传播部

传统市场部也有传播职能,以大众媒体为主的传播。新营销的传播,更多倾向于社交媒体和网络空间的传播。

传播部门的职能,简言之,就是打造IP。围绕打造IP的活动,就是传播部门的职责。

传播部的职责大致包括:

第一,IP演绎。无论是IP化老板或经理人,IP化品牌,IP化产品,谁来演绎、塑造,一定会落实到具体的部门。

第二,内容生产。传播内容包括价值型内容、社交型内容,或者两者兼具的内容。社交性内容是主流,更准确地说,社交货币的生产。

适合互联网传播的内容,称为社交货币。社交货币就是有传播性的谈资。

江小白的营销中心,人员众多,就是一个生产社交货币的部门。江小白的文案也好,表达瓶也好,都是来自于这个部门。

互联网对社交货币的消耗量很大,“一支广告做几年”的现象不会存在了,所以,传播部要有持续生产社交货币的能力。

第三,占领互联网传播阵地。互联网技术发展很快,每次新技术的出现,都会崛起一批超级IP,也会让原来的部分IP边缘化。任何一次传播阵地的缺失,都可以让IP失去传播势能。

推广部

在深度分销时代,销售部的主要职能就是深度分销和终端推广,但把终端推广作为主要职能的并不多。统一老坛酸菜的崛起,除了产品、品牌因素外,“建立以推广为主导的销售体系”功不可没。

推广是深度分销的最重要职能,可惜,多数深度分销只做到铺货、理货、促销等职能,而推广是完成动销的工作。

销售部门的职能,通常认为是渠道职能,现在的说法是B端维护,而推广恰恰是从B端延伸到C端,既维护了B端强化了B端,也教育、引导了C端。

互联网时代的销售部门,仍然要以推广为核心职能,既包括线下推广,也包括线上推广。称为推广部,就是希望不要忘记销售部门的核心职能。

有了互联网工具,销售部门的B端C端联动更方便了,而推广恰恰是实现联动的有效手段。

大水漫灌式的深度分销已经到顶了,但深度分销仍然不可少。深度分销,这是推广部的“陆军”角色,即商流角色。

推广部的另一个角色是“空军”角色,即传播角色。通过社交平台,与消费者建立密切的联系和沟通,通过传播的区域引爆,打造IP。

以消时乐为例。推广部的任务,既要建销售网络,也要建传播网络;既要让产品无处不在,也要让传播无处不在;既是陆军,也是空军。

大数据部

某知名品牌号称终端覆盖率98%,但进驻某市B2B平台后,发现9000家终端,2000家没货,直接把覆盖率拉下20%。

20%的空白点在哪里?品牌商和渠道商都不知道,如果知道,早就消灭了。但在B2B的大数据中,这是很简单的一件事。

早期的深度分销是人海战术,在人力成本不高、增长空间较大的情况下,企业能够承受人海战术的成本。现在,深度分销仍然有用,通过渠道数字化,通过精准营销,既解决渠道问题,又降低人力成本,是必由之路。

在渠道B2B化过程中,原来经销商所承担的全部渠道职能,将会转化为三大平台:

一是推广平台;

二是B2B订单平台;

三是统仓统配平台。

上述三大平台中,B2B订单平台和统仓统配平台都是数字化平台,从这两个平台获取的数据,完全可供推广平台使用。

大数据部的职能,就是通过数据分析,为推广部门提供精准营销的数据。