一、短期利益与长期利益获得平衡的原则

(1)在不危及企业平台生死存亡时,企业平台优先考虑长期利益。

危及企业平台生死存亡的事情,通常指公司平台破产、被兼并和收购这类能使企业平台不复存在的事情。因此,企业平台能正常运作时,应尽可能把长期利益放在短期利益之前,多做有利于长期利益的事情。这也要求企业平台具有战略意识,能够抵御短期利益的诱惑。

(2)当企业平台利益与客户利益发生冲突时,可考虑把客户利益优先。

企业平台要想生存和发展,不仅需要今天的客户,更需要明天的客户。把客户利益放到企业之前的原则,是在企业平台和客户利益发生冲突时,企业平台可适当限制自己追求利润的本能,先考虑客户利益。因此,注重长远利益的企业平台,才能够持续盈利。

(3)当员工利益、股东利益和企业平台利益发生冲突时,排序的原则应该是企业平台、员工和股东。

在企业平台中,企业扩大生产的利益应该放在第一位,员工增加福利和涨工资排位第二;当业务下降、利润受影响时,企业不应该轻易裁员,要保持员工稳定。股东利益放在最后,股东在企业的角色是投资人,投资人自然要承担最大的风险,因为也享受最大的收益。这样排序,才有可能实现企业平台短期利益和长期利益的平衡。

(4)在绩效考核中,既要考核可量化的指标,也要重视非量化指标。

在绩效考核中,企业平台即要考核可量化的指标,比如产量、合格率、市场占有率、销售额、利润等,也要重视非量化指标,赋予它同量化指标同样的权重,以平衡企业短期利益和长期利益。