（一）共识的重要性

共识贯穿绩效管理整个过程，任何一层战略制定和解码如果没达成共识，结果效果会受很大影响，共识度越高，绩效效果越好。

（二）共识的五个步骤

绩效管理的准备：做绩效管理前要做准备工作，比如公司发展方向，这和企业文化的愿景、使命有关，需要在公司层面铺垫和达成共识。明确公司未来发展方向、阶段及目标，需要公司高层达成共识并沟通，还涉及组织和人工意愿，核心高管必须完全一致，大部分高层管理者也要统一。

l  一级战略：是公司大的战略方向和目标，由企业最高层共同制定和共识。

l  二级战略：一级战略目标出来后，分解成关键关注领域（kfa），二级战略是关键领域里具体的目标和指标，由中层和中高层管理者负责。

l  三级战略：到了部门和个人层面，形成绩效目标、绩效指标和业绩合同。

l  HR 支持：各级负责人要和下一级管理者充分沟通，达成共鸣和共识，必要时可以请 HR 或外部专家帮忙。业务管理者制定目标时要考虑其他部门和公司整体利益，人力资源部门要打破部门墙，平衡各部门利益。

（三）共识的三个方面

1.   从上到下，管理者到下一层管理者在目标设定和过程管理上达成共识。

2.   横向和整个组织及其他部门达成共识。

3.   和人力资源部门达成共识。