热门：快消品零售营销老板
2.合同早于服务期到期怎么办？
【案例】一家公司按照计划需要选择一批员工到海外进行培训，小张和小李同时入选这个名单。在出国培训之前，根据公司相关的培训制度，公司和这两名员工各签了一份培训协议，约定公司出资对小张和小李进行半年的专业培训，小张和小李在培训结束之后，需要为公司服务四年，否则每人需要赔偿违约金40万元。两人如期去外国培训了半年，这期间每人的培训费是20万元，住宿和交通费用是20万元。结束培训之后，两人回到公司工作，他们的领导经过观察发现，小张不仅技术过硬、能力强，而且肯吃苦，品德也好，是公司需要不可多得的人才。而小李虽然技术也好，能力也可以，但喜欢偷懒，不肯吃苦，偶尔还喜欢跟领导顶嘴，让领导下不了台。于是，在当年的9月份，在双方签订三年合同即将到期的时候，公司根据劳动合同管理规定，在征求他们的部门领导的意见之后，向小张发出了变更劳动合同期限的通知书，要求他按服务期的约定变更劳动合同期限，继续为公司服务至服务期满为止，同时向小李发出了劳动合同终止通知书，通知小李公司放弃对其服务期的要求，让他合同到期之后及时来公司办理离职手续。令人想不到的是，小张在收到通知之后不同意变更劳动合同期限，要求到期终止劳动合同，据说是有猎头在高薪挖他。而小李在收到通知之后也表示反对，不同意终止合同，要求继续履行服务期的约定。这让他们的领导有些啼笑皆非，公司想要的人不肯留，公司不想要的人却赖着不走。公司调出了小张和小李的劳动合同和培训协议。在这两份协议当中都有这样一个条款：“劳动合同期满，如果公司放弃对员工剩余服务期的要求，终止劳动合同，公司不得要求员工承担违反服务期约定的违约责任。如果劳动合同期满后，公司决定继续提供工作岗位，员工需要继续履行服务期的要求，双方当事人应当续签或者延长劳动合同期限，员工不得拒绝，如果员工拒绝履行签约，那么公司可以要求员工承担服务期的违约责任。”公司根据培训服务期的内容，分别跟小张和小李进行了沟通和协商，最终小张继续留在公司，小李终止劳动合同，拿了经济补偿，也不用额外支付培训的服务期违约金。【怎么办】服务期是劳动者接受用人单位给予的出资培训等特殊待遇，承诺必须为用人单位提供的服务期限。服务期对劳动者具有约束力，劳动者不履行服务期的约定，提前离职的用人单位有权要求劳动者赔偿相应的违约金。用人单位也可以在服务期当中约定，原来劳动合同期满之后，用人单位可以放弃对劳动合同继续履行剩余服务期的要求，终止劳动合同。这样的劳动合同，可以让公司有更大的选择权，让自己想要的人留下来，让自己不想要的人离开。【相关法规政策】《劳动合同法》第二十二条用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期间的劳动报酬。《劳动合同法实施条例》第十六条　劳动合同法第二十二条第二款规定的培训费用，包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用。第十七条　劳动合同期满，但是用人单位与劳动者依照劳动合同法第二十二条的规定约定的服务期尚未到期的，劳动合同应当续延至服务期满；双方另有约定的，从其约定。
1.成立企业管理体系建设项目领导小组
企业选择确定项目首席专家之后，项目首席专家就有责任指导企业建立健全规范化管理体系建设项目导入领导小组。具体操作步骤如下：第一，项目专家或助理提供成立企业规范化管理体系建设项目领导小组文件模板（附后）。第二，企业负责人提供领导小组人员建议名单，与项目专家沟通后，通知建议名单全员次日或晚上参加项目领导小组成立会议，双方同时沟通确认会议主题与会议流程。第三，项目领导小组成立会议时间控制在50分钟内为宜。会议议程如下：​ 企业负责人主持会议，传达企业管理升级的战略决定和个人主导管理变革的坚强决心，时间不超过5分钟。​ 项目首席专家阐述项目开展的方式方法、各级人员在项目中的作用与配合要求，项目领导小组的职责与使命，系统设计师的职责、作用和选拔要求，时间30分钟。​ 与会人员表达自己对项目的理解和认同，时间不超过5分钟。​ 企业负责人和项目首席专家现场答疑解惑5分钟。第四，准项目办公室主任宣读企业规范化管理体系建设项目领导小组成员建议名单，如无个人坚决退出申请，则鼓掌通过，时间5分钟。会后，项目办公室主任正式发布《关于成立××企业规范化管理体系建设项目领导小组的决定》红头文件。第五，会上确定各领导小组成员上报系统设计师的人数、方式、时间要求。系统设计师名单，由企业各系统（单位、部门）负责人推荐和员工自荐相结合的方式上报，由领导小组分管成员确定，统一交给项目办公室主任汇总，并在项目领导小组成立文件下发的次日以补充决定发布。第六，企业规范化管理体系建设项目领导小组成立次日，企业召开全员（小规模企业），或有广泛员工代表（较大规模企业）参加的项目启动大会。第七，企业规范化管理体系建设项目启动大会通常以半小时为宜，通常在项目首席专家第一次项目技术方法讲座之前进行。主要议程如下：​ 项目办公室主任主持启动大会，宣读前面发布的两个红头文件，时间3分钟。​ 项目领导小组组长5分钟动员讲话。​ 项目专家副组长15分钟介绍项目意义阐述和项目开展方式。​ 领导小组其他成员代表讲话3分钟。​ 系统设计师代表（最多不超过2名）表决心发言2分钟。​ 项目领导小组成员和系统设计师全体人员集体宣誓3分钟。​ 开始专家讲座。第八，项目正式启动，企业员工按项目首席专家拟订的项目进度开展项目设计工作。
4.让产品“值得拥有”的3个按钮
让消费行为“值得做”的第一个按钮：建立替代经验。说起希望工程，人们首先想到的就是那个“手握铅笔、头发蓬乱的大眼睛女孩”，其形象深入人心，为希望工程的成功推广立下首功。大眼睛女孩带给你的这种感觉叫做“替代经验”，它是通过体验感，调动人的情绪中心，从而影响人的行为，其威力要比理性说服大的多。（后面将有专门篇章介绍情绪营销）无论你想让消费者感受产品的益处，还是需求未得到满足的尴尬，建立感同身受的替代经验都非常重要。这个替代经验可以是离消费者距离最近的案例，可以是生动的故事，也可以是直指人心的感人画面前苏联的格言说：“一个人的死亡是个悲剧，100万人的死亡则是个统计数字。”因为个体的遭遇可以让别人产生感同身受的替代经验，而100万人的际遇则远远超出个人感受能力。美国癌症协会（ACS）是个成功的公益组织，他们总是讲述鲜活的个案，用充满感情的词汇进行描述，他们把癌症患者生动的称为“存活者”，因此打动了无数社会慈善人士。他们获得的捐助是如此之多，以至于遭到了其它公益组织的抵制。最近中国的企业流行“讲故事”：产品上市讲故事、企业上市讲故事、品牌讲故事、公关也讲故事。但好的故事一定是围绕建立替代经验来展开，没有好的替代经验，全公司都是段子手也没用。让消费行为“值得做”的第二个按钮：提供虚拟所有权。所谓虚拟所有权，即让顾客在尚未购买的时候，产生“已经拥有”的感觉。是一种“将得到还尚未得到”的感觉。根据行为学家的实验结论，此时人体内的相应激素水平会达到最高，甚至超过得到之后。如果消费者未能购买，就会有损失感。“损失厌恶感”是让人非常不爽的事情，为了避免这种感觉，人们会想办法守住这份“虚拟所有”的感觉，做出购买行为或者继续关注。但一旦被带入虚拟所有的感觉，消费者所投入的时间、关注甚至劳动越多，其对产品的依恋就会越高。如果你参加过竞拍就能体会到，当一个标的你反复举牌最后没得到，虽然你并没有损失金钱，但那个感觉却无比糟糕，就像“女朋友被抢走了”。举牌次数越多，最后没成功的失落感越大。这是因为，在你举牌的一瞬间，一个叫“虚拟所有权”的家伙就开始在你头脑中生根，你不停举牌它就不停生根发芽，最后你非常难以舍弃，往往会开出远高过标的价值的价格。你之所以失败，是因为有个比你还纠结的倒霉家伙也在那儿举牌。“先使用后付款”是运用“虚拟所有权”的典型营销手段。安利在营销史上最初的成功，不是它的传销，而是一个代号叫“臭虫”的推广活动。操作秘诀是，不管用什么方法软磨硬泡还是死皮赖脸，千方百计把一个组合产品留到消费者家里让人试用，一天两天三天，时间再长也行。等试用期结束，销售员上门取样品，带来了雪花般的订单。根据之后的访谈了解到，一方面，有些消费者免费用了人家产品，“不好意思”了，反正不贵也就买了一些。另外一些即使觉得没什么，但一旦销售员上门要拿回样品了，就会产生一点失落感，最后干脆掏钱买了。“臭虫”营销取得了巨大成功，快速让安利从一家从地下室办公的企业，成长为年销售额达到15亿美元的大型企业。“虚拟所有权”这个工具可是帮了很大忙。这个工具用得最多的地方还是在广告业，行为学家艾瑞里说：“虚拟所有权是广告业的主要动因。”霍普金斯也主张广告要强调消费者拥有产品之后的感受。汽车渲染的是你拥有后的荣耀和驾驶的享受，化妆品描述的是你使用后的各种光鲜靓丽“你值得拥有”，饮料会极力刻画你畅饮的舒爽，保健品告诉你吃了后“腰不酸了，腿不疼了”；时尚杂志广告上不管什么产品，都是一个面容姣好、身材修长的模特，华丽丽的在某个雅致的背景前，一副慵懒享受闲散安逸无聊的样子，让无数女人觉得：“哎，这才是我想要的生活！”让消费行为“值得做”的第三个按钮：价值转换。脑白金是保健品，本来要带给消费者的价值是它的“改善睡眠”和“调理肠胃”。但在头些年保健品信任危机的环境中，这样玩很容易掉入夸大宣传的陷阱。聪明的史玉柱脑筋一转，把脑白金直接弄成礼品了。每一类产品都有对应的价值属性。但可以通过营销手段使之发生价值转换，使产品彰显不一样的价值，更加让消费者“值得买”和“非买不可”。“六个核桃”的成功，也在于它没傻乎乎跟着“大寨”卖“核桃露”，而是瞄准了北方农村的伴手礼市场，从产品对人的功能价值，华丽丽完成了价值转换，变得具有较高社交价值。蜜饯本是个小得可怜的品类，“零食中的零食”。可一个兄弟把“溜溜梅”策划成“没事就吃”后，从原来的小零食价值，猛然一转，成了打发时间的消遣品，价值做了转换，才会有上十亿的市场规模。同样，如红酒、茶、咖啡，这些往嘴里喝的东西，原本对应的价值属性是好喝、健康、营养等，但赋予了文化因素后，做了价值转换，成功升级为显示自己高品质生活的利器。哈根达斯则被生拉硬拽进了爱情元素，也都取得了成功。所以，喝咖啡的要比吃大蒜的有品位，失恋了吃哈根达斯比啃俩韭菜包子更能体现伤感。
一、Fit-Gap过渡工作坊的设计与执行
过渡工作坊如上所述是非常关键的，是项目组就已经设计和统一的标准流程、标准政策、统一的IT系统、组织架构、人员转移条件等与地方的HR团队开展对比沟通，实现顺利交接到新组织的新做法。这个工作坊叫差距Fig-Gap工作坊，通常这样的工作坊至少安排一次正式的。图12-3是工作坊的基本流程，分四个步骤。图12-3工作坊的基本流程对文件的梳理、对比和分析的时候，可以参考表12-8的模板。表12-8文件的梳理、对比和分析工作坊前专家填写工作坊中做最终决定流程主人来跟进项目组跟进地方HR跟进流程流程主人地方公司流程步骤SSC标准流程差异描述（再流程步骤方面)差异描述（再流程角色方面)特别规定的描述在用IT工具的描述特别的服务客户描述外部服务商的描述模板的差异描述专家建议是否可以归入标准流程(Y/N)具名不能标准化原因是否需要讨论是否接受地方差异与专家初步讨论的结果是否接受差异的最后决定未尽事宜反馈海外派遣供应商签证办理地方HR负责　　　　　Y　N　　这个模板涵盖了大部分需要记录和讨论的事项，同时把相关的负责人也做了说明，使用时需要注明以下事项：（1）各公司统一这个模板，这样方便管理和记录，对决策也比较容易归纳整理和汇报。（2）这是一个Excel表，可以附上相关的政策、IT手册、流程和各种模板等必要的附件。（3）要明确项目组、SME流程专家、流程主人和地方的HR的角色和立场，四个角色是过渡工作坊的主要参与方。项目组掌控过程和结果；SME是地方推选的流程的专家；流程主人是在项目期间已经明确，或者没有明确时代为执行的流程主人；地方的HR通常代表地方配合项目的执行并提出不同的建议。（4）大部分的文件、信息的交流和初步的想法和建议最好在工作坊前先互通和交流，各方拿着自己的主张来沟通，这样的工作坊的效率最高。（5）决策的基本原则是：能够在工作坊期间可以决定的事情就不要留到下一步，更不要留到决策委员会讨论，这样做的成本太高。
第四节 准确认识团购市场
一、茶叶团购甘尽苦来茶叶的团购准确来说应该是集团采购，现在很多品牌茶叶企业都会把团购当成自己一个主要的销售渠道，不只是自己的直营网点是这样，加盟网点也是如此，团购销售额在销售网点中所占的比例不小。要说清楚茶叶团购的未来，得先说说茶叶团购的过去和现在。茶叶团购的过去很滋润。首先，茶叶从普通农产品开始品牌化运作后，市场需求并没有很快培育起来。刚开始做品牌的一些茶叶企业只能把市场盯在一些对产品质量要求比较高、对产品价格不太敏感的集团采购，并且在这个细分市场很快就取得了成功，于是尝到甜头的企业把资源都向团购方面倾斜，产品也从满足团购客户的需求去开发。随着一批企业发展壮大，后来者看到了这个市场机会，于是纷纷跟进。其次，近些年来，由于各地经济转型，地方官员关注可持续发展的行业，而茶叶行业正好属于可持续发展行业，且收益又比传统农业项目高，所以地方党政和商界，对茶叶团购都展现出了巨大的需求。茶叶团购的现在很艰难。在众多茶叶企业纷纷杀入团购渠道后，从前的蓝海也渐渐成为红海。茶叶团购已经不容易做了，渠道拓展的成本也越来越高，难度越来越大，竞争越来越激烈，团购的销售额在企业总销售额中所占比例下降。企业在团购渠道之外增加了流通、商超、电子商务等渠道，但是团购业务在企业众多渠道中还是比较重要。俗话说：“屋漏偏逢连夜雨”，新一届领导人上台后发布的八条禁令，不断掀起的反腐风暴和提倡节俭风气让原有的公款消费和高消费一落千丈，高端餐饮和高端白酒销售已有明显的下滑，茶叶虽说团购金额相对较低，但是也难逃此劫。茶叶团购的未来很细分。虽说团购的好日子已经到头了，但是并不意味着就没有未来，团购市场未来将不再以奢华和豪华为主流。团购将有两种市场长期存在：一种是普通福利用茶，这种茶讲究性价比，主要单位作为节庆福利团购或者日常工作饮用；另一种是礼品用茶，这种还将长期存在，因为茶很容易成为某一区域的特色产品，这种特色产品用作商务礼品是非常合适的，但是这种产品也不再有以往的奢华，价格和包装也会更加大众一些。二、怎么做茶叶团购怎么做茶叶团购，对于这个问题也许很多企业觉得没有意义，觉得自己都是这样过来的，还需要研究吗？其实不然，也许很多企业的做团购做得不错，但是不表示他们就会做团购，以前做得好也不表示以后也可以做得好。现在茶叶企业团购一般的做法是由企业高层领导人去做公关，拿下客户的核心领导，然后由企业的营销人员进行跟进，持续进行茶叶的销售。茶叶企业的这种做法很难持续，存在以下两个方面的问题。首先，企业高层领导的人脉关系是有限的。前期发展比较快是因为以前积累的人脉关系在短时间内起到了效果，之后人脉关系的积累会显著变慢，市场拓展的难度会变大。其次，高层领导的有些个人能力不是普通营销人员所具备的。高层领导精力有限，不可能成为一个超级业务员，而其他的营销人员又不具备这样的人脉和能力，很难继续拓展市场。要做好茶叶的团购渠道，必须提高企业基层员工的营销能力，找到离开高层领导也可以很好地开拓市场的方法。做好团购市场有以下八步法则：第一步，找到客户。团购的客户主要是集团、单位或者特殊节假日的个人，以茶叶为礼品、福利的购买人群。第二步，找到合作者。团购业务靠的主要是人脉，而人脉不是短时期内能够建立起来的，找到社会资源丰富的加盟商，其人脉是短期的商业运作投入都无法取代的。开发社会资源型加盟商是团购策略的第一要务。商家利用“官商”的社会网络进行团购营销将会取得事半功倍的效果。第三步，找到关键决策者。因为单位茶叶采购通常是单位工作人员日常饮用或者送礼，所以它的决策者一般是政府职能部门及大型企事业单位的分管领导或办公室主任。第四步，找到决策者的兴趣点。在前期与团购决策者沟通的时候会很难深入，也不会有太多时间沟通。这个时候如果了解决策者的个人兴趣爱好，有一个很好的沟通切入点，那么互相之间的关系就融洽多。第五步，找到合适的产品。团购和消费者市场有明显的不同。每一个团购客户都可能会有特殊的一些需要，我们在做团购市场的时候必须要有满足这个客户需要的产品。第六步，找到产品的竞争优势。关系再好，也得有优势。如果产品没有竞争优势，那么也很难得到这个市场。在做团购市场的时候一定要知道竞争对手是谁，它们的优势是什么，相比之下，自己产品的优势是什么。例如，竞争对手强调自己的产品质量稳定，那我们就可以强调自己的服务优势或者性价比高。第七步，找到优秀的销售人员。在开拓团购市场的时候，销售人员的沟通能力非常重要。能否找到关键决策者、能否顺利与决策者搭上关系，都是核心中的核心。第八步，找到合适的销售时机。一般来说，市场都不太可能是空白的，准备开发的团购客户也可能有现成的供货商，那么找到一个合适的销售时机是非常重要。例如竞争对手断货的时机，或者竞争对手出现产品质量问题的时机，如果这些都不行的话，那么也可以找到客户单位决策者换人的时机。掌握好的时机是团购工作的要点。三、团购功夫在诗外做到了前面几点并不意味着团购市场的开发工作就一定可以成功，事实上团购是否成功不只取决于我们看得到的营销工作，也取决于企业在营销工作背后的准备。第一，要有合适的团购产品。任何一家企业的某个产品都不可能适合所有的渠道，在流通市场销售的产品，不一定能满足团购渠道的需求。对于团购来说，存在很多个性化的需求。如果可以有针对性地做一些特定产品，那么团购客户接受起来也会更容易一些。例如，湖南主要的茶叶产品是湖南安化黑茶，湖南三一重工股份有限公司（简称三一重工）是国内非常大型的一家企业，每年要给不少客户送礼。某茶叶品牌特别为三一重工定制了一款礼品茶，落款是三一重工，而这正好满足了客户的需求。当然这种定制是量比较大的时候。在不确定市场需求到底有多大的时候，企业需要研究某类客户的需求，例如，在山东日照，日照绿茶是一个非常有代表性的特产，所以很多单位都会把茶叶作为礼品。有一家企业产品质量不错，品牌的市场认知度也不错，只是产品的包装几年来一直没有什么变化，不同的茶叶包装使用的都是一样的，这种产品显然不太符合礼品市场的需求。虽然目前还有一些市场，如果企业不升级自己的产品包装，流失客户是肯定的。第二，产品的价格体系要符合团购需要。茶叶的毛利空间通常都还不错，但是团购的价格与市场零售价格会有很大的差别。如果我们没有专门设置团购产品，团购渠道的产品价格与零售市场一样，那么企业的价格体系就显得很重要了。通常茶叶产品会设定出厂价、批发价、零售价，有的还会设定二批价。团购价格一般来说应该界于批发价与零售价之间，同时也要确保分销商有足够的利润空间。如果是企业在根据地直接做团购市场，那价格控制就更重要了，企业不能只考虑自己能不能获得这个客户，还要考虑价格混乱对市场的影响。第三，做好团购市场公关。在团购市场，意见领袖的言行是非常重要的。我们经常看到领导抽什么烟下，属就跟着抽什么烟，领导喝什么酒，下属就跟着喝什么酒的现象。茶也是一样，领导喝什么茶，下属就喝什么茶，一个典型的案例就是金骏眉。团购渠道的公关活动必不可少，八马赛珍珠的全球品鉴实际也就是这个道理。第四，团购要有组织保障。如果企业想把团购的工作做好，那就一定要有组织的保障。因为团购工作的特殊性，必须要有一个专门的部门来统一管理和安排工作。有了专门的工作部门，前面所谈到的几个要求才可能得到很好的执行。我们看到现在很多茶叶企业的团购都是由专卖店店员，或者是流通营销人员兼做的，从工作效率来说是没有问题的，但是如果团购工作是一个重点工作，那就不太合适了。这个时候就需要有专门的部门和资源配置，使团购成为日常工作的一部分，并且也可以不断总结调整，积累客户资源，达到良好的团购销售业绩。
三级文件××-03-03光洁度检测仪操作指导书
DONGGUAN××co.LTD
1.贴合实际需求，结合实际培训
仓库是一线部门，一线部门的特点是不喜欢花里胡哨、高高飘在天上的东西，最喜欢的是实实在在的、贴合实际的，能够解决实在问题的内容。所以，在仓内进行培训，内容一定是员工在实际工作中需要的。
二、返工返修流程FMEA
根据返工流程图制作返工FMEA，返工FMEA的表格与PFMEA的表格一样，步骤一样，但可不做返工FMEA工作计划，只要返工流程图、返工PFMEA即可。如表6-1所示。表6-1电检不良返工PFMEA
第十章优秀社群运营人员必备能力
第四节并购中容易忽视的五大问题
美国科尔尼（Kearney）公司在20世纪90年代对全球115个并购交易的调查表明，近60%的并购交易未能达到最高管理层预定的价值创造新目标。对未达到并购预定目标的案例调查与分析发现，并购的不同阶段对并购失败的风险影响程度是不同的，其中并购整合阶段对并购成功的影响程度最大为53%。国际专业投资银行认为，实行有效的并购整合，通常会提高20%的并购成功率16。当前我国企业海内外并购常见的问题如下：①缺乏并购前系统的整合规划和风险应对方案及整合过程的有效执行与监管。②并购期间，尤其是整合过程中忽视或不重视当地政治环境、社会文化及被并购企业文化的冲突与融合问题，包括当地人文、风俗、政治环境、被并购企业的管理风格、企业愿景、使命与价值观、员工行为模式，以及整合中出现的“私人障碍”因素。③缺乏对并购双方协同效应的深入研究和思考，而是一味地追求了并购后的财务指标与业绩对赌，未能围绕并购整合的管理协同、经营协同、财务协同、资源文化协同及企业发展、核心能力增强等并购整合协同动因而展开，导致轻重缓急不分。④并购后的公司治理问题，主要表现在强强联合的并购中，并购方接盘之后，与被并购方原领导层权力过度、被并购方原股东的协同、被并购方自身经营与历史遗留及“或有事项”问题处理等对成功整合的影响17。⑤对被并购企业的上市融资或战略性退出问题统筹考虑不足。【案例2-1】千方科技并购宇视科技案例千方科技收购宇视科技92.04%股权18在全球市场竞争激烈、行业整合压力加大，安防行业的并购整合也愈加火热。国内安防企业在全球市场竞争中的优势越来越明显，海康、大华等已然跃居全球安防厂商前列，积极扩张海外市场的版图。
修订记录EmendingResume
本管理体系受控文件为公司财产，严禁复印和外流。TheMSdocumentwhichisthebelongingsofSuccesscompanythatnotallowtocopyandflowout.1.目的通过总经理定期或不定期就质量方针和目标，对质量体系运行情况进行评审，确保质量体系持续的适宜性和有效性。2.范围适用于本公司对质量管理体系的评审。3.权责3.1总经理：负责主持管理评审会议及审批《管理评审计划》和《管理评审报告》。3.2管理者代表：负责组织《管理评审计划》的编制和实施，负责编制《管理评审报告》，并组织纠正与预防措施的实施和落实。3.3相关部门负责人员：按照管理评审计划的要求，准备与本部门相关的管理评审资料，负责本部门纠正和预防措施的实施和落实。4.定义4.1管理：指挥和控制组织的协调活动。4.2评审：为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。5.作业流程6.相关文件6.1《文件记录控制程序》6.2《管理评审计划附件一》7.表单7.1《管理评审报告》7.2《会议记录》7.3《管理评审通知单》7.4《会议签到表》
（六）深度动销之六：一线品牌，品牌陈列，强化消费者认识
品牌陈列的核心思想就是：排他，做好防御战，不让其他品牌“沾光”，通过自己大排面、整齐划一产生的气场，强化消费者认识。
  
    
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