演示者小故事
下半年的产品开发开始排日程了,部门里每个人都在制定计划。小燕的计划写得非常多,而且非常详细,把具体的步骤以及所需的资源都列在其中。在和部门同事沟通时,大家让他评估可行性和实施难度,领导还暗示他可能计划铺得太广,而且公司的资源有限,很难为他所有的计划都提供有效的支持。小燕感到非常为难,因为他认为虽然要解决的问题很多,但只要部门所有同事都严格按照计划逐步执行,是没有任何问题的。
内心独白
他们总说我想要做的事情太多,考虑不周全。但我是真的觉得这些事情本质上并没有那么难。而且每一件事,我都有详细的计划,只要大家不折不扣地执行,及时反馈和严密监控进程,我觉得是没有任何问题的。但我不想和同事争执,因为事情最后还是得靠大家去完成,看领导最后的意见是怎样的吧。
性格特点详解
演示者在外向性和尽责性上处于高分,在进取性和宜人性上处于低分区间,他们的性格主要特点是:
演示者为人潇洒,热衷集体行动,喜欢开开心心地和大伙聚在一起。他们很轻易就能融入不同的环境,与不同的人建立良好的人际关系。面对问题时他们很快就做出判断,提出的观点往往简单务实,但由于思考得不够深入,略显得有些肤浅,甚至忽视了现象背后“真正的”问题。
演示者往往精力旺盛,涉猎广泛,喜欢接触新鲜事物,对于感兴趣的事情容易很做出承诺,但也正是由于他们精力过于旺盛,且做好一件事的决心不足,这会导致他们无法合理安排时间和精力,导致最后可能做不出绩效。
思维方式
演示者不会过多纠结于事情的本质,他们更喜欢把焦点聚集在摆在眼前的问题,他们小心翼翼的推敲收集到的资讯,应用流程和逻辑分析,并强调运用实质数据,但运用各种工具和方法的背后,并不意味着他们希望深究这个问题,从根源上找到解决办法。
本质上他们喜欢把问题简单化,总是在寻找解决问题的“妙招”和捷径,某种意义上他们喜欢用过程的复杂化来代替结果的深刻化。
沟通风格
他们总是深信不疑地提出自己的论点,不管他们自己有没有深入思考过,沟通中容易陷入到细节里面,而容易忽视事情的全貌。他们能够说服他人接受自己的想法,也能顺应情况做出改变。
要记住,他们展示的信息并不一定是全面的,更多是经过他们自己过滤后的,因为他们喜欢讲一些得到过肯定的好消息,这样就不会受到太多挑战。有时候他们的反应会显得过于快速,会让人看来显得很随风转舵。
工作中的他
作为团队的领导,演示者能够侃侃而谈,但他们不会真正地挑战别人,对于什么是规范和能够被接受的行为,也不会去过多思考,只会跟随别人的看法。但他们可能不太包容,为了追求一致性,可能对那些被认为与组织“格格不入”的人很有意见。演示者会鼓励下属自己制定目标,并在必要时监控对方的工作绩效。他们会经常和下属交流,但不会给予太多有益的建议,因为许多问题他们也并没有经过深思熟虑。
作为团队的成员,他们会热情地参与到讨论中,对新理念反应很积极,能很快地发表自己的看法,有时候一些观点看起来像没有经过大脑思考而不知不觉得罪人。演示者的热情和幽默感可以帮助他们迅速融入到不同团队中,他们社交手腕灵巧,具有较强的政治意识和敏感性,能够与不同人斡旋。
工作环境偏好
演示者是喜欢接受胜过于影响的,他们不会去挑战别人,因为他们没有兴趣去深究事情的根源,只要知道结果就好。他们享受和集体在一起的感觉,因此会参与到各种团队活动中,生怕自己被冷落,如果让他们自己独立完成某件事,其实是很困难的。如果你期望激发出演示者的工作激情,可以考虑让他们为一个有声誉的组织做事,且可以在公司内外认识很多人,让他们有机会展现自我才华并获得声誉和尊重。在工作中尽量布置一些目标简单、清楚的任务,不必让他们做过多深入的思考就可以完成。
相反的,如果演示者在一个规则不够清晰的环境里做事,要求他们一个人单独完成某项工作并为这项工作承担个人责任,这会让他们非常郁闷。特别是需要他们做的工作是专门化的技术性的工作,要不停的解决复杂的问题,这会让他们产生退缩的心理。此外,尽管他们擅长交际,热衷于大家一起工作,但如果你要求他们花大量时间培养和发展他人,也会让他们很为难。最后,要谨记,无论演示者是否是通过与别人共同完成某项任务,在他们心里,都必须要针对个人给予回报,肯定他们作为个人的贡献。
管理建议
演示者是追求高端大气上档次的,因此你提出的愿景和项目要强调公司高层的关注,并以一种积极的高格调的说辞进行描绘。在说服他们的过程中,需要配合他们的积极主动参与的性格,并表示你对他们的沟通能力和说服能力是非常赞赏的,如果能够实现愿景,对他们个人的奖赏和荣誉是可以预见的。
当为演示者树立目标时,提出的各项目标都应该有具体的时间表和实现的标准,和他们讨论时,让他们有自己拟定一套运作系统的自由。请记住,你需要和他们指出这些目标中哪些与公司的愿景是紧密相连的,并且要让他们明白,公司总体的绩效实现与他们所完成的目标有直接的联系,这才会让他们更重视。最后,你还要解释清楚,你将如何对他们的绩效进行奖励,强调通过达成目标他们自己可以获得哪些提升的机会。
与演示者共事,需要保持友善和专业性质的关系,尽量不论资排辈。你的行为最好要有逻辑性,让他们感觉很简洁不绕圈子。他们愿意听取别人的意见,然后提出自己对于问题的坦诚和务实的看法,因而你需要提供清晰的数据和足够事实为根据,让演示者可以很快地找到关键点,但当他们过快地做出决定时你需要注意他们是否真的把问题考虑清楚了。这意味着你既要肯定他们快速反馈的行为,又要防止他们过于冲动的决定。
在跟进演示者的绩效时,过多的干涉会让他们反感,因为他们挺看重自己专业和娴熟形象的。你需要做的是,给予足够的自由,定期的视察,给予反馈却不直接干预。虽然你相信演示者在做任何事时都是怀着一颗善良和高尚的心,但也要避免他们因为过度分心而没有完成自己的份内事,一旦这类情况发生,你得温和的、花点心思把他们拉回来。
直接地、公开地表扬演示者的绩效,会让他们非常开心,不过这个表扬可不能只是口头上的,必须还得有与此相对应的物质奖励。如果必须得批评,那又得私底下一对一的谈,公开的批评会适得其反,你的批评必须是基于事实的,并且能够提供有建设性的建议可以帮助他们有所提升。演示者们通常并不会很轻易接受别人的批评,所以你的态度得很坚定,否则善辩的他们会当场辩驳或者很快应付过去。当然,就算是私下一对一的批评,也要顾及演示者的面子,他们比任何人都要在乎“事关脸面”的问题,可以预见的是,如果他们内心接受你的批评,以后应该不会再犯同样的错误。
在制定职业规划时,谨记演示者很在乎工作地位和声誉,要善用演示者灵活适应不同人和环境的本领,发展时考虑他们追求多样化的个性。他们很容易被有趣的事情吸引而忽略本职工作需要提升和改进的地方,这需要你帮助他们采取补救措施。