尽管“一把手”因人而异、因企业而异、因时而异、因地而异。笔者把“一把手”决策放到一个“大事-事无巨细线”“独裁-民主线”“微型-巨无霸规模”三个维度空间中,在这个不同类型的空间中决策者占据不同的位置,可以说每个位置都会有“一把手”占据,但是为了分析方便,我们将其分为以下六种类型:
(1)A型“一把手”(民主-大事型):这样的“一把手”长于建体系,否则他(她)是不敢只抓大事不抓小事的;充满自信,否则不敢民主;这样的决策者在事情到来前自己或决策团队已经沟通过多次,对事情的前因后果考虑得已经比较清楚,对可能的风险早有准备;小事情放给下属去处理,自己只处理重要、关键事务。这样的“一把手”在小企业看不出更多的价值和优势,随着企业规模的增大和业务复杂性增强会越来越显示出价值和优势。
(2)B型“一把手”(独裁-大事型):与A型一样长于建体系,对于一般工作也肯于放手让副手或基层管理者去处理。但是,在大而且重要工作的决策往往乾纲独断。
(3)C型“一把手”(民主-事无巨细型):C型“一把手”既民主又能够听进副手和基层意见,也事无巨细都要管,一点事情不管或不知道,心中都不安,只相信自己,也容不得别人用其他方法去处理。
(4)D型“一把手”(独裁-事无巨细型):D型“一把手”属于完全独断型领导者,事无巨细自己决策,很少与别人商量,也容不得别人做出决定。
(5)E型“一把手”(民主独裁-事无巨细型):E型“一把手”与D型“一把手”最大的区别就是在独断风格的基础上有些民主成分,做事喜欢尽量走程序,但仍然是事无巨细都要管。
(6)F型“一把手”(民主独裁-大事型):F型“一把手”与B型有些相像,但遇事只要有些时间就会与各方面商量,然后形成自己的意见并做出决策。
各种类型的“一把手”并没有优劣之分,只有是否符合企业实际情况和当时的环境与内部资源,能否给企业带来价值。
决策类型矩阵图如图4-3所示。
图4-3 决策类型矩阵图