零售业商业地产的营销要看设计,这是因为我们可以通过创意设计来解决营销难题,并以创意设计吸引消费者。
所谓营销看设计,包含两个层面:
一是商场外立面的展示面,比如,万达就要求每个商场外立面的展示面长200米以上,这样的长度显得很霸气;
二是建筑本身的设计,包括设计风格、设计水平,其档次是一线城市的,还是国际的。
将这两项融合在一起,就可以形成零售业商业地产的“味道”了。
仅从营销专业来看,零售业商业地产中的营销是比较专业的营销,建筑地点(地段)本身就是品牌,所以,看上去似乎没什么营销难度。我认为,零售业商业地产中的营销属于“可见性行销”,靠建筑本身进行营销,与产品营销相比,营销难度较大。如果其在“外商业生态”(商圈及城市商业生态)上占有重要位置(中心集聚),那么其营销难度就更加明显。与“快消品”的不同,这种组合的营销与财团实力、经营理念、社会资源、项目体量及项目气势(策划、设计)等因素密切相关,是一种具有系统思维的营销,非专业人士不能做到。比如,深圳的京基100、台湾的101都采用这样一种营销模式。这些品牌的营销模式体现了中心聚集的效果。
一般而言,零售业商业地产的营销多为商业营销,并且多被外国的商业品牌所占据,消费者眼中都是洋品牌,没有洋品牌,就不是营销,这就是商业促销。这种促销是一般意义上的广告式营销。
万达广场“一座万达广场一个城市中心”的营销定位做得比较好。但是,其百货由沃尔玛,到万千百货,再到万达百货的变化说明中国的商业还不成熟。所以,也就很难有成熟的商业营销。
商业不成熟,商业地产也就只能由城市综合体变成复合商业地产。所以说,商业地产的营销在于商业体系本身。所以,好地段的商铺通常是租金不断上涨,店主经常换,商业铺面经常装修。
在商业地产的营销上,如果说城市综合体等零售业商业地产靠设计创新来实现营销,那么,泛商业地产靠战略定位营造的商业味道来实现营销,这是零售业商业地产和泛商业地产的本质区别。泛商业地产的营销用的是“巧力”,这个“巧力”就是创意。