5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：

（一）5S之整理

将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的：把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。

1.目的

腾出空间，充分使用：减少寻找时间，增加效率：防止误用、误送；塑造清爽的工作场所。

2.实施要领

自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的；

制定「要」和「不要」的判别基准；

将不要物品清除出工作场所；

对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置；

制订废弃物处理方法；

每日自我检查。

3.常用的方法

使用频率法、价值分析法、定点拍照法。

“要”与“不要”的判断标准很重要

（二）5S之整顿

整理之后留在现场的必要物品，分门别类放置，排列整齐，明确数量，并进行有效地标识。

1.目的

工作场所一目了然；整整齐齐的工作环境。

2.实施要领

前一步骤整理的工作要落实；流程布置，确定放置场所；规定放置方法、明确数量；划线定位；场所、物品标识。

3.整顿的“3板斧”

4.常用方法：颜色管理法

举例：

（三）5S之清洁

将工作场所清扫干净，保持工作场所干净、明亮的环境。

1.目的

消除脏污，保持职场内干净、明亮；稳定品质。

2.实施要领

建立清扫责任区（室内、外）；执行例行扫除，清理脏污；调查污染源，予以杜绝或隔离；建立清扫基准，作为规范。

（四）5S之规范

将上述5S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。

1.目的

维持上述5S的成果。

2.实施要领

落实前面5S工作；制订考评方法；制订奖惩制度，加强执行；高级主管经常带头巡查，以表重视。

（五）5S之素养

通过多种多样的活动，如晨会等，提高全员文明礼貌水准。让每位成员养成良好习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。

1.目的

培养具有好习惯、遵守规则的员工；提高员工文明礼貌水准；营造团体精神。

2.实施要领

制订服装、仪容、识别证标准——着装管理规定；

制订共同遵守的有关规则、规定——5S管理规定；

制订礼仪守则——办公场所礼仪守则；

教育训练——新人培训；

推动各种精神提升活动——微笑运动。