受中国商业联合会专家工作委员会的委托，中国零售业人力资源研究中心（IBMG国际商业管理集团属下机构）组织编制了2010年以来的第三期年度中国零售业人力资源蓝皮书。

同以往的组织、编制方法相同，此蓝皮书共采集了上百家不同零售企业样本，其中以连锁超市和百货为主，区域覆盖80%以上的中国省区，相关的数据均来自相关企业的财务和经营管理报表，具有较强的真实性和参考性。

与此同时，为确保相关数字及内容的真实性和权威性，研究中心的相关专家在报告正式发布前反复同相关企业进行核实，征求他们的意见和建议。

考虑到中国零售业中小企业众多，民营企业又占主导地位，以往对它们的研究及给它们提供的服务不够，此蓝皮书特别注重来自中小企业的相关数据（这里所说的中小企业大部分年销售额在50个亿以下）。可以说，本年度的人力资源蓝皮书对中国零售业的中小企业具有更强的指导意义。

中国零售人力资源研究中心成立于2006年，长期致力于中国零售人力资源管理的研究和探讨，为上百家中国零售企业提供过各种各样的人资管理服务，其中包括人资公开课及内训，人资管理顾问和咨询，人力资源管理状况盘点等。

令中国零售人力资源研究中心欣慰的是，过去两年的人力资源蓝皮书受到了业内众多企业的关心和关注，它们表示，蓝皮书给他们最大的帮助是了解了行业人力资源管理状况，通过对比，知道了自己企业在行业人资管理上所处的位置，为企业下一步人资管理水平的提升找到了前进方向。

在本年度蓝皮书发布之际，中国零售人力资源研究中心特别感谢零售同行们的支持和帮助，感谢数据提供的相关企业和机构，感谢中国商业联合会专家工作委员会的悉心指导和指正。

愿年度中国零售人力资源蓝皮书越办越好，成为中国零售企业人力资源管理的良师益友。