一个决策及其执行到位,有时是一项业务,有时是一个变革甚至是革命性变革,没有一个与此相适应的文化氛围是无法达成目标的。
(1)制定可操作性的信念和行动改变方案。许多企业决策者觉得动不动就写方案太啰唆和麻烦,把这些作为低效率和烦琐哲学的代名词。实际上恰恰相反,有方案才会在各个参加者甚至职能部门之间建立协同,有方案才可以在事后进行复盘,总结经验教训,这是最有效率的办法。
(2)奖励与业绩挂钩是行为改变的基础。让业绩支撑奖励,文化才会改变。
(3)建立良好的互动沟通机制,促进战略落地。在职能部门化的今天,一般的经营和管理事项都会涉及两个以上部门或业务单元,建立规范和谐的岗位之间、部门之间和业务单元之间协同、沟通和互助机制就会改善决策的落实与执行结果。
(4)积极、坦诚和开放地对话,激发参与和合作。
(5)领导者以身作则,率先改变信念和行为是文化变革的核心。