是不是所有的小企业都应该拥有绝大多数上述成功基因才能成功呢?
我的回答是:是否拥有这些成功基因、拥有多少这些成功基因是普通企业和成功企业、成功企业和卓越企业的分水岭。
我们把这些成功基因按照顺序再看一遍,看看其中是不是蕴含着规律性。
1.创新
小企业如果连“一招鲜”都没有,怎么可能脱颖而出呢?小企业资源少、历史短,也不太可能在初期就拥有多种克敌制胜的能力,也就是说,它们只能靠“一招鲜”。当然,所谓“一招鲜”,并不一定只有孤立的“一招”,而是相关联的一套战术组合。
2.整合资源
小企业资源少,不整合外部资源怎么行呢?那些不去整合外部资源的小企业,即使成功了,成就也会非常有限。
3.专注
小企业资源不足,不专注能行吗?不仅在试错阶段要专注,在突围阶段要专注,即使到了转型阶段,扩大价值链的着力点时,也是在专注核心业务的基础上去延伸。
4.家族色彩
你愿意和素不相识的人合作创业吗?如果不愿意,你能找到什么样的人与你合伙呢?除了亲戚、同学、以前的同事、长期的朋友、熟人介绍的朋友之外,还能有什么选择?这就是家族企业和准家族企业,在创业型的企业中必然有家族色彩的原因。不要看不起家族企业,家族企业没有原罪。凡事总有例外,例如,恒源祥和纳爱斯这些国有企业,其领导人是组织任命的,不是家族企业,但它们只是例外而已。
5.管理
企业的钱从哪里来?从业务来、从产品和服务来。一个小企业,必定全身心地去赚钱、去忙业务,这是生存问题。此时,管理不可能不滞后。小企业突围而出,发展速度太快,管理就会更混乱。有谁能避免这种命运呢?有谁能先把管理制度规范好了,再去做业务呢?不可能的。规范管理是有钱之后的事情,但是过于规范会扼杀活力。所以,在管理上不能滞后太多,也不能矫枉过正、过于规范。
6.冒风险的意愿,也就是风险管理
不冒险没法赢,太冒险也会死。胆子太小办不了大事,过于勇敢也会有无谓的牺牲。办企业就是要在风险和稳健计划之间保持平衡,冒险不是目的,如果不冒险就能赢,为什么还要冒险呢?如果不冒险就没有前途,当然应该冒险了。关键是平衡。企业做大了,选择机会多了,就可以适当少冒一些风险,这是有益的劝告,也得到了众多成功企业案例的支持。最值得赞赏的是一种“有计划的机会主义”。有时候“机会主义”多一点,有时候“计划”多一些,视企业的状态和外在的机遇而定。
7.初步成功之后不要膨胀
心态膨胀的人不知道自己是怎么赢的,他很有可能也不知道将来是怎么输的。市场能让一个名不见经传的小企业靠“一招鲜”一下子成功,也会让一个规模不差的企业很快消亡。作为一个企业家,你希望自己能够常葆青春还是昙花一现,就取决于成功之后的心态是否能够保持淡定。做企业就是做人,做人失败,最后会转变为企业的失败。
8.企业文化
地基打歪了,大厦就建不起来了。如果人少的时候,不去建设企业文化,等人多的时候,就更难建设企业文化了。制度不能解决一切,好的制度也需要人来执行,人的作用不可替代。好的企业文化能把人最好的一面调动起来,与企业业务形成最好的匹配,这就是企业文化的价值。但是企业文化会异化、会僵化,企业文化是人的文化,所以,一个企业只能有本企业的文化,企业文化必须有个性,必须根据企业的发展情况与时俱进,不可能一劳永逸。
9.经营差别化
在产品本身制造差异最难,别人也能模仿你的产品,而且能很快模仿,所以你必须找到其他途径使竞争对手难以模仿,这就是经营上的差异。例如,品牌个性、渠道质量、成本控制、高质量的产品、快速推出产品,等等。企业要在这些方面下功夫,这些方面做好了,竞争优势自然就形成了。而且,当你这么做的时候,并不排斥你在产品方面构建差别化优势,例如,华为的产品和经营都很有特色。
做好品牌。如果赚点钱就“开溜”,就不用费心去塑造品牌了,也不用去关注产品质量了,因为太花钱、太费事。但是如果希望企业做成百年老店,希望企业越办越好,没有品牌能行吗?在这个产品同质化严重的时代,如果不用品牌去实现差别化,还有其他更好的办法吗?如果想挣大钱、定高价,就必须有品牌。
10.战略转型
我们为什么要在这里专门研究小企业的成长规律呢?因为小企业与大企业不一样。当一个小企业经过突围阶段后,已经很像大企业了,有些甚至已经是大企业了,这个时候,战略应不应该改变?业务结构应不应该调整?价值链的定位应不应该丰富化?至少企业应该去考虑上述这些问题,而且多数情况下,答案是肯定的。成功的企业家脑子里都有这根弦,此一时、彼一时,经营企业不能刻舟求剑,要知道什么时候转型才行。
企业的成败,除了市场因素外,最根本的是企业家精神。如果个人修炼不够,在试错阶段就顶不住,在成功的时候就膨胀了,忙来忙去一场空。
大连实德公司当初发家就是靠政府关系,仅此而已。无论是企业,还是企业家个人,哪里有什么过硬的能力。但是他们认为只要有了这种关系,就可以无往不胜。所以又是搞石化项目、又是搞医疗项目、又是搞银行,这种项目特点是靠关系可以“进门”,但是如果没有一定的内在能力,就很难赚钱。当所有项目都不赚钱的时候,死亡就是必然的结果。
大连实德在发展历史中,只要是赚钱的,基本都是靠政府关系,一旦关系不能发挥决定性作用的时候,大连实德也就不怎么赚钱了,甚至赔钱。
如果一家企业在市场上实现赢利,而不是靠利益输送赚钱,那么这样的企业就必须拥有一些内在的成功基因。成功基因越多,成功的机会就越大,未来的发展潜力就越大。