自由读 — 六、提案受理、处理程序

有效收集员工提案并及时评级、奖励提案员工是激活改善提案活动的前提条件。为了持续推进这项活动，还需要使提案受理、处理流程标准化，提案受理及处理程序如图3-4所示。

员工提案处理不及时，奖金发放拖沓，或者无法按规定兑现奖金，都会挫伤员工提案的积极性，需要引起管理者注意。

：提案提交顺序；：奖金发放顺序

特别说明：

推进室原则上尊重部门长的评价和级别判定，但是针对那些评价级别较高的提案（如三级以上），推进室可以通过召集各部门活动委员开会予以审议核准，目的是逐步统一部门长对奖励级别的认识。

图3-4 提案受理及处理程序

提案受理、处理过程中需要留意的几个事项：

1、部门内提案人和实施人不同时，由部门长协调奖金分配。

2、提案涉及其他部门，提案人不能直接实施时，具体的实施工作由TPM推进部门协调相关部门实施，实施后给予评级奖励，奖励由提案人和实施人共同分享（推进部门协商决定）。

3、有积极意义但未能实施的提案也可以予以奖励，但只能被评为鼓励级。

4、相同或类似提案，原则上只给予原奖励级别一半的奖金，特殊情况（需要投入较多努力完成）时可以适当提高奖金，具体金额由TPM推进部门决定。