绩效管理是一个古老而又年轻的话题。往前可以追溯到先秦时期；而往后看，新的方法、工具还在不断涌现。在实践中有争论，在争论中有发展，这是绩效管理的常态。

近年来，质疑绩效管理的知名人物屡有发声，从索尼公司前常务董事天外伺郎（笔名，原名为土井利忠）提出的“绩效主义毁了索尼”，到万科公司创始人王石直言“绩效主义是企业的‘脓包’”，再到小米公司掌门人雷军称“KPI 是万恶之源”，无不引发广泛讨论。而绩效管理改革的声音更是不绝于耳， 埃森哲

（Accenture）、德勤（Deloitte）、通用电气公司（GE）等大型企业都启动过绩效管理的深度变革。

事实上，关于绩效管理的争论从来都不是什么新鲜事。往往是争论的正方、反方各执一词，但彼此都说服不了对方。比如，有人认为“无绩效不管理”，也有人认为“其不增值，浪费时间”；有人认为“奖功罚过要有依据，绩效就是依据”，也有人认为“考评导致明争暗斗，会破坏组织氛围”。虽然每次的争论点都不同，但归结起来就是在两种极端观点之间游动：一种是“绩效万岁”，另一种是“绩效致死”。同时，这些争论还会衍生出很多新的议题，使得每次争论都引发广泛关注。

如何看待这些争论呢？我们认为首先要回归绩效管理的本质，正所谓追本溯源。通过了解绩效管理的定义、特征等，关于“什么是绩效管理”“要不要做绩效管理”等问题，自然就有了答案。下面，我们从绩效管理的基本概念开始，重新认识绩效管理。