华为技术有限公司成立于1987年,在2020年的中国民营企业500强中,华为排名第一。在2021年8月2日的《财富》世界500强榜单中,华为排在第44位。
从华为2020-2021年的年报数据来看,其收入规模虽然有下滑,但整体盈利水平、经营效率都能够维持在一个比较高的水平,非常难得。
通过对华为经营管理的研究,我们发现其在财经管理、全面预算管理方面,有着非常超前又非常准确的理解与实践。早在1997年出台的著名的《华为基本法》中,就有这样一条对“全面预算管理”的重要描述:
全面预算是公司年度全部经营活动的依据,是我们驾驭外部环境的不确定性,减少决策的盲目性和随意性,提高公司整体绩效和管理水平的重要途径。公司设立多级预算控制体系。各责任中心的一切收支都应纳入预算。
在这一份有关华为经营全过程管理的资料中,我们可以看到,华为非常强调财务管理。计划预算是牵引,核算是对计划和预算执行情况进行评估及监控,通过公司各层级计划、预算、核算、考核的闭环运作,实现作战单元的有效管理(见图2-7)。他们认为,走向有序管理的关键是加强计划、预算、核算体系的建设。
图2-7 华为从战略到执行的过程
2016年,任正非在与一批管理专家进行交流时,是这样谈财经管理的:“华为财经是公司持久增长的关键,华为财经构建了公司的运行逻辑,也使得华为公司在全球经济不济的当下能够逆势上扬。”
华为当然有许多管理工具,但是华为在财经的基础管理方面做了很扎实的功课,这让华为的其他管理之花能结出很好的果。事实上,我们从华为的经营结果与经营质量也能够看得出来,是非常之高(见表2-2)。
表2-2 华为与中兴的经营数据对比图
2010年 | 2017年 | 2018年 | 2019年 | |||||
华为 | 中兴 | 华为 | 中兴 | 华为 | 中兴 | 华为 | 中兴 | |
营业收入(亿元) | 1852.76 | 702.64 | 6036.21 | 1088.15 | 7212.02 | 855.13 | 8588.33 | 907.37 |
同比增长 | 19.50% | -21.40% | 15.7% | 7.49% | 19.5% | -21.4% | 19.08% | 6.11% |
人工成本(亿元) | 306.64 | 96.79 | 1402.85 | 196.83 | 1465.84 | 207.92 | 1683.29 | 156.05 |
人工成本率 | 16.55% | 13.78% | 23.24% | 18.09% | 20.32% | 24.31% | 19.60% | 17.20% |
净利润(亿元) | 237.57 | 34.76 | 474.55 | 53.86 | 593.45 | -69.49 | 626.56 | 51.48 |
员工人数(人) | 11.2万 | 8.5万 | 18万 | 7.5万 | 18.8万 | 6.8万 | 19.4万 | 7.01万 |
人均利润(元) | 21万 | 4万 | 26万 | 7万 | 32万 | -10万 | 32.3 | 7.35万 |
员工平均收入(元) | 27万 | 11万 | 78万 | 26万 | 78万 | 30万 | 86.77 | 22.27 |
人均销售(元) | 166万 | 82万 | 335万 | 145万 | 384万 | 125万 | 442.7 | 129.5万 |
人均销售比 | 2倍 | 2.3倍 | 3倍 | 3.4倍 |
(来源:华为、中兴的公司年报)
我们看到,相对于主要同行企业,华为的人均销售是对手的3.4倍,而且员工的薪酬也是极具竞争力的,是对手的4倍,但它的薪酬成本率仅比对手高1.6个百分点。这样一种高人效,是通过强大的经营管理才能产生的。
事实上,这些可不是自然产生的,都是以结果为导向抓出来的。早在2001年那篇著名的文章《华为的冬天》中,任正非明确提出:“不抓人均效益增长,管理就不会进步。因此,一个企业最重要、最核心的就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。”他多次强调:“企业间的竞争,说到底是管理的竞争。”
我们看到一份华为的心声社区于2020年5月9日发布的一则任正非与财经团队座谈会的讲话,任正非是这样说的:
什么是财务?一部分是“财”,一部分是“务”,“务”就是指要懂业务,为业务提供专业的服务与支持。……不够的要去补课,补得不够的先让出位置,让合适的人先上,补好课你再回来,选熟悉本业务、让又知晓相关业务的人先顶替你的岗位,你锻炼好后再重新安排岗位。这是一种良性循环。当然,财经是经验科学,经验科学是容易规范化的。规范化的业务,要走标准化、电子化的道路,简化作业方式。技术业务是跳跃的,每三个月刷新很快,不在现场,不会理解的。不要因为我强调PFC要学业务,你们就只去学业务,荒疏了本专业能力。没有本专业的精,就没有开门的钥匙。
华为的价值观中,“以客户为心”广为人知,但是华为在资金管理是明确提出“不以客户负责”的。一份《华为总裁办电邮讲话【2017】30号》文件披露,任正非明确提出,代表处资金管理“不为客户负责、不为业务负责……为真实性负责”。