第三章绩效大课题改善的PDCA方法

标准化与改善是管理活动的两个方面,不得偏废

PDCA:解决问题与改善提升

SDCA:标准化管理与维持

企业管理者要充分认识两个循环及其相互关系,并在实践中学会运营这两大管理循环,持续提升企业管理水平

图4-5 PDCA与SDCA管理循环图