（一）减少加班现象，减轻员工负荷

加班是企业常见现象之一。通过员工数量和工作量的合理配置，适当减轻员工工作负荷，减少员工加班的现象。一旦出现加班，企业应该如何处理呢？

（1）完善加班补助，给予员工经济补偿。

（2）加班订餐免费，甚至可以设计加班订餐系统，报销因加班产生的交通费。

（3）企业中部分岗位需要长期加班的，企业应安排强制调休。

（4）适时改变朝九晚六的工作时间，推出弹性工作制。

（二）开展员工心理辅导活动

（1）将心理健康培训纳入员工培训体系。

（2）定期邀请专家进行心理健康知识的讲座，引导健康心理观念，掌握自我心理管理技术。

（3）与心理咨询服务机构合作，开通心理咨询绿色通道，通过借助第三方渠道解决员工心理问题。

（4）开放员工心理解压室，包括开心影院、快乐游戏厅等。

（三）职业关怀

（1）绩效关注。通过绩效面谈，指明个人能力及工作尚需提高之处，明确发展方向，激发工作热情。

（2）通过日常工作中的辅导，强化上下级之间的沟通，给予员工受重视、被关注的感受，提升核心员工的专注性、创新性。提供培训资源，创造轮岗机会。

（3）定期举行民主生活会，敞开心扉、畅快沟通，拉近彼此的距离，提升团队的凝聚力、向心力。

（4）给老员工颁发金质奖章，每年举行主要由老员工参加的庆典活动，建立“老员工俱乐部”，加深员工企业归属感，促进价值共建与共享。同时向新员工展示企业对于老员工的重视。

（5）进修关注。一些企业愿意支持那些为企业做出贡献，急需提升自我管理水平、学历水平的员工进修。企业与员工签订培养协议，企业支付培训费用，员工培训结束后再回到企业继续贡献力量。

（6）针对不同性质的离职员工，进行离职访谈，解除心理阴影，给予手续办理、工作交接、心理关怀等方面的照顾，培养离职员工感恩企业之心，强化企业的社会品牌。

（四）节日关怀

在中国传统的节日里，公司领导与员工一起共享欢乐、沟通思想、交流情感，分享共同的荣誉和成功的喜悦，这是公司对员工的尊重、关怀和激励，使员工在良好的氛围中感受公司大家庭的温暖。

企业中有哪些不能错过的节日呢？

（五）其他关怀

员工需要的要提前想到、完美做到，以超出员工满意、达到惊喜的状态投入到关怀工作中。