沙因认为文化由以下三个相互作用的层次组成,即组织文化的三个层次。
(1)表象层:显而易见的组织结构和流程,那些外显的文化产品,能够看得见、听得见、摸得着(如制服),但却不易被理解。
(2)信念与价值观(信奉的理由):包括策略、目的哲学等。
(3)基本的潜意识假定(价值观和行为的最终来源):无意识的、视为理所当然的信念、知觉、想法和感受等。这些基本隐性假设存在于人们的自然属性、人际关系与活动、现实与事实之中。如:人与自然的关系、人性假设(人性善还是人性恶)、关注团队还是个人、现实与真理、对时间与空间的认知、定位等。