1、顶层设计三大导向

企业顶层设计破解成长中的八大命题，构成企业顶层设计的基本任务。那么，什么是“顶层设计”？顾名思义，站在“山顶”，才能看得远，这需要全局思维、目标思维；其次，站在未来看今天，才有未来，这需要长期思维、创造思维。如果要满足这“四大思维”的需要，只有坚持“理念导向（企业文化）、战略导向”，才能做得到。顶层设计有了“理念导向、战略导向”，还需要有个“望远镜”，才能看得准（检验理念与战略的科学性），这就是“专业导向”，利用专业工具提供科学化的解决方案：

理念导向：正确的价值观胜过任何商业模式，以价值观的力量驱动企业良性成长，消除不良文化基因，培育好的文化土壤，促进基业长青。通俗的说，企业成长需要走什么“道”，正如德鲁克指出任何企业都需要事业理论。它一般包括三个问题：我们从哪里来（企业使命）？我们要到哪里去（企业愿景）？我们如何去（核心价值观）？明确企业反对什么、提倡什么，比如客户为先、崇尚创新等理念，这就从根本上决定了企业的价值取向、成长方向，也决定了企业战略是否落地。否则，这种理念可能是虚假无用的，也不会长久。

战略导向：“战略报告不代表战略意图”，好战略是执行出来的，不是设计出来的，坚持战略定力，打破发展瓶颈，拓展事业发展空间。通俗的说，企业成长需要走什么“路”，基于企业事业理论与战略的一致性，选择合适的战略路径去实现。基于战略意图，对企业资源与能力进行盘点，寻找差距并找到解决措施，在企业经营管理活动中处处体现战略意图，比如基于战略设定组织、识别核心人才、设定绩效目标等。

专业导向：依靠专业理论与专业实践来判断与决策，依靠专业工具来落地（本书第5章专门介绍）。另外，“专业导向”也是对“长官导向”的替代，如上海复星集团一直倡导“专业的人做专业的事”，其多元化做得不错，也归功于其有一大批专业参谋甚至“院士”级专家。因此，企业成长中涉及专业决策，尊重专业，多听听专业人士的意见，少一点长官意识，少一点“成功者说话才是对的”意识。

基于三个“导向”确保了企业大致正确的成长方向与路径，企业成长就有了一张“蓝图”，接下来要把“一张蓝图绘到底”，这就需要基于现实，聚焦重点命题进行“重点突破、循序渐进”，把这些“突破的成果”进行“系统集成”，因为只有“系统集成”才有结构功能，才能复制；基于顶层设计远大目标，要有“循序渐进”的持续动作，能够死磕到底，摈弃“毕其功于一役”的思维方式。

这里特别说明，部分企业偏好“问题导向”而丢掉战略与理念。问题背后的问题是“归因”，理念是“因”，问题是“果”，因此顶层设计是由“因”到“果”，二者关系不可颠倒，因此，顶层设计是对企业偏好“问题导向”思维方式的纠偏。

综上所言，“理念、战略、专业”三大导向确保顶层方案正确，“重点突破、系统集成、循序渐进”三大原则确保方案落地见效。

2、案例演示

对顶层设计“三大导向”解读更加实战化，这里给出具体案例进行演示，如图3-1所示：

图3-1：企业顶层设计的力量

（1）专业导向

面对订单多，产能跟不上，员工招聘来不及，面对这一问题，该企业按照工序难度进行分解，让老员工做一些难的工序，新员工做一些简单的工序，解决员工技能瓶颈，实现产能迅速提升。

（2）理念导向

坚持“市场导向”抓住市场机会，快速做大；坚持客户导向，营销政策采取分阶段付款、先试用后付款、先使用后付款等模式，与客户共赢；对员工，坚持推行有竞争力的薪酬，激发全员的积极性。

（3）战略导向

该企业没有战略规划报告，但战略意图比较清晰，一直聚焦3C产品，首先以“大单品”实现规模优势，再拓展新产品；定位中高端市场，避开低端、同质化、无前景的市场。