控制者小故事

老管是某外资企业的研发部资深专家，在他的带领下，公司研发出了不少深获客户好评的产品。他喜欢做计划，并将所有的任务安排制作成一个表格，每天监督工作完成情况。他特别喜欢钻研，有时为了解决某个技术难题，他能够一两天不睡觉，而且他在工作中不会忽略任何一个细节，因为他认为99%的成功就等于0%的成功。

由于他在行业领域内的地位，今年一家民营企业找到他，希望他能够加入公司，并且开出了非常优渥的条件。他非常动心，因为该公司开出的条件可以让他解决很多正在面临的难题。但是，当他了解到该企业还是一个初创企业，盈利模式还没探索清楚时，他内心踌躇了。多年在外企的工作，他已经习惯了清晰的组织架构、工作方法和模式，如果进入民企，他不知道如何开展工作。于是，最终他拒绝了这个机会，仍然在他现在的外资企业当一名专家。

内心独白

我喜欢呆在熟悉的地方，做着稳定的工作，如果要冒很大的风险去做一件事，我会非常纠结，就像这次的offer，相对来说，他们开出的条件是非常好的，而且我身边很多人去了民营公司，发展得都非常好。但是这个公司的组织架构太不清晰了，公司前途也不是很明朗，我担心自己没有办法适应这样的环境。

性格特点详解

控制者在尽责性维度处于高分，而宜人性、外向性和进取性维度上则均处于低分区间，他们的性格主要特点是：

控制者，是喜欢控制事情发展节奏、心思缜密的一群人。他们喜欢在组织运作的系统内尽职地工作，只要是被要求做到的事情，他们绝对都能够做到位，而且会确保工作质量属于最高水平。他们做事非常小心谨慎，不能够容忍低级错误。

他们一般看起来比较传统保守、保持缄默，对人际和外界变化不是非常关心，容易被人认为疏远和冷漠。他们的这种“本位主义”也会使他们缺乏主动性，且不愿意帮助别人。他们对任何事情都需要有清晰的指导方针和议程，偏向于呆在组织架构明确的企业里。他们很难接受频繁变化的环境，不喜欢风险，通常他们会是组织实行变革时反对声最大的人之一。

思维方式

控制者是出了名的谨慎，他们所有的决策都要基于大量的研究和资料分析。他们喜欢用数据说话，考虑各种可能出现的后果，并小心详尽地对比分析各种替代方案。但是他们的这种谨慎会使整个决策过程非常缓慢，太过于系统化，无法适应一些需要快速决策的环境。

在工作中控制者会聚焦于满足实际的业务需求，小心地贯彻计划，坚决按照规则办事。他们对外界不太关注，而且每次只会聚焦在一些事情上，这使他们很难加入业务之外的其他活动。

沟通风格

在与人打交道的过程中，控制者仍然会保持务实、谨慎的作风。他们在沟通中会比较慎重，字字斟酌，力求清晰准确地传达出自己的期待和要求。在提意见前，他们会做足准备，所有提出来的观点都是经过小心研究的，而且除非意见能为团体增值，不然是不会提出来的。

控制者都是非常务实的，他们喜欢用规则说话，公事公办。在工作中，他们很少会参与到别人的八卦聊天中，只谈工作问题。控制者经常一个人做事，他们欣赏那些真正有才干的人，而不太喜欢与人搞关系、参加同事们的聚会活动，交际圈子会较窄。其他人可能觉得控制者有点孤僻，喜欢躲避别人。因为他们内心里面不太相信别人，使得他们会难以接近，控制者需要注意避免对那些比较激进的人过于抗拒。

工作中的他

作为团队的领导，控制者喜欢精确地定义目标，给团队成员树立清楚的工作指导方针，在发展下属的时候会先给每个人制定不同的发展计划。他们能够提供例常的工作进度报告，喜欢用有效的工作系统和程序来监督属下的工作绩效，让下属集中于务实的活动。不过有时候控制者会太拘泥于程序和规则，抑制了别人的创造力。仍然是因为控制者的谨慎心理，他们不太放心把事情交给下属办理，很多时候，他们宁愿自己去做。

作为团队的成员，控制者始终坚持高标准和高质量，对细节和质量非常关注，有时候会达到苛刻的程度。他们也喜欢提前计划事情发展的动态，促使团队变得聚焦和系统化。如果时间充裕，最好给控制者充足时间来聚焦。但是他们在人际方面不太擅长，在交往过程中，可能会有些僵硬，感情不外漏。对一些人来说，控制者的作风会有点太过于正式。

工作环境偏好

大多数时候，控制者都是一个人在自己的岗位上默默耕耘，他们很少会参与一些任务之外的活动，也不太喜欢与很多人打交道。工作中他们喜欢对事不对人，并且他们希望与他们合作的对象也是这样子。他们在人际方面不太敏感，因此他们不太适合在一个吵闹，需要花费精力建立良好人际关系的工作环境。他们不喜欢去影响他人，在他们的眼中，每个人只要做好自己的本职工作就好了。

为了更好地激发控制者的工作热情，你需要让他们有机会展示自己的专长，为他们分派定义清楚的目标。他们在工作中希望能够得到个人的，并且是实质性的回报，你还需要让他们感觉自己的工作有保障，能够正常上下班。

控制者比较传统，非常关注流程，希望任何事情都能规矩地，详尽地办好，喜欢职责明确的岗位、循规蹈矩地办事。如果控制者此时正在进行的工作程序没有常规化，或者接受了一个完全不能应付的挑战会极大地削弱他们的工作动力。

管理建议

控制者喜欢做一些标准、规则、考核明确的事情，他们一般是非常专业、尽责的人。在向他们提出愿景时，你要专业、严肃，逻辑清晰地描绘愿景。你可以迎合控制者自学上进的特点，指出愿景可以给他们带来的潜在机遇，有建设性的提议会引起他们的兴趣。另外，你不仅要强调小心谨慎的办事方法，也要强调效率和质量的提高。

为了使你为他们制定的目标更加合理和容易被接受，制定的目标要具体、易于衡量，且让他们知道你的期待是什么。可以创造机会让他们承担责任重大、有系统、有框架、能够得到高度表扬的任务。他们也会乐意接受那些有机会解决疑难杂症的项目。

在监督他们绩效方面，你只需要对他们的工作进程做例常性的监督，在关键节点让他们为向你报告重要事项的最新情况，因为他们非常可靠、尽职、而且是完美主义者。他们不会轻易请求帮助，因为这在他们看来等于失败。如果计划改变或有意外发生，他们会非常懊恼和生气，所以这种情况下你得很有耐心地、得当地向他们解释清楚原因，而且要让其有足够的时间去调整。控制者很乐意努力工作，面对任何困难，他们都有能力达成目标，对这些你要加以表扬。

控制者待人比较严肃，感情不流露，你不应该因为这样就认为他们不好管理。要和他们开会之前，你得事先做好准备并先明确议程，他们不喜欢突如其来的场面。你可以在会议中多鼓励他们提供意见，并随时准备澄清和回答他们任何的问题。他们有时候不喜欢太快做决定，你要给他们足够的时间全面思考，然后才向你作承诺。一般他们提交的方案很系统、很详细，你必须认真地一一考虑，在实施的时候他们也一定会很努力，届时你一定要给予奖励。

在提供反馈的时候，你要让他们知道公司内别人对其所作的评语，特别强调他们的专业性。表示对其见解的深度和建设性的欣赏，同时也可以指出他个别的成就。如果有必要批评，则需提出对他们有改进帮助的建设性意见，且确保有事实根据，并要让他们明白你是对事不对人。

在开发控制者的职业生涯时，首先要清楚他们对别人和对整体社会有很强的责任感，对自己的事业前程有一定的规划并作稳健迈进。你可以让控制者去监督别人的工作，也可以让他们负责需要信息和高精度的工作。也需要让他们知道对事要有适度的伸缩性，与别人的互动可以更为轻松而不必太过严肃。