（一）面试官应当具备的能力和素质

（三）面试官的常见错误——“七宗罪”

·刻板印象：指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是人们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。

·首因效应：是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要，对印象的形成影响很大。

·近因效应：是指当人们识记一系列事物时，对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。

·晕轮效应

·似我效应：人们倾向于喜欢那些与自己相似的人，表现在组织活动中，管理者在招聘员工、绩效考核、职位提升中更可能会偏爱那些与自己有相似处的候选人或下级。

·顺序效应：指考官在对多名应聘者一次进行评定时，往往会受面试顺序的影响而不能客观评定考生的情况。例如，一名考官在面试了三个很不理想的考生之后，第四位即使很一般，考官也会对他产生比前三位好得多的印象。反之，如果一位考官连续面试了三位很理想的应聘者，即使第四位水平一般，考官也会认为他的水平差。

·集中/宽大趋势：集中趋势是指在面试评价时，评分集中在一个分数段内，差距很小；宽大趋势则是指个体对他人往往是积极的肯定估计高于消极的否定估计。