通讯员最好是相对熟悉对应部门业务、人员情况,在其部门有一定声望、具有感染和号召力,同时能够快速了解部门信息,能够与部门主管直接沟通的人员。通讯员队伍可采取自荐和部门推荐的形式产生,应具备的关键素质如下: