社群爆款的打造其实是一个社群品牌口碑生产、收集和传播裂变的过程。因此，社群爆款的打造流程大致可以分为三个步骤：

（一）口碑的生产和收集

无论是社群爆款内容还是爆款产品，都是为社群品牌塑造而服务的。而社群品牌最重要的是用户口碑，不仅仅是社群成员的口碑，还包括社群之外众多目标用户的口碑。因此，我们在一开始打造社群爆款的时候就需要注意以下三点：

1.根据社群成员的喜好进行创作

任何一个社群爆款都是基于社群成员的兴趣。如何判断用户的兴趣呢？关键是从社群运营的日常用户互动中寻找。看看每一个社群成员都关心什么样的话题，根据他们的喜好来创作社群爆款，这样才能最大限度地激发成员的积极性和参与度。

2.社群爆款需要保持一定的个性化

通常来说，越个性的事物，就越能吸引人们的眼球。因此，当社群爆款具有一定的个性化时，就能吸引更多目标用户的关注。

3.爆款质量

一个内容能否成为爆款，一个活动能否形成系列，产生足够的影响力，质量必然是其中的核心关键。爆款之所以能成为爆款，质量优质既是门槛，也是关键。无论是爆款内容还是爆款产品，想要吸引更多人的注意，收获更多人的好评，就必须保证内容的实质性价值。

（二）收集用户反馈

任何一款社群爆款，用户参与的越多，给予反馈的信息也就越多；获得的好评越多，爆款的质量也就越好，对于品牌的塑造也就越有力。

但是社群爆款不是一蹴而就的，是需要社群成员共同努力，经过较长的时间周期而最终打磨成型的。在这个过程中，每一个成员都有可能提出自己的创意、意见等。因此，社群运营人需要随时关注成员互动内容，将打造过程中出现的各种问题、意见进行汇总，然后通过活动的形式，邀请大家一起进行头脑风暴，找出问题的解决方案。

另外，想要知道创作的内容、产品等能否成为社群爆款，最好的办法就是运用MVP原则，即最小可行性产品。

大部分社群在打造爆款的时候，都不可能一下子成功，在这个过程中免不了需要调整和优化。如果在一开始的时候就创作那种需要花费大量精力、人力、物力的产品，一旦质量等方面不过关，无疑会打击社群成员的创作积极性，对社群运营产生致命影响。

所谓的MVP产品，就是先用最低的成本制作一个产品，交付给目标用户。然后，通过不断地收集用户反馈，再来迭代优化产品。

例如李海峰老师的社群，通常都是先邀请有潜力的学员，针对某个细分内容，或者具体问题进行直播答疑，然后根据用户反馈来提升学员的演讲能力。当学员在演讲、知识储备等方面都具备了一定的水平之后，再来帮助学员制作系列课程。接着再通过线下讲座等方式，一方面继续锻炼、提升学员的个人能力；另一方面持续收集用户反馈。等到各方面都足够优秀的时候，就可以跟学员一起合作出书。

（三）口碑的传播、裂变

最后一步就是通过口碑传播、裂变等方式，提升社群爆款的影响力。在前面不断收集用户反馈的过程中，其实社群爆款已经获得了一定程度上的传播，并聚合了一部分的目标用户。这时候，就需要号召社群所有成员及目标用户全部动起来，为口碑的传播和裂变造势。

1.发动社群成员的个人影响力

社群爆款是由社群成员共同努力而打造的，因此每一个成员对于主动传播、分享其实是有一定的自觉性的。但是对于社群运营人而言，还需要为他们在传播上提供一定的助力，例如撰写文案、制作海报、汇总用户评价等，让每一个社群成员在分享时都拥有足够的素材。

群主、群管理员等需要以身作则，充分发挥自身的影响力。例如李海峰老师会把每一次的线下讲座都通过官方微信进行分享，并同步扩散到上百个DISC学员群中。

2.媒体账号宣传

媒体账号对于社群爆款的传播具有不可替代的作用。社群创业者可以借助新媒体渠道对社群爆款进行宣传推广，也可以根据自身的实际情况，选择在一些第三方媒体渠道进行付费推广。另外，在众多媒体账号中，官方媒体的影响力更是无可估量，如果条件允许也可以与官媒建立合作，开共同推广。

例如李海峰老师的社群，在其影响力不断扩大之后。他就开始整合DISC的学员们，在千聊平台上打造系列DISC分享微课，并通过新媒体渠道主动进行付费推广。最终让千聊课程专栏的订阅量突破过万，对社群成员和社群品牌影响力的提升提供了巨大的帮助。

3.KOL / KOC

在当下的互联网世界，KOL / KOC的影响力是毋庸置疑的。社群创业者可以与他们建立合作，通过付费或者资源互换等方式，为社群爆款的传播、推广助力，甚至可以让KOL / KOC等来优先体验，并将他们的反馈整理成文字、视频等进行传播。

4.权威大咖的背书

对于社群爆款产品来说，可以邀请同领域的大咖、专家等来为产品背书。

社群爆款的口碑是与社群品牌口碑挂钩的，而基于社群爆款是由社群成员共同努力完成的，因此帮助社群成员打造其个人品牌影响力，其实也是在为社群品牌提升影响力而助力。所以，社群品牌阶段，在打造社群爆款时，学员个人品牌与社群品牌是互相促进的过程。这在一些知识付费、学习型社群中尤为明显。