退货商品还有一种情况,就是货物本身没有大的损坏,但是由于过了可售卖周期,或者其他原因无法进行二次售卖了,在和供应商有相关约定的情况下,可进行退供应商处理。
在企业内部,根据流程的不同,退供应商可以分为仓库自操作和采购协同操作。区别就是和供应商的对接、沟通及确认工作,是由仓库直接进行还是由采购进行。不管是哪一方来主导这项工作,首先要和供应商建立联系,将预计退回的货物的信息如实反馈。例如货物名称、型号、数量、生产批次、当前状态、货物照片等。在和供应商获得一致后,再将实物安排退回或安排供应商提走。
退回供应商的操作要有明确的流程留痕,退回的商品信息要在确认信息中列明,可以是邮件往来,可以是发信息。最好的方式是在系统中进行对接,退货流程线上化,仓库或采购直接在系统中提交退回申请,供应商在线审批。和客户退货一样,有所记录。
完成退货的商品,要在库存系统中更新,明确商品去向,确保数据准确。