企业文化都是整体(完全形态)……然而大多数经理们都生活在一个由机器和基本数据构成的世界里,他们对像“完全形态”这样的模糊概念有点难以理解。对他们而言,一个能让人对企业文化的复杂性有所理解的框架结构是很有用处的。
——霍夫斯泰德
(一)特伦斯·迪尔和阿化·肯尼迪
美国学者特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪,在深入考察世界500强企业后,按照组织经营活动风险程度和工作绩效的反馈速度划分,将大部分企业的企业文化概括为四种类型。
特伦斯·迪尔(Terrence E.Deal)
阿伦·肯尼迪(Allan A.Kennedy)
(二)金·S·卡梅隆
1985年,密西根大学工商管理学院的金·S·卡梅隆(Kim S Cameron)以企业接受风险的程度(内向—外向)及企业行为的弹性程度(弹性—控制),将文化分为四类:支持型文化、创新型文化、效率型文化和官僚型文化。
金·S·卡梅隆(1946-至今)
(三)罗伯特·奎恩
美国密西根大学教授罗伯特·奎恩(Robert E.Quinn)用两个主要的成对维度:灵活性—稳定性、关注内部—关注外部,将企业文化分为四类。
罗伯特·奎因教授(1894-1975年)
(四)冯·特姆彭纳斯
冯·特姆彭纳斯(Fonts Trompenaars)用辨别公司文化差异的两个维度:平等—等级、以人为本—以任务为本把组织文化分为四种类型。
冯·特姆彭纳斯(Fonts Trompenaars)(1952年-至今)
(五)丹尼森模型
瑞士洛桑国际管理学院著名教授丹尼尔·丹尼森经过对1500多家样本公司研究后,指出适应性、使命、参与性与一致性,这四大文化特征对一个组织的经营发展,具有重大影响。
丹尼尔·丹尼森组织与管理专家
(六)双S立方体模型
英国学者罗伯·高菲(Rob Goffee)和盖瑞士·琼斯(Gareth Jones)提出的企业文化模型——双S立方体模型,综合考虑了两个维度:
社交性(Sociability):指组织内成员的友善程度。
正功能:
(1)使人们在相处或共事时感受到友谊、彼此关怀所带来的舒适感。
(2)创造出不需正式公文就能完成工作的环境。
反功能:
(1)友谊的普遍存在,使人们较能迁就和容忍组织成员的错误与低效率。
(2)容易导致派系和非正式的地下网络。
团结性(Solidarity):指组织内成员组织基于共同利益的合作程度。
正功能:
(1)使人们的行为理性化、强调效率。
(2)创造出具有明确的目标、工作方法、考核指标的工作环境。
反功能:
(1)过于专注量化的团体目标,会压迫或伤害那些阻碍目标的个人。
(2)行动迅速、聚焦于短期目标,往往忽视组织的长远发展。
四个“性格类型”选项:网络型、图利型、散裂型、共有型。
文化类型研究对于描述那些具有各种不同文化现象的组织来说,是很有效的方法。它们提供了用于思考和归纳的类别,能够简化思维,并且在面对组织现实情况时,对必须处理的复杂情境提供有用的分类。
但文化类型学研究的缺点是,对于所提供的组织类型与想要理解的情境的关联性而言,它们过于简化复杂的情境,可能会提供不正确的类别。通过提前让我们仅关注某几个维度,限定了我们的视角,限制了我们从大量维度中找到复杂模式的能力,并且难以揭示特定团体对企业文化的内心真实感受。