(一)多维度
评价中心从多个方面对人进行评估。
△脑力因素:认知能力、学习能力等。
△人际因素:组织协调、团队管理等。
△个人品质:诚信正直、组织承诺等。
(二)多方法
广义的评价中心包括心理测验、情景模拟与面试三大类技术:
△心理测验:分为个性、能力、动机与价值观测验、兴趣测验四类。
△情景模拟:包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、模拟会议等。
△面试:分为情境面试、压力面试、行为面试。
狭义的评价中心仅指情景模拟技术。
(三)多专家
由多位评价者对候选人进行评估:
可以是企业内部的业务线面试官,也可以是企业外部的面试顾问。
△多维度:认知能力、学习能力、组织协调、团队管理、工作态度。
△多方法:心理测验、无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、模拟会议、结构化面试。
△多专家:业务面试官,外部面试顾问。
在此评估程序中虽然使用了多项评价工具,但仅有一名评价者进行评估,也不算是评价中心。