六、开始改变观念

1.不得不承认:营销不等于卖货

这一点已经被其他先进行业所共识,营销的终极目的当然是要将商品卖出去,以实现其商业价值,然而其过程和目标却不是唯一的卖货。一个最简单的例子就是:我们受教育的目的,是为了考大学还是为了获得知识?当你获得录取通知书的一刹那,可能感觉答案是前者;然而事过十年以后,可能会领悟到是后者。如果将营销的目标定义为卖货,那么又将营销的目的定义为什么,想过吗?目的和目标会有些不同。

2.无法改变的趋势:他们会越来越难搞

在本人读大学的20世纪八九十年代,港片盛行,印象深刻的是香港电影中富豪的象征:奔驰和劳斯拉斯汽车。那时候笔者和其他同学一样给自己定了一个“大目标”:拥有一辆自己的奔驰,和坐一次劳斯莱斯。二十年后,这两个目标都实现了,遗憾的是笔者并没有成为富豪,因为那时候需要几百万元的奔驰,现在几十万元也就够了。奔驰汽车已经走下神坛,进入了千家万户,骄傲的“大奔”也在拼命做广告和销量了。

对于市场来说这是好事,说明了市场的成熟和理性的回归,然而对奔驰来说却已经是风光不再,只能低下高贵的头去设法和先行进入的奥迪、宝马争夺市场了。这故事印证了一个不争的事实:希望通过市场的信息不对称和消费者不成熟来赢得市场的做法已经是昨日黄花。如果你觉得现在的消费者已经比原来“难搞”的话,那么以后只能越来越难搞,跟不上市场进化步伐的企业最后只能被市场淘汰。

3.“吹拉弹唱”,一个都不能少

记得以前总有一些一曲成名的歌手,靠一首歌可以吃一辈子,现在呢?不要说是一首歌,就是一段时间没有露脸,马上就会被大众忘记。在建材家居行业,每个成功的企业都有曾经百试百灵的“撒手锏”,但是现在却不怎么好用了。一些情况下是这个“撒手锏”过时了,有的时候却是依然灵验,只是独木难支了。营销,本就是一门综合的多项选择题,一味药就包治百病本就不合理。现在是全面营销的时代了,“吹拉弹唱”一个都不能少,才能够形成美妙的交响乐,因为会“独奏”的人太多了。