一 餐饮渠道促销的必要性

品牌企业合作痛点:品牌企业间在餐饮行业竞争加剧,餐饮企业对品牌企业合作投资要价越来越高,甚至超出品牌企业可承担的投资力度,导致餐饮渠道的经营成为品牌企业的鸡肋。一方面,通路成本高,人员绩效低;另外一方面,餐饮企业对品牌企业要求越来越高,包括产品、服务、价格、促销等,导致品牌企业合作意愿降低。

餐饮企业经营痛点:餐饮行业间竞争加剧,消费者口味变化快、体验变化快,对餐饮门店的忠诚度不高,消费者流失、转化较快,又受到“四高一低”的经营压力,经营风险高。而通过打折、促销、团购等方式,可以获得短暂的客流和营收高峰,但是挤压的是利润,留住消费者难。

为了强化双方合作关系,理清品牌企业合作痛点,认清餐饮企业经营痛点,通过渠道促销和跨渠道促销化解双方合作矛盾,找到共同点,稀释合作的投资力度,强化双方合作,提高客单价,稳住客流,制造与分享话题,增强消费者对餐饮门店的黏度,增强餐饮企业对品牌企业合作信心。如图11-1所示。

图11-1 强化双方合作关系

促销形式是多形式和多维度的,根据促销形式与餐饮门店、消费者的关联性、服务人员推荐的积极性、消费者参与活动的积极性、餐饮门店参与数量、业务人员与服务员操作简单、投资回报等,设计不同的促销活动。

促销活动形式如表11-1所示。

表11-1 促销活动形式