公文筐测验长什么样？

在评价中心技术中，公文筐测验的题目结构最为复杂：

1.指导语

是考官向受测者告知测试总体要求和情况的文件。一般会告知受测者在测试中的角色、需要完成的任务以及完成任务的要求和方式。

小提示：

为防止被测评者错误理解考官意图或指导语，可在正式测试前，让受测者填写《角色确认表》，以便提前发现问题（如表4-7所示）。

表4-7 角色确认表

2.背景材料

一般包括受测者的特定身份、工作职能和组织结构等具体情景设计。背景材料的多少随测验材料而变，其核心目的是为受测者处理公文筐中的各种问题提供一个参照框架。

例如：

“今天是2013年5月27日（星期一）。恭喜您有机会在以下两个小时中担任宏辉公司的执行副总裁，由于集团总裁公务外出，您将全权处理公司的一切事务。

宏辉公司自2002年创办以来，从一个民营小企业发展成今天拥有七家分公司、两家海外投资公司，拥有员工2000多人的现代化高科技大型企业。

您所担任的这位执行副总裁的角色，毕业于中国科技大学计算机系，并获得北京大学工商管理硕士学位。自公司创办的第二年就致力于公司的业务与发展，曾先后工作的岗位包括：销售业务员、销售部副经理、新产品开发部经理、分公司副总经理、时代实业公司总经理，担任集团执行副总裁的职务已逾四年。

现在是早上9点。在处理完一般的工作安排后，来到您的专用办公室。秘书已将今天需要处理的文件整理成册，并放在您的办公桌上。您必须在两小时内处理好所有文件中的问题。因为，11点在会议室还有一个重要会议由您主持。很抱歉，由于电话线路维修，您在处理文件过程中，没有办法与外界通话，所以，需要以文件、备忘录或便条的形式将所有的文件处理意见、方法写出来，最后交给秘书负责传达（请将处理意见放在相应的处理事务项上面）。记住：您被公司同仁称为“王副总”。

所有文件均随机放置，文件序号不代表你实际处理的顺序。

可以开始工作了，祝您顺利。

3.测验题本

需要被测评者进行分析、处理、批阅的具体文件。这些文件都是独立呈现的，需要事先编上序号，但序号只是文件的识别顺序，不代表处理顺序。

4.答题纸

供受测者填写文件批阅意见和理由的地方。

*小提示：为了对被测评者处理问题的顺序进行考察，建议在答题纸部分加入以下《文件处理顺序表》（如表4-8所示）：

表4-8 文件处理顺序表

公文筐答题纸示例（如表4-9所示）：

表4-9 公文筐答题纸示例

5.其他辅助材料：为便于受测者作答，除提供必要的办公文具（如铅笔、签字笔、橡皮、草稿纸、计算器）外，可为受测者准备测试对应的日历表一份。