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第二节再入职场，签约新公司

那是一个周末的下午，杨大同与往常一样，从学校回家，途中，一个陌生的声音在他的手机那端响起：“您好，尊敬的杨大同先生，我是来自北京的猎头，我叫ROSE,从福斯特公司开始，我们一直都关注着您。听说您离开了福斯特公司，我们不知道是什么原因，但是我们非常关注您的职业发展，我们关注的是国内快消品的精英，请问您目前有没有考虑选择什么样的公司，请保留我的电话，也许对您的职业发展会有帮助的，再次感谢您的聆听。”杨大同有生以来第一次接到猎头的电话，他将信将疑地把这件事情告诉了自己最信任的同学，同学听了非常高兴，觉得是杨大同的一次职业机会，强烈建议杨大同再次和猎头联系，把自己的情况告诉猎头，机会也许会出现的。杨大同思考了一下，说到学校放假时再说吧，也就没把这事放在心上,一切照旧。杨大同继续他的大学校园生活，他坚信知识和技能不是别人给予的，而是需要通过不断地努力去获得的。离开了福斯特公司以后，有很多公司邀请杨大同，但是杨大同深知，一旦再次踏入职场，必定又一次离开自己的家乡和亲爱的家人，那么离开福斯特集团的选择就毫无意义，甚至于是人生中最大的错误，所以杨大同拒绝了所有公司的邀请,包括世界500强的西北销售总裁这样诱人的职位。电子邮件里经常收到来自知名企业的邀请和顾问猎头的信件，杨大同总是偷偷地看上几眼,然后叹了一口气，默默地删除。校园生活是非常惬意的，转眼间又要和母校说再见了。周围小自己好几岁的同学一部分远渡重洋，一部分进了跨国公司集团，进入不惑之年的杨大同感觉压力越来越大。他拨通了他唯一保留的那个猎头的电话，猎头对杨大同的情况很熟悉，告诉他一个月之内等通知，并详细询问了杨大同目前的情况，他非常想做杨大同这个单子,因为他最少跟踪了他五年之久。从杨大同操作福斯特公司产品开始,猎头就开始关注研究杨大同操作市场的策略和技巧，在中国快消品这一行业中，福斯特的棒棒品牌成长是个奇迹，所以杨大同和棒棒品牌在中国食品行业中是一个传奇。杨大同对职业的唯一要求就是不离开杨大同所在的家乡，这给猎头增加了很多难度。杨大同打给猎头电话十多天后，猎头回了电话，经过猎头不懈的努力，发现在杨大同的家乡，有一家房地产公司转行进入了快消品行业，正缺少一位销售总监。一个风和日丽的下午，杨大同和这家公司的总裁见面了，相互寒喧之后，大家立刻切入主题。总裁对杨大同说:“杨先生您好，幸会，我有话直说，和我打交道的人都知道我的性格，我不喜欢拐弯抹角。我非常有诚意地邀请您加入我们公司，但有一个问题我不得不问您，你为何看重我们这个刚刚起步现在还不知名的公司？从您的简历和猎头的推荐来看，您是一位非常优秀的销售人才，我们公司目前的薪水不具备优势，但是我不反对销售人员拿高薪，看你有没有本事拿，但要正道赚钱！”杨大同笑了笑站起身来：“总裁先生，很高兴见到您，看来我们有缘，我也是直性子的人，说实话，如果凭我现在的各方面条件，去世界500强的公司是很容易的，在中国所有的城市，特别是对我们做销售这个行业的人来说，找一份工作是很容易的，我们这种人才是紧缺的，也是到处受欢迎的。我们之所以能在这见面，只因为一个字‘缘’,由于个人原因，我不能离开这个生我养我的地方。”“为什么不能离开家？离开家出门打拼的人数以万计，这有什么不好，杨大同先生，您的眼光太短了一点，这可不像你的简历上所描述的啊。”总裁说到这里，突然发现杨大同的脸色有点不太对，这时总裁立刻停顿下来，杨大同的嘴巴微张，有点欲言又止，不过久经沙场的杨大同很快恢复了自然。他从上衣口袋拿出了一支笔，在手心下写出了几个字：“为了妈妈！”总裁马上明白了，站了起来，握住杨大同的手：“杨先生您能看得起我们这样的公司我们深感幸运，欢迎您的加入，我们签约吧。”总裁拿出了人事合同递给了杨大同。杨大同快速草草地看了一遍,在最后的附加条件的一栏里加上了一条：由于本人个人原因，不能完全保证长时间频繁出差。总裁看到杨大同添的这一条款，默许地点点头说道:“公司刚开始起步,也不需要长时间出差，可以的，就这样。”杨大同顺利地加入了家乡的这家饮料公司，当杨大同签完字递给总裁时,杨大同的手机里收到了一条来自猎头的短信：“恭喜您，杨大同先生，预祝您工作顺心，大展宏图。”出于礼貌,杨大同回复了一句：“谢谢！”

pinch pennies – be thrifty, careful how you spend money. 花钱节省

注解：pinch是“捏”，penny是“一分钱硬币”。合起来就是手里抓着一分钱的硬币这样花。形容花钱很小心不浪费。例句：Ifyouspendyourtimepinchingpennies,eventually,you’llhavealotofmoney.如果你花钱谨慎小心的话，你就会有很多的钱。530.pinkslip–noticeofdismissal.开除信，解雇通知书注解：pink是“粉色的”，slip是“纸片”。美国几十年前开的开除信一般都会用到复写纸，其中第二层就是粉色的。如果你收到了“粉红色的纸片”，就意味着你被开除了。例句：HewasfiredandreceivedapinksliponFridayandwillnotbeshowingupforworkonMonday.他周五被开除了，周一就不会来了。531.pinpoint–findexactlocationorcause.精确定位注解：pin是“大头针”，point是“指出”。在地图上指出具体位置常用大头针来精确定位。例句：Weneedtopinpointthecauseoftheproblem.我们必须精确定位问题所在。532.pitchin–helpbyjoiningtheeffort.投入注解：pitch是“投（球），丢”。字面理解“投进里面”，也就是投入，作出贡献的意思。例句：Everyoneneedstopitchinsothatwecangettheworkdoneandgohome.每个人都要尽自己的力我们才能早点干完回家。533.thepits–theworst,anythingthatisverybad.最令人厌恶的地方(或环境、情况等)注解：pit是“深沟，深坑”。深坑里总是会充满各种脏乱的东西。令人生厌。例句：Havingtocleanoutmybasementisthepits.还要打扫地下室真是讨厌。534.playhooky–stayawayfromschoolorworkwithoutpermission.旷课；缺席注解：hooky原本是捉迷藏的意思，现在用来指旷课，出去玩。例句：Heplayedhookyfromworksothathecandothingsaroundhishouse.他旷了课回家帮忙做家务。535.playitbyear–makeyourdecisionaccordingtothesituation.无计划地进行...即兴表演；随时应变；见机行事；随性而至注解：play指“演奏”，byear指“依靠耳朵”。字面理解“靠耳朵就可以演奏”，就是说随便听到什么就可以弹奏出来而不看乐谱。形容无计划地做一些什么事情。例句：I’mnotsurewhenIwillarriveattherestaurant,solet’splayitbyear.我不知道我什么时候能到餐厅，我们随机应变吧。536.playthefield–gooutwithmanypeopleromantically.滥交情人，不专一；（现代）脚踏整个船队注解：这个表达源于在赛马场下赌注，但是如果你每一匹马都堵一点，就是playthefield，在整个马场上下注。现在这句话是指同时在很多交往对象身上下注而不是专注一个。例句：Sheisnotdatinganyoneseriouslyandisstillplayingthefield.她对谁都不是真心的，她现在不是脚踏两只船，而是脚踏了一支船队。537.playuptosomeone–flatterorpleaseforselfishreasons.拍马屁注解：play是“玩，耍”。字面理解“耍给某人看”，就是讨好某人，给某人拍马屁的意思。例句：Heisplayinguptohisbossbecauseheishopingtomoveupinthecompany.他在给老板拍马屁，因为他想往上爬。538.playwithfire–invitedanger,trouble.玩火注解：字面理解“玩火”，指做(不必要的)危险事，在危险面前掉以轻心。例句：Youareplayingwithfireifyoudrivewithyourcaron“empty”.如果你没油的情况还继续开着跑就是在玩火。

精准深度分销要有“后台”

一直以来，业务员基本上是“跑单帮”的状态，除了品牌支持、费用支持等平台支持外，在日常业务中只有靠个人能力。现在的SaaS系统功能很强大，SaaS的利用分为三个层次：一是考勤系统，记录业务员的行程；二是订单系统，线上订单；三是利用数据为业务员赋能。赋能这个词，不讨传统营销人喜欢。其实，传统营销中同样有赋能。一个人的业绩来源于两种能力：一是业务员个人的能力，因为个人能力有差异，所以个体之间的业绩也有差异。二是来源于组织（平台）的赋能。比如企业的培训、管理，以及标准化、模式，都能让“平凡的人做出不平凡的业绩”。“让平凡的人成功”，就是组织赋能。优秀的企业之所以优秀，并非人才济济，而是让“平凡的人做出不平凡的业绩”，这就是组织赋能的结果。SaaS在中国的应用很广泛，但为什么只有今麦郞比较成功？数据本身没有价值，依据数据实施管理才创造价值。谁来分析、利用这些数据？普通一线业务员，多数做不到。因此，需要数据“后台”或“中台”的专业人员分析数据，用数据指导业务员做“精准营销”，这就是数据赋能。（文/刘春雄）

4全面预算编制原则

三、全渠道转型的自觉

在当前新商圈、购物中心与电商的多重围剿之下，百货零售真正进入供过于求、供需失衡的状态。在此背景之下，百货业如何保住行业既有利润，并创造高于资金成本的超额利润，成为摆在所有百货零售从业者面前的一道槛。除了进行多元化经营转型之外，那些坚守百货业专业化经营的零售企业，纷纷参考国际同行的经验，通过供应链重塑（变原来联营模式为买手、自营经营模式）、开发自有品牌、设计师品牌、尝试商品定制等方式，进行全渠道经营，重塑传统百货行业的商业模式。对百货业而言，进行全渠道经营一方面是应顾客消费方式的转变而转变；另一方面，基于网络销售的经营模式比传统的营模式效率更高，特别是在顾客的数据获取、分析、个性化精准营销方面。因此，对实体店而言，问题不是做不做全渠道营销，而是怎么做。

19.日生产计划考核动作控制

（1）每天的生产任务达成情况没有关注，做得好与不好没有评价，对生产计划的执行没有压力，所以，日计划的统计考核是对每天目标的关注，以此让大家重视生产日计划的执行，确保准时出货；（2）日计划考核，强调每天统计、每天公布、每天奖罚、以此来带动大家每天检讨、每天改善，从而让生产计划能够更加有效的执行；19.1日计划考核统计表模切部生产日计划达成统计表（模板）生产日期分切冲压包装备注计划数完成数达成率计划数完成数达成率计划数完成数达成率11/1　　　　　　　　　11/2　　　　　　　　　11/3　　　　　　　　　　11/4　　　　　　　　　　11/5　　　　　　　　　　…　　　　　　　　　　11/31　　　　　　　　　　合计　　　　　　　　　　19.2日计划考核动作控制卡日计划考核统计表控制卡（模板）序号控制要点执行动作执行部门执行人执行时间检查人检查频率责任1报表提交1.计划员和车间组长按照《日计划（报）表》格式的要求在对应栏位填写2、各工序组长每天上午8:15分前将昨日日计划提交给主管审核，制造车间文员8:30复印一份日计划报表给计划员3.各班组提交的日计划（报）表按日报表格式内容填写完整无误并经部门主管签名确认（主管请假找代理人）4.PMC文员每日11:00将各班组日计划达成情况统计在《日计划考核表》上经主管审核后以邮件的形式发给生产中心各主管/经理/副总/稽核中心5.各班组提交的日计划（报）表上面完成订单的要按要求填写，未完成必须说明原因生产部工序组长PCPMC文员每天生产部长PC每天1.各工序生产组长未按要求填写《日计划（报）表》的，乐捐5元/次；2.各工序生产组长未及时将《日计划（报）表》交给主管审核的，乐捐5元/次；3.车间文员未及时上交《日计划（报）表》的，乐捐5元/次；4.PMC文员未及时交各班组日计划达成情况统计在《日计划考核表》上的，乐捐5元/次；5.各班组提交的《日计划（报）表》，对于未达成的未注明原因的，乐捐5元/次2数据通报1.计划员要将统计的结果：各工序的日计划达成情况在每天的生产协调会上进行通报2.对达成的结果按日计划考核的规定在会上兑现PMCPC每天各部门/稽核每天1.计划员未各班组的日计划达成情况在每天的生产协调会上进行通报和考核兑现的，乐捐5元/次

多力葵花籽油的崛起

1998年，山东一个名叫西王村的小村子，只有700多人口，有兄弟三人——王明峰、王明星和王明亮，有日他们忽发奇想，要把那一堆准备喂猪的玉米胚芽榨出油来。西王村玉米油的传奇故事，就此发端。玉米在深加工成淀粉、糖浆或乙醇之前，需要把玉米胚芽先提取出来。玉米胚芽含油36~47%，可压榨出玉米油。所以，玉米油是玉米深加工后的副产品，是现代工业的产物。玉米油的不饱和脂肪酸含量高，含有丰富的维生素E以及类固醇等营养物质，而且玉米油的脂肪酸结构稳定，适合深度煎炸。玉米油、芝麻油和稻米油是世界卫生组织推荐的三大健康食用油。在国外，玉米油已有100多年的历史。中国东北在70年代开始生产玉米油。山东虽盛产玉米，但此前并无压榨玉米油的先例。这难不倒做机械维修起家的王氏三兄弟，他们边试产边琢磨，硬是成功地把玉米胚芽榨出了油。然后，他们投资300万元建起了三星植物油厂。玉米油是榨出来了，却没有人要。硬邦邦的玉米棒子也能榨出油来？能不能吃啊？山东没人听说过，产品没有销路，新生的玉米油厂眼看就要做不下去了。金龙鱼挽救了三星。金龙鱼从三星买来玉米毛油，精炼后灌进塑料桶，贴上金龙鱼的商标，再卖给消费者。福临门也跟着推出了小包装玉米油产品。三兄弟一鼓作气，又建起了玉米油精炼厂。不过，山东人口味比较重，爱吃花生油和豆油，而精炼玉米油没有味道，不受待见。除了卖给金龙鱼和福临门，只能卖给一些油贩子。油贩子没有良心，拿去掺了豆油后再出售。西王村在村支书王勇的带领下，已创办了面粉厂、油棉厂、玉米淀粉厂、甘油厂等集体企业。西王村出了名，连美国前总统卡特也莅临西王集团考察，并题词称赞“这是一个很好的企业”。不过，王勇看王明峰这哥仨有点不顺眼，他们不走共同富裕的道路，偏要自己单干。不过，他们的玉米油生意好像挺赚钱的。于是，西王村村办的玉米毛油厂也开始投产。在将近10年的时间里，小包装玉米油市场波澜不惊。三星和西王把散装玉米油卖给嘉里和中粮，嘉里和中粮再做成小包装油出售。不过，金龙鱼一家独大，销量远远超过其他品牌。在一片平静中，有人嗅到了不详的信号。当其时，“多力”正杀入中国葵花籽油市场。在中国小包装油市场上，能给金龙鱼造成威胁的品牌，除了鲁花，就数多力。2003年，中国台湾佳格在中国大陆市场推出“多力”葵花籽油。这个时机选择得好。当时，金龙鱼正在1:1:1上忙得不可开交，无暇他顾。另外，中国葵花籽油市场刚启动，做的品牌不多，金龙鱼葵花籽油也才上市一两年的时间。多力一举投下数千万元的巨资大做广告。同时，与广告投放相配合，在各超市不惜血本地买货架做陈列。多力一炮打响，打开市场后，才在内蒙古河套地区建立了自己的葵花籽油生产基地。此前，多力的葵花籽油还是从嘉里粮油的西安工厂采购的。多力葵花籽油的市场成功，有两个关键点。一是坚持年轻、有活力的品牌形象。在这一点上，它明显区别于带有传统乡土味、油腻大叔大妈范的其他行业领先品牌。多力先后启用蒋雯丽、田亮和林心如等明星代言。蒋雯丽被《格调》杂志称为“中国男人的理想妻子”。田亮两次获得奥运会跳水金牌，凭借极具亲和力的微笑和帅气俊朗的外形成为国民心中的跳水王子。林心如因在《还珠格格》中饰演温婉贤淑的“紫薇格格”而走红。选择这几位时尚、健康的明星做形象代言，为多力赢得了城市年轻家庭的青睐。二是多力专“心”不懈，十年如一日地做预防心血管疾病的消费者教育工作。多力宣称，从其营养成分来看，葵花油中的不饱和脂肪酸高达88%，而所含亚油酸是人体必需脂肪酸，有益心血管健康。另外，它还含有丰富的活性维生素E，有助于预防心血管疾病的发生。多力虽然是葵花籽油第一品牌，但优势并不明显，金龙鱼、福临门等品牌的销量与之差距并不大。而且葵花籽油是一种同质化很高的产品，竞争非常激烈。不过，多力非常注重差异化，千方百计地避开与竞争对手的直接冲突。为此，多力开发出一系列新品，围绕葵花籽油的有橄榄葵花油、5珍宝葵花籽调和油、葵花菜籽油等，其他外围产品有芥花籽油、浓香菜籽油、压榨一级花生油、植物甾醇玉米油等，对各油种细分市场进行分食。它做每个产品都很用心，而且营销策略比较灵活，敢于突破常规，进行各种创新。在中国小包装油市场上，多力列金龙鱼、鲁花和福临门之后，稳居第四名的位置。经过多年残酷的市场竞争，在中国一二线城市的连锁大卖场，一般只能看到这4大品牌的产品了，其他小品牌均被淘汰出局。多力能够与这几大食用油巨头并驾齐驱，实属不易。可以肯定的是，如果多力不开发多种食用油产品，就不会有今天的品牌地位。一些专业品牌的影响力之所以没能达到多力的高度，与它们在多元化道路上举棋不定有很大的关系。所以，千万不要相信某些定位专家鼓吹的去打造食用油专业化品牌。至少在中国食用油市场上，主流大品牌早已没有一个是专业品牌，全部是全品类的综合性品牌。在多力崛起时，嘉里有品牌经理认为，应该像胡姬花花生油或鲤鱼菜籽油一样，培养一个玉米油的专业品牌出来。否则，玉米油市场迟早也会有一个像多力一样的牌子出来搅局。玉米油市场规模大概是葵花籽油的两倍，玉米油成本还低于葵花籽油。因此，理论上，玉米油市场比葵花籽油更有前景。此论不幸言中。

（二）职场如何汇报工作？

情景案例王鑫和李丽应公司新媒体发展要求，应聘进入公司项目组，在项目总监的带领下，积极工作，一个月后，公司领导要求项目组进行一下阶段性工作总结，项目总监让大家分头准备，先内部预演一下，然后在8月16号召开的“新媒体发展阶段会议”上整体展示，小王汇报的很好，小李却只做了三页PPT，而且状态明星不对，一问才知道，原来昨晚上吃火锅喝酒，只睡了两个小时，总监也没有办法，只能帮忙一起给小李又梳理了一下，总体感觉差不多。会议当天，小王由于准备充分，讲解了30分钟，领导们听的也很认真，轮到小李时，刚刚没有讲几分钟，领导就起来走动，抽烟喝茶，露出不耐烦的表情了，并开始说：“你看看我来问，然后你翻到某一页PPT，来回答就好……”，领导也没有问几句，就开始讲解自己的观点和看法，对小组未来的工作方向进行布会后，小李找到总监交流，我还没有讲完，领导就要我们改变工作方向，这不是瞎指挥吗？如果你是李丽的总监，你如何评价这次工作的汇报呢？你会如何辅导李丽进行下一步的工作呢？智行解析首先，不要为了汇报而汇报：汇报一开场，你就赶紧直接打开PPT，讲了进一步交代汇报的背景目的，又不说需要领导反馈的决策点。这个时候只要你留意看，领导开始频频打断你，或者已经开始走神了。好的汇报让领导带着清晰的思路去听，领导自己的思路清晰了，才能觉得你的思路跟他一样清晰。其次，没有思考不是汇报：领导问你问题，你不假思索地赶紧回答，这样几句不好，没答到点儿上，领导就会不耐烦了，肯定觉得你工作干得不好。在汇报时，要先听清楚领导的问题，或者顺势反问确认一下您是不是在问这件事儿，再整理思路回答。最后，不要忘了老板才是用户：汇报的时候，不能按照自己准备好的PPT顺序和思路来，从头到尾坚持念完，不看领导表情，直到领导憋不住了，汇报场合，你的用户是听汇报的领导，因为他帮你决策，给你资源，最终决定你的晋升，所以汇报的目的不是把汇报讲完，而是让领导觉得自己听懂了，这样他才能够帮你推动事情，给你资源，最终愿意栽培你，提拔你。纵横职场第1、每场汇报都是晋升机会：在职场里，每一次汇报都当作对自己的一次提升机会来把握，无论正式还是非正式，因为领导都在时刻发现着人才，考察者每个人的闪光点，你多次的互动，能够给领导留下不错的印象，有任何晋升机会的时候，领导都会摔选合适的人员，就可能排查到你，让你脱颖而出。第2、核心要点前置：现在的短视频也是这个套路，把最有吸引力的点放在最前面，把自己汇报的整体思路和关键点在前三页就讲清楚，然后再往后延展，如果是平铺直叙的从头讲到尾，让领导去挑重点的报告就是最失败的报告，所以核心要点前置，领导就不会厌烦，万一领导一会儿有事情走开，也知道你整体讲了什么内容，便于留下整体好印象。第3、任何汇报数据说话：汇报时要讲数字型的成功，什么时间之前完成了多少的绩效目标，以短视频为例，可以是以下内容：新媒体目标阶段性考核成果完成情况IP达人数量2位孵化蓝V账号数10个主营账号粉丝数5万小风车留客数量300客资+短视频作品传播量传播量超千万直播时长200小时新媒体课程开发数16节根据实际完成情况进行说明，并找出达成和未达成的原因。第4、汇报时间控制：汇报的时间控制在半小时为宜，而且半小时中，前5分钟时概括总体的亮点，后面20分钟是你的论据和分析，最后5分钟再做整体总结回顾，这样的时间汇报结构能够抵抗很多不确定性的因素。时间内容要点所起作用5分钟工作成绩总括和亮点防止领导疲劳或是有事离开10分钟详细阐明某问题的解决过程。让领导知道你解决问题的能力和思考问题的思路。10分钟详细说明过程的收获和成绩。让领导了解成绩是你努力的结果5分钟总结亮点成绩，并说明下一步行动计划需要的支持获得领导任何和下一步工作的支持第5、主动汇报看领导心情：如果是自己单独找领导汇报事情，最好看看领导心情如何，如果领导心情不好，你什么事情他都听不进去，你的汇报一定不会有好的结果，因为领导也是人，刚好一件十分头痛的事情在烦他，他当然不会理会你的一点小成绩，你何苦要这个时候去触霉头呢？所以把握领导高兴的时机也很重要。一般领导都是什么时候心情好呢？1、周二到周四之间：一般周一忙着开会，各种事情交错在一起都不确定，周五要到周末，心情时好时坏，所以周二到周四对于日常来说最安全；2、早11点左右，下午16点左右：虽然心情坏话因人而异，但是就领导处理事情的节奏看，他们能够安静听你说事情的时间点，这两个时间点前后比较好。3、月任务完成之后：如果当月的任务完成，那里领导心情一定不错，公司有成绩大家就都有成绩。其他心情好的时刻就要看自己的观察了，看自己领导的特殊喜好时刻了，只要用心观察，一定能够把握领导的脉搏，游刃有余的做事情。「刻意练习」根据自己所在公司的情况，选择适合自己的方法，进行一个月的实践训练，相信你一定有新的收获。实践训练一、实践训练二、实践训练三、

五种精益布局方式的优缺点

表5-2精益布局方式优缺点对比表布局形式优点缺点串联式布局1.物流线路清晰2.设备配置按物流路线直线配置3.扩大时只需增加列数即可4.回收材料与垃圾方便1.对周转方式考虑较少2.对工序之间的联系考虑较少3.场地利用率考虑较少并联布局1.适合一人操作两台设备2.步行及搬运距离短3.可以随时观察设备运作状态1.需要及时培养员工技能2.需要公司投入设备费用U型布局1.进料和出料口一致2.一人操作三台以上的设备3.可以随时观察设备运作状况4.员工操作步行距离较近1.需要及时培养员工技能2.设备摆放不够美观3.设备不能出现异常情况细胞布局1.适合小批量产品运作2.不需要很多的员工3.能够及时保证产品品质1.需要一人操作多台设备2.每种产品需要工时分析3.一台设备异常全机台停线L/T型布局1.一人操作两台以上的设备2.可以随时观察设备运作状况3.员工操作步行距离较近4.操作物料流动方向与原物流路线一致1.需要考虑人机分析2.设备摆放不够美观3.换线时需要另外的人进行协助

七、常见问题解答与实战建议

（一）供应商管理类问题问题1：二级供应商能力不足，如何提升其质量与交付水平？一级供应商赋能：一级供应商可向二级供应商提供技术支持（如“共享零部件设计标准”“开展VDA6.3审核培训”），定期派工程师到二级供应商工厂指导生产，例如“某一级供应商为二级供应商提供焊接工艺优化方案，提升零件强度合格率”；主机厂协同监督：主机厂可要求一级供应商提交二级供应商管理计划，定期审核一级供应商对二级供应商的管控情况（如“是否开展现场审核”“问题整改是否到位”），对表现差的一级供应商，减少订单量并要求整改；政策借力：引导二级供应商申请政府数字化转型补贴，引入简易版质量管理工具（如“Excel版CP模板”“基础FMEA表格”），逐步提升管理能力，例如“某二级供应商通过补贴引入检测设备，零件检测合格率从85%提升至98%”。 2. 问题2：供应商变更原材料未提前通知，导致零件质量波动，如何避免？签订变更协议：在合作初期明确“变更管理条款”，要求供应商涉及原材料、工艺、设备变更时，需提前15-30天提交变更申请，说明变更原因、影响评估与验证计划，未经主机厂审批不得实施；系统监控：通过汽车质量管理软件设置“变更预警”，供应商提交变更申请后，系统自动通知主机厂技术、质量部门审核，审核通过后方可执行，如“某供应商申请变更塑料原材料，系统自动触发审核流程，技术部评估后认为会影响零件耐热性，驳回申请”；绩效挂钩：将“变更合规性”纳入供应商绩效评分，如“未提前通知的变更每次扣10分”，评分低于80分的供应商，暂停新项目合作并要求提交整改报告。 3. 问题3：供应商交付准时率低，多次出现延期，如何解决？根源分析：首先排查延期原因，是“产能不足”“原材料短缺”还是“计划衔接不畅”，例如“某供应商延期是因关键设备故障，需协助其制定设备维护计划”；预警机制优化：将交付预警时间提前，如“原本提前7天预警，调整为提前15天”，SQE提前核查供应商生产进度、原材料库存，例如“提前15天发现供应商原材料未到，协助其对接备选原材料供应商”；备选方案：核心零部件建立“双供应商”机制，主供供应商延期时，启用备选供应商，例如“某汽车电子零件主供商延期，备选供应商在3天内补足货量，避免主机厂停线”。（二）项目管理类问题问题1：新项目采用新技术，测试周期紧张，如何平衡测试充分性与项目进度？分阶段测试：将测试拆分为“关键性能测试”与“次要性能测试”，优先完成关键性能测试（如“电池安全性测试”），次要性能测试（如“外观细节测试”）可与批量生产同步进行，例如“某新能源汽车电池，先完成穿刺、高温测试，确保安全后启动小批量生产，同时开展低温续航测试”；资源倾斜：为新技术测试调配更多资源，如“增加测试设备、安排24小时轮班测试”，缩短测试周期，例如“某自动驾驶传感器测试，原本需10天，增加设备后5天完成”；风险预案：提前制定“测试失败备选方案”，如“新技术测试不通过，立即切换回成熟技术方案”，避免项目停滞，例如“某新型电机测试失败，启用备用传统电机，项目仅延期2天”。 2. 问题2：项目团队沟通效率低，信息传递滞后，如何改善？统一沟通平台：使用汽车质量管理软件或协同工具（如企业微信、钉钉），建立项目专属群，所有沟通（如“任务分配”“问题反馈”）在群内留痕，避免“口头沟通遗漏”，例如“项目经理在群内发布‘XX月XX日前完成样件检测’，相关人员需回复确认，确保信息传达到位”；固定沟通机制：设定“每日短会（15分钟）+每周例会（1小时）”，每日短会同步进度与问题，每周例会讨论难点与下周计划，例如“每日短会确认‘今日是否完成零件图纸评审’，每周例会审核项目进度是否符合计划”；责任到人：在会议纪要与系统中明确“每项任务负责人”，避免“责任模糊”，例如“零件爆炸图评审由技术部李工负责，SQE王工协助，截止日期XX月XX日”，负责人需定期同步进展。 3. 问题3：项目后期发现零件设计与装配需求不匹配，整改成本高，如何避免？早期协同：在设计阶段邀请主机厂装配工程师、供应商生产工程师参与评审，从“装配可行性”“生产便利性”角度提出意见，例如“某零件设计过于复杂，装配工程师建议简化结构，避免后期装配困难”；样件试装：在OTS阶段进行样件试装，验证零件与其他部件的适配性，如“将样件安装到样车中，检查是否存在‘安装间隙过大’‘无法拧紧螺栓’等问题”，试装发现的问题及时整改，避免批量生产后返工；设计评审标准化：制定“设计评审checklist”，涵盖“装配要求”“生产工艺要求”“质量标准”等维度，确保评审无遗漏，例如“checklist中明确‘零件需预留XXmm装配空间’‘焊接点需避开应力集中区域’”。（三）岗位能力提升类问题问题1：想从事SQE岗位，无相关经验，如何准备？知识储备：学习汽车行业质量标准（IATF16949、VDA6.3）与五大工具（FMEA、CP、PPAP、MSA、SPC），可通过书籍（如《我在世界500强做供应商质量管理》）、线上课程（如行业协会培训）掌握基础理论；实践积累：从质量工程师、检验员等基层岗位入手，参与“零件检测”“现场审核”等工作，积累实操经验，例如“参与供应商现场审核，学习如何识别生产过程风险点”；软技能培养：锻炼沟通协调能力（如“模拟与供应商沟通质量问题”）、现场洞察力（如“到工厂观察生产过程，分析潜在质量隐患”），考取PMP（项目管理专业人士）证书，提升项目管理能力。 2. 问题2：SQE如何高效推动供应商整改质量问题？明确要求：向供应商传递清晰的整改要求，包括“整改目标（如‘ppm值从500降至100’）”“整改期限（如‘15天内完成’）”“验证标准（如‘连续3批样件全检合格’）”，避免模糊表述；现场支持：必要时到供应商工厂现场，协助分析问题根源（如“观察生产过程，发现‘操作人员未按作业指导书操作’”），提供技术建议（如“推荐更精准的检测方法”）；闭环跟踪：建立“整改跟踪表”，记录“问题描述-整改措施-验证结果”，整改完成后需现场复核，确保措施落地，例如“某供应商声称‘已更换设备’，SQE到现场确认设备型号与运行状态，避免‘虚假整改’”。 3. 问题3：SQE如何平衡“质量要求”与“项目进度”？风险分级：对质量问题按“严重程度”分级，如“致命问题（影响安全）”需立即整改，暂停项目进度；“轻微问题（外观小瑕疵）”可与主机厂协商，在不影响核心性能的前提下，边生产边整改，例如“某零件外观划痕不影响强度，可先交付用于样车组装，后续批次优化工艺”；提前介入：在项目启动阶段，将质量要求融入项目计划，预留整改缓冲时间，例如“在样件交付节点前预留5天，用于应对可能的质量问题整改”；协同决策：遇到“质量与进度冲突”时，及时组织主机厂技术、生产、采购部门与供应商召开协调会，共同评估风险（如“整改会导致项目延期3天，是否接受”），制定最优方案，避免独自决策。

第十七章春暖花开

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