评价中心的非正式化
较高的时间成本和人工成本影响了评价中心技术的广泛应用。为了克服传统评价中心技术的这一弊端,拓宽评价中心的应用范围,评价中心不断开发新技术,如简化评价中心、互动模拟测验技术、整体模拟测验技术等,使评价技术逐渐趋于“非正式化”。
1.强调模拟的互动性(Interaction Simulation)
在这种测验中,给予被测评者需要与其交往的个体的背景信息(如下属、同事、顾客),然后被测评者就与这个经过培训的角色扮演者进行交往。角色扮演者根据标准的步骤和标准的回答与被测评者进行交往,评价者由此观察被测评者的行为。
2.强调“全面模拟”(Total Simulation)
越来越多的组织开始采用“全面模拟”的方法进行评价。与以往采用许多有区别、独立的测验相比,许多组织开始把这些模拟整合在一起,形成一个共同的工作情景,简化了测评过程。
那么,全面模拟又有哪些创新呢?
在整个评价过程中,候选人只扮演一种角色。通过这种“全面模拟”可以在一定程度上减少被评价者不断转换工作角色,增加测验的连续性,使被测评者能够更全面地表现自己,提高评价的准确性。
3.简化评价中心
简化评价中心是针对传统评价中心技术耗时长的不足,所做的改进。
4.重新重视心理测验
随着评价中心的发展和实际的需要,人们重新重视心理测验(尤其是一般认知能力测验和个性测验)在评价中心中的补充作用,将心理测验与评价中心结合起来使用,尤其对于关键岗位的招聘、选拔、晋升测评,往往以行为观察法为主,以心理测验法为辅。