（一）管理游戏前期准备阶段

1.编制适合岗位的题目

首先要对目标岗位的工作特点和能力素质要求进行了解和分析，立足于工作实际，开发有针对性的游戏题目。

一般而言，管理游戏题目包含以下要素：游戏目的、游戏程序、游戏道具、游戏规则、注意事项、时间安排等。

游戏目的

游戏程序：具体实施游戏的步骤。

小溪任务：给一组受测者一个滑轮及铁管、木板、绳索，要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。

游戏道具：在游戏实施过程中需要用到的物品。

游戏规则：对受测者在游戏中的行为作出明确规定，可以做什么、不能做什么。如果有角色分配，还要规定各角色的职责任务。

注意事项：在游戏中应该把握的关键控制点。

时间安排：游戏各环节的时间控制。

环节1××分钟

环节2××分钟

……

环节N××分钟

2.其他准备

（1）场地准备：

△管理游戏对场地有较高的要求，需要根据受测者人数安排适当的场地。

△场地的设置要便于受测者进行模拟活动，确保受测者所受的干扰最小。

△受测者和评价者之间的距离要适当：距离太近，容易造成被监视的感觉；距离太大又不利于评价者观察。

（2）游戏材料准备：

游戏材料包括文字材料和道具等。

（二）管理游戏实施阶段

1.测评开始

测评开始，考官向受测者介绍测评程序，就管理游戏的任务和规则作出明确的说明。因为管理游戏的任务相对复杂，考官在介绍后，应留出一段时间让受测者提问，对有关问题做进一步澄清，确保每位受测者都能正确理解游戏规则。

2.测评正式实施

管理游戏形式灵活，受测者自由发挥的空间大，因此在游戏过程中出现预料之外情况的可能性比其他测评方法要大，较容易出问题的地方包括：

·游戏所需道具：道具可能会在游戏过程中损坏，导致游戏无法继续进行。因此除在准备过程中尽可能提高道具的质量外，还应准备好备用道具。

·出现意外情况：管理游戏对场地有特殊要求的，要考虑场地可能出现的意外或突发情况，做好备份方案。

·游戏时间的把握：管理游戏中，受测者互动较多，因此可能出现预先设计的时间不够用的情况，考官在游戏过程中，可根据情况提醒受测者注意时间进程。

·游戏内容过于简单：游戏内容过于简单，会使受测者轻视测评，缺少思考和创新的空间。

·游戏内容过于复杂：游戏内容过于复杂，则会使受测者无从下手，既会打击受测者的积极性和自信心，又不能达到区分受测者的目的。

·游戏题材选择失当：游戏题材选择应兼顾受测者的知识结构和工作背景，不应过分需要特定的专业性。

（三）管理游戏评价阶段

管理游戏通常同时对多名受测者进行测评，因此，评分程序设计与其他测评方法略有差异。如果要求每位评分者对所有受测者的各项测评维度进行评分，对于评分者而言，认知负担过大，也会降低评价的准确性。因此，对于管理游戏的评价，我们建议可选择使用以下评分方式：

方法一：

·每位（每组）评分者只评价一部分受测者：

这种方法能够使评分者将精力集中于部分受测者身上，减轻了评分者的认知负担。但这种方法容易产生评分者间误差，即不同评分者的评价结果难以进行对比，例如，有些评分者偏于宽松，而有些评分者偏于苛严。

为了降低评分者间误差的影响，可以采取“锚”设计，即每位评分者与其他评分者之间存在评价对象的部分交叉和重叠。

方法二：

·每位评分者只评价所有受测者某个或某些方面的维度：

这种方法能够使评分者在观察和评估时，只需聚焦于特定的评价维度，既能大大减轻评分者的认知负担，又能充分利用评分者的自身优势和专长。