结构化面试的一般流程

1.结构化面试的开始

面试应该在一个友好的气氛中开始。应试者在开始面试时都会比较紧张或拘谨，面试考官热情的欢迎和寒暄可以帮助应试者缓解紧张。

寒暄过后，要对整个面试过程做一个说明和介绍。

在介绍面试情况的时候，尽量避免用一些专业术语，而要用应试者听得懂的表述。

2.询问一些背景性问题

通过询问应试者有关其学习、工作经历的问题，既可以使应试者得到放松，也可以使面试官提前了解并对应试者产生一个总体印象。

3.结构化面试的主体部分

在“热身”过后，正式进入结构化面试的主体部分。面试考官针对每项胜任特征，按照事先设计的面试程序和问题，进行提问和追问，做好观察和记录，直至确定已经收集到足够的信息，可以判断应试者的胜任特征。

面试考官如何记录：

·在面试记录表上做记录

·让应试者知道你在做记录，但看不到写什么

·不要犹豫不定，左涂右改

·面试后在下一位应试者进来前整理记录

如果应试者说完你还未记完，可用短时间记完。

·可用缩写以保证速度

·切不可当场下结论

4.面试结束阶段