让你一辈子受益：1在企业里，诚实是解决问题最好的方法。欺骗不是。2在企业里，积极是最好的态度。抱怨不是。3在企业里，感恩是最好的品德。计较不是。4在企业里，学习是最值得做的事情。守成不是。5在企业里，结果是最好的证明。辛苦不是。6在企业里，分享是最大的幸福。提防不是。7在企业里，沟通是取得成功最重要的保障。封闭不是。有人会说，这些原则在小公司可能行得通，在大公司行不通。我自己也在大公司工作过，过去在罗兰贝格做的管理咨询也主要为大公司服务。即使是在大公司，我也相信以上的做人做事原则是让一个人不断成长的前提。那些让人津津乐道的“职场潜规则”和与之对应的“大公司政治”，一方面会让这些大公司慢慢走向死亡，另一方面也是大公司里员工不快乐的根本原因。有人会说，这样的原则都是为老板服务的，你是老板，所以你宣扬这样的东西。一方面，我相信我个人的成长和我自己一直相信这些原则有直接关系；另一方面，对这些原则反其道而行之最大的受害者一定是他本人。我不相信一个信奉欺骗的人会是一个幸福的人；我不相信一个总在抱怨的人会是幸福的人；我不相信一个斤斤计较的人会是一个幸福的人；我不相信一个一成不变的人会是一个幸福的人；我不相信一个只会让自己辛苦却不出成果的人会是一个幸福的人；我不相信一个处处防人的人和一个不愿与别人沟通的人会是一个幸福的人。宋博士用人微博：◎（转发）年轻时候，遇上了一个新老板磨合得很不顺畅，觉得受了六个月的“委屈”，后来给挺过去了，更成为好朋友。现在回想，当时的所谓“委屈”其实一种心态的提升，磨合不好是自己的问题，这个老板是提供给我一个修炼的机会，真该好好的感谢他，年轻人千万不要怕受“委屈”。
草本乐的营销策略
第一招，首单“霸王”奖铺市
即首单奖励，一般适用于新产品铺市。比如终端凡进货××品牌绵柔三星、四星、五星各1件的客户均赠送同等价值的电器一套（国美电器任意选择）。江苏某客户采取的策略：和国美电器达成协议，以7折价格结算，同时冲抵一部分酒水，最后三个月实现铺市246家。点评：终端老板无论想不想买电器都会进货，因为每个人都有“占便宜”的心理，商家可以根据自己的资源开展类似的铺市工作。
第三篇研讨篇
  
    
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