我们首先确定了X-Man企业公众号的用户群体，分为：内部员工和外部关注X-Man的人群。

接着我们根据公司和用户的需求，确立了X-Man公众号涉及的内容，主要包括以下五大类：

通常情况下，微信公众号的一级菜单最多设置3个，二级菜单最多设置5个。我们在设定内容时，结合了《X-Man》内刊，最终制订出了X-Man公众号的三大核心内容和子菜单的排列，结构如下图：

企业微信公众号需要按照微信官网的申请流程操作。你首先需要确定公众号的名字、logo和封面，直观地体现出公司的企业文化。完成以上工作，微信公众平台的雏形就搭建起来了，我们制订了为期三个月的公众号运营目标。

微信公众平台搭建容易运营难。在这个信息大爆炸，注意力资源稀缺的时代，微信内容不动情，推送老一套，点一下就瞌睡，员工就会一咬牙取消关注。根据我的经验，如果要持续有效运营，保持高关注度和绑定率，关键是要有效充实栏目内容。

根据经验，做好栏目管理，必须做好以下四项关键工作：

受限于目前公司人员和精力投入，我们在微信公众平台初期建议采用单向收集、整理后分类反馈的形式，开展员工心声收集工作。待未来人员、系统模块搭建、技术支持到位后，可采用在线即时互动的形式开展工作。

任何工作都应落实到组织功能上，所以公众号的运营管理工作必须由某个部门去承担。在X-Man公司，我们成立了公众号运营的专项工作小组，组员全部来自人力资源部，并在公司范围内组建了一支“兼职通讯员”队伍。

内容是公众号的核心，需要一批优秀的通讯员来保障供稿。因此，兼职通讯员队伍的搭建非常重要，他们需要长期参与企业文化素材、内容的采编工作。我们就此职位也制定了明确的职位要求。

（1）邮件告知全体大区经理，将开展用户关注抽查，并明确告知抽查相关的奖励和处罚。

（2）总部随机抽查员工关注微信号情况。电话告知员工验证码，要求员工1分钟内以消息形式将验证码发至《文化X-Man》。后台实时验证。

（3）抽查表现优异的大区提供平台展示机会（大区全家福+大区文字介绍）。

（4）抽查不合格的大区通过公司内部正式渠道公布名单。

（5）制定并讨论通过《文化X-Man》运营管理制度，明确相关人员职责及工作机制，充分调动各方力量，保证运营的有效开展。

经过一段时间的运营，X-Man公众号潜移默化地改变着员工的生活，越来越多的X-Man员工开始积极关注微信平台，使得X-Man公众号不仅成为公司内部企业文化宣贯的平台，也成为对外传播X-Man文化理念的窗口。令人惊讶的是，无论60后、70后、80后还是90后员工，都普遍认为新媒体更适合作为企业文化宣导的主流媒介。

进行企业文化传播，要在传统媒体形成的受众基础上，搭建好新媒体平台，既与传统媒体资源共享，又延伸新媒体功能，使之成为凝聚员工、听取民声、引导舆论的新工具。要能跟得上世界的脚步，跟得上互联网时代的新动向。我们要充分利用、发挥新媒介的独特作用与功效，影响员工的思想与观念、精神与情感，需要在工作中不断地创新策略与方法模式。

我们应该牢记的不是词和句子，而应该锻炼我们的精神，使我们从所听到的东西中获益，就像品尝美味佳肴一样。

——摘自《思想的芦苇》