一定要把千千万万的消费者归拢成一个大大的神通，把消费者当成一个有机体看，默认消费者对整个市场的供给结构是有完整性认知的，剩下的就是你的品牌不怯于任何对比。

所有以“流量”为核心的运营思路，其内里都没有把消费者当活物看。

能够把消费者当鲜活的人看待，是非常重要的意识，更是非常重要的能力。

任何消费者没有体感认知的操作，都不是最本质的东西，都是无济于事的。

任何钻研平台漏洞的思路，都无异于饮鸩止渴。

把消费者群体碾碎了当作无脑的单细胞生物看，只能说学问太浅了。

消费者是鲜活的，零售卖家当以赤诚、鲜活、饱满、聪慧、温和、散发香气的商业姿态侍之。