由于整装近2年被推上行业发展趋势的风口浪尖，不同形式、不同叫法、甚至不同做法的都叫整装，而且现在行业中对整也没有一个权威的定义，这对很多没有真正实践过整装、或想进入整装领域的企业与经销商是一个挑战。

在此，我基于当前已经在整装领域有过实践的企业与经销商的经验基础，及三粒米教育对整装理论探索的前提下，对整装作个定义，以期希望大家能相对客观全面地理解整装，从而指导自身的经营。

什么是真一体化整装呢？

真整装模式是基于工业4.0的思维，借助于系统、软件、全供应链的一体化整装，即设计一体化，产品一体化，施工一体化，三个一体化系统融合才是一体化真整装。

三个一体化分别单独做到，对于有某项特长的企业与经销商来说，还是有可能的。但只有把三个一体化真正融合，也才能真正解决消费者的整装需求，如果不能解决这个问题，那么只是把几个服务简单相加的整装其实就是个伪整装，这种整装非但不能给自己的生意带来商业模式的变革与升级，更有可能把自己的公司拖入一个口碑度极差的公司。

这个跟传统的所谓一站式整装是有着本质的区别。

三个一体化系统解决，需要整装公司同时具备设计研发与设计软件信息化、核心产品研发与产品供应能力、施工数字化管理系统这三项能力。

传统大型家装公司做整装，最大的优势是在终端的现场环节，但又是用传统的管理方法来解决传统的问题，在设计研发与产品供应能力上又是弱项（当然有人说家装公司在家装设计上最有经验，但我们要清楚的是整装要做的不光是家装设计，而是家装与产品的融合设计），从根本上还是无法解决真整装的系统运营问题。

传统的产品企业（如传统的全屋定制企业），虽然能解决产品问题，但设计与施工问题又不能有效解决。

以上结论可以得出，要解决真整装问题，最好是一个同时具备解决设计研发与信息化、核心产品研发与配套供应、施工管理数字化的公司是最有可能做成真整装的。

1、传统家装VS一体化真整装

传统的一站式看上去好像也能实现拎包入住，但那是很生硬地把各个装修的各个环节拼凑在一起的。其中，最重要的设计、产品、施工都是脱节的、割裂的，用户体验并不好，而且整个全流程的社会效率极低。其本质上还是传统半包+主辅材代购+软装代购。很多家装公司所说的整装更多意义上是全包装修的模式，这种模式其实从本质上并没有满足消费者真正对整装的潜在需求，是一种伪整装。

我们把真整装与各类装修公司的业务模式用一张表格来作个对比：

从一站式到一体化，是家装行业一次巨大的进步，必将掀起行业巨变，改变行业做不大，无法复制，用户口碑差的局面。

2、拎包入住VS一体化真整装

什么是拎包入住？

为购买精装房的消费者提供一站式的全屋定制、成品家具、全屋软装、全屋家电、智能家居等产品及安装服务，让消费者能像住酒店一样拎着旅行箱就可以入住就叫拎包入住。顾名思义：拎着包就可以入住。

拎包入住模式发展演变：

拎包入住的顾客需求：

投资客：极致的便宜（2万内/单）——成品家具

刚需型：快、优惠、看到实物（3-6万/单）——定制为主

改善型：全案、放心、一步到位（10-20万/单）——改装、成品、定制

拎包入住的5大痛点：

从以上定义可以看出，拎包入住是针对精装房的一种服务模式，这是一个比较显著的特征。当然有的人也认为把从毛坯房开始，全部一站式搞定主业主可以直接入住也叫拎包入住，但这种模式其实就是整装模式的概念。

拎包入住VS真整装的对比

从以上综合分析，符合以下2点才是符合消费者需求的真整装：真正的软装、硬装一体化，全屋定制系统化解决个性化需求。

从以上综合分析，符合以下2点才是符合消费者需求的真整装：真正的软装、硬装一体化，全屋定制解决个性化需求。

下面，我们从真整装的三个一体化来解读下真整装的关键内涵：

一、设计一体化

如果非要说家居行业未来的销售入口是什么，我认为能打动消费者的设计理念才是真正的销售入口，设计是整装的1，其它是整装的0。

设计一体化的精髓：我们可以给你设计一个完整方案，更可以帮你实现这个完整方案：一个面孔面对消费者，给一整套家的解决方案，同步帮你实现理想家；把客户到客户满意缩减到一步，减少大消费过程中各个痛苦的环节。

传统装修是不同商家组合起来完成分段设计，也就是说一个消费者开始面对家装设计师做家装空间与施工的设计、第二步是面对定制产品设计师做定制产品的应用设计、第三步面对软装设计师的软装搭配设计，也就是一个消费者全程要面对好几个不同的设计师。这整个过程都是需要消费者自己来作判断与监督，消费者本质上是自己做了整个设计的主笔设计师的项目经理工作。由于消费者本身不专业，各个环节的商家都是站在自己的角度来理解设计、落地设计，就直接造成了当初家装设计时的所见到后面的非所得的结果。

如果光靠一个设计师的能力来主导，一个是无论是做家装出身的设计师还是做产品应用的设计师都不具备这种能力；二是即使有了这种能力的设计师也不好找，也不好复制团队，不能复制的团队是无法做大的。

而真正的设计一体化，是一家用户一个人完成一个整体方案。这种模式可以总结为3个1模式：1个人（设计师）、1张图（硬软装效果图）、1个方案（设计效果图、采购清单+报价、施工图）。

从消费者的便利角度来说，是让消费者用最傻瓜的方式可以得到自己想要的家：一键启动、一键搞定。不需要自己费时费神地用一个怎么努力也变不了的专家角色来作出不一定专业的决策。

在这个问题上，不是传统家装公司没想到这个问题或者不想解决这个问题，是他的系统不支撑解决这个问题。

要解决这个问题，必须有一个基于全供应链与工业4.0思维的整装销售设计系统。

整装的设计从消费者需求来说，最核心是围绕着生活方式为线索开展的设计。这点是对传统的家装设计、定制产品设计层面一个质的颠覆。只有以这个为前提，再加上具体落地的设计呈现：空间设计、风格设计、功能设计、产品应用设计。传统的设计、家装、产品分割模式下，这些设计都是理论上完成了，其实到最后都是相互分割的状态存在着。

生活方式设计的核心是把消费者在不同人生阶段不同的家居需求通过设计来达到具体的呈现。中国家庭的居住理念发生了翻天覆地的变化，从当初的简单居住功能，到现在的个性化需求体面，见证着中国家居行业消费升级的变化，同时也在见证中国整体人居观念的变化。

下图是尚品集团HOMKOO整装云对当前中国新生代家居消费理念的诠释：

单身贵族阶段

核心的设计诉求是：个性、自由、时尚！

设计师在与这类消费者沟通过程中，有效把握其工作属性与生活主张，才能真正找到打动消费者的设计理念。

很多有了一定经济能力的单身一族，由于工作节奏和生活节奏的不断加快，大部分人已经从家中搬出，租住套房或公寓，过起自由独立的单身生活。如果你是单身一族，如果你正享有单身生活，那么你对单身居室肯定会有很多独到的见解，无论从房屋的装饰，还是家具的摆设上，都会很有心得。

单身居室的面积未必是很小的，要适合个人的经济能力，无论是面积较小的房屋，还是套房或者公寓，最重要的是房屋的装饰、家具的选择、色调的搭配、空间的合理利用等等，如果这些方面你都可以把握的恰到好处，那么我相信，你的房间肯定是很温馨，有着个人魅力，很吸引人的。

相对来说，TA们对色彩、便利性功能、休闲工能有着独特的主张，单身居室的特点：

1、空间极致利用

单身居室比较强调空间的利用，如果租住的房间面积比较小，那么就要充分的利用有限的空间了。即使房间面积比较宽裕，我觉得合理的利用空间，也会起到事半功倍的效果。房间整体效果不会显得凌乱。

如：一套壁柜既简单又实用，靠在墙的一侧，无需占用很大空间，可以摆放很多不同的物品，整体看起来井井有条。可移动折叠沙发更是服务周到，可以随心所欲地移来移去，万一赶上人多的时候，还可以折叠起来放在一边，又可以节省空间。

2、色调简约大方

单身居室装修忌讳颜色过于复杂多样，很多种颜色混合在一起，会使人觉得眼花缭乱，因此，在整体色调选择上应该简约一致，尤其注重主色调的一致性，最佳的色彩是单色或者浅色，使整个居室看起来和谐。

3、​ 家具精致简单　　

单身居室的家具大多是比较简单、随意，实用性比较强，由于单身贵族多半具有较强的经济实力，因此，在选择家具方面，他们比较注重突出个性化和个人品味化。

4、饰品画龙点睛 

对于单身贵族尤其是年轻人来说，饰品是必不可少的，一件小小的饰品，有时可以起到画龙点睛的作用，但切记不要装饰的太多，过于杂乱。在颜色和材质的选择上要合理搭配。

设计师对这些细节的考虑，才是真正打动消费者的本质所在。

二人世界阶段

核心设计诉求是：在一起、小情调、新生活！

这个阶段基本上大部份会心女性的审美为出发点进行家居设计，这也是整装设计师要把握的非常重要的一点。“温馨”是主一阶段最核心的关键词，特别卧房，这是2个人共同生活最核心的标志。

设计理念上反对新人搬入新居前请人施工，做满屋子的柜子，家具也全做固定的。通常这种模式的生活常见。

错误做法的常见公式是：客厅大沙发面对一个大电视柜：主卧室是衣柜、床头柜、床座，所有家具把空间塞满，数年内无法再做任何改变与调适。

正确的做法是在考虑到当前需求的同时，一定要为未来的变化留有空间。新婚大妇刚结婚时是二人世界，事业刚起步，孩子还没出生，经济基础还不稳固，一次把新居装修完会有许多弊端。因为家居设计理念会随着年龄的增长，见间的增加而有所改变，一次性完成装修会有很大的浪费。

再者，随着宝宝出生、父母来住、亲朋好友来往，居室又要有所变化。所以空间要留白，为未来变化发展留有足够的余地

首要的重点是打造一个温情卧室

有情人终成眷属是一件美好的事情。每个女人，都梦想可以和心爱的人一起步入神圣的结婚礼堂。那么，新人们的二人世界婚房，也变的格外重要了。

卧室是整个婚房的重点所在，如果把卧室的设计理念诠释到位，就基本上能搞定新婚夫妇的内心诉求。

家具要可以移动

新婚家庭有那么多的变化因素，所以主张家具选用活动与固定相融合的方式、活动家具可以搬走的，以适应各种变化。在屋子内搬来搬去、变来变去，随时赋予新的感觉、新的面貌。如综合柜可以变书架。

伴你童行阶段

核心的设计诉求是：陪伴、安全、收纳！

设计师在针对有小孩的家庭时，设计理念要充分考虑到下面几点因素：

1、环保：

环保是近年来很多家庭所关心的话题，给孩子装修房间更要注意。近年来儿童白血病多发也与家庭装修有关，因此可选择简单大方的装修风格，减少室内污染给孩子带来的终身遗憾。除了减少装修项目，在选择材料时也要尽量保证材质的环保无污染。

2、安全性：安全性是孩童房设计时需考虑的重点之一。由于小朋友正处于活泼好动、好奇心强的阶段，容易发生意外，在设计时，需处处费心，如在窗户设护栏、家具尽量避免棱角的出现、采用圆弧收边等。材料也应采用无毒的安全建材为佳。家具、建材应挑选耐用的、承受破坏力强的、使用性率高的。

3、充足的照明：合适且充足的照明，能让房间温暖、有安全感，有助于消除孩童独处时的恐惧感。、柔软、自然的素材：由于儿童的活动力强，所以在儿童房空间的选材上，宜以柔软、自然素材为佳，如地毯、原木、壁布或塑料等。这些耐用、容易修复、非高价的材料，可营造舒适的睡卧环境，也令家长没有安全上的忧虑。

4、明亮、活泼的色调：孩童房的居室或家具色调，最好以明亮、轻松、愉悦为选择方向，色泽上不妨多点对比色。

5、可随时重新摆设：设计巧妙的儿童房，应该考虑到孩子们可随时重新调整摆设，空间属性应是多功能且具多变性的。家具不妨选择易移动、组合性高的，方便他们随时重新调整空间，家具的颜色、图案或小摆设的变化，则有助于增加孩子想象的空间。

6、预留玩耍空间：学龄前儿童喜欢在墙面随意涂鸦，可以在其活动区域，如壁面上挂一块白板或软木塞板，让孩子有一处可随性涂鸦、自由张贴的天地。这样不会破坏整体空间，又能激发孩子的创造力。孩子的美术作品或工手作品，也可利用展示板或在空间的一隅加个层板架放设，既满足孩子的成就感，也达到了趣味展示的作用。

学业有成阶段

这个阶段的核心设计诉求是：乐享、培养、舒适！

这个阶段，家长都会把大部份重心都放在小孩子的学业上；很重要的一部份是为小孩营造一个有利于学习成长的家居环境。对于条件好的家庭，很可能会为小孩设计一个专属的书房，但对于大部份的一般家庭，小孩的卧室就可能与书房的功能合二为一。

青少年的房间设计要点以独立、自由为主。正值青春期的青少年，对于私密性要求会相对较高。这个时期的孩子更渴望独立和被理解，在装修之前，征求孩子的意见是有必要的。

青少年房间设计要点：

1、空间独立私密，尊重孩子意见

青春期阶段的孩子已经有了独立意识，房间设计的关键在于体现一定的私密性。
青春期的孩子渴望独立和被理解，所以对于房间的设计，家长可以在舒适健康的大前提下，适当征求孩子的意见。

2、墙面装修避免太鲜艳

这个时期孩子对空间的色彩敏感度也有所下降，而且心智较成熟，墙面建议以中性色调为主，如米色、白色等，可选择实用和细腻的家具搭配。

3、家具更换不频繁

这阶段孩子处于一个相对稳定的学习状态，在选择家具时可以购买尺寸较大的家具，避免以后还要频繁地更换家具，房间的布局也基本确定下来了。

4.光线柔和

房间内尽量使用自然光线，利于孩子视力的保护，因此对窗户不要有太花哨的造型，应尽量打造一个宽大透亮的透光环境。而在晚上使用灯具时，光线要明亮柔和，不要过于杂乱，避免为孩子选择那些不安全环保的灯饰作为孩子看书学习时的光源。

青少年房间装修十二个细节：

1、卧室不能设在机器房边、露台楼下，不要悬挂太多风铃，否则易造成宝宝脑神经衰弱。

2、卧室进门处最好不要有镜子门。

3、天花板应平坦，以乳白色为佳；天花板可装饰纵横木条，但不可悬吊各种奇怪饰物。

4、地板不可铺深红色地毡及长毛地毡，以免患上支气管炎、哮喘。

5、光线应该明亮；主色忌粉、大红、深黑色，以免宝宝形成暴躁不安的个性。

6、卧室如果小，装潢应简洁，使空间看起来显大为好。

8、卧室门不要对着厕所门。

9、不要贴太花俏的壁纸，以免宝宝心乱、烦躁。

10、空间小，设计成上床下桌的结构能最大程度利用空间，还能留出一些地方让孩子玩耍。

11、男孩子和女孩子的心思总是不一样的。一般女孩子喜欢温馨的淡粉色，男孩子则钟情于蓝色、绿色。可以让设计师帮孩子设计出他们想要的房间。温柔的粉色和嫩嫩的黄色，可爱的小公主最喜欢了。

12、市面上的有些泡沫塑料制品(类似 于拖鞋材料 )，如地板拼图，会释放出大宗的挥发性有机物质 ，儿童房铺塑胶地板后，可能会给孩子的健康带来不利的影响。

青少年房间装修六大误区：

误区1：影响美观不安护栏

按照国家《住宅设计规范》规定：外窗窗台距楼面、地面高度低于0.9米时，应有防护设施。

误区2：儿童房家具过多

儿童房普遍不大，如果家具太满，限制了孩子活动空间，反而给孩子带来麻烦。
误区3：使用地毯避免磕碰

3岁以下幼儿喜欢趴在地上玩耍，所以不少家长铺上泡沫地垫或者地毯。地毯藏污纳垢不易清洗，易使儿童患上呼吸道疾病，化纤毯会引起孩子过敏反应，泡沫地垫含有甲醛成分，也会危害孩子健康。

误区4：不拔家电电源线

很多家长图省事，电风扇、洗衣机等电器的电源线从来不拔。孩子天性好动而且没有辨别能力，无意中按着一个开关、一个按钮，都可能造成伤害。

误区5：过度统一色彩

装修儿童房时，女孩房大多设计为粉色、浅紫色等颜色，男孩房普遍为蓝色、绿色等色彩。实际上，孩子对色彩的喜爱并不固定。

误区6：光源多而复杂

“一般家庭每个区域都有主光源和补充光源，如果儿童房也如此设计，灯光则过多。”如果将灯具安装在孩子头部正上方，对儿童视力有可能造成损伤，也容易发生危险。

家成业就阶段

这个阶段的核心设计诉求是：稳重、品味、尊享！

从理论上来讲，真正成功人士对原创与纯正风格的设计比较感兴趣，因为人生到这个阶段有足够的底蕴来承载深厚的文化基因。

高端家装设计就是装修设计在强调个性化与功能性的基础上，还加入了更多的自主创意与特色，达到美化居室的作用的同时，充分体现主人的身份地位与生活品位、文化涵养。居室除了美观、舒适以外，高端设计更主要的是体现一种家居文化，所有的家居产品在设计风格上能体现业主对生活的态度和价值追求。

1、趋于个性化

聪明的消费者深知设计对家装的巨大影响，他们更愿意用时间和设计师交流，愿意将自己的生活习惯娓娓道来，和设计师成为朋友，这样设计出来的家装产品往往才是成功的，才是最贴近消费者生活的，适合消费者的个性家装产品。

2、贴近生活设计

高端家装设计主要是针对高端消费者推出的，拥有全新概念并贴近消费者生活的个性家装设计，内容包括高尚私宅专家级设计咨询、限量化预约式服务、私宅空间后期饰品方案、尊贵客户终身服务档案等。

3、功能型到文化型的转变

个性化、生活化的设计是高端设计必须坚持的主线，贴近主人生活的设计构思是主线上最重要的连接点。因此，将单纯的功能型产品过渡到文化型产品，是拥有先进设计理念的设计师首先需要具备的重要条件，而设计师的高端设计思想在后续服务中得以体现并得到保证才是将这一产品成功过渡的关键。

4、高端装修不等于奢侈家装

高端装修都有客户自己独特的价值观和品位。所以高端装修并不完全是大量资金投入的奢侈家装产品，而是一种生活方式的体现。

儿孙满堂阶段

这个阶段的核心设计诉求是：适老、培养、舒适！

随着老年人可支配收入的增长，消费观念的变化，居住条件大大改善了。近一段时间来，老年人住宅装饰装修问题引起了社会普遍关心。相关家装设计师接受记者采访时表示，老年人是社会的弱势群体，其住宅装饰装修必须与老人家的生理和心理特点相适应，营造舒适优雅、简洁方便、个性突出的生活环境。做好老年人的家居装饰与否，很能体现一个家装企业的“用心”、“爱心”和“孝心”。

1、无障碍的室内外合理设计

居室的格调和布局要符合老年人的生理和心理特点。室内外进行无障碍设计，减少地面层的高差，以利行走方便，也为轮椅进出创造条件。室内地面应采用防滑材料，例如：厨卫应采用防滑瓷砖，其他地面可采用木地板、塑料地板、橡胶地板或地毯。卫生间的洁具不宜用蹲坑，可选用专供老人久坐起身困难之用的能升降的马桶盖。浴缸不宜过高，较高应加垫，为老人坐立方便，浴缸要安装扶手，浴缸底面要有防滑，以确保安全。老年人在室内活动路线必须畅通无阻。

2、朴实无华的实用装饰材料

装饰材料的选择，应协调配套，符合老年人的心情。注重简洁、典雅，不求华丽，例如墙面、地面除了注意安全外要便于清洗。室内装饰的色彩要有利于老年人的心理与健康，老年人一般喜爱典雅、洁净、安宁、稳重，加之体弱、心律减缓、视力减弱，一般宜采用浅色，如浅米黄、浅灰、浅蓝等。忌用红、橙、黄，因为红色会引起心律加速，血压升高，不利于健康。浅蓝则给人以安宁感，适合减缓心律，消除紧张。浅米黄给人以温馨感觉，有利于休息，消除疲劳。

3、基于安全的无棱角家具设计

家具应从实用出发，宜少不宜多。家具外露部分应尽量减少棱角，老人用的双人床应两面上下，有条件的应有手扶之处，床与沙发稍硬不宜过软，沙发家具应体现人体工程学，沙发不宜过软、过深和过矮，更不要坐下去站不起来。

室内灯光应有弱有强，夜间最好有低度照明，便于老人起夜如厕。因老年人视力衰退，写字看书灯光应强一些。室内电灯开关安装部位，夜间使用要方便。家用电器设备应尽量采用智能型，如电锅、电水壶等有自动保温功能。

做真整装，真正的整装设计是源头，只有解决消费者真正的设计需求，真整装才能真正成立，否则整装就是个换了说法的传统家装全包。

整装设计一个重要的环节是将全屋定制企业原本的终端优势，应用到整装销售中。比如成熟的全屋产品方案、急速渲染的设计软件、一键生成的报价系统、3D实景/VR体验的科技手段等等。实现客单价提高、转化率提升，客户从1到100指数级增长。

只有将家装空间、产品、装饰、功能进行一体化融合，才能做到真正意义上的设计一体化；当然，这仅仅是依靠设计师个人的专业水平是很难达到的，家居行业设计师群体本来就没有规范的职业化教育，这不是一个企业自己就能解决的，这是一个行业问题，更高一点来说，是国家对职业化教育的基础建设问题。从本行业来说，我们能做的就是充分利用技术手段来说解决。

用下图说明一下一体化设计的大致思路：

二、产品一体化

关于产品搭配问题，如果用一句话来总结传统家装或整装的现状，可以用这样一句话：是用不同商家的产品拼凑组合而成的产品方案。

这种方式有3个问题比较突出：

1、​ 设计与产品脱节：家装设计师前面可能会意向性地把吻合的产品类别设计进去，但到后面真正落地时，不同的产品商家有不同的服务模式与产品供应模式，也就是说每个商家都是以自己经营角度为主体的，而不是以家装设计师的全局角度来考虑问题的。具体的问题如：产品到货周期、产品安装排期等。

2、​ 设计与采购脱节：由于设计方案不是真正基于消费者需求的落地方案，那么有些产品消费者可能会自己去采购，由于消费者本身并不专业、采购信息并不对称吻合，最后出现交付结果的产品方案与原先的设计方案出现偏离，从而影响效果。

3、​ 产品交付效果差没有真正的负责人。由于这种模式有不同角色的人和消费者一起参与，最有可能的结果是：每个环节都没问题，但最后出的整体效果就是达不到效果，最后由于没有核心负责人而不了了之，由消费者自己承担后果，形成不好的口碑。

那么，什么是真正的产品一体化呢？

产品与设计真正打通，产品是为了实现消费者想要的设计方案；基于用户的设计方案所需的硬软装全系产品都有。 实现人与货的真正无缝对接。

解决产品一体化的本质：传统家装或整装是卖装修与产品（特别是家装公司转型做产品的家装+产品模式特别明显）；现在是卖一整套系统解决方案，产品只是其中一个环节。

真整装的产品一体化要从2个层面来思考：

针对终端的整装公司来说（２B）：产品一体化是解决产品采购供应的一体化；不用多头对接不同供应商的订单系统与服务系统，用心做好消费者的服务工作就好。解决供应链的效率远比单纯的采购成本要重要的多。

针对终端的消费者来说（２C）：消费者要的是与整体设计方案高度吻合的产品体系，最终能有一个人对这个整体效果负责；而不用自己费时费神地去用不专业的方式整合产品。立体解决系统问题远比单纯的产品性价比重要。特别是新一代消费群体的消费理念升级，这点更为明显。

当然这里并不是说，供应总部不用考虑采购成本优势的问题，能做一个整装产品供应的总部，做到产品综合的性价比优势是问题不大的。只是没真正认识到真整装作用的终端经销商与消费者有可能走入一个误区：认为产品供应的优势就是成本的性价比。

从产品的现场应用效果的角度，产品一体化，是真正解决消费者对于产品的风格一体化、功能一体化、档次一体化，以形成一个与整体设计相融一体的产品解决方案。

产品一体化的公式：主辅材+定制家具+宅配一站式购齐。

这是与传统的设计、家装、产品分离的服务模式最大的区别，也是本质的区别。传统模式设计与产品基本上是分割的；不是家装公司不想做，也不是消费者不想要，而是传统模式根本做不到。特别是消费者自己采购的模式，由于本身对行业与产品的不专业，搭配出来的产品方案根本做不是所见即所得。

主辅材+定制家具+宅配一站式购齐的模式，如果把它拆开来，每个模块传统模式其实都实现了，但结果不尽消费者的人意。核心就是没有一个人对整体的系统线索负责，所有的产品就成了拼凑性的组合。

产品一体化模式就有效地解决了这个问题，主笔设计师与整装项目经理相配合对整个产品链条进行设计与跟踪，最终把消费者的需求真实地呈现出来。

下面我们以实际的案例（房子各个空间的产品配置）来解读下产品一体化。

1、客厅的一体化产品配置：

2、卧室的一体化产品配置方案

3、厨房的一体化产品配置方案

4、​ 卫生间的一体化产品配置方案

5、​ 儿童房的一体化产品配置方案

以上说的是实现产品一体化的终端实现条件；要实现产品一体化还有一个重要的环节是整装产品的供应链环节。

要做到真正的产品一体化，必须要有先进的家装行业S2B2C模式，对整装的业务能力及服务模式的升级。用强大的供应链，大幅度提升供应端的效率，以更好地赋能给平台对应的B端，帮助他们更好地服务每一个消费者。

精髓是：品牌直选、集中配送！（当然这是对强大的整装总部来说的，如果要做小规模的区域整装模式只可借鉴）

从理论上来讲，针对品质客户，整装总部最好是能整合知名的主辅材品牌、套餐品类做到全覆盖（当然定制不一样，对于产品品牌的定位也就不一样）；

整装要从总部解决产品供应问题，不光是解决产品配套问题，也更能解决终端落地层面传统家装公司用项目经理采购模式出现的种种弊端：偷工减料、以次充好、随机采购，从而导致终端服务的种种问题的出现。传统家装公司光从对人的管理与监督上其实是很难控制的，要从根上源头利用系统的力量才能得以解决。

这其实是对家装产业的一次质的转型与升级。

要实现主辅团全包直采，让项目经理环节实现0采购，如下图：

三、施工一体化

施工交付问题一直是家装行业的顽疾，在传统的运作模式下，家装企业无论用什么管理办法都很难解决，从本质上来说，这根本就不是管理能解决的问题。

施工交付能力是整装整体交付能力中的主要部分，其他诸多材料交付能力、家具交付能力、设计交付能力等，都还存在着重大不足，仅以家具交付能力为例，目前木制产品的交付周期都在45天至60天左右，还不包括返工周期，这种现象尽管可以归结为制造企业的供给能力，但在很大程度上，是整装市场产品开发、需求整合、大数据能力不足的体现。完善、升级、创新交付能力，是最终家装行业、整装市场能够高品质快速增长的基础和根本保障。

整装的施工管理能力在行业天花板之下：传统家装企业的整装一般保有了其固有的水准，包括施工工人管理、工地管理、材料管理、售后管理等，但相当数量的整装企业在施工管理端尚难言具备基本水准，基本采取的是沿用传统行业人员与制度，避免在施工交付端出现更大窘境的应对式做法。

制约整装施工（交付）能力、水平的主要因素仍然在工人手中，由于整装总体单量不大（10万左右，含主材，稍高一点的单量还含家具、布艺、灯饰等），施工工人每个工地的收入有限，整装施工吸引优秀施工工人的能力不足，尽管整装市场强调单量充足，但在家装行业市场中，优秀施工人员是处在卖方市场，传统家装公司的高单量客户足以吸引相当部分的优秀施工人员。

施工工人的来源与危机：根据去年《中国家装行业发展状况调查报告》的统计，中国室内装修行业的施工工人97.6%来自农村，其中以县乡村地域关系或亲缘关系为纽带的工人来源占有最大的份额，据不完全统计，2014年我国建筑装饰行业从业人员约为1600万人，其中现场施工人员约占60%，为960万人，施工现场作业人员主要由40岁以上的中老年人构成，男性比例在90%左右。由于年青技术工人补充严重不足，施工现场劳动力老化现象日益突出，从业者队伍的年龄、性别结构越来越不合理。这将成为家装行业发展的致命隐患。

施工是个顽疾，但做整装必须要解决这个问题，那么如何解决呢？

就是施工一体化，施工一体化就是要做到：100%按照图纸施工、100%按照效果还原、最大化地降低施工出错率。

我们先看下施工在整装运营系统中的位置：

解决施工交付问题的核心是：解决不可控到可控的问题。要实现可控的核心是工地管理要实现数字化管理；工地实现数字化管理的前提是，所有的工地都要实现数据化、信息化与在线化。

要达到数字化管理的要完成5个核心环节：

1、BIM虚拟装修系统

2、从复杂的设计地图升级为傻瓜的设计导航

3、机场塔台式中央计划调度系统

4、​ 中央厨房式供应链系统

5、完善的供应链平台支持